摘 要：精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理模式，是現(xiàn)代管理方法中最有效的方法之一，精細(xì)化管理對(duì)管理更加細(xì)化，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理方法的不足，增強(qiáng)了管理的效果。針對(duì)“四個(gè)十”的精細(xì)化管理模式對(duì)輔導(dǎo)員工作的主導(dǎo)作用進(jìn)行了探究，旨在推動(dòng)學(xué)生工作的科學(xué)管理，促進(jìn)高校和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理職責(zé)；規(guī)章制度；學(xué)生需求；精品活動(dòng)；管理過(guò)程

精細(xì)化管理起源于美國(guó)，由科學(xué)管理之父科勒提出，目前普遍運(yùn)用于企事業(yè)單位的管理之中，對(duì)高校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生工作起著至關(guān)重要的作用。在高校中貫徹精細(xì)化管理這一科學(xué)理念，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的積極性，使他們明確自身的管理職責(zé)；有利于提高輔導(dǎo)員的工作效率；有利于進(jìn)一步完善學(xué)校的管理體制。

一、精細(xì)化管理與“四個(gè)十”工作模式介紹

精細(xì)化管理是一種高效的管理模式，和傳統(tǒng)的管理方法相比，能夠有效提高管理效果，大大地節(jié)約了管理所需要的時(shí)間和精力，讓工作效率得到大幅度增長(zhǎng)。將精細(xì)化管理運(yùn)用到學(xué)生工作管理中，能夠幫助輔導(dǎo)員有效地管理學(xué)生，特別是在大學(xué)生的思想政治教育方面，精細(xì)化管理能夠提升學(xué)生的思想政治教育成果，讓大學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高。輔導(dǎo)員在高校中是直接面對(duì)學(xué)生的管理者，領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的理念，做到管理的人性化，不但可以為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，也能夠讓學(xué)生在校園中健康成長(zhǎng)，保證高等院校穩(wěn)定前進(jìn)。

在學(xué)生工作方面，推行“四個(gè)十”的工作模式，即抓好學(xué)生的“十項(xiàng)教育”和“十項(xiàng)管理”，輔導(dǎo)員“十到位”及工作要求“十個(gè)一”。具體內(nèi)容包括：①十項(xiàng)教育：政治思想教育、前途理想教育、心理健康教育、道德品質(zhì)教育、行為規(guī)范教育、法制安全教育、誠(chéng)實(shí)守信教育、文明禮儀教育、校紀(jì)校規(guī)教育、素質(zhì)拓展教育；②十項(xiàng)管理：學(xué)習(xí)管理、生活管理、安全管理（安全管理包括十項(xiàng)：治安安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全、飲食安全、消防安全、心理健康安全、公共衛(wèi)生安全、網(wǎng)絡(luò)信息安全、自然災(zāi)害安全）、社團(tuán)管理、活動(dòng)管理、獎(jiǎng)懲管理、檔案管理、信息管理、紀(jì)律管理、考勤管理；③輔導(dǎo)員一日常規(guī)管理“十到位”：晚點(diǎn)名到位、晚查寢到位、晚主題班會(huì)到位、黨團(tuán)組織生活到位、到班查課坐班到位、班級(jí)活動(dòng)到位、學(xué)生摸排到位、思想工作到位、突發(fā)事件處置到位、學(xué)費(fèi)收繳到位；④輔導(dǎo)員工作要求“十個(gè)一”：每節(jié)課進(jìn)課堂一次，每天走進(jìn)學(xué)生寢室一次，每周走進(jìn)所有學(xué)生寢室一次，每周召開(kāi)主題班會(huì)一次，每周召開(kāi)班級(jí)學(xué)生干部工作聯(lián)席會(huì)議一次，每周參加學(xué)院、學(xué)工辦工作例會(huì)一次，每周組織班級(jí)活動(dòng)一次，每月與每個(gè)學(xué)生談心一次，每學(xué)期與每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系一次，每學(xué)年發(fā)表工作論文一篇。

二、“四個(gè)十”工作模式對(duì)于輔導(dǎo)員工作的啟示

1.明確管理職責(zé)

“四個(gè)十”的工作模式是對(duì)學(xué)生管理工作的具體細(xì)分，輔導(dǎo)員可以通過(guò)“四個(gè)十”精細(xì)化管理模式來(lái)提升責(zé)任意識(shí)，明確自身職責(zé)，細(xì)化管理。同時(shí)，輔導(dǎo)員也可以根據(jù)細(xì)化的管理要求放權(quán)給班級(jí)管理者，班委會(huì)和團(tuán)支部是輔導(dǎo)員和學(xué)生之間聯(lián)系的紐帶，對(duì)于學(xué)生的感受、需要最為了解，是學(xué)生工作的基層管理者，能夠很好地協(xié)調(diào)輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的關(guān)系，幫助輔導(dǎo)員完成管理工作。通過(guò)“四個(gè)十”的精細(xì)化管理也可以讓學(xué)生管理者明確自身的管理職責(zé)，根據(jù)不同的情況分別制訂相應(yīng)的職責(zé)和管理細(xì)則，在不同的階段明確自己分別要做的事情，能夠督促和輔助其做好自己分內(nèi)的管理工作。

2.完善規(guī)章制度

根據(jù)以往的學(xué)校規(guī)章制度對(duì)于輔導(dǎo)員所要盡到的職責(zé)并沒(méi)有非常明確的規(guī)定，致使輔導(dǎo)員在學(xué)校開(kāi)展工作時(shí)涉及個(gè)別的工作目標(biāo)不明確，對(duì)自己的職權(quán)范圍概念模糊，容易出現(xiàn)管理中的漏洞以及對(duì)學(xué)生的疏忽等問(wèn)題。一旦發(fā)生工作上的管理失誤和失職，對(duì)學(xué)校的發(fā)展、對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)都非常不利。“四個(gè)十”的工作模式正是針對(duì)現(xiàn)在高校管理員工作普遍存在的問(wèn)題對(duì)學(xué)校管理制度進(jìn)行的完善和改進(jìn)，幫助輔導(dǎo)員更好地開(kāi)展管理工作，彌補(bǔ)了以前規(guī)章制度中并沒(méi)有的相關(guān)條款，為學(xué)生在學(xué)校中的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)提供了強(qiáng)有力的保障?？梢源偈箤W(xué)生自覺(jué)地遵守學(xué)校的規(guī)章制度，讓規(guī)章制度真正發(fā)揮作用。

3.了解學(xué)生群體需求

每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、家庭環(huán)境等都是不一樣的，學(xué)生的性格也各不相同，各自有各自的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員在進(jìn)行管理工作時(shí)要針對(duì)不同學(xué)生的不同特點(diǎn)采取不同的方法，“四個(gè)十”正是幫助輔導(dǎo)員把學(xué)生群體進(jìn)行細(xì)分，然后根據(jù)各個(gè)學(xué)生群體的特點(diǎn)分別展開(kāi)相應(yīng)的工作。只有采取不同的手段，才能更好地了解學(xué)生的不同需求，針對(duì)想學(xué)習(xí)或者是想考研的同學(xué)，可以滿足他們?cè)趯W(xué)業(yè)上的需求，針對(duì)想早日步入社會(huì)的同學(xué)，來(lái)說(shuō)，擁有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)積累工作經(jīng)驗(yàn)才是他們真正的需求，真正地做到因材施教。只有滿足了各個(gè)學(xué)生群體的需求，輔導(dǎo)員才能做好管理工作，發(fā)揮輔導(dǎo)員本身所具有的價(jià)值，才有可能達(dá)到幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的效果，最終為國(guó)家為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

4.組織精品活動(dòng)

“四個(gè)十”的管理模式是精細(xì)化管理的一種具體體現(xiàn)，是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展所衍生出的一種科學(xué)的、先進(jìn)的管理方法，同時(shí)也是管理文化中非常重要的部分。組織學(xué)生開(kāi)展精品活動(dòng)是學(xué)校培養(yǎng)人才的重要手段之一，也是輔導(dǎo)員鍛煉學(xué)生綜合能力的重要手段之一，將“四個(gè)十”的工作模式真正落到實(shí)處，輔導(dǎo)員真正地將精細(xì)化管理和實(shí)踐相結(jié)合，將活動(dòng)真正做到精品，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都能對(duì)學(xué)生有所助益，幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)能力，并且能夠讓所有的學(xué)生都參與到精品活動(dòng)當(dāng)中，讓精品活動(dòng)和學(xué)生融為一體，將活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好，讓精細(xì)化管理能夠在學(xué)生中發(fā)揮出最大的作用，最大程度地幫助學(xué)校培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

5.細(xì)化管理過(guò)程

細(xì)節(jié)決定成敗！特別是在管理的方面，每一個(gè)細(xì)小的問(wèn)題都有可能造成不可挽救的后果，將管理的過(guò)程進(jìn)行細(xì)化可以避免在管理中出現(xiàn)紕漏。在學(xué)校的管理過(guò)程中輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生的管理是最基本的，任何一件小事都可以影響到學(xué)生一生的命運(yùn)，這就要求輔導(dǎo)員更加細(xì)致地觀察學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，對(duì)每一個(gè)管理的環(huán)節(jié)做到精確的控制，特別是針對(duì)學(xué)生的安全方面更是不能忽視，更要以科學(xué)的管理手段來(lái)保障學(xué)生在校的安全。

精細(xì)化管理雖然在學(xué)生工作上能夠達(dá)到良好的效果，但是在精細(xì)化管理過(guò)程當(dāng)中對(duì)學(xué)生的關(guān)懷也是非常關(guān)鍵的，促進(jìn)管理更加人性化的同時(shí)，讓學(xué)生遵守相關(guān)的規(guī)章制度，這就需要輔導(dǎo)員在精細(xì)化管理的過(guò)程中以人為本，讓二者相互結(jié)合，最終達(dá)到理想的效果。

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作者簡(jiǎn)介：陽(yáng)家銀，男，出生年月：1987年6月，本科，就職于武昌職業(yè)學(xué)院，研究方向：思想政治教育、心理健康教育。

編輯 趙飛飛