作者簡介：李向陽（1969-），女，陜西子長人，學(xué)士，政工師，研究方向：企業(yè)思想政治工作。

摘 要：企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展壯大，必須要得到社會(huì)的認(rèn)可。所以，企業(yè)要把社會(huì)中眾多方面的利益與自身利益聯(lián)系起來，努力使這些利益得到平衡，在平衡這些利益的過程中就反映出了企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，而一個(gè)企業(yè)的企業(yè)在一定程度上也會(huì)反映出其所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。面對(duì)企業(yè)來說，也必須通過努力挖掘自己的企業(yè)文化去向社會(huì)宣傳自己所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；企業(yè)文化；發(fā)展；社會(huì)責(zé)任

一、簡述企業(yè)化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)概念以及它們之間的關(guān)系

所謂企業(yè)文化就是企業(yè)在自身所處的歷史傳統(tǒng)以及周圍特殊環(huán)境條件下，吸取了相當(dāng)?shù)膫鹘y(tǒng)文化的精華后，再結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)管理理念以及策略所形成的符合自身特點(diǎn)的特殊文化，其重要功能就是對(duì)本企業(yè)的所有成員的行為和價(jià)值觀念進(jìn)行規(guī)范。它在一定程度是屬于本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的顯著特點(diǎn)，在一定的時(shí)期內(nèi)是呈穩(wěn)定狀態(tài)，在這個(gè)時(shí)期內(nèi)規(guī)范了本企業(yè)的風(fēng)氣以及員工的行為舉止。在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中體現(xiàn)的是企業(yè)的社會(huì)意圖，超越了法律以及經(jīng)濟(jì)對(duì)其規(guī)定的本身義務(wù)，其行為要求企業(yè)在追求最大經(jīng)濟(jì)利益以及遵守現(xiàn)行的法律法規(guī)的同時(shí)，必須要明辨社會(huì)是非，始終是為社會(huì)有益發(fā)展而服務(wù)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任一般分為法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、慈善責(zé)任和倫理責(zé)任，四種責(zé)任。

在企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任之間也存在幾點(diǎn)共同點(diǎn)。其一，它們的終極目標(biāo)是相同的，都是在促進(jìn)企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。只有符合整個(gè)社會(huì)利益的企業(yè)文化才是優(yōu)秀的企業(yè)文化，其要求本企業(yè)在負(fù)責(zé)其承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任時(shí)必須要考慮其行為對(duì)社會(huì)的影響，并努力促進(jìn)各個(gè)利益主體間的平衡，從而確保企業(yè)和社會(huì)等方方面面能夠和諧發(fā)展。其二，本企業(yè)的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任均是本企業(yè)在現(xiàn)時(shí)社會(huì)中產(chǎn)生的深刻印象，在一定的時(shí)期內(nèi)都具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，所以，消費(fèi)者一旦認(rèn)識(shí)了某企業(yè)的企業(yè)文化，就很難在短期內(nèi)發(fā)生改變。其三，它們的顯現(xiàn)都必須通過企業(yè)中的所有成員以及企業(yè)本身的行為才可能得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)就是通過其具體行為，向社會(huì)中的利益相關(guān)者呈現(xiàn)出本企業(yè)在不斷地提升社會(huì)效益以及讓利于廣大的消費(fèi)者，這種行為符合社會(huì)對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀和期望。對(duì)企業(yè)工來說，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)受到廣大員工們的廣泛認(rèn)同，會(huì)每時(shí)每刻地在他們的生活與工作中得以體現(xiàn)，而外界也會(huì)通過對(duì)企業(yè)員工行為的觀察而了解企業(yè)的企業(yè)文化。

企業(yè)的企業(yè)方化和社會(huì)責(zé)任間的緊密聯(lián)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。其一，企業(yè)的企業(yè)文化在一定程度上決定著其社會(huì)責(zé)任。企業(yè)文化的優(yōu)良程度可以看出其擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的程度。其原因就是企業(yè)文化是一家企業(yè)在漫長的發(fā)展歷程中沉淀而成的，得到了所有員工的廣泛認(rèn)同，同時(shí)也在員工們平時(shí)的工作中得到表現(xiàn)，而企業(yè)行為以及員工們的具體工作也體現(xiàn)出了該企業(yè)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。一家有著強(qiáng)烈的人文關(guān)懷、高度重視員工們的自我提高、高度注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的企業(yè)，其本身就開拓創(chuàng)新和積極進(jìn)取，當(dāng)然其員工們也必將具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任觀念。其二，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也對(duì)企業(yè)文化具有較強(qiáng)的正面促進(jìn)作用。企業(yè)在通過其企業(yè)行為履行既定的社會(huì)責(zé)任時(shí)也在向外界宣傳本企業(yè)的企業(yè)文化，使得更多的本企業(yè)消費(fèi)群體以及與本企業(yè)利益相關(guān)者更加了解本企業(yè)。同時(shí)，本企業(yè)的員工們通過自己積極工作也在履行著企業(yè)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，并得到了同事和社會(huì)的支持和認(rèn)同，從而使他們的行為規(guī)范、價(jià)值取向得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，也使他們從中獲得了強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和集體認(rèn)同感，同時(shí)，也促使企業(yè)文化向著更加優(yōu)秀方向發(fā)展。其三，企業(yè)在履行自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的同時(shí)也在向社會(huì)宣傳著自己的企業(yè)文化。這些企業(yè)行為不僅僅是在滿足社會(huì)需求和適應(yīng)社會(huì)，也是在努力打造企業(yè)本身的未來和也社會(huì)創(chuàng)造出新的需求。其結(jié)果就是企業(yè)和社會(huì)都將形成和諧發(fā)展的態(tài)勢(shì)，形成雙贏局面。

因此，我們可以認(rèn)為企業(yè)的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任間是聯(lián)系緊密的，企業(yè)文化在一定程度上反映著企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)通過其履行所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任而彰顯其企業(yè)文化，企業(yè)能否持續(xù)長久發(fā)展在很大程度上取決于企業(yè)是否完全履行了自己取要承擔(dān)的責(zé)任。因此，企業(yè)利用自己的企業(yè)文化確定本企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，既有利企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展，又有助于企業(yè)與社會(huì)間的良性互動(dòng)。

二、為什么要構(gòu)建企業(yè)文化型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

1、為了企業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任符合本身的企業(yè)文化，其優(yōu)勢(shì)就在于能夠促進(jìn)兩者互相促進(jìn)和一脈相承。企業(yè)的企業(yè)文化是其強(qiáng)有力的競爭能力反映，企業(yè)通過履行其社會(huì)責(zé)任可以促進(jìn)其競爭能力的不斷提高，使在社會(huì)競爭中始終處于主導(dǎo)地位。

2、為了企業(yè)能夠不斷提高其自身影響力和聲譽(yù)。一家企業(yè)在偶爾擔(dān)負(fù)一些如慈善方面的社會(huì)責(zé)任，其影響力和聲譽(yù)也許有所改變，但不會(huì)持續(xù)很久。而如果在其履行的社會(huì)責(zé)任中融入本企業(yè)的企業(yè)文化效果就不一樣，會(huì)不斷地提升本企業(yè)在社會(huì)中的影響力和聲譽(yù)。其原因就在于企業(yè)文化在一個(gè)時(shí)期內(nèi)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，對(duì)員工以及消費(fèi)群體具有深遠(yuǎn)的影響，融入了企業(yè)文化的企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠有效地促使員工去自覺地承擔(dān)和履行，具有較強(qiáng)的持續(xù)性，還會(huì)給社會(huì)中的利益相關(guān)者帶來持久的、積極的影響，從而使員工的自信心和榮譽(yù)感得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。

3、融入了企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的預(yù)警效果。社會(huì)因?yàn)樵诓粩嗟匕l(fā)展，造成了大量的變化因素，也造成了社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求也發(fā)生著時(shí)時(shí)的變化。對(duì)這些變化，企業(yè)可以利用自身履行社會(huì)責(zé)任的機(jī)會(huì)可以發(fā)現(xiàn)自身行為是否滿足當(dāng)時(shí)社會(huì)的需要，從而促使自己去對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行優(yōu)化，最終促進(jìn)企業(yè)的競爭能力的進(jìn)一步提高，從而實(shí)現(xiàn)了其預(yù)警效果。

三、如何在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中融入企業(yè)文化

1、企業(yè)必須要利用更多的方式和渠道去促進(jìn)員工們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的提高，并在企業(yè)文化中將其所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)出來。企業(yè)利用團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)去營造有利于員工間互幫互助以及工作積極主動(dòng)積極的有利氛圍，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高員工的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而進(jìn)一步促進(jìn)員工們的工作主動(dòng)性和積極性得到提升，使員們更加積極主動(dòng)地去履行企業(yè)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。

2、進(jìn)一步明確與本企業(yè)有關(guān)的利益相關(guān)群體。其目的就在于企業(yè)為了規(guī)避盲目擔(dān)負(fù)社責(zé)任，所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任必須適合自身，量力而行，使企業(yè)自身行為始終是在自己的社會(huì)責(zé)任范疇內(nèi)，因?yàn)槠髽I(yè)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任社會(huì)也有一定的強(qiáng)制要求。界定好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)和企業(yè)本身都是有利的，特別是與本企業(yè)相關(guān)的利益群體，因?yàn)橹T多的變化因素，必須要?jiǎng)討B(tài)地滿足相關(guān)方面的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與與之相關(guān)的利益群體能夠和諧共生的目的。

3、企業(yè)對(duì)企業(yè)文化以及社會(huì)責(zé)任需要?jiǎng)討B(tài)式管理。這樣的動(dòng)態(tài)管理不但要針對(duì)與企業(yè)利益相關(guān)群體，而且還要針對(duì)本企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)文化。盡管切實(shí)了解本企業(yè)利益相關(guān)者極其重要，因?yàn)樯鐣?huì)在需求方面的變化就在其中，但是，社會(huì)的根本變化的開始信訊卻幾乎不會(huì)出現(xiàn)于利益相關(guān)群體之中，多數(shù)是出現(xiàn)在非利益相關(guān)群體之中。因此，企業(yè)還要深入了解那些非利益相關(guān)群體，從中及時(shí)地觀察到社會(huì)需求的改變，從而使本企業(yè)的企業(yè)文化與所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任能夠很好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展而帶來的需求變化。

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