兩個(gè)月前，當(dāng)娜塔莉·馬斯內(nèi)（Natalie Massenet）登上卡內(nèi)基大廳的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)、準(zhǔn)備領(lǐng)取由《Glamour》雜志頒發(fā)的“年度女性”大獎(jiǎng)時(shí)，她遭遇了和詹妮弗·勞倫斯在去年奧斯卡上一樣的尷尬，身穿Alessandra Rich的白色蕾絲禮服的她踩到了自己的禮服，絆了一跤，險(xiǎn)些當(dāng)眾摔倒。（很快，她創(chuàng)建的奢侈品零售網(wǎng)站——Net-a-Porter就掛出了這件裙子，售價(jià)3000美元。）

時(shí)間靜止在那一刻。這位領(lǐng)獎(jiǎng)人搖搖欲墜，剛剛為米蘭達(dá)·蓋茨（Melinda Gates）的慈善事業(yè)激動(dòng)了一陣的觀眾心情還未平復(fù)，此刻便一片嘩然。而主持人慌忙將馬斯內(nèi)女士從裙子的羈絆中解救出來。

“高跟鞋引發(fā)的慘案?！焙貌蝗菀椎竭_(dá)了講臺(tái)后，馬斯內(nèi)氣喘吁吁地開玩笑說。

這對(duì)馬斯內(nèi)這樣的女士來說是一個(gè)罕有的尷尬時(shí)刻。她從一位在倫敦切爾西地區(qū)的一間狹小公寓里做起，辦了個(gè)小打小鬧的互聯(lián)網(wǎng)先鋒網(wǎng)站，兜售名牌服裝?，F(xiàn)在這家網(wǎng)店成了全球頂級(jí)奢侈品網(wǎng)站，在時(shí)尚行業(yè)有著不同尋常的影響廣度。

2010年，馬斯內(nèi)女士將Net-a-Porter的大部分股票賣給了瑞士控股公司歷峰集團(tuán)（Richemont），自己繼續(xù)擔(dān)任執(zhí)行主席一職。她所創(chuàng)建的擴(kuò)展品牌還包括折扣網(wǎng)站Outnet和專賣男裝的Mr.Porter。所有網(wǎng)絡(luò)出售的服裝都將在幾天之內(nèi)，甚至幾小時(shí)內(nèi)，以黑色帶有品牌標(biāo)志的包裝盒送到客戶的手中。（可以確信，不久的將來，Porter品牌就會(huì)有自己的無人送貨機(jī)了。）

一年前，她被任命為英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)主席。在一次采訪中，她簡(jiǎn)短有力地這樣形容這個(gè)身份的職責(zé)，“著眼大局，考慮本地產(chǎn)品、出口以及就業(yè)”。

當(dāng)《Glamour》《Vogue》以及《Harper’s Bazaar》都輪番試圖開發(fā)新媒體的時(shí)候，今年1月份，深諳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)作的馬斯內(nèi)女士卻反其道而行之，出版了一本同名雜志《Porter》。該雜志的編輯露西·尤曼斯（Lucy Yeomans）說：“我們的雜志很有分量，有很多采訪內(nèi)容，并有40到50頁(yè)之多的專題稿件?！庇嚷勾饲笆恰禜arper’s Bazaar》的編輯。

想象一下，將美國(guó)老牌高檔時(shí)裝品牌布克兄弟（Brooks Brothers）的琳達(dá)·德萊斯納（Linda Dresner）和芙麗達(dá)·雷曼（Frieda Loehmann）、曾經(jīng)擔(dān)任美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)執(zhí)行董事的福恩·麥利斯（Fern Mallis），再加上美國(guó)《Vogue》雜志主編安娜·溫圖爾（Anna Wintour）糅成一個(gè)角色，你就大概能想象出馬斯內(nèi)女士的影響力輪廓了。

“這個(gè)女人實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造了以前沒有的東西，”時(shí)尚咨詢師魯珀?duì)枴づ撂貭栒f，她此前曾在Net-a-Porter的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一——美國(guó)奢侈品電商Moda Operandi工作。她興致勃勃地回憶起她在Net-a-Porter上的一次購(gòu)物體驗(yàn)，那個(gè)時(shí)候正是颶風(fēng)桑迪肆虐過后，她要趕著參加在安圭拉島舉行的一場(chǎng)婚禮，急需一件禮服，而Porter網(wǎng)站神奇的送貨速度解救了她。“她的確具有超前的眼光，不單是在網(wǎng)上購(gòu)物方面。她還在投資下一代的時(shí)裝和設(shè)計(jì)師?！?/p>

但是隨著馬斯內(nèi)女士不斷擴(kuò)大的職責(zé)范圍，不可避免地，人們對(duì)她是否還能繼續(xù)專注這個(gè)網(wǎng)店的管理存在疑問。

不過，帕特爾女士認(rèn)為這個(gè)擔(dān)心沒有必要，“Net-a-Porter現(xiàn)在已經(jīng)不再是家庭經(jīng)營(yíng)的小店了。”如今，Net-a-Porter集團(tuán)旗下的員工將近3000名，在倫敦、紐約、香港和上海都分別設(shè)有辦公室，并且在前三個(gè)城市還有精致的體驗(yàn)中心。在這些城市，一件件華服秩序井然地被包裝、傳送，最后以禮盒的形式送到一個(gè)個(gè)客戶手中。

《Poter》雜志原本計(jì)劃9月上市，9月是時(shí)尚雜志售賣的黃金時(shí)段。但“他們希望The Netbook先上市，”尤曼斯女士說，她指的是該公司開發(fā)的一個(gè)“社交購(gòu)物”應(yīng)用程序。帕特爾女士對(duì)雜志的推遲并不太在意，“1月份看上去是個(gè)理想的時(shí)間，”她說，“1月不是旺季?！?013年10月，《女裝日?qǐng)?bào)》（Women’s Wear Daily）網(wǎng)站報(bào)道說，Net-a-Porter有意出售，引來歷峰集團(tuán)和意大利時(shí)裝網(wǎng)購(gòu)店Yoox的一致否認(rèn)：傳言說后者有意收購(gòu)。

盡管有這樣那樣的傳言，馬斯內(nèi)女士卻是始終保持平靜。

女強(qiáng)人是怎么煉成的

馬斯內(nèi)女士本名娜塔莉·魯尼（Natalie Rooney），是家里的獨(dú)生女。她的母親芭芭拉·瓊斯（Barbara Jones）是位模特，曾為香奈兒工作。（“一位性感的英國(guó)女郎?！瘪R斯內(nèi)女士說。）她的父親羅伯特·魯尼（Robert Rooney）則是位英俊瀟灑的美國(guó)合眾國(guó)際新聞社記者，常駐馬德里；兩人最初在花神咖啡館相識(shí)。馬斯內(nèi)女士回憶道：“他（父親）曾給我講游歷佛朗哥，還有和愛娃·嘉丁納（Ava Gardner）一起在桌面上跳舞的故事?！边@個(gè)家庭也在巴黎住過一段時(shí)間。“對(duì)我來說，美國(guó)就是迪士尼、冰淇淋奶昔和一堆電視頻道?！彼f，現(xiàn)在的她還保留著一種含混的歐洲大陸口音。

父母離異后，她隨父親搬到了洛杉磯?？释谌朊绹?guó)文化的她喜歡七彩的Ditto牛仔褲和塑膠鞋。某個(gè)夏天，她去巴黎探望母親，回來時(shí)穿了一件J. Taverniti套頭衫?！斑@些酷酷的新奇的東西當(dāng)時(shí)別人沒有，”她說，那種力量令人心醉。“我記得別人說‘這是什么？這是怎么回事？’而我則說：‘你現(xiàn)在會(huì)取笑它，但六個(gè)月后，你們都會(huì)穿上它?！?/p>

她自稱是《了不起的蓋茨比》的粉絲（“我喜歡美國(guó)夢(mèng)的那部分?！彼f），她希望去普林斯頓上大學(xué)，似乎能看到自己身著標(biāo)志性的粗花呢外套和設(shè)德蘭（Shetland）羊毛衣走過“四角俱樂部”的樣子。但她最終來到加州大學(xué)洛杉磯分校，加入了Delta Gamma姐妹會(huì)，她認(rèn)為這里對(duì)建立一個(gè)為女性服務(wù)的工作環(huán)境大有幫助。“動(dòng)人的曲調(diào)，”她動(dòng)情地回憶道，“一群雄心勃勃的女孩兒。”

不過，她的第一份工作是在一家叫做GHQ的小型男性服裝店，這家店鋪在洛杉磯的比佛利購(gòu)物中心內(nèi)。那個(gè)時(shí)候她有輛本田思域，常讓一位男同事搭她的便車，在車上，他們會(huì)聽那個(gè)男同事寫的歌?！澳莻€(gè)時(shí)候，他總說，‘我會(huì)成名’，然后我說，‘那就太棒了！’每個(gè)人都有夢(mèng)想！”她不動(dòng)聲色地說道。這位男同事就是現(xiàn)在美國(guó)的著名音樂人藍(lán)尼·克拉維茨（Lenny Kravitz）。

這不是她唯一一次近距離接觸明日之星。在東京當(dāng)模特的那一年，她遇到了流行歌手布萊恩·亞當(dāng)斯（Bryan Adams），她說現(xiàn)在兩人是好朋友；還有現(xiàn)在的著名英國(guó)音樂人埃爾維斯·科斯特羅（Elvis Costello）。在環(huán)球制片廠擔(dān)任前臺(tái)的時(shí)候，她見到了導(dǎo)演約翰·休斯（John Hughes）。后來到意大利雜志《Moda》，她還為攝影師馬里奧·泰斯蒂諾（Mario Testino）做過助理。

再后來，她跳槽到了《女裝日?qǐng)?bào)》，接著是《Tatler》雜志，在那里，她得以和特立獨(dú)行的傳奇時(shí)尚編輯伊莎貝拉·布羅（Isebella Blow）以及尤曼斯女士共事。尤曼斯女士說，“我們對(duì)她的印象就是絕頂聰明而又超級(jí)時(shí)尚。我記得，有一天她剛剛為雜志拍完一組名人圖片，帶了一件復(fù)古的繡花羊絨毛衣來辦公室，然后忽然間我們每個(gè)人都想穿繡花羊絨毛衣了?！彼D了一下說，“當(dāng)然，她是花了10美元買下來，然后用幾百英鎊賣給我們?！?/p>

1997年，娜塔莉嫁給了投資銀行家阿諾·馬斯內(nèi)（Arnaud Massenet），兩人相識(shí)在倫敦諾丁山的一場(chǎng)狂歡節(jié)上。這段婚姻持續(xù)了15年，生了兩個(gè)女兒：14歲的伊莎貝拉和8歲的艾娃，她們也一樣離不開電子產(chǎn)品?！拔覀兗依镉?8000個(gè)充電器?！瘪R斯內(nèi)女士說。盡管奢侈品市場(chǎng)從未諱言做嬰幼兒的生意，但馬斯內(nèi)女士尚未推出“Net-a-Potty”這樣的幼兒品牌?！拔椰F(xiàn)在還沒有時(shí)間推出這樣一個(gè)東西，但我確信兒童市場(chǎng)有開發(fā)空間，尤其是他們都如此熱衷于社交網(wǎng)絡(luò)?！彼f。

他人眼里的馬斯內(nèi)

點(diǎn)擊鼠標(biāo)可不是馬斯內(nèi)家唯一的活動(dòng)。周仰杰（Jimmy Choo）品牌創(chuàng)始人之一塔瑪拉·梅?。═amara Mellon）也是Neta-Porter的早期投資人之一，如今她也在這個(gè)網(wǎng)站上售賣自己的品牌。她談到了馬斯內(nèi)家和孩子們一起舉辦的興致勃勃的燒烤會(huì)，以及他們位于漢普頓的豪宅內(nèi)的“游泳池里飄著巨型充氣天鵝”。“我們會(huì)在周末一起出去逛街，一起吃午餐，穿著寬松的運(yùn)動(dòng)褲，什么也不想，”梅隆女士說，不過“說實(shí)話，這并不保證她就會(huì)接受我的產(chǎn)品（在其網(wǎng)站上出售）。我得告訴你，我有點(diǎn)緊張，萬一她不喜歡——天啊”。

的確，雖然Instagram上的馬斯內(nèi)女士顯得那么溫和、平易近人（她在Instagram上的用戶名是“nataporter”——Natalie和Net-a-Porter的結(jié)合），她在時(shí)尚界的影響力可不容小覷。與孤傲的溫圖爾女士一樣，她一出現(xiàn)，時(shí)裝設(shè)計(jì)師們總是蜂擁而至，對(duì)她極為尊崇。

在亞歷山大·麥昆（Alexander McQueen）的倫敦男裝展后臺(tái)，這種尊崇感體現(xiàn)無疑。她像個(gè)尊長(zhǎng)一樣稱贊了薩拉·伯頓（Sarah Burton）的新系列，并且問候薩拉的孩子。去年春天，在大都會(huì)博物館時(shí)裝學(xué)院年度盛典前夜，她舉辦了Net-aparty晚會(huì)，請(qǐng)來了自己一貫支持的時(shí)尚設(shè)計(jì)界明星，包括王薇薇（Vera Wang）和艾爾丹姆（Erdem），卻沒請(qǐng)其他人。

“這是我的朋友克里斯·本茨（Chris Benz），”一位客人將一個(gè)粉色頭發(fā)的設(shè)計(jì)師介紹給馬斯內(nèi)時(shí)這樣說道，接著她頗為敬重地介紹馬斯內(nèi)，說，“這位就是娜塔莉·馬斯內(nèi)?！?/p>

后來，本茨先生拒絕評(píng)論這位晚會(huì)女主人，只是說Net-a-Porter網(wǎng)站已經(jīng)有一段時(shí)間沒有出售他設(shè)計(jì)的系列時(shí)裝了。

對(duì)此，馬斯內(nèi)女士頗為委婉地說：“我們一般不會(huì)完全放棄某位設(shè)計(jì)師，可能會(huì)對(duì)他們某個(gè)時(shí)裝季的作品敬謝不敏。如果這個(gè)系列不夠好，我們就不會(huì)放到網(wǎng)站上。我們購(gòu)買量很大，所以可能會(huì)對(duì)某些指標(biāo)產(chǎn)生影響。這是個(gè)巨大的責(zé)任。”

在時(shí)裝學(xué)院年度盛典的當(dāng)天早上，她是在自己紐約辦公室的會(huì)議室里，考慮著要到哪里修剪指甲，因?yàn)楫?dāng)晚她要與溫圖爾女士會(huì)面。有人把溫圖爾女士看作她即將面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但她表示否認(rèn)?！拔覀冋J(rèn)為這是我們服務(wù)的延伸，”她如此描述自己剛推出的《Poter》雜志。“雜志上所有的內(nèi)容都可以購(gòu)買，廣告也可以購(gòu)買——我們要試著創(chuàng)造一個(gè)前所未有的全新模式。”

“我知道這聽起來很瘋狂，“馬斯內(nèi)女士說，“心理脆弱的人承受不起。但我們是個(gè)多媒體公司，你需要有Facebook頁(yè)面，Instagram賬號(hào)，手機(jī)客戶端，網(wǎng)站，同樣道理你也需要紙媒?！?/p>

正如《Porter》承諾的那樣，娜塔莉·馬斯內(nèi)全身上下的裝束也都可以在Net-aPorter網(wǎng)站上買到：圣羅蘭的白色襯衫、夾克和牛仔褲，以及她標(biāo)志性的亮閃閃的高跟鞋，還是華倫天奴的。

“有天早上肯依（Kanye West，著名歌手、音樂制作人）和我在一家酒店，我當(dāng)時(shí)還不認(rèn)識(shí)他，本想低調(diào)走過去，給他和金一點(diǎn)空間（Kim Kadashian，社交名媛金·卡戴珊，是肯依的未婚妻），但他們攔住了我，”她驚嘆地說，“他們說，‘我們想拍下你的鞋子發(fā)到Instagram上?！覄t說，‘我知道你能在哪里買到這雙鞋。’”