作者簡介：唐龍（1988-）男，漢族，新疆烏魯木齊市人，在讀碩士研究生，單位：新疆師范大學法學院，研究方向：民商法基礎(chǔ)理論研究

摘 要：隨著網(wǎng)絡技術(shù)的深刻發(fā)展，人們的生活與網(wǎng)絡的聯(lián)系越來越密切。網(wǎng)絡隱私侵權(quán)問題尤為突出，微博憑借其內(nèi)容簡練，傳播廣，發(fā)布快，數(shù)量多，現(xiàn)場性以及跟隨功能等特點，成為備受廣大網(wǎng)友關(guān)注和歡迎的信息交流形式。本文通過分析以微博形式侵犯隱私權(quán)的構(gòu)成要件，進而分析責任主體以及責任承擔，探討網(wǎng)絡隱私侵權(quán)行為之構(gòu)成、網(wǎng)絡隱私侵權(quán)行為違法性之阻卻及網(wǎng)絡隱私侵權(quán)行為的法律規(guī)制，探討以微博形式侵權(quán)的法律保護。

關(guān)鍵詞：微博；網(wǎng)絡隱私權(quán)；法律保護；微博侵權(quán)

一、微博與網(wǎng)絡隱私權(quán)

（一）微博的概念及其特征

1.微博的概念及特征

微博（Microblog）是一種新型的社會化媒體傳播形式。是基于用戶關(guān)系產(chǎn)生的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，進行文字、圖片、音樂、視頻等信息發(fā)布，并實現(xiàn)即時分享。2009年8月中國門戶網(wǎng)站新浪推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。截至2013年3月，新浪微博注冊用戶數(shù)達到5.03億，而另一個微博巨頭：騰訊微博也擁有近7.5億的QQ注冊用戶，3億左右的活躍用戶。

2.微博的傳播特點及影響

微博信息的獲取具有很強的自主性、選擇性，用戶根據(jù)自己的興趣愛好，來發(fā)布內(nèi)容。微博宣傳的影響力范圍廣大，與其內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)，用戶發(fā)布的內(nèi)容吸引力越強所被關(guān)注的數(shù)量就越大，社會影響就越大。微博內(nèi)容短小精悍，微博內(nèi)容限定在140字左右，可以發(fā)布圖片、視頻等形式。隨著微博用戶的需求增長，“長微博”的出現(xiàn)也將打破140字的限制，給予了微博更大的表達空間。其次，微博的信息共享便捷迅速，可以通過各種連接網(wǎng)絡平臺，在任何時間地點及時發(fā)布信息，其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)的紙媒以及網(wǎng)絡媒體。最后微博憑借著自身的公開性和易窺竊性很容易將個人隱私暴露，使得個人信息很容易遭到非法收集、儲存、傳播、截取、篡改和利用。

（二）網(wǎng)絡隱私權(quán)的概念及特征

1.隱私權(quán)與網(wǎng)絡隱私權(quán)的概念

（1）隱私權(quán)。隱私權(quán)作為基本人格權(quán)的一種，筆者認為隱私權(quán)是指自然人享有的在個人生活領(lǐng)域與個人信息相關(guān)，依法受到保護，不被他人非法侵入、查詢、收集、使用和公開的人格權(quán)，而且權(quán)利主體對不特定人能否介入自己的個人私生活領(lǐng)域，對自己是否同意公開隱私以及公開的程度等具有決定權(quán)。

（2）網(wǎng)絡隱私權(quán)。網(wǎng)絡隱私權(quán)作為隱私權(quán)的特殊表現(xiàn)形式，同時與傳統(tǒng)隱私權(quán)相比，網(wǎng)絡隱私權(quán)的表現(xiàn)形式則更加廣泛。筆者認為，網(wǎng)絡隱私權(quán)是指自然人、法人以及其他組織所享有的在個人生活領(lǐng)域和個人信息相關(guān)及個人數(shù)據(jù)資料等，依法受到保護，不被他人通過網(wǎng)絡進行侵犯、查詢、搜集、復制、利用和公開的一種人格權(quán)。同時也禁止通過網(wǎng)絡泄露某些與個人有關(guān)的敏感信息，包括事實、圖像以及故意詆毀的意見等。

2.隱私權(quán)與網(wǎng)絡隱私權(quán)范圍的界定

（1）網(wǎng)絡隱私權(quán)與傳統(tǒng)隱私權(quán)相比，具有新特點。表現(xiàn)在首先，網(wǎng)絡隱私權(quán)侵權(quán)行為更加便捷，易受到侵害?；ヂ?lián)網(wǎng)的便捷以及數(shù)據(jù)庫軟件的發(fā)展，使搜集、整理、分析和傳播個人隱私具有更加便利的條件。網(wǎng)絡隱私權(quán)更容易受到技術(shù)手段和商業(yè)行為的侵害。其次，網(wǎng)絡隱私權(quán)客體具有復雜性。民事主體的個體權(quán)利意識覺醒，也要求受到法律的更多保護。最后，網(wǎng)絡隱私權(quán)具有人格、財產(chǎn)的雙重屬性。傳統(tǒng)隱私權(quán)侵權(quán)行為屬于精神人格權(quán)，侵權(quán)行為出于主觀惡意，造成的損害主要是精神損害。但在網(wǎng)絡活動中，隱私內(nèi)容往往具有經(jīng)濟利益，具有一定的營利性。

（2）網(wǎng)絡隱私權(quán)的保護對象的界定。筆者認為，網(wǎng)絡隱私權(quán)在具有傳統(tǒng)隱私權(quán)范圍的基礎(chǔ)上，具有一定的特殊性?？梢詫⒕W(wǎng)絡隱私權(quán)保護范圍劃分為三種類型。①私人信息。主要是指私人的基本屬性信息。包括身高、體重、健康狀況、婚姻情況、聯(lián)系地址、電話號碼等或者是被抽象成文字描述的紀錄、私生活信息等。通過網(wǎng)絡擅自在網(wǎng)上宣揚、公布這些信息，非法將暴露他人隱私的行為。②私人領(lǐng)域。網(wǎng)絡中的私人領(lǐng)域表現(xiàn)在抽象的無形空間，私人領(lǐng)域不受非法侵入、監(jiān)視、破壞和干擾等。網(wǎng)絡中，網(wǎng)絡服務商、黑客等不得對私人信息系統(tǒng)進行攻擊、破壞。但國家為了公共利益對網(wǎng)絡實行監(jiān)控則依法免責。③其他涉及私人生活安寧與秩序的網(wǎng)絡隱私，由此來擴展外延保護空間。

二、以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)行為的界定與分析

（一）.以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)行為界定

由于沒有具體的法律規(guī)定以微博形式侵犯隱私權(quán)界定問題作出規(guī)定，因此筆者認為我們需從一般侵權(quán)行為和微博的自身特點中來總結(jié)判定以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的標準。以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為是指在互聯(lián)網(wǎng)上，微博用戶、微博服務提供者以及他人故意或者借助電腦網(wǎng)絡侵害他人民事權(quán)益的特殊侵權(quán)行為。其特征是：

（1）以微博侵形式侵犯隱私權(quán)行為主體復雜性。隨著微博的快速發(fā)展與普及，微博管理者和使用者廣泛，利用微博發(fā)布、傳播侵犯他人網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為極多，能夠?qū)崟r網(wǎng)絡隱私權(quán)侵權(quán)行為的主體的復雜化?！肚謾?quán)責任法》規(guī)定了侵權(quán)責任的主體，一是網(wǎng)絡服務提供者，二是網(wǎng)絡用戶。但是微博對于網(wǎng)絡隱私權(quán)的侵權(quán)行為主體不只有兩種，還有其他侵權(quán)主體。

（2）以微博形式侵犯隱私權(quán)行為的隱蔽性。微博侵犯隱私權(quán)行為的載體為微博，以電腦網(wǎng)絡作為平臺，通過表達信息的發(fā)布，內(nèi)容就會短時間快速傳播。在目前微博實名制尚未完善前，微博具有很強的隱蔽性。僅僅需要注冊賬號，就可以正常使用微博功能。

（3）以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)行為時間短，損害范圍廣大。通過電腦網(wǎng)絡，利用微博這個平臺，實施侵權(quán)行為快速便捷，同時損害后果又會迅速傳播，影響極大，范圍極廣。

（4）主觀狀態(tài)多為故意。以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)行為的構(gòu)成要求為過錯，但過失有可能構(gòu)成侵權(quán)責任。在微博侵犯隱私權(quán)行為中，故意運用微博侵害他人人身財產(chǎn)權(quán)益的，為微博侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的常態(tài)。

（二）.以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)行為的構(gòu)

（1）以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)行為的主觀要件

通過微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為其構(gòu)成要件包括主觀要件和客觀要件。其主觀要件是指行為人存在客觀上的過錯，將其心理狀態(tài)分為故意和過失兩種。客觀要件是指通過微博侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)所應具備的客觀條件，包括違法行為、損害結(jié)果和因果關(guān)系。通過微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為成立應當要求行為人具有主觀過錯。即行為人：首先通過某種目的通過微博故意侵犯他人的網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為。其次，由于個人疏忽或懈怠而侵犯他人網(wǎng)絡隱私權(quán)或?qū)е滤说木W(wǎng)絡隱私權(quán)通過微博而遭到侵害。如果行為人在主觀上造成的損害事實既無故意也無過失，就不構(gòu)成微博侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為。

（2）以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)行為的客觀要件。① 違法行為。構(gòu)成微博侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)首先要有通過微博發(fā)布、傳播侵害他人網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為（包括作為和不作為）；其次，這種利用微博而侵害他人網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為須具有一定的違法性。筆者認為，違法性是指該行為違反了法律的禁止性規(guī)定；該行為侵犯了法律保護的權(quán)益；該行為符合法律所規(guī)定的侵權(quán)行為。行為人的行為符合上述任何一項即為違法。②損害事實。民事責任目的是使受害人所遭受的損失得到補償。因此沒有損害事實就不需要補償。也就是說只是微博管理者和使用者有侵害他人隱私權(quán)的行為，但是并沒有給對方造成物質(zhì)或非物質(zhì)損害，則不構(gòu)成網(wǎng)絡隱私權(quán)侵權(quán)。通過微博給受害人造成損害包括財產(chǎn)損害和非財產(chǎn)損害。財產(chǎn)損害主要是微博侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為造成的直接損失。非財產(chǎn)損害是指微博侵害隱私權(quán)給受害人造成精神上的損害，如傳播、散布他人網(wǎng)絡隱私使他人感到憤怒、羞愧等。③ 因果關(guān)系。微博侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)是指侵犯他人網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為與損害結(jié)果之間要有因果關(guān)系。該行為應為造成結(jié)果的必要條件。否則行為人對損害結(jié)果不負侵權(quán)責任。

（三）.以微博形式侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)行為的法律規(guī)制

（1）歸責原則

微博侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為應當適用過錯推定原則。只有當行為人在使用微博過程中有過錯才能構(gòu)成網(wǎng)絡隱私權(quán)侵權(quán)。在我國侵權(quán)責任法中明確規(guī)定“誰主張，誰舉證”原則，受害人向法院起訴，主張自己的網(wǎng)絡隱私權(quán)是由侵權(quán)人的行為引起時，必須負有證明行為人主觀上有過錯等侵權(quán)行為要件的舉證責任，否則需要承擔敗訴的風險。

微博本身所具有的特殊性，受害人及時取證的難度很大。筆者認為，對于微博侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)責任的歸責原則應采取過錯推定原則，即只要存在使用微博侵害他人網(wǎng)絡隱私權(quán)行為，就推定行為人主觀上有過錯，除非行為人能證明自己沒有過錯。在微博侵害網(wǎng)絡隱私權(quán)的訴訟中，受害人只需要證明侵害人實施了侵害行為并且給自己造成了損害結(jié)果，其他無需舉證。侵害人無法證明自己主觀沒有過錯，就需要承擔侵權(quán)責任。

（2）代理責任

在微博侵害網(wǎng)絡隱私權(quán)的案件中，由于微博的技術(shù)特點，在申請微博賬號后，微博服務提供商可以向用戶提供各種網(wǎng)絡服務，同時微博服務提供商也掌握著用戶的注冊資料，同時微博內(nèi)容可以快速刷新，隨時更換。受害人往往在造成損害事實后難于取證，在侵權(quán)責任的承擔問題上，將代理責任引入，適當分配責任給運營商，有利于保障微博使用者和管理者之間地位平等。所謂代理責任是指雖然直接侵害行為并非自己所為，但對他人的侵權(quán)行為有權(quán)也有能力直接控制而不采取措施的，應當負責。當微博侵害他人網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為發(fā)生時，受害人可以將微博服務運營商作為被告，提起民事訴訟，承擔共同責任。微博運營商有能力管理和控制傳輸信息，在發(fā)生侵權(quán)行為時微博運營商未采取措施或者措施不力導致?lián)p害結(jié)果擴大，應當承擔連帶責任。

（3）責任形式。① 財產(chǎn)損害的賠償責任。因侵害他人網(wǎng)絡隱私權(quán)而給他人造成財產(chǎn)損害的，應當承擔賠償責任。該財產(chǎn)損害的范圍包括受害人現(xiàn)實財產(chǎn)損失和可得利益的損失。現(xiàn)實財產(chǎn)損失包括引侵犯隱私權(quán)行為而導致患受害人精神疾病由此產(chǎn)生的醫(yī)藥費、誤工費等?？傻秘敭a(chǎn)損失為本應獲得卻因為侵權(quán)人的行為而未能獲得的財產(chǎn)利益，也稱預期利益。② 非財產(chǎn)損害的責任。非財產(chǎn)損失即如果侵害行為仍處于進行狀態(tài)，則受害人首先要求停止侵害。對于已經(jīng)造成的非財產(chǎn)損害，能恢復原狀的，受害人可以請求恢復原狀，不能恢復原狀的可以請求支付撫慰金。③ 懲罰性賠償責任。懲罰性賠償是針對補償性賠償而言，法院依據(jù)侵權(quán)人的主觀惡性程度及損害后果所判決超出實際損害的賠償數(shù)額。懲罰性賠償責任有利于加強受害人的保護意識和權(quán)利意識，同時對于侵害行為具有一定的懲戒價值。

三、網(wǎng)絡隱私權(quán)侵權(quán)行為的保護對策分析

（一）.網(wǎng)絡隱私權(quán)保護的立法原則

我國在網(wǎng)絡隱私權(quán)的立法必須建立在平衡國家利益、社會利益與個人利益的統(tǒng)一。由于我國網(wǎng)絡發(fā)展起步較晚，但是發(fā)展迅速，為了滿足網(wǎng)絡隱私權(quán)的法律保護必須堅持以下原則：

（1） 堅持均衡利益原則。在我國，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，隱私權(quán)的保護被提高到一個新的階段，在網(wǎng)絡時代，既要處理好網(wǎng)絡運營商的發(fā)展需求，同時也要加強對與網(wǎng)絡用戶合法權(quán)益的保障。維護網(wǎng)絡隱私權(quán)不能僅僅維護網(wǎng)絡用戶的人格權(quán)利，應該兼顧網(wǎng)絡運營商的利益，正確處理網(wǎng)絡服務商對與網(wǎng)絡用戶的個人數(shù)據(jù)的保護，達到良性發(fā)展的效果。在解決網(wǎng)絡隱私權(quán)問題上，不能僅從維護網(wǎng)絡用戶自身不可侵犯的人格權(quán)利益出發(fā)，而應該兼顧網(wǎng)絡服務商和網(wǎng)絡用戶的利益，正確引導網(wǎng)絡服務商尊重網(wǎng)絡用戶的隱私數(shù)據(jù)利益，樹立網(wǎng)絡用戶信心，達到良性發(fā)展的效果。

（2）堅持私權(quán)保護原則。網(wǎng)絡隱私權(quán)既要充分尊重信息交流與溝通的需要，又要保障個人隱私權(quán)不受到非法侵害。在網(wǎng)絡世界中，也必須遵循管理公共事務所進行的網(wǎng)絡信息管制和收集利用。但即便是為了滿足社會公共利益的需求，也同樣需要在獲取和發(fā)布涉及公民網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為要堅持合法性和必要性原則，由法律對該行為作出明確的限定，以保護公民的網(wǎng)絡隱私權(quán)不受侵害。在個人利益和國家利益發(fā)生沖突時，一般來說國家利益高于個人利益，在個別情況下要舍棄個人利益以保護國家利益的利益的完整性。但是國家利益不能無限制的擴張，在網(wǎng)絡隱私權(quán)問題上表現(xiàn)在政府收集和利用個人數(shù)據(jù)要堅持合法性和必要性原則，法律必須對政府的行為作出明確界定，以保護網(wǎng)絡用戶的隱私權(quán)。

（二）.網(wǎng)絡隱私權(quán)規(guī)制的模式

隨著微博的快速發(fā)展，我國網(wǎng)絡隱私權(quán)的保護面臨的形勢更加嚴峻。必須采取立法為主、行業(yè)自律為輔的模式。首先應從法律上明確隱私權(quán)作為獨立的民事權(quán)利的地位，制定《隱私權(quán)法》，加強對于傳統(tǒng)隱私權(quán)的法律保護，也重視對信息時代下網(wǎng)絡隱私權(quán)的調(diào)整，建立一套完整的隱私權(quán)法律保護體系。其次要建立行業(yè)自律制度，網(wǎng)絡服務提供者有義務對站內(nèi)信息進行監(jiān)管，加強自我管理，在法律規(guī)制的前提下，通過行業(yè)自律來補充，行業(yè)內(nèi)部來保證實施。在完善民法典基本法律規(guī)范對網(wǎng)絡隱私權(quán)加強保護的同時，也要采用特別立法的形式對各種侵犯網(wǎng)絡隱私權(quán)的行為進行及時調(diào)整。利用特別法的形式以更加靈活、便利地保護民事主體在網(wǎng)絡上的各種權(quán)益。

（三）.明確網(wǎng)絡服務商的責任

網(wǎng)絡服務商應當從廣義上理解，既包括網(wǎng)絡服務提供者也包括空間服務提供者，對于網(wǎng)絡隱私權(quán)侵權(quán)行為網(wǎng)絡服務商需承擔一定責任。網(wǎng)絡服務商的主觀過錯即取決于其提供的網(wǎng)絡服務的性質(zhì)，同時在服務過程中當發(fā)生侵權(quán)行為時，網(wǎng)絡服務商需及時了解侵權(quán)行為造成的損害程度，通過技術(shù)的控制來防止侵權(quán)行為擴大的可能性。其次，網(wǎng)絡服務商應當根據(jù)其違法性、侵權(quán)程度及過錯的具體情況承擔適度的責任。

對此，筆者認為，網(wǎng)絡服務商的歸責事由應做如下規(guī)定：（1）網(wǎng)絡服務的提供者在收到隱私權(quán)人提供侵權(quán)證據(jù)后，應當履行其保護義務，并向被侵權(quán)人提供侵權(quán)行為人的網(wǎng)絡注冊資料以及其他證據(jù)；（2）在網(wǎng)上信息交流空間的經(jīng)營者在收到隱私權(quán)人侵權(quán)證據(jù)的警告后，應采取積極義務，消除侵權(quán)內(nèi)容和后果；（3）若隱私權(quán)人的被侵權(quán)內(nèi)容不實，且網(wǎng)絡服務商未積極履行規(guī)定的警告義務、審查義務的，應承擔補充責任；（4）網(wǎng)絡服務商對于侵權(quán)行為人利用網(wǎng)絡侵犯他人隱私權(quán)的行為中，因其主觀過錯導致侵權(quán)人在其網(wǎng)絡中的注冊資料不實，無法查明侵權(quán)人，網(wǎng)絡服務商應承擔替代責任。

微博作為網(wǎng)絡的新興傳媒，合理引導和科學的法律規(guī)制，必將更好地促進網(wǎng)絡的健康、有序、合理的發(fā)展。

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