摘 要 伴隨著改革開發(fā)的逐步深入及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有了顯著的改善，與此同時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也逐步穩(wěn)健發(fā)展。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，零售業(yè)是最為接近一線普通消費(fèi)者的領(lǐng)域，零售業(yè)是普通消費(fèi)者不可避免的一種購物形式。同時(shí)零售業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一種，提高服務(wù)質(zhì)量會(huì)對(duì)零售業(yè)的繁榮發(fā)展產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。零售業(yè)的發(fā)展好壞也影響著千千萬萬家庭的生活。這就需要我們用高科技的信息化技術(shù)來完善自己的服務(wù)水平，加強(qiáng)自己的服務(wù)水準(zhǔn)來適應(yīng)市場(chǎng)的需求，從而更好的服務(wù)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展，拉動(dòng)內(nèi)需以提高生產(chǎn)力，使得我國(guó)在總體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的情況下，使個(gè)人的生活水平也能得到極大的提高。

關(guān)鍵詞 信息化 管理 銷售 商品經(jīng)營(yíng) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

一、商品銷售信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)背景與意義

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)零售業(yè)的要求也越來越高，社會(huì)信息化程度的不斷提升也使得零售業(yè)越來越多的開始思考如何利用信息化來武裝自己、提升整個(gè)零售業(yè)的服務(wù)水平，通過提高整個(gè)零售業(yè)的服務(wù)水平來增加其附加的價(jià)值，將附加價(jià)值轉(zhuǎn)化成為盈利，而且附加價(jià)值也是一種無形的資產(chǎn)，能給一個(gè)行業(yè)帶來長(zhǎng)久的，源源不斷的經(jīng)濟(jì)效益，以此來改變整個(gè)零售業(yè)的現(xiàn)狀，突破其行業(yè)的瓶頸。但顯然零售業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)需要一線營(yíng)業(yè)者有一定的市場(chǎng)意識(shí)，因?yàn)樾畔⒒O(shè)備的投入使用需要一定的成本，所以說作為零售業(yè)營(yíng)業(yè)者應(yīng)該對(duì)各類信息化有一個(gè)相對(duì)比較的認(rèn)識(shí)，這樣了解信息化的一些基本設(shè)計(jì)原理和應(yīng)用范圍則能更好的降低信息化設(shè)備投入的成本。

在西方的一些發(fā)達(dá)國(guó)家，商店的自動(dòng)化管理早已實(shí)施多年。商店的自動(dòng)化管理也已經(jīng)成為這些發(fā)達(dá)國(guó)家零售業(yè)的基礎(chǔ)。利用這些先進(jìn)的自動(dòng)化管理系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行整合，可以使?fàn)I業(yè)者清楚的知道店內(nèi)商品的銷售信息，這樣一來營(yíng)業(yè)者就可以及時(shí)掌握庫存量和出貨量的一些基本信息，進(jìn)而指導(dǎo)營(yíng)業(yè)者制定出合理的商品周轉(zhuǎn)率策略、有效的提高零售業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。一般情況下，零售業(yè)所出售的產(chǎn)品大多數(shù)屬于“小而雜”的范疇，所以在出售過程中應(yīng)該盡可能的避免出現(xiàn)貨物不足等不良情況。若是在產(chǎn)品入庫之前就已經(jīng)詳細(xì)的了解了商品的基本庫存信息、制定了合理的周轉(zhuǎn)率策略就可以是商品在銷售過程中大大降低供過于求或者供大于求的現(xiàn)象出現(xiàn)。

在我國(guó)的商品銷售市場(chǎng)上，一些“小而雜”的商品，譬如日化用品、家居用品、副食百貨等商品的銷售已經(jīng)成為最具活力的一部分商品銷售。然而，隨著整個(gè)社會(huì)物質(zhì)文明的不斷提高，商品銷售的經(jīng)營(yíng)管理也變得越來越多樣化。早些年的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)模式已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)今人們的消費(fèi)習(xí)慣，正逐漸被市場(chǎng)淘汰。這就決定了一線的營(yíng)業(yè)者必須引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)模式、裝備新的信息化技術(shù)來適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

商品由生產(chǎn)到投入市場(chǎng)，再到銷售的這一系列過程中，商品的銷售是最為應(yīng)該注意的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯唐返匿N售情況關(guān)系到回款率高低的問題，如果收款的速率下降則會(huì)導(dǎo)致營(yíng)業(yè)狀況出現(xiàn)差錯(cuò)，不能更好的指導(dǎo)商品的定價(jià)，降低對(duì)商品的盤點(diǎn)效率。所以說，在現(xiàn)今社會(huì)如果實(shí)現(xiàn)不了零售業(yè)的信息化整合管理和運(yùn)作，那么基層管理人員和高層決策者就缺乏對(duì)一手資料詳實(shí)的實(shí)時(shí)掌握。這樣就使得商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。這樣看來，以前原始的人工管理方式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)今的市場(chǎng)要求。所以說目前社會(huì)上對(duì)于和零售業(yè)相關(guān)的管理軟件的需求日漸上升?；谶@種情況，我今天選擇的研究課題是商品銷售管理的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依靠先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來管理的產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，這樣可以更好的節(jié)省成本，既降低了人工成本、又提高了工作效率。并且能夠第一時(shí)間得知商品的進(jìn)貨、銷售和儲(chǔ)存的狀況，使得管理人員能夠更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)瞬息萬變的狀況，從而做出完善的應(yīng)對(duì)策略。

二、商品銷售信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可行性分析

現(xiàn)在利用Client/Server結(jié)構(gòu)，開發(fā)高效安全的商品銷售管理系統(tǒng)已經(jīng)成為零售業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。不管是零售業(yè)還是生產(chǎn)企業(yè)，擁有了完善的信息管理系統(tǒng)對(duì)外不僅可以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)內(nèi)則更容易激發(fā)員工的激情，營(yíng)造員工輕松和睦的工作氛圍。在一定層面上也可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而在對(duì)于信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)利用時(shí)我們應(yīng)該基于以下幾點(diǎn)進(jìn)行可行性分析：一是在技術(shù)層面上，我們可以采用當(dāng)今比較流行的Visual Basic.NET和SQL Server2000數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)和利用。二是在經(jīng)濟(jì)層面上，雖然新的信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)和投入使用會(huì)在前期有一些成本支出，但是新的技術(shù)一旦應(yīng)用于實(shí)踐，便能大大提高公司運(yùn)營(yíng)的工作效率，降低人工成本的支出，而且還會(huì)比以前的人工操作更為智能和人性化。這樣一來，信息化管理系統(tǒng)的投入使用所帶來的經(jīng)濟(jì)效益勢(shì)必會(huì)大大超過其運(yùn)行前期的開發(fā)成本。三是在操作層面上，基于Visual Basic.NET和SQL Server2000數(shù)據(jù)庫開發(fā)的信息化管理系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔、操作便利等特點(diǎn)。可以使得客戶和營(yíng)業(yè)者本身都能快速的上手操作。對(duì)于這三點(diǎn)可行性的分析，第二點(diǎn)和第三點(diǎn)是人為主觀方面的因素，而第一點(diǎn)則是對(duì)技術(shù)方面的硬性要求。這一技術(shù)要求主要基于兩點(diǎn)，一是開發(fā)工具，即Visual Basic.NET。二是數(shù)據(jù)庫資料，即SQL Server2000。接下來，我們對(duì)這兩者進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。從而更好的指導(dǎo)我們的信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)。Visual Basic.NET是Visual Studio.NET的一個(gè)從屬部分，是Visual Basic在NET發(fā)展完善的過程中不斷演化得來的。以前我們開發(fā)所使用的Visual Basic6.0與現(xiàn)在的Visual Basic.NET相比則顯得遜色很多。過去我們開發(fā)一些新的信息化管理系統(tǒng)需要使用C++這樣的程序語言才能訪問系統(tǒng)資源，而基于Visual Basic.NET的開發(fā)則沒有這一硬性要求，就使得我們可以更便捷的利用它去開發(fā)新的信息化管理系統(tǒng)。而SQL Server2000作為數(shù)據(jù)庫在我們的開發(fā)過程中主要承擔(dān)了兩個(gè)方面的作用，一是自身功能強(qiáng)大而完善的數(shù)據(jù)庫資料服務(wù)器，二是數(shù)據(jù)庫引擎在客戶端本地存儲(chǔ)獨(dú)立數(shù)據(jù)庫的程序中的應(yīng)用。SQL Server2000主要具有四個(gè)特性，即Internet集成性、伸縮可用性、業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫和便于使用性。

三、商品銷售信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)整體構(gòu)想（圖1）

基于以上流程的考慮，我們進(jìn)行整體的考慮分析。第一層要進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)置與操作，這主要是出于安全性的考慮。試想，如果任何人都可以在未經(jīng)授權(quán)的情況下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作，勢(shì)必會(huì)影響到系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。所以，我們?cè)陂_發(fā)時(shí)必須要考慮到系統(tǒng)的操作是否安全。從而保證日后對(duì)系統(tǒng)的利用可以詳實(shí)有效。這一點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)首先要考慮到的問題。隨后才可以按照后面的幾個(gè)流程進(jìn)行按部就班的開發(fā)與設(shè)置。

在新的信息化管理系統(tǒng)投入使用的前期和使用中，我們要對(duì)新系統(tǒng)間斷性的做調(diào)試與測(cè)試。在信息技術(shù)開發(fā)的過程中，調(diào)試和測(cè)試是極其重要的。無論花費(fèi)怎樣的精力和時(shí)間對(duì)其進(jìn)行測(cè)試都是有價(jià)值的。新系統(tǒng)的測(cè)試一般包含兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是程序編寫員在編寫過程中要不斷的對(duì)每個(gè)版塊進(jìn)行調(diào)試與測(cè)試，以保證部分組成整體后能夠合理完善的運(yùn)作，使整體發(fā)揮最大的功效。第二部分是對(duì)在部分版塊逐步測(cè)試完成后組成整體，再對(duì)整體的運(yùn)作進(jìn)行整體綜合的測(cè)試，以保證整體的完善性。

綜上所述，我從商品銷售信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)背景和意義以及可行性及整體構(gòu)想和后期測(cè)試進(jìn)行了大致的概括和分析。并以此來闡述商品銷售信息管理系統(tǒng)的開發(fā)利用對(duì)現(xiàn)今公司企業(yè)和零售業(yè)發(fā)展的重要作用，由此可見，商品銷售信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與利用符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需求，切合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的主題，對(duì)于加速我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極為重要的意義。所以，作為一線的零售業(yè)從業(yè)人員和產(chǎn)品生產(chǎn)商一定要意識(shí)到這個(gè)問題，積極改變自己的傳統(tǒng)意識(shí)，迎合時(shí)代的主題，去積極探索新的管理模式來做強(qiáng)自己的企業(yè)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，也要注意開發(fā)與實(shí)踐相結(jié)合。將科技運(yùn)用到生產(chǎn)銷售中，來更好的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化科學(xué)運(yùn)營(yíng)。

（作者單位：華中科技大學(xué)文華學(xué)院）