[摘 要]輿論導(dǎo)向關(guān)系黨的工作的全局，關(guān)系人民的根本利益，具有鮮明的政治性。那么如何把握好正在不斷增多的社會(huì)新聞?lì)}材，使之同其他新聞一樣起到穩(wěn)定大局，推進(jìn)改革，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的作用，是新聞?shì)浾摴ぷ髦械囊粋€(gè)重大課題。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)新聞；輿論；正確引導(dǎo)

[中圖分類號(hào)]G212 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2014）03 — 0117 — 02

輿論導(dǎo)向關(guān)系黨的工作的全局，關(guān)系人民的根本利益，具有鮮明的政治性。江澤民同志關(guān)于“典論導(dǎo)向正確，是黨和人民之福；輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤，是黨和人民之禍”的精辟論述，深刻揭示了堅(jiān)持正確導(dǎo)向的重要性。新聞?shì)浾摴ぷ饕欣谶M(jìn)一步改革開放、建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力；有利于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)；有利于鼓舞和激勵(lì)人們?yōu)閲腋粡?qiáng)、人民幸福和社會(huì)進(jìn)步而艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新；有利于人們分清是非、講持真善美、抵制假惡丑；有利于國家統(tǒng)一，民族團(tuán)結(jié)，人民心情舒暢，社會(huì)政治稱定。這五個(gè)“有利于”是新時(shí)期判斷對(duì)輿論引導(dǎo)正確與否的根本標(biāo)準(zhǔn)。如何把握好正在不斷增多的社會(huì)新聞?lì)}材，使之同其他新聞一樣起到穩(wěn)定大局，推進(jìn)改革，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的作用，是新聞?shì)浾摴ぷ髦械囊粋€(gè)重大課題。

一、理順關(guān)系把好關(guān)口

社會(huì)新聞要對(duì)輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，其中有一個(gè)經(jīng)典也是最基礎(chǔ)的原則必須堅(jiān)持，那就是要遵循新聞規(guī)律，對(duì)新聞價(jià)值有正確的認(rèn)識(shí)，要在堅(jiān)持真實(shí)性的基礎(chǔ)上對(duì)新聞內(nèi)容有所取舍。真實(shí)是新聞的生命，作為媒體與受眾聯(lián)系較為密切的手段之—社會(huì)新聞也不例外。社會(huì)新聞無論是從選材，報(bào)道角度、方向，無論是正面報(bào)道還是反面報(bào)道，都是在真實(shí)性的基礎(chǔ)上堅(jiān)持對(duì)輿論的正確導(dǎo)向。但是，在社會(huì)新聞?lì)I(lǐng)域卻最容易產(chǎn)生虛假新聞。這主要有兩個(gè)原因：一個(gè)原因是社會(huì)新聞在報(bào)道突發(fā)性新聞時(shí)往往存在時(shí)間短、任務(wù)急、核實(shí)難等問題。另一個(gè)原因是社會(huì)新聞內(nèi)容千奇百怪，豐富多彩，容易給造假者提供可乘之機(jī)。新聞受眾水平不一，有的人對(duì)新聞媒體盲目信任，沒有懷疑意識(shí)，虛假的社會(huì)新聞就會(huì)對(duì)這些受眾產(chǎn)生誤導(dǎo)。因此，在對(duì)社會(huì)新聞進(jìn)行報(bào)道時(shí)，首要的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持真實(shí)性原則，要善于抓住社會(huì)現(xiàn)象背后的本質(zhì)，切忌一葉障目；必須善于從總體上、發(fā)展趨勢(shì)上去把握事物的真實(shí)；必須善于把握社會(huì)現(xiàn)象的表象和內(nèi)在本質(zhì)之間的必然聯(lián)系，力求堅(jiān)持社會(huì)問題本質(zhì)的真實(shí)。在堅(jiān)持真實(shí)性的基礎(chǔ)上，再對(duì)新聞內(nèi)容的取舍就比較容易把握了。

在對(duì)社會(huì)新聞的實(shí)際選擇中要把握正確的導(dǎo)向，注意理順幾方面的關(guān)系，把好幾個(gè)重要的關(guān)口。一是理順“主旋律”與“三貼近”的關(guān)系，把好源頭關(guān)。黨的新聞事業(yè)必須自覺地納入政治軌道之中，用黨性標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)一切新聞工作。我國新聞事業(yè)是代表人民群眾根本利益的。因此，新聞要對(duì)政治負(fù)責(zé)，唱好主旋律。要積極配合黨的中心工作，有效地發(fā)揮新聞的正面引導(dǎo)作用。要真正在貼近生活、貼近群眾、貼近實(shí)際上下功夫，深入基層反映群眾心聲。二是理順“正導(dǎo)向”與“走市場”的關(guān)系，把好導(dǎo)向關(guān)。導(dǎo)向是媒體的生命和靈魂。任何媒體只有導(dǎo)向正，才能市場穩(wěn)。導(dǎo)向不正，一是把讀者往邪路上引，二是把自己往死路上引。一些媒體有一種不正確的認(rèn)識(shí)，以為多刊登幾個(gè)大案要案，多發(fā)幾則獵奇新聞，或者多搞幾次批評(píng)報(bào)道，就能產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，便會(huì)有更大的市場。但事實(shí)并不是這樣，正導(dǎo)向與走市場并不矛盾，而是辯證統(tǒng)一的。只有堅(jiān)持正確的典論導(dǎo)向，為讀者提供較高品位、貼近生活、喜聞樂見的可讀性新聞，才真正有自己的立足之地，才能真正能燕得讀者和市場的認(rèn)同與歡迎。三是理順“找賣點(diǎn)”與“講政治”的關(guān)系，把好政治關(guān)。研究“賣點(diǎn)”沒有錯(cuò)，但問題是“賣點(diǎn)”必須是“亮點(diǎn)”，必須是新聞的“閃光點(diǎn)”，必須是健康、向上、有益、有用的好新聞，而不能靠，獵奇的東西，滿足極少數(shù)讀者的媚俗之需。如果片面認(rèn)為殺人、死人、情人之類的東西，才是看報(bào)人最關(guān)心的和市場最搶手的，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。其實(shí)恰恰相反，真正感人至深的新聞，往往是正面、正義、正氣和動(dòng)人的。真正的市場賣點(diǎn)，講政治是必要和重要的前提，增強(qiáng)政治敏感性和社會(huì)責(zé)任感是新聞工作者時(shí)刻不能忘懷的第一要?jiǎng)?wù)。講政治就是正導(dǎo)向，就是要用先進(jìn)的文化引導(dǎo)人、教育人、鼓舞人。公眾媒體的最大優(yōu)在于它的權(quán)威性、導(dǎo)向性、真實(shí)性和服務(wù)性。因此，拋棄了優(yōu)秀的文化，偏離了正確的輿論導(dǎo)向，只能是自尋短路。要正確地引導(dǎo)社會(huì)矛盾，反映群眾意愿，理順黨政黨群關(guān)系，對(duì)各類社會(huì)新聞要堅(jiān)持低調(diào)適度原則，不能炒作、煽情和獵奇，多給人以普醒和教育作用。四是理順“創(chuàng)特色”與“守紀(jì)律”的關(guān)系，把好紀(jì)律關(guān)。媒體要辦出特色，當(dāng)然就要大膽創(chuàng)新。在創(chuàng)特色過程中要特別注愈防止各種違紀(jì)問題的出現(xiàn)，要防止監(jiān)督權(quán)利擴(kuò)大化。監(jiān)督的本質(zhì)具有客觀性和正義性，而媒體的本質(zhì)只是傳播信息的組織而非維護(hù)正義的組織。不能過分強(qiáng)調(diào)監(jiān)督的權(quán)利和作用，大事小事都打監(jiān)督的王牌.要防止記者采訪特權(quán)化，要多反映人民群眾的心愿和疾苦，揭搏和抨擊各種不正之風(fēng)，但絕不能亂用權(quán)力，以權(quán)謀利。五是理順“求發(fā)展”與“保穩(wěn)定”的關(guān)系，把好穩(wěn)定關(guān).媒體要發(fā)展，不能急功近利，而是要穩(wěn)健發(fā)展。每一個(gè)新聞從業(yè)者要對(duì)媒體負(fù)貴，加快發(fā)展步伐，同時(shí)更要對(duì)讀者和社會(huì)負(fù)責(zé)。如果稍不注意，負(fù)面新聞就會(huì)產(chǎn)生不良影響，甚至攪得風(fēng)波不斷.因此必須要有全局和穩(wěn)定意識(shí)，掌握好宣傳中的禁區(qū)。不論是媒體的利益還是對(duì)全社會(huì)，穩(wěn)定是發(fā)展的必要前提，沒有穩(wěn)定的局面，就沒有一切發(fā)展的基礎(chǔ)和可能。

二、講究藝術(shù)選擇手段

社會(huì)新聞要實(shí)現(xiàn)對(duì)輿論的正確引導(dǎo)，就要講究引導(dǎo)藝術(shù)，采用合適的引導(dǎo)手段。改革開放以來，我國新聞傳播事業(yè)十分引人矚目的一個(gè)變化就是：正在逐步擺脫單一的宣傳模式，開始注重研究和探索新聞傳播的內(nèi)在規(guī)律。其間對(duì)輿論引導(dǎo)藝術(shù)的研究，便是值得注意的重要方面。

沒有引導(dǎo)藝術(shù)的輿論傳播，非常容易使廣大受眾對(duì)本來導(dǎo)向正確的輿論產(chǎn)生誤解，造成反感，引起厭惡情緒。這樣的輿論引導(dǎo)效果不僅等于零，而且還呈負(fù)數(shù)表現(xiàn)，起著惡劣的負(fù)面作用。講究引導(dǎo)藝術(shù)，只有這樣才能為廣大人民群眾喜聞樂見，才能使輿論引導(dǎo)工作落到實(shí)處，在人民群眾中煥發(fā)出巨大的力。社會(huì)新聞報(bào)道的都是與百姓息息相關(guān)的事件，關(guān)系到群眾切身利益，傳播面十分廣泛，因此就更要注愈引導(dǎo)藝術(shù)，才能取得效果?？偟膩碇v，社會(huì)新聞要對(duì)典論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，就必須從以下四個(gè)基本方法著手。

1.可信性。輿論傳播能否站住腳，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)，首先就要看其可信性；能否為廣大受眾信服和接受，發(fā)揮最佳的社會(huì)效果，也是必須要看可信性的。

2.權(quán)威性。輿論傳播的權(quán)威性是大還是小，是有還是無，極大地決定著輿論引導(dǎo)的有效性和影響力，這跟媒體的信譽(yù)、活力、生命，前途都是命運(yùn)彼關(guān)的。

3.貼近性。貼近性是指新聞要貼近受眾，為受眾所樂于接受，這是取得廣泛的傳播效果的必備條件。要提高典論傳播的貼近性，社會(huì)新聞采寫就必須要貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際。

4.時(shí)效性?？焖伲v時(shí)效，對(duì)引導(dǎo)典論而言是極為重要并具有致命的意義。只有講時(shí)效，消息才能成其為新聞；只有講時(shí)效，才能提高引導(dǎo)輿論的效率，同時(shí)增強(qiáng)其效能。

講究輿論引導(dǎo)藝術(shù)，是建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的需要，是社會(huì)新聞對(duì)公眾輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)。在充分掌握了引導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)上，還要掌握一定的引導(dǎo)手段，才能真正做到對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)。新聞媒體作為社會(huì)控制的重要手段之一，其根本目的總是為了統(tǒng)一社會(huì)認(rèn)識(shí)，求得最大的社會(huì)效益。但是每次引導(dǎo)的目的并不相同，因此，對(duì)輿論的正確引導(dǎo)，就要通過不同的手段實(shí)現(xiàn)。

在此，要做到以下幾方面的結(jié)合。第一，直接引導(dǎo)與間接引導(dǎo)相結(jié)合。直接引導(dǎo)，又可以稱為硬引導(dǎo)。它是一種剛性的引導(dǎo)，指通過提供經(jīng)精心選擇的一類事實(shí)情況，或提供一種標(biāo)準(zhǔn)意見，要人們?nèi)フJ(rèn)可、接受、施行，它常常提供“一面理”，以強(qiáng)力作后盾，主要是宣傳黨的路線、方針、政策等。所謂間接引導(dǎo)，又可稱其為軟引導(dǎo)，是指媒介在充分相信公眾判斷力的前提下，通過提供多種客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的新聞事實(shí)和若千大眾關(guān)注、充分說理、平易近人的意見，讓受眾自己去比較、鑒別、總結(jié)，去選擇。第二，強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)與適度引導(dǎo)相結(jié)合。社會(huì)生活中常常會(huì)出現(xiàn)一些熱點(diǎn)問題，他們是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)此，媒體往往高頻率的報(bào)道對(duì)受眾進(jìn)行轟炸，也就是強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)。但是，采用這種方式一定要考慮到受眾的承受能力，以免引起逆反心理。因此，應(yīng)該在深入實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上，抓住既是群眾關(guān)心熱點(diǎn)，又是有法可依的問題，精心策劃、組織報(bào)道，吸引社會(huì)各界意見，解決問題，培養(yǎng)正確輿論。第三，超前引導(dǎo)和適時(shí)引導(dǎo)有機(jī)結(jié)合。所謂超前引導(dǎo)，就是輿論尚處于萌芽階段時(shí)就進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)，或?qū)浾撈鸫呱饔茫蚴拐谛纬傻妮浾摮欣姆较虬l(fā)展。媒介是社會(huì)的守望者，進(jìn)行超前引導(dǎo)就是履行這一職貴的重要方面。但是，超前引導(dǎo)必須和適時(shí)引導(dǎo)相結(jié)合，盲目超前是行不通的。超前的判斷和預(yù)測(cè)一定要建立在可靠的科學(xué)分析研究之上，把握好引導(dǎo)時(shí)機(jī)和火候。第四，要將理性引導(dǎo)和感性引導(dǎo)有機(jī)結(jié)合。從引導(dǎo)受眾的方式來說，理性引導(dǎo)是直接作用于人們理性世界的引導(dǎo)，感性引導(dǎo)是作用于人們感性世界的引導(dǎo)，從引導(dǎo)行為本身來看，側(cè)重于闡釋道理的是理性引導(dǎo)，而側(cè)重于事實(shí)介紹的則是感性引導(dǎo)。對(duì)典論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，應(yīng)該是既訴諸理智，又訴諸情感，做到情在事中，理以事顯，事理一體，情理交融。

三、軟硬分流實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展

社會(huì)新聞也有軟、硬之分，一般來說，硬新聞是指題材嚴(yán)重、具有一定時(shí)效性、注重報(bào)道思想性、指導(dǎo)性和工作性的新聞，是一種“純粹新聞”，而軟新聞主要是指人情味濃厚、寫法輕松活撥的生活新聞，主要涉及的是人們生活中普遍關(guān)心的事情。隨著改革的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國媒體逐步市場化、商業(yè)化，而娛樂作為時(shí)尚潮流和現(xiàn)代人的生活方式，正成為一種產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。同時(shí)受眾對(duì)趣味性、貼近性、刺激性的信息需求不斷增加。上述因素的綜合作用正使社會(huì)新聞軟化趨勢(shì)愈演愈烈，不但軟新聞更軟，擠占了硬新聞的空間，而且硬新聞也在逐漸軟化。

新聞的軟化趨勢(shì)在媒介改革方面起了積極作用，但是由于社會(huì)新聞軟化思路及操作的不斷延伸和深化，一些原本屬于硬新聞范疇的新聞事件和題材，也直接以娛樂性的方式來處理成刺激、趣味的效果，產(chǎn)生了過猶不及、令人反感的不良影響。在社會(huì)新聞報(bào)道中，要注意控制軟化的程度，并非所有的內(nèi)容都可以進(jìn)行軟包裝，特別是對(duì)于那些題材偏硬的新聞，該硬就一定要硬起來。這對(duì)于在目前一片軟化的氛圍中實(shí)現(xiàn)社會(huì)新聞?wù)?、有序發(fā)展以及發(fā)揮其對(duì)輿論引導(dǎo)應(yīng)有作用意義重大。首先，硬新聞軟化、娛樂化片面夸大了新聞的娛樂功能。應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，新聞，傳播交流新情況、新信息是最基本的特點(diǎn)，將社會(huì)新聞中那部分題材偏硬的新聞過度軟化是一種本末倒置的做法，將其原本引發(fā)受眾思考的功能掩蓋了，長此以往將影響全社會(huì)。因此軟化、娛樂化應(yīng)該把握尺度，絕不能違背新聞的原則和本性。其次，從長遠(yuǎn)看，一味采用硬新聞軟包裝不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展要求。目前我國社會(huì)和人民正越來越成熟，正逐步走出僅限于滿足感官刺激和追求趣味的狀態(tài)，對(duì)真實(shí)、客觀、權(quán)威、具有參考價(jià)值，能提供決策依據(jù)的硬新聞需求必將增多，事實(shí)也證明，在信息爆炸時(shí)代，這類新聞對(duì)人、對(duì)社會(huì)的歷史發(fā)展意義更為重大。再次，我國的社會(huì)性質(zhì)決定社會(huì)新聞發(fā)展方向不會(huì)“偏軟”。我國的新聞事業(yè)始終強(qiáng)調(diào)應(yīng)將社會(huì)效益放在首位，堅(jiān)持為人民服務(wù)，并且擔(dān)負(fù)著監(jiān)督和引導(dǎo)輿論及社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要責(zé)任，因此我國新聞事業(yè)的發(fā)展不能完全市場化，在這個(gè)大環(huán)境下，社會(huì)新聞也就沒有持續(xù)偏“軟”的環(huán)境。

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕