摘 要： 國(guó)內(nèi)現(xiàn)有研究表明幼兒教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題普遍存在，并且給幼兒園教育帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。本文系統(tǒng)介紹了幼兒教師職業(yè)倦怠的含義及影響，深入分析了影響幼兒教師職業(yè)倦怠的因素，提出了應(yīng)對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的對(duì)策，希望對(duì)提高幼兒教師隊(duì)伍專業(yè)文化水平和幼兒園保教工作質(zhì)量有所幫助。

關(guān)鍵詞： 幼兒教師 職業(yè)倦怠 影響因素 對(duì)策

一、職業(yè)倦怠的含義及標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)于“職業(yè)倦怠”一詞的最初界定是由紐約的臨床心理學(xué)家Freudenberger在1974年提出的，用以描述助人行業(yè)（helping professions）的從業(yè)人員因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作量過(guò)大、工作強(qiáng)度過(guò)高而導(dǎo)致的一種疲憊不堪的狀態(tài)。

美國(guó)著名學(xué)者瑪詩(shī)拉奇等人認(rèn)為，教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠可以三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)判斷，第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為情緒衰竭，主要表現(xiàn)為情緒情感疲勞，對(duì)工作缺乏活力和熱情；第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為缺乏人性化，主要表現(xiàn)為對(duì)工作對(duì)象的疏離和冷漠，在教育活動(dòng)中缺乏耐心和愛心；第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為低個(gè)人成就感，即對(duì)自身職業(yè)的價(jià)值降低、個(gè)人成就感消失、自我評(píng)價(jià)消極等。

二、幼兒教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及影響

有研究表明出現(xiàn)職業(yè)倦怠的幼兒教師在面對(duì)幼兒時(shí)往往表現(xiàn)出缺乏耐心，容易生氣，情緒低落，缺乏熱情；無(wú)心鉆研業(yè)務(wù)，工作上避重就輕，缺乏責(zé)任感；心理上缺乏信心，得過(guò)且過(guò)，缺乏上進(jìn)心，做一天和尚撞一天鐘；在行為上則有消極、異常的表現(xiàn)，如減少接觸或拒絕接納幼兒。

教師職業(yè)倦怠會(huì)影響幼兒教師的工作積極性，不利于幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)的開展，同時(shí)由于對(duì)工作對(duì)象的疏離和冷漠，不良的情緒狀態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響幼兒身心的健康發(fā)展。特別是幼兒情緒有易感性的特點(diǎn)，容易受到環(huán)境和成人的影響，教師的不良情緒狀態(tài)會(huì)對(duì)幼兒情緒和個(gè)性健康發(fā)展產(chǎn)生不良影響，所以幼兒教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象不容忽視。

三、幼兒教師職業(yè)倦怠的影響因素

（一）社會(huì)方面

1.社會(huì)期望和要求過(guò)高

隨著對(duì)幼兒早期教育重要性的認(rèn)識(shí)不斷深入，社會(huì)對(duì)幼兒教師提出新的要求和期望，幼兒教師要面對(duì)個(gè)體差異越來(lái)越大的教育對(duì)象、復(fù)雜度越來(lái)越高的教學(xué)任務(wù)、家長(zhǎng)的過(guò)度要求、社會(huì)的過(guò)高期望等，使幼兒教師這個(gè)職業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)。同時(shí)，教育改革、用人制度的改革、薪酬體制的改革等逐漸成為幼兒教師的壓力來(lái)源，這些因素都容易引起幼兒教師的職業(yè)倦怠。

2.相對(duì)較低的社會(huì)地位

與其他行業(yè)相比，幼兒教師收入普遍偏低，與幼兒教師辛苦付出不對(duì)等。社會(huì)對(duì)幼兒教師的身份存在偏見，幼兒教師的工作往往得不到認(rèn)同，社會(huì)地位很低，很難獲得成就感。過(guò)低的社會(huì)地位和收入水平容易讓教師產(chǎn)生挫折感，從而誘發(fā)職業(yè)倦怠。

3.社會(huì)支持的缺失

幼兒教師在工作情境中缺乏一種有效的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，除了家人和同事的支持外，來(lái)自社會(huì)方面的支持則比較少。長(zhǎng)期缺乏必要的社會(huì)支持，會(huì)消磨幼兒教師的工作熱情和信念，導(dǎo)致幼兒教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

（二）幼兒園方面

1.工作任務(wù)重

由于工作對(duì)象的特殊性，幼兒園教學(xué)工作任務(wù)重、壓力大，幼兒教師每天既要負(fù)責(zé)幼兒的日常起居與安全，又要負(fù)責(zé)對(duì)幼兒進(jìn)行知識(shí)、技能、規(guī)范的教育與指導(dǎo)；既要考慮班級(jí)內(nèi)部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，又要及時(shí)處理幼兒在活動(dòng)中突發(fā)的各種各樣的問(wèn)題。幼兒教育改革的不斷深化、教育理念的轉(zhuǎn)變、課程改革、教材的更新、科研的壓力、多媒體技術(shù)的應(yīng)用等都給幼兒教師的工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。同時(shí)，幼兒園對(duì)教師提出了諸多要求，導(dǎo)致幼兒教師不堪重負(fù)，出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

2.人文關(guān)懷缺乏

教師的情感生活和人格發(fā)展離不開充滿人文關(guān)懷的職業(yè)環(huán)境，但是目前大多數(shù)幼兒園較少關(guān)注幼兒教師個(gè)性及情感需求。在教學(xué)管理中，教師往往得不到應(yīng)有的理解和尊重，這些都容易導(dǎo)致幼兒教師的職業(yè)倦怠。

3.評(píng)價(jià)機(jī)制單一

教育評(píng)價(jià)左右著幼兒教師的工作行為，我國(guó)幼兒教師的評(píng)價(jià)體系是不完善的：一是缺乏統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，二是評(píng)價(jià)方式簡(jiǎn)單劃一。單一的評(píng)價(jià)機(jī)制很難使幼兒園教師獲得工作上的成就感，容易引發(fā)職業(yè)倦怠。

4.缺乏專業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

有研究指出，教師在學(xué)校獲得的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)少，是導(dǎo)致其出現(xiàn)職業(yè)倦怠的重要原因之一。在專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，如果幼兒教師不能通過(guò)學(xué)習(xí)、研討、進(jìn)修或培訓(xùn)獲得業(yè)務(wù)提高或者晉升、職務(wù)提拔等，就會(huì)降低成就感和價(jià)值感，從而引發(fā)職業(yè)倦怠。

（三）個(gè)體因素

影響職業(yè)倦怠的個(gè)體因素主要包括教師的個(gè)性特點(diǎn)、教齡等。

1.個(gè)性特點(diǎn)

開朗豁達(dá)的幼兒教師對(duì)人對(duì)事持樂觀態(tài)度，自信心強(qiáng)，容易自我緩減工作中的壓力。而孤僻內(nèi)向的幼兒教師面對(duì)職業(yè)壓力則顯得被動(dòng)、無(wú)所適從，從而加重壓力，容易誘發(fā)職業(yè)倦怠。

2.教齡

研究表明幼兒教師的職業(yè)倦怠狀況與教師從教的年限息息相關(guān)，在不同階段，隨著教齡的增加、經(jīng)驗(yàn)的積累、自身情況的變化，教師職業(yè)發(fā)展中關(guān)注的問(wèn)題也不一樣。5～11年教齡的教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

四、幼兒教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

（一）提高幼兒教師的社會(huì)地位和工資待遇

社會(huì)要給予學(xué)前教育充分重視，全社會(huì)特別是幼兒家長(zhǎng)應(yīng)理解和尊重幼兒教師。

應(yīng)該提高幼兒教師工資與福利待遇，待遇過(guò)低是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因。由于教育對(duì)象的特殊性，幼兒教師每天的工作量都很大，現(xiàn)行的工資待遇與工作量之間存在較大的差距。因此，應(yīng)提高幼兒教師的工資與福利待遇，保障幼兒教師生活和工作需求，充分調(diào)動(dòng)幼兒教師的積極性，進(jìn)而減少職業(yè)倦怠的發(fā)生。各級(jí)政府要加大對(duì)幼兒教育的投入，切實(shí)提高幼兒教師的工資待遇，提高幼兒教師的生活質(zhì)量，改進(jìn)幼兒教師工資制度，讓幼兒教師的工資具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)性，提高幼兒教師的經(jīng)濟(jì)地位。

（二）幼兒園為幼兒教師創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境

幼兒園的發(fā)展要以人為本，實(shí)行人性化管理制度，尊重每一位幼兒教師，相信每一位幼兒教師，引導(dǎo)幼兒教師感受工作的樂趣，在工作中體驗(yàn)成功的快樂。

要為幼兒教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)、研討、進(jìn)修或培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)幼兒教師的專業(yè)發(fā)展。確定適量的工作任務(wù)，減輕幼兒教師的工作壓力，還要注重做好幼兒教師的心理疏導(dǎo)工作，幫助幼兒教師解決實(shí)際困難，減輕心理壓力，愉快地工作。

（三）幼兒教師個(gè)人努力和自我調(diào)節(jié)

首先，幼兒教師要正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，認(rèn)識(shí)到職業(yè)倦怠是源于自身的壓力，并不可怕。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有職業(yè)倦怠癥狀時(shí)，要勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，反省自己的壓力來(lái)源，采取多種方式解決，主動(dòng)尋求幫助，加以化解。

更新觀念，努力提高自身專業(yè)能力，提高在工作中的自我效能感。研究表明，自我效能感較高的教師，相信自己具有積極有效影響兒童發(fā)展的教育能力，在工作中往往信心十足，精神飽滿，心情愉快，對(duì)教育工作與兒童都表現(xiàn)出極大的熱情和興趣。

此外，幼兒教師應(yīng)該學(xué)會(huì)基本的心理調(diào)適技能，學(xué)會(huì)疏解情緒，放松心境，應(yīng)對(duì)工作和生活中的各種壓力，提高調(diào)節(jié)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張娜，周燕.社會(huì)學(xué)視野下的幼兒教師職業(yè)倦怠[J].當(dāng)代學(xué)前教育，2009（6）：9-12.

[2]張冬梅.大連市幼兒教師職業(yè)倦怠狀況分析[D].遼寧師范大學(xué)，2008：33-36.

[3]康丹，吳菊蓉.福建省幼兒教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].教育與教學(xué)研究，2011（25）：5-7.

[4]王歡.昆明市幼兒教師職業(yè)倦怠研究[D].西南師范大學(xué)，2005：10.

[5]梁惠娟，馮曉霞著.北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的狀況及成因研究[J].學(xué)前教育研究，2004（5）.