摘要：目的：探討分析兒科護(hù)理人員的心理健康狀況。方法：選取我院兒科護(hù)理人員58名為研究對(duì)象，通過(guò)癥狀自評(píng)量表（SCL-90）的方式對(duì)其進(jìn)行調(diào)查，與通過(guò)SCL-90的正常普通人員58名進(jìn)行對(duì)比，分析兩組SCL-90的評(píng)分結(jié)果。結(jié)果：通過(guò)兩組成員SCL-90評(píng)分結(jié)果比較，研究組各項(xiàng)癥狀因子的評(píng)分及平均分均比普通組要高（P<0.05）。結(jié)論：為提高兒科護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量，護(hù)理人員的心理健康問(wèn)題應(yīng)得到足夠的重視，并采取積極有效的方式給予緩解、消除。

關(guān)鍵詞：兒科；護(hù)理人員；心理健康；癥狀自評(píng)量表

【中圖分類號(hào)】R192.6【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-8602（2014）06-0039-01

隨著社會(huì)對(duì)兒科護(hù)理的服務(wù)越來(lái)越高，其護(hù)理人員所需肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越重，因其護(hù)理工作量的變大、護(hù)理對(duì)象的特殊及患兒家屬的不理解，使兒科護(hù)理人員比一般科室的護(hù)理人員所承受的生理、心理壓力要大得多。而兒科護(hù)理人員的心理問(wèn)題更是對(duì)其自身的健康、護(hù)理質(zhì)量及患兒的健康有直接影響，并導(dǎo)致護(hù)理人員對(duì)工作的積極性和創(chuàng)造性直接降低。所以，探討兒科護(hù)理人員的心理健康狀況，分析其原因，力求護(hù)理人員的身心恢復(fù)健康水平，從而提高護(hù)理質(zhì)量是本文研究重點(diǎn)，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院兒科護(hù)理人員58名為研究對(duì)象，均為女性，年齡21～45歲，平均年齡（30.5±3.5）歲，工齡1～20年，平均工齡（8.5±4.5）年；其中已婚人員37名，未婚人員21名，文化程度：中專22名，大專及大專以上36名。在通過(guò)本人知情同意后采用癥狀自評(píng)量表（SCL-90）的方式對(duì)其進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果與通過(guò)SCL-90的正常普通人員58名進(jìn)行對(duì)比。

1.2方法

本文采用SCL-90進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查[1]，其主要包含軀體化、強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)、精神病灶9項(xiàng)癥狀因子，共90個(gè)有關(guān)心理及精神癥狀的項(xiàng)目，是國(guó)際通用的評(píng)定量表。每個(gè)項(xiàng)目以無(wú)癥狀、輕度癥狀、中度癥狀、偏重癥狀及嚴(yán)重癥狀5級(jí)評(píng)分制來(lái)評(píng)定嚴(yán)重程度，評(píng)分越高證明心理健康水平越低[2]。采用問(wèn)卷的調(diào)查方式使護(hù)理人員根據(jù)自身情況及嚴(yán)重程度自行填表，發(fā)放問(wèn)卷共58份，回收58份，回收率100%。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

計(jì)量數(shù)據(jù)以均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差表示，采用t檢驗(yàn)，以P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

通過(guò)兩組成員SCL-90評(píng)分結(jié)果比較，研究組各項(xiàng)癥狀因子的評(píng)分及平均分均比普通組要高（P<0.05），說(shuō)明研究組護(hù)理人員均有不同程度的心理問(wèn)題。。

3討論

3.1影響護(hù)理人員心理健康的原因

3.1.1因兒科護(hù)理人員的服務(wù)對(duì)象是無(wú)法或不能準(zhǔn)確表達(dá)自身感受的患兒，及心情緊張、焦慮的家屬，所以，對(duì)兒科護(hù)理人員的要求比之一般科室護(hù)理人員要嚴(yán)格得多，所以更容易造成兒科護(hù)理人員的心理壓力。

3.1.2因兒科服務(wù)對(duì)象的特殊性，注定兒科的護(hù)理工作更為繁瑣，工作量更大，又因早、中、晚三班的輪班工作制度使護(hù)理人員的生物鐘紊亂，也會(huì)導(dǎo)致護(hù)理人員的心理壓力增大。另外，因患兒生性好動(dòng)，配合力差，容易產(chǎn)生差錯(cuò)，使工作量變大，工作難度增加，且護(hù)理人員長(zhǎng)期處于嘈雜、凌亂、哭鬧不止的工作環(huán)境下，更容易導(dǎo)致生理及心理的負(fù)荷過(guò)重。更有部分護(hù)理人員情感較脆弱，工作前沒(méi)有做好充分的心理準(zhǔn)備，故而更容易出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理情緒，加大心理壓力。

3.1.3部分護(hù)理人員未參加心理健康專項(xiàng)教育及訓(xùn)練，缺乏專業(yè)心理衛(wèi)生知識(shí)，所以，一旦遇到困難，就無(wú)法進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，并直接影響護(hù)患及同事關(guān)系。而護(hù)患及同事之間的人際關(guān)系將對(duì)護(hù)理人員的心理健康造成直接影響，使其容易產(chǎn)生強(qiáng)迫、抑郁、偏執(zhí)等心理問(wèn)題。

3.1.4目前，社會(huì)大部分人群仍抱著“醫(yī)尊護(hù)卑”的傳統(tǒng)舊觀念，對(duì)護(hù)理人員的工作存在偏見(jiàn)、不理解，對(duì)其付出的艱辛認(rèn)為是理所當(dāng)然，而患兒家屬更是因?yàn)樽陨碓蜻w怒于護(hù)理人員，及職位晉升、福利待遇等方面還存在不合理現(xiàn)象，所以造成護(hù)理人員的心理不平衡狀態(tài)，導(dǎo)致其出現(xiàn)自卑、抑郁等心理問(wèn)題。

3.2針對(duì)護(hù)理人員出現(xiàn)的不健康心理的對(duì)策

護(hù)理人員出現(xiàn)的心理問(wèn)題要及時(shí)采取措施來(lái)緩解并消除，才能為兒科護(hù)理作出更好的服務(wù)。①護(hù)理人員應(yīng)保持良好的心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)面對(duì)困難，并積極的應(yīng)對(duì)困難，要學(xué)會(huì)從困難中吸取經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)要用諒解的態(tài)度來(lái)面對(duì)患兒或家屬所表現(xiàn)的誤會(huì)、不配合甚至不禮貌的行為，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，以避免不必要的沖突。②護(hù)理人員要多擴(kuò)展自身的知識(shí)領(lǐng)域，如多學(xué)習(xí)心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，遇事保持冷靜并靈活應(yīng)對(duì)，從而提高工作熱情，擺脫心理困擾[3]。③護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)心理衛(wèi)生知識(shí)，并選擇適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)放松、紓解心理壓力，如多與親友傾訴、參加集體活動(dòng)及參與護(hù)理人員心理咨詢社等。

總而言之，護(hù)理人員首先要保持積極樂(lè)觀的愉悅心情是心理健康的基本要求，再正確確立自己的價(jià)值觀、人生觀，以自強(qiáng)、自尊、自愛(ài)為原則，合理、公正的給自己做出評(píng)價(jià)，以保持良好的心理狀態(tài)，努力提高自身綜合素質(zhì)，以求為兒科護(hù)理做出更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]張明園.精神科評(píng)定量表手冊(cè)[M].長(zhǎng)沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，1993，15-25.

[2]鄧瑩迎，陳康育.兒科護(hù)理人員心理健康狀況分析[J].中華婦幼臨床醫(yī)學(xué)雜志（電子版），2012，06：765-768.

[3]朱桂菊.兒科護(hù)士心理狀況及原因分析[J].泰山醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，04：294-296.