摘 要:傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)往往缺乏與實際的結(jié)合。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)購成了一種時髦。許多人都成了網(wǎng)店的賣家。在電子商務(wù)技能教學(xué)中引入項目教學(xué)法,通過引導(dǎo)學(xué)生完成網(wǎng)上開店這個項目,來學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)理論,并掌握電子商務(wù)的操作技能。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);技能教學(xué);項目教學(xué)法
一、中職電子商務(wù)技能教學(xué)現(xiàn)狀
隨著時代電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展,許多事物應(yīng)運而生,其中電子商務(wù)無疑是現(xiàn)代人最熱門的話題之一。
近兩年,大部分中職院校也認(rèn)識到電子商務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,需要大量的實踐動手訓(xùn)練,如學(xué)生需要掌握圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、價格定位等多項技能。一些學(xué)校陸續(xù)投入巨資開辦電子商務(wù)實驗室,購買電子商務(wù)實驗?zāi)M系統(tǒng),供學(xué)生分角色上機演練,強化學(xué)生對電子商務(wù)交易過程一體化的意識,充分理解“營銷—交易—配送”的完整過程。然而這些模擬系統(tǒng)也存在不少缺點,如軟件內(nèi)容不夠豐富,商品種類需要師生自己添加;資金非真實發(fā)生轉(zhuǎn)移,學(xué)生對價格的定位沒有過多的思考,出現(xiàn)胡亂訂貨的現(xiàn)象;不少系統(tǒng)都缺乏網(wǎng)上實時更新的功能,無法滿足電子商務(wù)日新月異的變化;誠信等職業(yè)素養(yǎng)無法凸顯。這些情況促使學(xué)生只有在第一次使用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)時充滿學(xué)習(xí)興趣,繼而索然無味、應(yīng)付了事。最終再一次挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性。
我在淘寶網(wǎng)也開了個網(wǎng)店,從市場上聯(lián)系廠家,經(jīng)營保暖類服飾。經(jīng)過嘗試了解到:只有自己開網(wǎng)店或參與到網(wǎng)店的運作,才能切身感受什么是信息流、資金流、物流,如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷、如何設(shè)置產(chǎn)品定價、如何選擇快遞公司,分類的重要性、產(chǎn)品圖片的重要性、商品描述的重要性等。即使開網(wǎng)店不賺錢,也可以給學(xué)生增加大量的實踐操作經(jīng)驗,掌握不少電子商務(wù)的技能。
二、項目教學(xué)法在技能教學(xué)中的實施
項目教學(xué)法是基于項目活動的研究性學(xué)習(xí),即以解決一個比較復(fù)雜的操作問題為主要目的,一般包括社會性活動的設(shè)計和科技類項目的設(shè)計兩種類型。
(一)前期準(zhǔn)備工作
1.人員的分配
初步統(tǒng)計,老師將全班分成10個組,每組配相機,每組能力稍強的學(xué)生作為小組長。老師將作業(yè)發(fā)到他們的郵箱中,由組長負(fù)責(zé)分工,并且作業(yè)完成過程中遇到的問題也主要由他們及時反饋給老師。
2.交易平臺的選擇
網(wǎng)絡(luò)中購物的平臺有很多,目前已經(jīng)形成了淘寶網(wǎng)一家獨大,易趣、騰訊拍拍補充的市場格局。據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)在線商品規(guī)模占整個市場的比例超過85%。但是這些情況不能馬上告訴學(xué)生,教師作為一名引導(dǎo)者,應(yīng)提供網(wǎng)址和各種資料,要求學(xué)生自己去了解這些網(wǎng)站平臺的運營情況,最后確定淘寶網(wǎng)作為實踐教學(xué)的場所。
(二)項目教學(xué)法的實施過程
1.教師布置項目,學(xué)生分析項目
結(jié)合商城的優(yōu)勢,要求選擇學(xué)生本人比較了解的產(chǎn)品,或是感興趣的產(chǎn)品,作為經(jīng)營對象。如班內(nèi)一名女生,家里從事化妝品生意,從小耳濡目染,對化妝品的各個品牌、功效、價格和特點都了如指掌。因此她開網(wǎng)店,選擇經(jīng)營化妝品比較有優(yōu)勢,這樣的定位能讓她減少到處進(jìn)貨的麻煩,且管理也較簡單,這更使得電子商務(wù)的技能教學(xué)體現(xiàn)理論聯(lián)系實踐的原則。
2.學(xué)生分解項目,設(shè)計解決方案
項目布置后,教師不急著講解,否則又進(jìn)入老一套的教學(xué)模式。提供給學(xué)生幾個優(yōu)秀的網(wǎng)店地址,站在賣方的角度,讓學(xué)生研究這些網(wǎng)店的組成,有何特色,哪些地方吸引人。如:商品分類、公告、圖片的處理、店鋪風(fēng)格等。然后小組成員模仿并設(shè)計自己的網(wǎng)店、確定貨源及需要的產(chǎn)品圖片。
3.學(xué)生創(chuàng)造性地解決項目的過程
淘寶開店可利用以下資源解決出現(xiàn)的問題:
(1)教程“淘寶網(wǎng)使用操作指南”
要授予學(xué)生一項技能,教師本人一般要先演示具體的操作步驟。在機房上課,難以保證每個學(xué)生都認(rèn)真聽講,小部分學(xué)生總是需要教師一而再地解釋和演示。一方面,突發(fā)情況很多,比如實驗室網(wǎng)絡(luò)擁塞、斷網(wǎng),都會影響正常上課;另一方面,教師獨自一人無法一一解決學(xué)生出現(xiàn)的所有問題。于是利用多媒體,制作教學(xué)輔助軟件“淘寶網(wǎng)使用操作指南”,每一個步驟都有解釋說明,可前進(jìn)、倒退、暫停、重播,學(xué)生可結(jié)合自身需要,選擇教程,進(jìn)行控制,這不僅因材施教,而且為正常上課節(jié)省了不少時間。
(2)充分利用“淘寶大學(xué)”中的資源
在產(chǎn)品圖片上傳期間,許多學(xué)生遇到了如圖片亮度不夠、容量太大,甚至自己辛辛苦苦做的圖片被他人輕松盜用的情況。為了培養(yǎng)他們獨立解決問題與動手操作能力,老師并不要馬上告訴他們解決的方法,而是讓學(xué)生到“淘寶大學(xué)”里去尋找答案。
(3)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺
教學(xué)中依靠開放的網(wǎng)絡(luò)平臺,比如,授課前將制作好的課件、“淘寶網(wǎng)使用操作指南”教程、實驗要求、課后作業(yè)等相關(guān)信息放到校園網(wǎng)FTP上或發(fā)到學(xué)生的郵箱中,讓學(xué)生隨時、隨地、互動、交互式地學(xué)習(xí)。
三、反思
自主學(xué)習(xí)即學(xué)生自己設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),并展開實現(xiàn)目標(biāo)的活動。學(xué)生在淘寶上可以自行了解到開店的整個步驟,可以提前規(guī)劃后續(xù)工作。合作學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作能力。在淘寶開店期間,圖片的處理、商品描述的編寫、照片的拍攝、商品的定價等都是小組成員共同商討完成的。結(jié)合自選主題,要求每個小組規(guī)劃設(shè)計商品分類模板,組長分配成員做不同的類別,最后由教師帶領(lǐng)各組組長一起進(jìn)行評比,選出最好的一組給予加分獎勵。這樣每一位學(xué)生都覺得有事可做,而且事情做得好壞直接影響著所在小組的榮譽,極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性和相互依賴性。
總之,項目教學(xué)法是一種適用于培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力和獨立分析問題能力的教學(xué)方法,是比較適用于電子商務(wù)這種技能型課程的學(xué)習(xí)方法,特別適合中等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式,教師通過引導(dǎo)學(xué)生完成項目,實現(xiàn)“教、學(xué)、做三者合一”,從而使學(xué)生真正掌握知識與技能。
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:陳洛佳,女,1986年5月出生,本科,就職于蕭山區(qū)第三中等職業(yè)學(xué)校,研究方向:電子商務(wù)教學(xué)。