【摘要】教學質量監(jiān)控是高校不斷發(fā)展和進步的重要影響因素，而完善教學質量監(jiān)控體系是由高校各部門及各層次人員相互配合、權力及職責的相互配置來實現(xiàn)的。教學督導及學生評教是高校內部教學質量監(jiān)控體系中的重要組成部分。本文分析了高校教學質量監(jiān)控體系的構成，并研究了目前教學督導及學生評教在高校教學質量監(jiān)控中的作用及存在的問題。

【關鍵詞】教學質量監(jiān)控教學督導學生評教

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2014）18－0056－01

高校教學質量的高低直接關系到培養(yǎng)出的人才質量高低，培育出社會有用的人才是高校的基本職能。因此，提高教學質量是教育界甚至全民關注的話題，而教學質量監(jiān)控體系就是高校發(fā)展過程中的核心主題。

一 高校教學質量監(jiān)控體系的構成

教學質量監(jiān)控是通過多種渠道多種方式收集和反映教學各個環(huán)節(jié)相關工作信息，并制定一定的制度和規(guī)范對教學各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和指導。如天河學院對于教學質量的信息主要來源于教學資料檢查（包括授課計劃表、教案、學生出勤表、作業(yè)記載表），學生工作（包括每兩周學委需要反饋教師授課情況給教務處、系部召開學生座談會、各類班會等），教學督導（包括由一些資深的教師組成的督導組分派到各系部對系部專職教師授課情況進行抽查和指導以及各級領導不定時隨堂聽課，還有教務處行政人員抽查教師授課紀律如是否按時上下課等），教學評估（包括學生的期末評教、督導組的聽課打分、系部領導的評分以及自評）。

二 教學督導在高校教學質量監(jiān)控體系中的運行

1．教學督導工作的作用

第一，為監(jiān)控體系中決策體系充當參謀。在聽課、巡視和檢查的監(jiān)控過程中掌握的教師各個工作環(huán)節(jié)信息，經(jīng)過分析、處理，成為學校決策者制定相關政策和規(guī)范的重要依據(jù)。

第二，促進高校教學目標的實現(xiàn)。高校的教學最終目標是培養(yǎng)高素質人才。督導員利用自己的專業(yè)水平及素養(yǎng)，對教師的教和學生的學有針對性地進行仔細、耐心、具體的指導，增強了教師的職業(yè)道德意識、工作責任意識和質量意識，能夠不斷提高教師的教學水平從而提高學生的學習質量，培育高質量人才。

第三，在教學過程中發(fā)揮監(jiān)督和指導作用。教學督導在監(jiān)督、指導檢查過程中，對教學活動進行指導和引導。如通過隨堂聽課及巡視，及時發(fā)現(xiàn)和指出教師在課堂教學環(huán)節(jié)中存在的問題，并通過親身示范或經(jīng)驗交流，幫助教師特別是青年教師熟悉教學業(yè)務、規(guī)范教學流程、改進教學方法提高教學水平和質量。以達到規(guī)范教學秩序、深化教學改革、提高教學質量的目的。

2．存在的問題

第一，對于教學督導的定位欠佳，依舊以行政權力為主導學術含量低。一些高校對于教學督導機構并沒有合適的定位，缺少全面的認識，只是由學校決策層授權給督導機構或人員進行教學環(huán)節(jié)的檢查監(jiān)督指導。如有的教學督導只是監(jiān)督老師課堂教學紀律，把聽隨堂課評課當作教學督導的首要任務，甚至只評教不評學，其作用的發(fā)揮也必然受到限制，督導中發(fā)現(xiàn)的涉及其他職能部門的問題就難以解決。

第二，督導隊伍結構老齡化，專業(yè)水平受限。高校在選聘督導組成員時往往受制于客觀條件，多數(shù)高校的督導員幾乎全由離退休教師組成。由于信息時代知識更新快，督導員群體會存在與新的知識、新的教育理念和新的教學方式脫節(jié)的問題，督導工作質量難以得到保證，對學校整體教學專業(yè)水平的意見和評價也因此受限。

三 學生評教在高校教學質量監(jiān)控體系中的運用

1．學生評教在教學質量監(jiān)控中的作用

第一，學生評教可以使高校領導及教師及時了解和掌握學生的意愿，體現(xiàn)以學生為主體的教學思想。學生通過評教渠道可以對教師的教學發(fā)表自己的看法，也能表達自己對教學方式或內容改革的一種訴求。

第二，學生評教有助于高校樹立服務學生的辦學宗旨。通過學生評教，提高學生的自主權，并且使學校也逐漸重視學生的相關權力及相應的地位，學校擁有了了解學生意愿、傾聽學生呼聲和建議的合理渠道，使學校調整辦學導向，強化服務學生的宗旨。

2．存在的問題

第一，形式重視實質。很多高校設計的評教內容更多是關注教學形式，如是否按時上下課，上課時是否用了多媒體、精神是否飽滿等。此外，很多學生代人評教，因而很難真實反映出教師的教學水平。

第二，成為約束教師的手段。由于很多高校把學生評教作為年終老師KPI考核的一塊重要組成部分，甚至有些學校占的比重達到40%，一些教師為了使學生在評教中打高分，對于課堂管理及課堂紀律方面放松對待，而對于學生的放縱使得學生上課玩手機、聊天、吃東西的情況頻頻出現(xiàn)，整個教學學生所學到的知識也是少之又少，教師的威信有所損失，教師對學生的管束由于存在顧慮因而也是畏首畏尾。

參考文獻

［1］胡曉敏.高校教學督導工作與教學質量監(jiān)控系統(tǒng)［J］.高教發(fā)展與評估，2005（2）：34～36

［2］張云霞.高校教學督導工作論略［J］.常熟理工學院學報，2007（6）：53～55

［3］朱繼洲.高等學校教學督導的作用和定位［J］.江蘇高教，2005（1）：62～64

［4］鐘錦文、張曉盈.美國大學“生評教”的經(jīng)驗與啟示［J］.江蘇高教，2007（3）：78

〔責任編輯：肖薇〕