摘要:時(shí)至今日,無(wú)印良品早已聞名全球,旗下各類產(chǎn)品都憑借著“極簡(jiǎn)”風(fēng)格而深入人心。如此簡(jiǎn)單的風(fēng)格卻能在如今琳瑯滿目、紛繁各樣的商品中立足前進(jìn),背后定有奧妙。這或與品牌設(shè)計(jì)有關(guān),或與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān),又或與營(yíng)銷策略有關(guān),文章將做出一定的分析、探討。
關(guān)鍵詞:無(wú)印良品 設(shè)計(jì)策略 設(shè)計(jì)方法
“不管在這中間的哪一個(gè)城市,無(wú)印良品已經(jīng)如水一般隨隙而入在那個(gè)城市年輕人的生活中,緣起于亞洲東邊的日本審美,以這樣的方式和世界交流溝通?!薄性?/p>
無(wú)印良品是一個(gè)成立于20世紀(jì)80年代的日本雜貨品牌。在當(dāng)時(shí)社會(huì)一片繁榮浮夸之際,以樸素之美闖入生活和市場(chǎng),猶如一股清流淌于浮世間。經(jīng)過(guò)三十余年發(fā)展至今,無(wú)印良品成績(jī)做人,其成功背后所用的策略方法,以及所蘊(yùn)含的品牌價(jià)值都令人饒有興趣,以下將從設(shè)計(jì)策略或方法著手,去分析、思考、學(xué)習(xí)。
一、無(wú)印良品之始
第二次世界大戰(zhàn)后,工業(yè)化為日本帶來(lái)了前所未有的繁榮之態(tài)。此時(shí),海外的奢侈品牌開(kāi)始進(jìn)軍日本市場(chǎng)并逐漸受到消費(fèi)者的喜愛(ài),形成高端的消費(fèi)方式;另一方面,市面上充斥著各種價(jià)格低廉且質(zhì)地粗糙的產(chǎn)品,形成低端的消費(fèi)方式。這兩方面表明當(dāng)時(shí)日本民眾的消費(fèi)方式呈現(xiàn)兩極化的現(xiàn)象。而后在1978年,第二次石油危機(jī)爆發(fā),世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低迷階段,日本也陷于嚴(yán)重的能源危機(jī)之中,消費(fèi)市場(chǎng)處于嚴(yán)重低潮的狀態(tài)。與此同時(shí),環(huán)境污染日益嚴(yán)重,資源面臨匱乏,高速的工業(yè)化進(jìn)程后的不良影響隨之而來(lái)。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下,“無(wú)印良品”以一個(gè)物美價(jià)廉的姿態(tài)出場(chǎng),以回歸事物本源為理念,去除過(guò)多的表面裝飾,降低成本,以合理的低價(jià)出售。
“無(wú)印”,意為無(wú)品牌或無(wú)商標(biāo),“良品”,則指的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的本質(zhì)之狀,簡(jiǎn)化多余的包裝,如此便能降低生產(chǎn)成本,在銷售價(jià)格上就有低價(jià)優(yōu)勢(shì),同時(shí)非常注重選材和實(shí)用性,促使其產(chǎn)品優(yōu)良。正如無(wú)印良品當(dāng)時(shí)的一句口號(hào)——便宜是有原因的,隨后慢慢為大眾所接受,并且深受喜愛(ài)。
二、發(fā)展現(xiàn)狀
概而言之,無(wú)印良品的發(fā)展大致有三個(gè)階段。
起初,無(wú)印良品從屬于日本當(dāng)時(shí)的超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)商——西友百貨。當(dāng)時(shí)的無(wú)印良品共有40種產(chǎn)品,以日常用品為主。產(chǎn)品沒(méi)有商標(biāo),因?yàn)閮r(jià)格便宜且質(zhì)量上佳而引起人們的注意。這是第一階段;經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,無(wú)印良品在東京青山開(kāi)設(shè)了首家獨(dú)立店鋪,從此開(kāi)始,無(wú)印良品漸漸脫離西友集團(tuán),獨(dú)立發(fā)展。1990年時(shí)西友集團(tuán)將無(wú)印良品的經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給了“良品計(jì)劃”公司,無(wú)印良品開(kāi)始真正自成品牌。此為第二階段;自此之后,無(wú)印良品從百貨生活的時(shí)代走向發(fā)現(xiàn)生活、設(shè)計(jì)生活的時(shí)代。時(shí)至今日,無(wú)印良品已是全球知名品牌,而他們又將重新審視自己的品牌,回歸最初的想法,重塑現(xiàn)代之“無(wú)印良品”,以尋粳為獨(dú)立的價(jià)值觀,即為目前的第三階段。
三、設(shè)計(jì)策略分析
每個(gè)成功的品牌案例必然有一套適合自身發(fā)展且已見(jiàn)成效的設(shè)計(jì)策略,為品牌的執(zhí)行和推廣提供具有可行性的操作方案。
所謂“設(shè)計(jì)策略”,即為設(shè)計(jì)進(jìn)行時(shí),對(duì)于內(nèi)外部環(huán)境以及各種趨勢(shì)深入調(diào)查分析后,所提出解決問(wèn)題、達(dá)到目標(biāo)的指導(dǎo)方針,為設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)之參與準(zhǔn)則,具有對(duì)于整體專案進(jìn)行流程掌控之特性,并可在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找出長(zhǎng)期生存的方式之一。設(shè)計(jì)策略是能幫助公司將最初的創(chuàng)意構(gòu)想發(fā)展成為一個(gè)最終的設(shè)計(jì)作品(產(chǎn)品),并且能獲取競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)而采取的一系列行動(dòng),它是長(zhǎng)期性的,有計(jì)劃的。設(shè)計(jì)策略的目的是解決問(wèn)題和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
而關(guān)于無(wú)印良品所用設(shè)計(jì)策略的研究文章,確有不少。我將結(jié)合課上的知識(shí)和自己對(duì)無(wú)印良品的理解,來(lái)分析它所運(yùn)用到的設(shè)計(jì)策略和設(shè)計(jì)方法。
(一)概念策略——“無(wú)”之理念
無(wú)印良品在成立之際就是推出了截然不同的概念策略,以“無(wú)品牌”為初衷發(fā)展產(chǎn)品。原研哉曾說(shuō),“無(wú)印良品沒(méi)有品牌策略,我們的初衷就是沒(méi)有品牌。”現(xiàn)在看來(lái),這就是一種概念上的創(chuàng)新策略?;乜礋o(wú)印良品誕生的時(shí)代,日本市面上的商品浮夸一片,企業(yè)想要在這樣的氛圍中立足就必須另辟一路。無(wú)印良品正是以“無(wú)品牌”的策略脫穎而出,獲得優(yōu)勢(shì)。
往深處細(xì)想,“無(wú)品牌”策略的提出不僅僅是因?yàn)槠髽I(yè)決策人員對(duì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握,它和日本文化思想亦是有直接關(guān)聯(lián)的。禪宗思想是日本文化的重要部分,它主張從空寂的意境之中去感受其內(nèi)在的精神所在,追求自我達(dá)到澄明、自在的境界???,是禪宗哲學(xué)思想的最高境界。而“空”亦有“無(wú)”之含義,體現(xiàn)在美學(xué)上,即是追求簡(jiǎn)潔,樸素的自然之美。無(wú)印良品從“簡(jiǎn)潔”起步,強(qiáng)調(diào)合理設(shè)計(jì),消除累贅,體現(xiàn)物品的天然魅力。這樣的品牌理念體現(xiàn)了日本的傳統(tǒng)審美情趣——素,而這無(wú)疑是來(lái)源于禪宗思想。而后,當(dāng)設(shè)計(jì)大師原研哉加入無(wú)印良品后,提出“空”(“Empitness”)的概念,在原本“簡(jiǎn)單”的概念基礎(chǔ)上賦予更多文化內(nèi)涵,使最初的策略變得更成熟和完整。之后,無(wú)印良品的產(chǎn)品廣告、系列海報(bào)、以及產(chǎn)品的系列包裝等都體現(xiàn)了“空”的思想。
(二)品牌策略——從“商業(yè)計(jì)劃”到“自有品牌”
無(wú)印良品最開(kāi)始并不是一個(gè)獨(dú)立的品牌,在當(dāng)時(shí)只是西友百貨將要推出的一項(xiàng)商業(yè)計(jì)劃,為此生產(chǎn)一批產(chǎn)品,在百貨商場(chǎng)里銷售。西友百貨十分善于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,這為無(wú)印良品的起步打下了基礎(chǔ)。即便如此,這批產(chǎn)品卻不夠受歡迎。而西友百貨是西武百貨聯(lián)合集團(tuán)旗下的公司,這個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究所為無(wú)印良品的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做了調(diào)研并且提供了建議,幫助無(wú)印良品實(shí)現(xiàn)了最終的目標(biāo)——成為一個(gè)自有品牌。從1980年的產(chǎn)品面世到1983年的首家獨(dú)立店鋪開(kāi)業(yè),無(wú)印良品找到了在市場(chǎng)上立足的契機(jī)和方式。
如今,無(wú)印良品在產(chǎn)品上依舊無(wú)撼人的特質(zhì)或特定的美學(xué),在理念上依舊如“空”,但它卻已名揚(yáng)全球。無(wú)印良品通過(guò)作為一項(xiàng)商業(yè)計(jì)劃去接觸市場(chǎng),在大公司的支持下發(fā)展自己的品牌特色,積累經(jīng)驗(yàn),走向獨(dú)立之路。在那個(gè)時(shí)候這或許是形勢(shì)所迫的方式,但它對(duì)現(xiàn)今的一些品牌也是有一定的借鑒意義。無(wú)印良品在品牌上的成功,歸因于它有足夠的“自我認(rèn)知能力和預(yù)見(jiàn)能力”,對(duì)品牌內(nèi)涵理解深刻,列未來(lái)發(fā)展合理規(guī)劃,令品牌愈發(fā)具有領(lǐng)導(dǎo)力。
(三)視覺(jué)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略——“無(wú),亦即所有”
無(wú)印良品的第一代藝術(shù)總監(jiān)是日本著名設(shè)計(jì)師——田中一光,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確定了“無(wú)印良品”這一名字,以及其品牌的視覺(jué)形象。(如圖1)
田中先生為無(wú)印良品提出“單色”的視覺(jué)形象,他認(rèn)為在那時(shí)天花亂墜的市場(chǎng)中,單色的設(shè)計(jì)反而能表現(xiàn)自己強(qiáng)烈的個(gè)性。所有的商品都采用單一的棕紅色字體標(biāo)志,用黑色字體陳述商品信息,再配E再生牛皮紙的背景色,再將公司的標(biāo)志和所要傳達(dá)的信息都標(biāo)準(zhǔn)化,一目了然,簡(jiǎn)潔素樸。
無(wú)論是商品(如圖2)、店鋪(如圖3)或宣傳海報(bào)(如圖4),都遵循著“無(wú)”之理念。因?yàn)樗鼏渭?、無(wú)雜質(zhì),當(dāng)其所有形象的格調(diào)都趨于一致時(shí)并不會(huì)產(chǎn)生繁贅之感。正如無(wú)印良品的第二代藝術(shù)總監(jiān)原研哉所說(shuō):“無(wú),亦即所有”。
就產(chǎn)品而言,無(wú)印良品關(guān)注生活的自然需求,把最基本的使用需求作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),尋找最原始最自然的原材料進(jìn)行加工,不添加任何色彩和包裝,追求平實(shí)好用。尊重素材,可以說(shuō)是無(wú)印良品的一個(gè)設(shè)計(jì)原則,以材料本貌塑造產(chǎn)品,因?yàn)樗J(rèn)為一旦改變素材,制品的個(gè)性就會(huì)與原素材有所不同,所以無(wú)印良品致力于尋求素材和制品的完美結(jié)合。這是“無(wú),亦即所有”的又一體現(xiàn)。
無(wú)印良品對(duì)產(chǎn)品的期望有些不同,它追求“這樣就好”,這其實(shí)是一個(gè)接受的范圍,無(wú)印良品并不希望打造“最好”的產(chǎn)品,它希望最終體現(xiàn)的是一種生活的方式,而不僅僅是產(chǎn)品本身。如今無(wú)印良品的產(chǎn)品已超狗7000種,涵蓋了生活的重要方面:日用品、服裝、食品、家具等。所有產(chǎn)品都不加商標(biāo),即便是商品信息都只是言簡(jiǎn)意賅的陳述。因?yàn)椤盁o(wú)品牌”,所以無(wú)關(guān)時(shí)尚潮流,但無(wú)印良品關(guān)注消費(fèi)者另一個(gè)層面的需求,把空間留給消費(fèi)者,任由他們賦予產(chǎn)品色彩和個(gè)性,使之變成“我”的無(wú)印良品,也就是“每個(gè)人的無(wú)印良品,所有人的無(wú)印良品”,這足以體現(xiàn)無(wú)印良品所特有的個(gè)性和共性。(如圖5)
無(wú)印良品在設(shè)計(jì)過(guò)程中把品牌理念的深度理解翻譯成簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,運(yùn)用到每一商品中,以此表達(dá)無(wú)印良品的愿景。事實(shí)證明,這樣的策略得到了很好的反響,讓無(wú)印良品成為一種潮流。
從以上的分析中,可以發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略中有一策略可與之對(duì)應(yīng)(或是與之參考),即品牌驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)中的分層,如圖6所示。
顧客首先接觸到的是產(chǎn)品的外觀特性,比如顏色、形狀、質(zhì)感。此為感官層。接著顧客會(huì)與產(chǎn)品發(fā)生互動(dòng),比如翻看、操作或測(cè)試。此為行為層。然后顧客會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是用途,即功能層。顧客繼而會(huì)了解產(chǎn)品的物理性能,也就是產(chǎn)品的構(gòu)造成分或方式、性能等,此為物理層。在經(jīng)過(guò)以上的認(rèn)識(shí)后,顧客會(huì)從產(chǎn)品中了解到一些品牌理念,此為精神層。這其實(shí)是顧客挑選商品的全過(guò)程,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分層,設(shè)計(jì)人員就能從每一個(gè)層面了解顧客的、興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),有助于設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中把握全局,充分掌握信息。
(四)推廣策略——“像水一樣隨隙而入”
無(wú)印良品已經(jīng)融入大眾的生活中,無(wú)論是一本筆記本,一個(gè)收納盒,還是整個(gè)空間,它們不強(qiáng)烈,但不可或缺。正如水一般被人們所需要。
無(wú)印良品早已不局限于商品和地域。
“無(wú)印良品之家”計(jì)劃已被開(kāi)發(fā)、落實(shí)并且銷售,目前有三個(gè)系列:木之家、窗之家、早之家,在無(wú)印良品的理念上塑造完整的居住空間,旨在把無(wú)印良品所提倡的關(guān)注事物本源的生活方式呈現(xiàn)得更細(xì)致和明確。未來(lái),無(wú)印良品的一場(chǎng)座談會(huì)中,主創(chuàng)們?yōu)闊o(wú)印良品未來(lái)的發(fā)展提出了有趣的建議——酒店。由無(wú)印良品產(chǎn)品和精神所打造出來(lái)的酒店會(huì)給人什么感覺(jué)?一如既往地極簡(jiǎn),一如既往地堅(jiān)持己見(jiàn),或許當(dāng)它真正落成之時(shí)亦會(huì)讓大眾欣然接受。這樣的發(fā)展方式可以理解成一種品牌的彈性力,大眾消費(fèi)者對(duì)無(wú)印良品的信賴度十足,品牌以一種顧客可信賴的方式延伸它的影響力,傳達(dá)品牌人文價(jià)值。
在而在地域上,無(wú)印良品已在中國(guó)、美國(guó)、歐洲多國(guó)等地開(kāi)設(shè)店鋪,一步一步,把自己推向全球化?!盁o(wú)印良品致力于實(shí)現(xiàn)的是在世界各個(gè)角落都能接受的深入而細(xì)致的合理性”,原研哉的話就已表達(dá)出無(wú)印良品的發(fā)展態(tài)度。
四、設(shè)計(jì)方法分析
簡(jiǎn)單來(lái)看,目前主要的設(shè)計(jì)方法有以下幾種:
1 關(guān)于未來(lái)的思考創(chuàng)新
2 以人為本的方法創(chuàng)新
3 從繁到簡(jiǎn)的方法創(chuàng)新
4 管理過(guò)程的方法創(chuàng)新
從以上的分析來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn)無(wú)印良品的一些做法是可以與上述設(shè)計(jì)方法有所對(duì)應(yīng)的。無(wú)印良品從一開(kāi)始就對(duì)于品牌未來(lái)的發(fā)展有獨(dú)特的創(chuàng)新視野,在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)趨勢(shì)下反其道而行之。而關(guān)于以人為本,無(wú)印良品一直關(guān)注人們生活中最基本、最直接的生活需求,以此為目標(biāo)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,滿足人們最本質(zhì)的需求。說(shuō)到從繁到簡(jiǎn)的方法,可以說(shuō)是無(wú)印良品的一大特質(zhì),在設(shè)計(jì)上去繁就簡(jiǎn),樸素到底,形成一大亮點(diǎn)。無(wú)印良品在設(shè)計(jì)管理上也有些特點(diǎn),它擁有由各領(lǐng)域頂尖設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),無(wú)印良品強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)之作,所有設(shè)計(jì)師均為匿名。無(wú)印良品希望顧客消費(fèi)的是商品本身,而不是設(shè)計(jì)師。因此不會(huì)出現(xiàn)出風(fēng)頭或逞強(qiáng)的狀況,產(chǎn)品的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性也能得到保障,能更好地傳達(dá)無(wú)印良品的本質(zhì)理念。
五、總述
總而言之,無(wú)印良品自始自終都堅(jiān)持“空”的理念,以理性的眼光深化品牌精神。正因它是“空”的,所以它固然能容下更多的發(fā)展可能性,有更大的包容性。時(shí)時(shí)關(guān)心原點(diǎn),刻刻關(guān)注未來(lái)。如此堅(jiān)持,做到極致,便能無(wú)處不在。
無(wú)印良品中所貫穿的設(shè)計(jì)策略與方法是值得思考、學(xué)習(xí)的,簡(jiǎn)單并不是最容易的狀態(tài),相反,它可能是最復(fù)雜的,沒(méi)有內(nèi)容,卻滿是內(nèi)容,這個(gè)中的奇妙正是設(shè)計(jì)帶給大眾的獨(dú)特感受。作為設(shè)計(jì)者,可從中領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)的價(jià)值所在,豐富自身的設(shè)計(jì)涵養(yǎng),提升設(shè)計(jì)能力。