摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)，人類所面臨的是一個(gè)高新科學(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，隨著這個(gè)時(shí)代的開始，計(jì)算機(jī)速錄開始應(yīng)用于司法系統(tǒng)，并逐漸推廣到政務(wù)、商務(wù)、新聞媒體領(lǐng)域。速錄專業(yè)的開設(shè)面臨的是速錄職業(yè)急缺的大背景下因某次測(cè)試速度飛快被用人單位搶訂后在工作崗位上感覺吃力的速錄專業(yè)的畢業(yè)生反饋。面對(duì)因打字速度飛快被用人單位搶訂后辭退的速錄專業(yè)的畢業(yè)生，如何明確計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才能力培養(yǎng)的目標(biāo)是亟待解決的問題。

關(guān)鍵詞：速錄作業(yè)；人才能力；問題；對(duì)策

一、目前我國(guó)計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才能力建設(shè)存在的問題

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才自打進(jìn)入高校后，歷經(jīng)從人無我有、人有我優(yōu)的過程，計(jì)算機(jī)人才能力建設(shè)工作已經(jīng)取得了一些成果，但是仍處于初步的發(fā)展階段，在能力建設(shè)方面存在諸多問題，計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才能力建設(shè)不足，嚴(yán)重阻礙了計(jì)算機(jī)速錄人才能力的發(fā)展，具體的問題如下：

1.計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)的教育體制滯后于社會(huì)的發(fā)展

計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)集知識(shí)性、技能性、實(shí)踐性于一體，其對(duì)學(xué)生的知識(shí)素養(yǎng)、實(shí)際操作技能等都有較高的要求。在我國(guó)目前的計(jì)算機(jī)速錄相關(guān)專業(yè)教育中，多以速度素質(zhì)為主，忽視了對(duì)學(xué)生文化素質(zhì)、心理素質(zhì)等人文素養(yǎng)的培養(yǎng)；在教師隊(duì)伍中，大部分教師來自實(shí)踐第一線速錄師，其學(xué)歷不高（速錄師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定其學(xué)歷為高中學(xué)歷），人文知識(shí)缺乏，速錄師自身具備一定的速錄能力，但由于其本身不具備基本的教育背景，缺乏系統(tǒng)的教學(xué)方法，僅靠自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授課，教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)；此外，學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間短，實(shí)習(xí)基地有限，使得許多學(xué)生沒有獲得較為專業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在教室里面學(xué)耕田、在黑板上學(xué)開車的局面。而且到目前為止，后續(xù)教育未成體系，許多計(jì)算機(jī)速錄工作崗位缺乏后續(xù)教育規(guī)劃，缺乏專業(yè)的、正規(guī)的計(jì)算機(jī)速錄人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2.計(jì)算機(jī)速錄職業(yè)資格評(píng)價(jià)制度缺乏深度及有效的考核方式

目前，在職業(yè)資格評(píng)價(jià)方面，《國(guó)家職業(yè)資格鑒定》考試將計(jì)算機(jī)速錄人才分為速錄員（140字每分鐘）、速錄師（180字每分鐘）、高級(jí)速錄師（220字每分鐘），且勞動(dòng)和社會(huì)保障部于1999年作出進(jìn)一步要求，即《關(guān)于啟動(dòng)職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)的通知》中要求：“自國(guó)家題庫(kù)公布后，全國(guó)范圍內(nèi)以發(fā)放中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書為最終手段鑒定考試，其所用題庫(kù)一律從國(guó)家題庫(kù)中抽取。”而今15年過去了，鑒定考試缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)速錄人才職業(yè)技能及價(jià)值觀進(jìn)行綜合的評(píng)判，并不能真實(shí)反映計(jì)算機(jī)速錄相關(guān)專業(yè)人才的總體能力。而且最可怕的現(xiàn)實(shí)狀況就是在國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試中通過高級(jí)速錄師考試的專業(yè)人才竟然無法勝任速錄員的基本工作。至此，我們看到，計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才能力建設(shè)問題的根源在于目前尚未形成一套完整的專業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)，故我們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)速錄人才進(jìn)行教育時(shí)無法做到科學(xué)、全面地考查計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才的能力，也不能構(gòu)建科學(xué)有效的能力評(píng)價(jià)體系，進(jìn)而反作用于職業(yè)資格制度建設(shè)等一系列事務(wù)的開展，因此，計(jì)算機(jī)速錄人才能力建設(shè)目標(biāo)的真正完善是我們必須解決的大事。

二、解決上述問題的對(duì)策

1.加快計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)教育改革和發(fā)展進(jìn)程，以培養(yǎng)高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才為教育目標(biāo)，提升計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)的教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)技能教育與素質(zhì)教育的共贏。

（1）在教學(xué)方面要積極探索和嘗試各種教學(xué)方式，以滿足計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才能力培養(yǎng)的要求。例如，強(qiáng)化模擬學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠通過仿真模擬加深認(rèn)識(shí)、掌握技能。

（2）在實(shí)習(xí)方面把好學(xué)生的實(shí)習(xí)關(guān)，確保實(shí)習(xí)基地的條件還要保證實(shí)習(xí)時(shí)間。

（3）在考試方面，應(yīng)該改革考試評(píng)估機(jī)制，制定合理、公正、科學(xué)的有利于培養(yǎng)職業(yè)技能、拓寬知識(shí)面的考試制度。

（4）在教師培養(yǎng)方面，需要建設(shè)一支具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍。要改進(jìn)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，組織高校教師到社會(huì)工作崗位進(jìn)行“掛職鍛煉”。

2.建立后續(xù)教育培訓(xùn)體系

做好、做實(shí)計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作。計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)，而且會(huì)隨著服務(wù)對(duì)象的不同而不斷變化，只靠學(xué)校的“一次教育”根本無法應(yīng)付計(jì)算機(jī)速錄相關(guān)崗位對(duì)專業(yè)計(jì)算機(jī)速錄人才的要求。必須強(qiáng)化計(jì)算機(jī)速錄人才的后續(xù)教育工作，建立與資格評(píng)價(jià)相聯(lián)系的后續(xù)教育評(píng)價(jià)體系，不斷提高計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才的專業(yè)技能，培養(yǎng)其應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、處理新問題的綜合能力。

3.完善職業(yè)水平考試和資格證書制度

建立以計(jì)算機(jī)速錄相關(guān)崗位需要為導(dǎo)向，全面考核計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人才能力的科學(xué)評(píng)價(jià)體系。并從專業(yè)角度細(xì)化專業(yè)計(jì)算機(jī)速錄人才體系，科學(xué)評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)速錄人才的專業(yè)水平。在考核的方式上，應(yīng)根據(jù)考核重點(diǎn)，綜合采用筆試、面試、上機(jī)技能操作、同行推薦、外部評(píng)價(jià)等方式對(duì)專業(yè)計(jì)算機(jī)速錄人才的能力進(jìn)行全面考核。

綜上所述，筆者認(rèn)為，細(xì)化并明確計(jì)算機(jī)速錄相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時(shí)完善相關(guān)的考核認(rèn)證制度，能推進(jìn)計(jì)算機(jī)速錄人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

李德恩.職業(yè)能力評(píng)價(jià)的三種模式[J].職教通訊，2000（11）.

編輯 王夢(mèng)玉