摘 要： 文章闡述了高校圖書館資源開發(fā)和利用的必要性，根據(jù)高校圖書館資源利用的現(xiàn)狀，提出了采取五點多元化服務(wù)關(guān)于如何提高圖書館資源利用率的有效措施，提高圖書館的利用率，是圖書館事業(yè)立足和發(fā)展的根本。

關(guān)鍵詞： 高校圖書館 資源利用率 多元化措施

隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，電子資源已逐步成為人們獲取信息資源的主要途徑，以紙質(zhì)館藏為載體的傳統(tǒng)圖書館的結(jié)構(gòu)和功能發(fā)生巨大變化，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館信息資源建設(shè)提出新的要求，因此絕大多數(shù)高校都投入大量資金完善圖書館的建設(shè)，并且從藏書的質(zhì)量、數(shù)量、電子資源的占有量及各種硬件設(shè)施建設(shè)上都取得長足進步[1]。但是受用戶的信息能力，計算機和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及電子資源管理等因素的影響，大學(xué)生對圖書館的利用率卻有所下降。高校圖書館工作者有責(zé)任就如何提高圖書館資源的利用率深入研究，筆者結(jié)合我院圖書館的組建經(jīng)驗，提出有效的解決辦法。

一、高校圖書館資源開發(fā)和利用的必要性

近年來，各類高職院校隨著校園的擴建、招生規(guī)模的擴大及師資力量的增強，紛紛加入改建擴建的隊伍中，圖書館作為評估標(biāo)準(zhǔn)的四大硬件之一[2]。根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)，通過分析圖書館使用規(guī)律，對圖書館內(nèi)各類資源進行合理的開發(fā)和利用，最大限度地發(fā)揮圖書館的功能，更好地體現(xiàn)出本館及本校的特色，是圖書館不斷提升自身服務(wù)過程中必不可少的工作。

二、高校圖書館資源利用的現(xiàn)狀

（一）教學(xué)引導(dǎo)不夠，缺乏檢索技能。

很多高校不重視圖書館利用和文獻檢索課的設(shè)置，只是作為一般性介紹，課時很少，實踐環(huán)節(jié)輔導(dǎo)欠缺。信息檢索是一種技能但不是天生就具有的，必須進行較長時間的有意識的培養(yǎng)和特別的專業(yè)性訓(xùn)練。學(xué)生因為沒有有效的教學(xué)引導(dǎo)，所以缺乏對圖書館資源利用的意識，更沒有主動搜索信息的意識和深層次挖掘信息的能力，不能充分認(rèn)識到圖書館強大的信息資源優(yōu)勢。他們的手段單一，檢索技能較差，對使用檢索工具陌生，一旦需要搜索相關(guān)的學(xué)習(xí)資料就顯得無從下手。

（二）獲取信息能力弱，使用時段不平衡。

現(xiàn)代社會是一個信息主導(dǎo)的社會，信息獲取很大程度上決定一個人能力、發(fā)展空間，很多學(xué)生學(xué)習(xí)時運用信息、學(xué)習(xí)信息技術(shù)、利用信息解決問題的能力較弱。很多剛?cè)雽W(xué)大學(xué)生有“船到橋頭車到站”的感覺，學(xué)習(xí)壓力較小，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把主要精力從課程學(xué)習(xí)中完全轉(zhuǎn)移到娛樂、交友、社團活動方面。因此，學(xué)生使用圖書館資源，很大一部分是為了撰寫畢業(yè)論文或者學(xué)科結(jié)束論文的需要，即所謂“臨時抱佛腳”。這就突出地表現(xiàn)為每年5—6月、12—1月份數(shù)字資源訪問量劇增，而在其余時間特別是寒暑假期間訪問量則銳減，體現(xiàn)了利用圖書館各種時段之間不平衡的怪現(xiàn)象。

（三）圖書館資源另作他用。

高校圖書館是為高校師生提供網(wǎng)絡(luò)信息、館藏信息及電子文獻資源檢索和閱覽服務(wù)的主要場所。互聯(lián)網(wǎng)作為高校圖書館的一部分，它是承擔(dān)輔助教學(xué)科研的職責(zé)，具有很強的學(xué)習(xí)性、教育性和服務(wù)性特征?；ヂ?lián)網(wǎng)一定程度地影響到現(xiàn)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，圖書館的特有特征在讀者心目中正在逐漸淡化，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為[3]學(xué)校圖書館中的網(wǎng)絡(luò)資源可達到一定的娛樂和利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的目的，其中不乏利用圖書館網(wǎng)絡(luò)資源在網(wǎng)上聊天、聽歌、看電影、玩游戲等，以及上網(wǎng)瀏覽新聞或其他網(wǎng)頁，只有小部分學(xué)生是查閱各種電子文獻資料的。大學(xué)時期正處于價值觀形成的重要階段，對自制能力較弱的學(xué)生來說，沒有正確的引導(dǎo)，必然會對網(wǎng)絡(luò)知識良莠不分，一些學(xué)生沉湎于網(wǎng)絡(luò)中不能自拔，把大量時間都耗費在網(wǎng)絡(luò)聊天和娛樂上。

（四）圖書館系統(tǒng)有待完善。

圖書館的館藏系統(tǒng)還不完善，不能很好地根據(jù)用戶需求定制結(jié)果，不具備數(shù)據(jù)智能分析與推薦能力，個性化服務(wù)能力不足，不能幫助用戶從數(shù)據(jù)集合中提取帶有結(jié)論性的知識。很多圖書館展示的信息服務(wù)內(nèi)容，形式單一，缺乏選擇廣度，雖然圖書館有很多服務(wù)項目，如網(wǎng)上參考咨詢、館際互借、代查代檢、科技查新和定題服務(wù)等很多服務(wù)上項目，但能真正為用戶提供實用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的較少。

三、采取有效措施提高圖書館資源利用率

（一）根據(jù)學(xué)科特色建立圖書館資源庫。

圖書館要顯示自身的館藏特色資源優(yōu)勢，建立特色圖書館資源庫是一個重要的途徑。特色圖書館資源庫的建設(shè)首先必須體現(xiàn)在對學(xué)校重點學(xué)科的支持上，根據(jù)特色學(xué)科和專業(yè)的設(shè)置及重點科研項目，建立獨立的館藏體系，在文獻種類、數(shù)量、質(zhì)量上都對自身提出較高的要求，方便提供全方位的信息資源的支持。另外，對隨書光盤也要做到充分利用，可建立特色光盤資源庫，為讀者提供借閱和使用。

（二）加大經(jīng)費投入力度，建立特色電子數(shù)據(jù)庫。

加大電子資源建設(shè)力度，適度提高電子資源采購費在圖書館文獻購置費中的所占比例是彌補電子資源不足的根本途徑。電子資源特別是電子數(shù)據(jù)庫價格昂貴，獨立購買價格高，費用大，可以通過集體采購環(huán)節(jié)爭取較大的價格優(yōu)惠。對一些特大型電子數(shù)據(jù)庫采用建立鏡像站點，廠家授權(quán)使用，逐年支付使用費，從而分散資金壓力的方法已被普遍采用。在電子資源采購中要充分調(diào)查研究，通過論證、試用、評估等多個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，爭取投入與效益最大化，杜絕資金浪費。高校要根據(jù)自身服務(wù)對象的不同層次和需求建立特色電子數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮電子數(shù)據(jù)庫快速、高效、準(zhǔn)確的檢索特性，調(diào)動讀者使用的積極性，提高電子信息資源的利用率。

（三）文化功能不可或缺。

除了資源與信息中心功能外，圖書館還有文化功能。為此，應(yīng)重視采取包括讀書活動、討論交流、學(xué)術(shù)講座、展覽會等在內(nèi)的各種方式，提高讀者的文化素養(yǎng)，弘揚文化傳統(tǒng)。廣西大學(xué)、廣西師范大學(xué)等圖書館已有相當(dāng)成熟的經(jīng)驗，每年廣西師范大學(xué)都要在全校范圍內(nèi)開展獨秀大講壇的活動，并取得了很好的效果。

（四）軟硬件環(huán)境良好，適合自習(xí)。

圖書館整體大環(huán)境安靜清幽，具備良好的學(xué)習(xí)氛圍，也不會經(jīng)常受到日常課程及社團各類活動的干擾，且開放時間長、干凈整潔、夏冬兩季都有空調(diào)開放，同時又方便讀者借閱文獻資料、上網(wǎng)查閱信息，這些是教室不能比擬的，因而成為廣大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的最佳場所[4]。這就要求管理者靈活規(guī)劃，注重空間的布置使用，可以開設(shè)專門的考證自習(xí)室、升本自習(xí)室、學(xué)習(xí)討論自習(xí)室等。開設(shè)專門類別的自習(xí)室以后，學(xué)生之間相互監(jiān)督，避免部分學(xué)生每天在自習(xí)室占座位浪費時間造成圖書館資源利用率低下的情況，適合學(xué)生長期看書，安心學(xué)習(xí)，碰到不懂不會的題目還可以一起到討論室探討，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（五）以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量。

以讀者為本，注重收集讀者對圖書館資源利用方面的有益意見建議，他們是高校圖書館的主要使用主體，要充分發(fā)揮他們的積極作用。圖書館可以定期與學(xué)生和老師召開座談會，及時了解學(xué)生的閱讀需要，圖書采購要貼近學(xué)生實際生活，拓寬讀者服務(wù)范圍，為學(xué)生和老師提供最需要的服務(wù)；圖書館要有針對性地組織開發(fā)針對學(xué)校各學(xué)科的特色服務(wù)資源，加強與各院系老師的交流，科學(xué)采購合理的紙質(zhì)書籍和電子資源，研究探討適合融入各專業(yè)課程的信息素質(zhì)培養(yǎng)方式，開發(fā)相應(yīng)特色數(shù)據(jù)庫等資源，圍繞重點學(xué)科建設(shè)，建立有自身特色的館藏結(jié)構(gòu)和特色資源庫。同時，不斷提高圖書館工作人員的從業(yè)素質(zhì)，從工作責(zé)任心、工作能力、工作態(tài)度等多個方面提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時要注重圖書館團隊文化建設(shè)，加強事業(yè)心教育，完善績效評估、人員選拔機制，不斷提高科學(xué)化管理水平[6]。

總之，提高高校圖書館資源利用率，能促進高校圖書館的和諧與發(fā)展，促進校內(nèi)各項事業(yè)的協(xié)調(diào)、進步，但其出發(fā)點是有利于讀者、圖書館的發(fā)展，有利于調(diào)動工作人員的積極性。

參考文獻：

[1]王宏巖.如何提高高校圖書館的服務(wù)水平[J].今日科苑，2009，15.

[2]苗劍英.對大學(xué)生圖書館利用情況的調(diào)查分析[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011，5.

[3]程家華.圖書館電子閱覽室的建設(shè)與管理[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊，2004（1）.

[4]王琳琳.高校圖書館自習(xí)室管理及服務(wù)模式初探[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009（2）.

[5]姜曉波.“以人為本”是促進黨校圖書館工作的關(guān)鍵所在[J].中國科技信息，2007（4）.

[6]劉景明.論高校圖書館的人性化管理[J].中國環(huán)境管理干部學(xué)院學(xué)報，2007（1）.