摘要：隨著近年來大學(xué)生心理危機(jī)事件的不斷增多，加強(qiáng)對大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)，保障大學(xué)生身心健康、和諧快樂地發(fā)展成長，已成為高校教育工作的重要內(nèi)容和任務(wù)。本文通過分析大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因，提出了大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)策略，力求進(jìn)一步提高大學(xué)生心理健康水平。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；心理危機(jī)；心理危機(jī)干預(yù)

一、心理危機(jī)及危機(jī)干預(yù)

心理危機(jī)干預(yù)研究最早源于林德曼，經(jīng)卡普蘭等的工作得到補(bǔ)充與發(fā)展。心理學(xué)家卡普蘭從1954年開始對心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究，并于1964年提出了心理危機(jī)干預(yù)理論。心理危機(jī)是指當(dāng)個體面臨突然或重大生活逆境（如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍等）時所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。對于當(dāng)代在校大學(xué)生來說，比較常見的有就業(yè)危機(jī)、學(xué)習(xí)危機(jī)、情感危機(jī)等等。危機(jī)干預(yù)就是對處于心理危機(jī)狀態(tài)者采取明確有效的措施，使之最終戰(zhàn)勝危機(jī)，重新適應(yīng)生活。危機(jī)干預(yù)是心理治療措施的一種，是從簡短的心理治療基礎(chǔ)上發(fā)展起來的治療方法，以解決問題為主要目標(biāo)，不涉及當(dāng)事人的人格矯治。其目的是隨時對那些經(jīng)歷個人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險（自殺）的人提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡狀態(tài)。

二、大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因

（一）家庭和學(xué)校的教育方式、方法的影響

學(xué)校和家長在教育學(xué)生的過程中，往往采用應(yīng)試教育的方法，忽視學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，只重視智力教育，而沒有將培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)滲透到其中，忽略了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。相當(dāng)一部分家長因為受教育程度較低，不懂得科學(xué)教育觀念，多采用簡單、粗暴的傳統(tǒng)的家長制手段，容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對等不健康的心理品質(zhì)。

（二）來自學(xué)習(xí)方面的壓力

在家長期望、社會期望和自身期望的多重壓力下，大學(xué)生的心理狀態(tài)可能在理想受挫的情況下變?yōu)闃O端的心理危機(jī)表現(xiàn)形式。學(xué)生焦慮過度是學(xué)習(xí)過程中常見的一種病態(tài)心理，是大腦的興奮與抑制過程相互誘導(dǎo)失調(diào)的結(jié)果，會給大學(xué)生帶來意想不到的痛苦。學(xué)習(xí)壓力是導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的主要因素之一。

（三）來自經(jīng)濟(jì)方面的壓力

在我國，讀大學(xué)的費(fèi)用對于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生來說是不小的負(fù)擔(dān)。目前經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生約占學(xué)生總數(shù)的30%。貧困生不僅要承受經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、難以完成學(xué)業(yè)的壓力，可能還有深藏于內(nèi)心的困惑、痛苦和自卑的心理負(fù)擔(dān)。這些都容易使他們產(chǎn)生心理失衡和壓力。

（四）來自就業(yè)方面的壓力

現(xiàn)在的就業(yè)市場競爭激烈，大學(xué)生一入學(xué)就要考慮畢業(yè)找工作的問題，他們常常會思考“自己將來能否找到理想的工作，會否畢業(yè)即失業(yè)”等問題。面對即將踏入的競爭激烈的社會，不少大學(xué)生都會有一定程度的心理恐慌。

（五）來自人際關(guān)系的壓力

中學(xué)和大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、管理方式有很大不同，大學(xué)生面臨全新的人際關(guān)系問題。另外，大學(xué)生的性生理、性心理逐漸發(fā)育成熟，“愛情心理”開始萌動。由于大學(xué)生的心理發(fā)展不夠成熟，戀愛的不成功便導(dǎo)致失戀，有的大學(xué)生把失戀看成是極端嚴(yán)重的生活事件，這會使他們的情緒、自我評價、人際交往、學(xué)習(xí)和生活規(guī)律受到不同程度的打擊，由此也造成了一系列的心理危機(jī)。

三、大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)對策

（一）完善心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制是前提

1、建立健全心理檔案。學(xué)校應(yīng)在新生入學(xué)后進(jìn)行全面的心理健康普查，并建立心理檔案。要對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)管理，便于信息調(diào)用。根據(jù)新生問題的程度不同進(jìn)行篩選，并重點(diǎn)關(guān)注高危機(jī)學(xué)生。及早發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)傾向的學(xué)生和學(xué)生中存在的主要問題，確定預(yù)警對象和范圍。

2、建立心理危機(jī)干預(yù)隊伍。學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立起一支以專職教師為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的工作隊伍。同時抓好輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)，深入到學(xué)生中去，建立良好的溝通渠道。圍繞預(yù)警對象建立學(xué)生信息員隊伍，做好信息員的培訓(xùn)工作，明確信息員的職責(zé)。

3、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。開設(shè)心理健康教育講座和課程，以知識宣傳為基礎(chǔ)，通過宣傳櫥窗、校報、廣播等多種途徑，以活動為載體，開展豐富多彩的活動，如舉辦心理電影賞析、心理沙龍、校園情景劇、心理健康知識競賽等心理健康教育活動，大力加強(qiáng)心理健康知識普及工作，提高學(xué)生的健康意識和自助能力。

（二）建立高效的危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)是核心

1、建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和由院系、輔導(dǎo)員、班主任、宿舍管理人員構(gòu)成的四級心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。詳細(xì)制定各級系統(tǒng)職能部門及成員的工作職責(zé)，并對相關(guān)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的專題教育培訓(xùn)，建立早期識別心理問題學(xué)生和有效干預(yù)的快速反應(yīng)通道。

2、啟動社會、家庭和學(xué)校全方位的心理支持系統(tǒng)。危機(jī)干預(yù)要整合高校心理輔導(dǎo)的危機(jī)處理、補(bǔ)救、預(yù)防和發(fā)展性等四種取向，使得學(xué)生能夠有效地根據(jù)自己的需要及時使用學(xué)校的輔導(dǎo)資源。在整合的基礎(chǔ)上改善學(xué)校的軟環(huán)境，并且在必要時能夠有效地調(diào)動其同學(xué)、朋友、家庭、社區(qū)和自愿者組織等各種社會資源，完善學(xué)生的社會支持系統(tǒng)。

3、實施危機(jī)干預(yù)“五心”策略。即給其信心、泄其煩心、訴其真心、聽其誠心、斷其險心。通過個別咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等進(jìn)行干預(yù)，對有特殊需要、有心理危機(jī)傾向的大學(xué)生進(jìn)行困難解決、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、潛能開發(fā)、職業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、認(rèn)知調(diào)整和行為矯正。

4、建立健全學(xué)校危機(jī)事件應(yīng)急處理方案。設(shè)計學(xué)生遭遇危機(jī)后，學(xué)生求助機(jī)制和學(xué)校處理應(yīng)對機(jī)制，包括應(yīng)急措施和評估體系。建立因?qū)W生心理問題需要校、醫(yī)院及相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行會診、轉(zhuǎn)診等的聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)心理咨詢機(jī)構(gòu)同精神病?？漆t(yī)院的聯(lián)系。建立健全學(xué)生休學(xué)、退學(xué)通報機(jī)制，隨時掌握學(xué)生因心理問題出現(xiàn)的休學(xué)、退學(xué)情況，對返校后的學(xué)生及時進(jìn)行心理康復(fù)訓(xùn)練和心理關(guān)懷工作。

（三）建立心理危機(jī)事件的后干預(yù)機(jī)制是保障

在實施危機(jī)干預(yù)時，助人者不僅要關(guān)注當(dāng)前的問題，而且要關(guān)注它可能帶給當(dāng)事人的長期效應(yīng)。危機(jī)后干預(yù)就成為一個很重要的步驟。

1、要對度過心理危機(jī)的學(xué)生繼續(xù)進(jìn)行幫助和治療。要給予學(xué)生心理上的支持和學(xué)習(xí)、生活上的關(guān)懷，使學(xué)生真正從危機(jī)事件中恢復(fù)過來，過正常健康的生活。如果危機(jī)沒有得到恰當(dāng)處理，即使當(dāng)事人把它壓制在意識之外，它也會在當(dāng)事人以后的生活中反復(fù)出現(xiàn)，對當(dāng)事人有潛在而巨大的影響，一旦新的刺激或事件發(fā)生，就會把個人帶回到危機(jī)狀態(tài)之中。

2、對與當(dāng)事人有關(guān)的人們的幫助。他們參與或目睹了危機(jī)事件，這也會對他們的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生極大的影響。但在實際工作中，我們往往忽視了他們的心理危機(jī)，使他們難以得到關(guān)注和幫助。因此，對他們進(jìn)行后干預(yù)也是很必要的。我們不僅要幫助他們接受這個事件，而且可以通過后干預(yù)使他們幫助其他人。

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基金項目：本文系湖南工學(xué)院學(xué)生思想政治教育研究課題（編號12S03）的研究成果。

（作者通訊地址：湖南工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖南 衡陽 421001）