【摘 要】從社會、學校、個人三方面分析高職教師職業(yè)倦怠的成因，并從引導教師調(diào)整心態(tài)、推動高職教育專業(yè)化、建立合理的職稱評定系統(tǒng)、建立心理健康機構(gòu)等方面提出對策。

【關(guān)鍵詞】高職院校 教師 職業(yè)倦怠 成因 對策

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0103-02

職業(yè)倦怠是一種與職業(yè)有關(guān)的綜合癥狀，是目前西方在研究職業(yè)壓力和心理健康時所提出的一個較為流行的概念，它體現(xiàn)的是一種知覺，是個體對工作付出與報酬直接得不到平衡的表現(xiàn)，受個體、組織和社會因素影響。對服務(wù)對象不負責任和退縮是職業(yè)倦怠的主要體現(xiàn)，職業(yè)倦怠的主體的主要表現(xiàn)是產(chǎn)生不平衡感，情感和身體衰竭，以及出現(xiàn)各種各樣的心理癥狀，如易激怒、焦慮、悲傷和自尊心受挫，覺得沒有必要去幫助別人，種種努力都得不到回報，任務(wù)永遠不會結(jié)束，等等。當前，我國高職教育正處在高速發(fā)展時期，職業(yè)倦怠作為一種隱性傷害，會影響到高職教師的工作和心理健康。為幫助高職教師正確認識職業(yè)倦怠，提高教學質(zhì)量，本文擬探討高職教師職業(yè)倦怠的成因及對策。

一、高職教師職業(yè)倦怠的成因

造成高職教師職業(yè)倦怠的因素是多方面的，有社會的因素、職業(yè)環(huán)境的因素，也有個人的因素。

（一）社會原因

全國大部分高校從2003年起實行擴招，很多高職院校通過多種方式加大擴招力度，熱衷于辦萬人或超萬人院校，但生源質(zhì)量卻有所下降。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我國高等學校招生統(tǒng)一考試報名人數(shù)在2008年達到歷史最高峰1050萬人，之后幾年高考報名人數(shù)急劇下降。根據(jù)教育部數(shù)據(jù)，2012年全國高考報名人數(shù)為915萬人，錄取率為75%。綜合各方數(shù)據(jù)來看，全國高考報名人數(shù)將繼續(xù)下降，但下降幅度趨于平穩(wěn)。雖然下降速度得到了一定的緩解，但下降趨勢未改。隨之而來的高職院校的錄取分數(shù)線也在不斷降低，2013年有的省份高職院校的錄取分數(shù)線已下降到120分，造成的后果是生源質(zhì)量的不斷下降，帶來了許多不良的后果，如學生學習興致不高，動力不足，影響了教學效果；社會上一些不良的社會風氣被帶到校園，導致打架、早退、遲到、考試作弊等違紀行為多發(fā)。生源質(zhì)量的下降，使得高職院校與本科院校相比，顯得更為落后，以致有人認為本科院校的教師才是真正的大學教師，高職院校的教師則僅是技工型的教師。社會地位認知度的降低，一定程度上挫傷了高職教師的自尊心，加速其職業(yè)倦怠的形成。

（二）學校原因

第一，隨著自身的擴招以及生源人數(shù)的不斷下降，高職院校各方面的開支很大程度上依賴學費的收入。在這種情況下，為了能夠生存和提高辦學效益，許多高職院校會出臺鼓勵教師多招多攬生源的政策，有些院校甚至和業(yè)績掛鉤，規(guī)定每個教師要完成一定的招生計劃，無暇顧及生源的質(zhì)量。許多高職教師為了生存，只能拼命上課，努力適應新形勢下的改革。但由于生源質(zhì)量下降，大部分學生文化基礎(chǔ)差，學習熱情不高。對教師而言，上課只是應付，覺得要激發(fā)學生學習的興趣比做其他工作更容易疲倦，工作動力不足。在多種因素的影響下，高職教師不能順利應對工作壓力，從而產(chǎn)生了情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，加速了倦怠感的形成。

第二，許多高職院校是從中專學校改制而來的，硬件和軟件都跟不上，師資力量薄弱，而職業(yè)院校的教育是既要承擔普通高等教育任務(wù)（學歷教育），又要承擔職業(yè)教育的任務(wù)（技術(shù)和技能訓練），這對高職教師提出了更高的要求，既要有扎實的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)素養(yǎng)，又要有較強的實踐操作能力，這是一個嚴峻的、跨越式的挑戰(zhàn)。教師可能要身兼數(shù)職，這些角色統(tǒng)一于教育教學活動中，常常延續(xù)和交叉在時間和空間上，要求教師能正確認識自身角色，并順利地進行角色轉(zhuǎn)換，否則會出現(xiàn)角色的混亂，導致職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生。

第三，職稱評定是目前高校教師的最大困擾，也是幾乎所有的高校教師都無法回避的問題。目前的高校教師職稱評價體系對很多優(yōu)秀教師產(chǎn)生了不同程度的影響，很多非常負責任、愛學生、教學效果好的教師，相比科研而言，他們可能更喜歡教學，可是教師職稱評價系統(tǒng)只看重科研文章數(shù)量而不看重教學質(zhì)量，導致這些優(yōu)秀教師得不到認可。許多教師可能在整個教學生涯中，要花三分之二的時間來評職稱。更多的教師覺得評職稱太累，萌生了提前退休的念頭，這也是導致高職教師職業(yè)倦怠出現(xiàn)的一大因素。

第四，高職院校的發(fā)展離不開教師，而教師的生存和進步需要學校領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助。學校領(lǐng)導的支持和關(guān)心是有效緩解教師心理壓力的重要因素，更能減少心理問題的發(fā)生。但多數(shù)高職院校領(lǐng)導更關(guān)心的是學校如何擴大，如何組織生源，有的高職院校甚至是等著開學收學費來還貸。在這種情勢下，領(lǐng)導就容易忽視對教師的關(guān)懷，為教師提供的發(fā)展機會也就越來越少。教師工作方面的需求往往可歸結(jié)為兩方面：一是維持生存，滿足物質(zhì)需求，如工資、獎金等；二是滿足精神層面的需求，如責任感、成就感、受人尊重感等，一旦這兩方面需求得不到滿足，教師的心理和情感就會產(chǎn)生變化，進而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）個人原因

第一，目前高職教師處在新老交替的過程，普遍現(xiàn)象是新教師多，老教師少。據(jù)相關(guān)調(diào)查，50歲以上教師占14%，41～50歲占21%，31～40歲占39%，30歲以下占26%，中堅力量是31～40歲，而這個年齡段的教師不但要完成學校的各項教學任務(wù)，還要擔負家庭的各種責任，如買房、買車、和家人旅游，等等，但收入?yún)s難以支撐。隨著目前房價的標高，物價飛漲，高職教師的壓力之大，可想而知。假如他們的自身素質(zhì)不高，抗壓能力不強，職業(yè)道德修養(yǎng)差，職業(yè)角色不明確，工作準備不足，自身的教育理念不合理與教學基本功不扎實，就很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

第二，無論從事何種職業(yè)，首先要有一顆真正熱愛的心，只有全身心投入，才能將工作做好。然而，由于目前大部分高職教師是“80后”、“90后”，這部分教師出生在我國改革開放和經(jīng)濟高速發(fā)展年代，而且多數(shù)是獨生子女，他們的觀念、能力更多地受到了大環(huán)境的沖擊和影響，往往很多人并不喜歡自己的職業(yè)和工作環(huán)境，把教師作為一種暫時的工作，沒有充分地融進教學工作中，體驗不到教學的樂趣，在壓力和困難面前難以保持平和的心態(tài)。

二、高職教師職業(yè)倦怠的對策

職業(yè)倦怠不是簡單的現(xiàn)象，它是社會、學校、個人以及學生等多種因素共同作用造成的。應對和解決高職教師的職業(yè)倦怠問題，需要多方面的共同努力，筆者認為可以從以下幾個方面來防范和緩解職業(yè)倦怠。

（一）引導教師調(diào)整心態(tài)，盡快適應高校改革形勢

我國自從實行市場經(jīng)濟以來，高職院校教育實行市場化，教育從精英化轉(zhuǎn)為大眾化。在這樣的形式下，高職院校應引導教師盡快調(diào)整心態(tài)，順應市場的發(fā)展，制訂合適的授課計劃，因材施教，努力提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，用積極的態(tài)度，有效的措施，緩解職業(yè)倦怠帶來的消極影響。

（二）推動高職教育專業(yè)化，提升高職教師的社會地位

相對本科院校，高職院校擴招的速度較快，社會占有量較大，但由于生源質(zhì)量的逐年下降，其社會地位也隨之下降，進而影響到教師的社會地位。針對社會公信度、認同度的不斷下降，各高職院校應加快軟硬件的建設(shè)，推動高職教育專業(yè)化，爭取多方面的支持，最大限度地減輕辦學壓力。同時，擴大宣傳，逐步形成社會對高職教師的公共信任和支持的社會環(huán)境，從而提升高職教師的社會地位。

（三）建立合理的職稱評定系統(tǒng)，加強對教師的人文關(guān)懷

高職院校應加強對教師的人文關(guān)懷，增加教師的進修機會，增強團隊凝聚力。具體來說，應優(yōu)化人員配置，改善教師工作環(huán)境；合理分配薪酬，從精神、物質(zhì)兩方面支持教師；切實解決中青年教師的困難；營造平等、公平的氛圍，從而吸引更多的優(yōu)秀專業(yè)人才到高職院校教師隊伍中，使高職教育的發(fā)展得到有力的支撐，最大限度地減少職業(yè)倦怠。

一旦高職教師有職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，學校應引導高職教師進行自我調(diào)整，盡量降低職業(yè)倦怠的影響。首先引導高職教師擺正自己的位置，堅定教書育人的理念，從多方面來充實自身，以積極的心態(tài)投身到社會和工作中，做到能講能做，專業(yè)知識過硬，業(yè)務(wù)能力過強。鼓勵高職教師多參加一些職業(yè)小組的活動，如各個教研室組織的各種研討活動，和同事相互討論，共同探討，共享經(jīng)驗，從而減輕職業(yè)倦怠帶來的沖擊，重拾教學的樂趣。

（四）建立心理健康機構(gòu)，加強對高職教師的心理輔導

針對高職教師身心承受的壓力，建議各高職院校有針對性地建立適合本院校的心理健康機構(gòu)，如心理輔導室、心理健康測評室等，定期對高職教師進行心理輔導、測評，幫助高職教師正確認識職業(yè)倦怠，迅速走出職業(yè)陰霾，充滿對職業(yè)的自信，在職業(yè)生涯中重新找到樂趣。

綜上所述，高職教師的職業(yè)倦怠是目前普遍存在的一種現(xiàn)象，它的產(chǎn)生與社會、高校、個人等方面有著很大的關(guān)聯(lián)。對此，應創(chuàng)立一個良好的職教環(huán)境，明確職業(yè)教育的重要性，實行“人性化”、“個性化”管理，營造人文、寬松的職業(yè)環(huán)境，不斷改進，切實做到為教師辦實事，及時消除其不滿情緒，做到民主、和諧、團結(jié)，增強團隊的凝聚力。

【作者簡介】黃寶麗，女，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學院講師，高級職業(yè)指導師。

（責編 王 一）