摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展、市場(chǎng)的迅速變化，數(shù)控機(jī)床行業(yè)也發(fā)現(xiàn)外觀設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的重要性。一般都是對(duì)單個(gè)機(jī)床產(chǎn)品的外觀進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果不夠準(zhǔn)確，該論文目的為讓數(shù)控機(jī)床企業(yè)在設(shè)計(jì)機(jī)床產(chǎn)品外觀時(shí)將產(chǎn)品放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行比較評(píng)估，從而不盲目憑借工業(yè)設(shè)計(jì)師的主觀直覺(jué)設(shè)計(jì)機(jī)床產(chǎn)品，使得設(shè)計(jì)更加有理有據(jù)。通過(guò)權(quán)重因子分析、比較法、建立指標(biāo)體系等方法研究出數(shù)控機(jī)床外觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估方法。最終以某企業(yè)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)為研究對(duì)象驗(yàn)證了該方法的可用性。

關(guān)鍵詞：數(shù)控機(jī)床 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 因子權(quán)重計(jì)算 專家評(píng)估 比較法

0 引言

隨著市場(chǎng)的快速變化，數(shù)控機(jī)床行業(yè)已經(jīng)不僅僅追求技術(shù)上的成功，同時(shí)也注意到產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的重要性，而在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)時(shí)，如何更好地找到更加準(zhǔn)確的要素進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而進(jìn)行目的性的調(diào)整變得越來(lái)越重要，本文通過(guò)自身產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專家評(píng)估分析為設(shè)計(jì)找到更加確切的機(jī)會(huì)點(diǎn)，減少了盲目性設(shè)計(jì)。

1 當(dāng)前機(jī)床外觀的評(píng)估方法

對(duì)機(jī)床產(chǎn)品的評(píng)估方法是根據(jù)一定的維度和標(biāo)準(zhǔn)，采用定性或定量的形式對(duì)機(jī)床產(chǎn)品進(jìn)行判斷?，F(xiàn)有機(jī)床外觀的評(píng)估方法主要通過(guò)專家評(píng)估與用戶評(píng)估兩種方法，專家評(píng)估一般會(huì)安排在前期設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)完成時(shí)，例如對(duì)于材質(zhì)、色彩、整體線條、結(jié)構(gòu)、裝飾進(jìn)行權(quán)重分析，分析出哪些要素是現(xiàn)有趨勢(shì)的主要機(jī)床產(chǎn)品特征，從整體角度出發(fā)不夠具體，與設(shè)計(jì)連接仍然不夠緊密。再例，對(duì)于產(chǎn)品整體形象設(shè)計(jì)從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造，生產(chǎn)管理、使用者、市場(chǎng)因素、社會(huì)因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。此外，還有數(shù)控機(jī)床造型單因素模糊評(píng)價(jià)方法等較為復(fù)雜的評(píng)價(jià)方法。通過(guò)用戶研究的方法進(jìn)行評(píng)估需要一定的時(shí)間成本、人力成本，例如對(duì)CKZ20數(shù)控車床外觀設(shè)計(jì)結(jié)果評(píng)價(jià)需找到一定數(shù)量的用戶對(duì)該機(jī)床進(jìn)行評(píng)估，再例如基于DEA模型的用戶數(shù)控機(jī)床滿意度評(píng)價(jià)都是建立在用戶評(píng)估基礎(chǔ)上的。

綜上所述，目前在設(shè)計(jì)之初對(duì)更細(xì)致的維度，如零部件角度，進(jìn)行簡(jiǎn)單快速評(píng)估后精準(zhǔn)找到相對(duì)競(jìng)品的弱項(xiàng)維度，直接挖掘設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)還研究的較少。本文解決了以上問(wèn)題，從而為設(shè)計(jì)提供更加有理有據(jù)的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

2 本文數(shù)控機(jī)床外觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析評(píng)估方法

要快速精準(zhǔn)地打造機(jī)床產(chǎn)品外觀，首先要確定現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素的權(quán)重，確定權(quán)重時(shí)采用半開(kāi)放式評(píng)分規(guī)則，即專家可以在打分時(shí)對(duì)維度進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，避免遺漏。然后將目標(biāo)機(jī)床產(chǎn)品外觀與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外觀依照各維度下指標(biāo)進(jìn)行比較打分，可以更加準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)相對(duì)競(jìng)品較弱的指標(biāo)，從而成為設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)，專家評(píng)估方法流程如下：

2.1 確定因子權(quán)重

任何評(píng)價(jià)系統(tǒng)都必須確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。有些系統(tǒng)中專家無(wú)法憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)衡量各指標(biāo)的相互重要程度。因此機(jī)床外觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析評(píng)估方法的第一步就是確定因子權(quán)重，從而為評(píng)估打好基礎(chǔ)。評(píng)測(cè)者為一般為5-8名工業(yè)設(shè)計(jì)師。在評(píng)測(cè)時(shí)評(píng)估人員需要對(duì)應(yīng)每個(gè)典型競(jìng)品圖片進(jìn)行每個(gè)部件或者要素的評(píng)分，以確保結(jié)果的準(zhǔn)確性。此外，有關(guān)服裝趨勢(shì)研究方法的思路如下，步驟一為圖片搜集，即搜集現(xiàn)有流行趨勢(shì)服裝圖片，步驟二，圖片測(cè)量，即對(duì)圖片中比例關(guān)系等進(jìn)行測(cè)量，步驟三，數(shù)據(jù)分析，將每個(gè)年份流行變量的均值作曲線圖觀察等。如下圖2.2、2.3所示。

本文計(jì)算因子權(quán)重的做法借鑒了服裝趨勢(shì)的研究方法，通過(guò)尋找競(jìng)品標(biāo)志性的圖片進(jìn)行二維評(píng)分，優(yōu)點(diǎn)在于：1）可以通過(guò)這種方法計(jì)算權(quán)重，依照權(quán)重設(shè)計(jì)出較為符合當(dāng)前機(jī)床產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)趨勢(shì)的產(chǎn)品。2）現(xiàn)有部分專家在評(píng)測(cè)時(shí)通過(guò)選擇好的典型競(jìng)品機(jī)床圖片進(jìn)行評(píng)分，認(rèn)為此方法更加直觀。3）本文增加了更加細(xì)致到零部件等因子進(jìn)行權(quán)重因子分析，從而為得到更加細(xì)致的設(shè)計(jì)切入點(diǎn)做準(zhǔn)備。4）累計(jì)每個(gè)產(chǎn)品研究周期的權(quán)重分析可以得到積累性的趨勢(shì)圖，有助于后期掌握因子發(fā)展趨勢(shì)的大方向研究。權(quán)重因子分析示例如下：（以下哪個(gè)維度是產(chǎn)品特征分就高，滿分為5分）

通過(guò)幾位專家的評(píng)分后發(fā)現(xiàn)裝飾總分最高（14分），這說(shuō)明現(xiàn)有趨勢(shì)中比較多的將窗作為產(chǎn)品特征設(shè)計(jì)的因素之一，整體線條得分最低（6分），則表示現(xiàn)有整體線條不是作為其設(shè)計(jì)的主要產(chǎn)品特征。

最后將專家打分的平均值進(jìn)行權(quán)重因子分析，機(jī)床部件角度分類、整體角度分類權(quán)重各為1。

例門的權(quán)重即為：

a1/（a1+a2+a3+a4+a5+a6）*100%=An

則An分別為每個(gè)維度的權(quán)重。

9/（9+12+9+9+9+9）*100%=18.8%=0.188=0.19

則門這個(gè)維度的權(quán)重約為0.19

得到每個(gè)維度權(quán)重之后，就可針對(duì)每個(gè)維度下所制定的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。

2.2 數(shù)控機(jī)床外觀設(shè)計(jì)的專家評(píng)估

在數(shù)控機(jī)床外觀設(shè)計(jì)專家評(píng)估中，專家需要對(duì)自身要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與競(jìng)品的照片放在一起，對(duì)每個(gè)維度（因子）下指標(biāo)進(jìn)行對(duì)應(yīng)打分，每項(xiàng)滿分為10分，10分為非常符合，1分為非常不符合，同時(shí)可在每個(gè)維度相應(yīng)指標(biāo)中加入幗關(guān)說(shuō)明。1位專家為每個(gè)維度下指標(biāo)對(duì)應(yīng)競(jìng)品機(jī)床圖片進(jìn)行打分后，每個(gè)維度下指標(biāo)平均值乘以各維度權(quán)重即為最后該維度的總得分。在結(jié)果中可以很直觀看出自身企業(yè)的該產(chǎn)品（典型產(chǎn)品）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比哪些因素較為欠缺，成為工業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行著重設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)?，F(xiàn)有某些行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專家評(píng)估需要N個(gè)專家對(duì)自身要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與其中1個(gè)競(jìng)品進(jìn)行打分，最后收集N個(gè)專家的分值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)際上自身要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品分值出現(xiàn)N個(gè)分值的平均值，而每個(gè)競(jìng)品都是孤立的分?jǐn)?shù)，容易導(dǎo)致分值的偏差，并且每個(gè)專家對(duì)于一種標(biāo)準(zhǔn)具有不同看法。實(shí)際上通過(guò)一位專家在權(quán)威的多專家權(quán)重因子確定后進(jìn)行統(tǒng)一打分，結(jié)果將更符合實(shí)際情況。

2.1.1 數(shù)控機(jī)床外觀評(píng)估的指標(biāo)維度確定

在進(jìn)行產(chǎn)品識(shí)別形象研究中一般會(huì)從材質(zhì)、色彩、整體線條、結(jié)構(gòu)、裝飾等角度進(jìn)行研究，但針對(duì)機(jī)床來(lái)講，機(jī)床的產(chǎn)品形象相對(duì)于消費(fèi)品受到很大的技術(shù)限制，從這些角度來(lái)研究，最終的結(jié)果不容易得到更加確切的機(jī)會(huì)點(diǎn)，所以本文增加了機(jī)床的零部件，將典型的識(shí)別要素加入進(jìn)來(lái)，例如門、窗、把手等，這樣可在競(jìng)品分析中發(fā)現(xiàn)更加細(xì)致到零部件的設(shè)計(jì)趨勢(shì)，將其變?yōu)樵O(shè)計(jì)的新的機(jī)會(huì)點(diǎn)，從而更加確切地指導(dǎo)機(jī)床外觀設(shè)計(jì)。

2.1.2 維度指標(biāo)制定

指標(biāo)的制定原則有：1）部件等維度可以與整體相互呼應(yīng)，體現(xiàn)企業(yè)的理念。2）部件等維度合理、比例適中。3）指標(biāo)每項(xiàng)滿分為10分，10分非常符合，1分為非常不符合。

每個(gè)維度下指標(biāo)分別如下，門：該機(jī)床門可以在該企業(yè)其他機(jī)床上使用；該門與整體相互呼直，體現(xiàn)企業(yè)理念。窗：該機(jī)床窗可以在該企業(yè)其他機(jī)床上使用；該窗的視角都是有用的；該窗與整體相互呼應(yīng)，體現(xiàn)企業(yè)理念?？刂婆_(tái)：該機(jī)床控制臺(tái)可以在該企業(yè)其他機(jī)床上使用；該控制臺(tái)與整體相互呼直，體現(xiàn)企業(yè)理念。把手：該機(jī)床把手可以在該企業(yè)其他機(jī)床上使用；該把手的位置、大小滿意；該把手與整個(gè)機(jī)床相互呼應(yīng)，體現(xiàn)企業(yè)理念。警示虹該機(jī)床警示燈可以在該企業(yè)其他機(jī)床上使用，體現(xiàn)統(tǒng)一性；該警示燈與整體相互呼直，體現(xiàn)企業(yè)理念。標(biāo)牌：該機(jī)床標(biāo)牌樣式可以在該企業(yè)其他機(jī)床上使用；該標(biāo)牌設(shè)計(jì)美觀；該標(biāo)牌與整體相互呼應(yīng)，體現(xiàn)企業(yè)理念。材質(zhì)：該材質(zhì)運(yùn)用位置、面積合適；材質(zhì)能夠體現(xiàn)該企業(yè)理念。結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了；結(jié)構(gòu)可以很快分辨出功能分布；結(jié)構(gòu)體現(xiàn)該企業(yè)理念。色彩：正常操作區(qū)和危險(xiǎn)操作區(qū)域區(qū)分清晰；色彩區(qū)域整體平衡；整體色彩能夠體現(xiàn)該企業(yè)理念。整體線條：造型整體簡(jiǎn)潔；當(dāng)使用者使用時(shí)，提供了有效的提示；整體造型線條符合企業(yè)理念。裝飾：裝飾不影響機(jī)床的正常使用；裝飾豐富了整體線條，體現(xiàn)該企業(yè)理念。共11個(gè)維度，28項(xiàng)指標(biāo)。

3 案例

本文以某企業(yè)機(jī)床產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)為例進(jìn)行產(chǎn)品外觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較分析，從而為設(shè)計(jì)提供更加有理有據(jù)的數(shù)據(jù)支撐。

3.1 確定權(quán)重因子

由5位工業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行權(quán)重因子評(píng)測(cè)，評(píng)測(cè)形式為對(duì)現(xiàn)有典型機(jī)床競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品從機(jī)床產(chǎn)品部件分類、基礎(chǔ)角度分類進(jìn)行打分，哪些因子是該機(jī)床的產(chǎn)品特征，其分就越高，滿分為5分。最終將工業(yè)設(shè)計(jì)師評(píng)測(cè)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行平均后計(jì)算權(quán)重。機(jī)床部件角度分類、整體角度分類權(quán)重各為1。競(jìng)品為從目前市場(chǎng)實(shí)力強(qiáng)的國(guó)內(nèi)、國(guó)外機(jī)床企業(yè)進(jìn)行選擇，分別選出DMG的DMU 50、阿奇夏米爾PO 350 sp、沈陽(yáng)機(jī)床HMC 63e共3種典型機(jī)床產(chǎn)品。權(quán)重因子計(jì)算結(jié)果如表3.1：

3.2 某企業(yè)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)專家評(píng)估

以上計(jì)算出權(quán)重后進(jìn)行專家評(píng)估，在評(píng)估的過(guò)程中可對(duì)分?jǐn)?shù)較低或者分?jǐn)?shù)較高的指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的說(shuō)明，最后通過(guò)分?jǐn)?shù)與定性說(shuō)明結(jié)合的方式評(píng)估出各維度目標(biāo)產(chǎn)品存在的問(wèn)題。評(píng)估者為1名工業(yè)設(shè)計(jì)師。某企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)品圖片如圖3.2所示，專家評(píng)估最終分?jǐn)?shù)匯總?cè)绫?.2所示：

通過(guò)專家評(píng)估總結(jié)某企業(yè)典型產(chǎn)品的門（0.6分）、把手（1.2分）、標(biāo)牌（1.1分）、材質(zhì)（1.1分）、結(jié)構(gòu)（1.13分）、色彩（0.93分）、整體線條（1.27分）相對(duì)競(jìng)品分?jǐn)?shù)較低。主要原因集中在門的色彩與某企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（V1）的色調(diào)不統(tǒng)一、把手為統(tǒng)一零件，沒(méi)有自身企業(yè)理念、標(biāo)牌較為工業(yè)化、材質(zhì)比較單一、結(jié)構(gòu)沒(méi)有體現(xiàn)層次感、整體線條較為簡(jiǎn)單，做工較差等問(wèn)題。這些問(wèn)題成為有理有據(jù)可以切入的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)權(quán)重因子分析，指標(biāo)體系建立的維度標(biāo)準(zhǔn)可以更加確切地找到目標(biāo)機(jī)床企業(yè)的不足，發(fā)現(xiàn)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，并且更加有理有據(jù)。指標(biāo)體系的建立可以根據(jù)數(shù)控機(jī)床研究目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，從而得到更加具有目的性的?shù)據(jù)，使得產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)不再大部分依據(jù)工業(yè)設(shè)計(jì)師的主觀直覺(jué)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，避免了盲目設(shè)計(jì)。此外，對(duì)權(quán)重因子的分析可以進(jìn)行數(shù)據(jù)積累，得到每年的數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)趨勢(shì)，給出設(shè)計(jì)的大方向，從而還可以驗(yàn)證目前產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的方向與大方向是否有所偏差。