【摘要】建設(shè)一支優(yōu)秀的大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍，特別是輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍，是做好高校學(xué)生思想政治教育工作的有效保障。面臨新形勢、新情況，高校輔導(dǎo)員、班主任必須遵循思想政治教育的客觀規(guī)律和當(dāng)代大學(xué)生成長的規(guī)律，樹立現(xiàn)代大學(xué)生思想政治教育工作的新理念，堅(jiān)持以人為本，牢固樹立尊重意識、換位意識、參與意識、服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作思路，自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)，努力提高師德和業(yè)務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】高等教育思想政治教育輔導(dǎo)員班主任素質(zhì)

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2014）18－0036－02

隨著全球一體化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高校和社會的接觸越來越頻繁，學(xué)校也越來越開放。面臨著家庭結(jié)構(gòu)的變化和各種社會信息的誘惑，如今的大學(xué)生，他們自信獨(dú)立卻又重視評價(jià)，跟隨時(shí)尚卻又獨(dú)特保守，富有理智卻又沖動行事，不乏功利卻又愿意付出，崇尚科技卻又心懷憂慮。這種左右夾擊的狀況，對新時(shí)期的大學(xué)生思想政治教育工作提出了更高的要求。輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員、班主任工作在大學(xué)生思想政治教育第一線，任務(wù)繁重，責(zé)任重大。隨著國際國內(nèi)環(huán)境的變化和我國高等教育事業(yè)的發(fā)展，大學(xué)生思想政治教育的環(huán)境、對象、內(nèi)容和任務(wù)都發(fā)生了深刻的變化。輔導(dǎo)員、班主任工作必須遵循思想政治教育的客觀規(guī)律和當(dāng)代大學(xué)生成長的規(guī)律，樹立大學(xué)生思想政治教育工作的新理念，牢牢樹立“四種意識”，切實(shí)做到“三個轉(zhuǎn)變”，自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。

一 轉(zhuǎn)變觀念，樹立“四種意識”

1．樹立尊重意識

大學(xué)生正處于青春期，由于身心的發(fā)展、知識的增多、交往面的擴(kuò)大、自我意識的增強(qiáng)，他們渴望得到老師、同學(xué)，特別是輔導(dǎo)員、班主任的尊重和肯定，這種尊重和肯定是他們進(jìn)步的積極因素和強(qiáng)烈動力。面對這些渴望自立、擁有自尊的大學(xué)生，特別是面對家庭經(jīng)濟(jì)困難、心理脆弱的大學(xué)生，輔導(dǎo)員、班主任必須樹立尊重意識，尤其要尊重他們的人格。輔導(dǎo)員、班主任對待每一個學(xué)生，要注意因勢利導(dǎo)，多肯定鼓勵，少求全責(zé)備，給他們提供更多自我發(fā)展的機(jī)會和個性張揚(yáng)的空間，而不是用刺激性的語言去傷害他們的自尊心。同時(shí)，輔導(dǎo)員、班主任要用開放式思想、發(fā)展式思維來正確看待當(dāng)代青年學(xué)生的問題。創(chuàng)新能力不僅僅是一種智力特征，更是一種人格特征和精神狀態(tài)以及綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。高校輔導(dǎo)員、班主任必須轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，牢牢樹立尊重意識，把學(xué)生看作是有獨(dú)立主體性、人格尊嚴(yán)的人，鼓勵他們積極參與學(xué)校教學(xué)、管理和服務(wù)，在相互尊重、信賴和合作的氛圍中充分表現(xiàn)自己、展示自己，去體驗(yàn)喜悅感和成就感，去創(chuàng)造成長之路上的價(jià)值點(diǎn)和魅力點(diǎn)。

2．樹立換位意識

換位意識是建立在對傳統(tǒng)的師生關(guān)系和教育理念的反思的基礎(chǔ)上的。由于受儒家思想的影響，傳統(tǒng)的師生關(guān)系一直維系在“師道尊嚴(yán)”的層面上，教師以權(quán)威的形象出現(xiàn)，學(xué)生始終處于被動的地位，對教師的言論“唯命是從”。傳統(tǒng)的師生關(guān)系存在太多的條條框框，嚴(yán)重限制了學(xué)生的想象力，束縛了學(xué)生的創(chuàng)造力，也嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員、班主任的工作效果?，F(xiàn)在的大學(xué)生，身體發(fā)育成熟，思維異?；钴S，信息來源廣泛。輔導(dǎo)員、班主任在開展工作時(shí)，不能憑著自己的想象和經(jīng)驗(yàn)妄加評論，而要進(jìn)行換位思考，站在學(xué)生的角度，經(jīng)常對自己的教育方式和管理模式進(jìn)行反思。要多理

解學(xué)生的需要，體諒學(xué)生的困難。換位意識能讓輔導(dǎo)員、班主任理解學(xué)生的情緒，了解學(xué)生的思想。

3．樹立參與意識

參與意識是前兩種意識的自然延伸。輔導(dǎo)員、班主任與學(xué)生的關(guān)系是一種復(fù)雜的關(guān)系，既有教育者與受教育者的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，又有上一輩與下一輩的關(guān)系，服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。師生關(guān)系作為一種特殊的人際關(guān)系，其核心部分要看這種關(guān)系是否體現(xiàn)了平等和民主。如果輔導(dǎo)員、班主任樹立了尊重意識和換位意識，某種程度上就可以認(rèn)為這種關(guān)系體現(xiàn)了平等和民主。在這種意識的主導(dǎo)下，輔導(dǎo)員、班主任與學(xué)生的關(guān)系無論是從溝通深度，還是從情感距離，都會進(jìn)入一個良性循環(huán)，更接近于一種朋友關(guān)系。這樣，輔導(dǎo)員、班主任才能以平等的身份參與學(xué)生的活動，以朋友的眼光探尋學(xué)生的內(nèi)心世界，學(xué)生也能敞開胸懷接受輔導(dǎo)員的參與，而不是戒備和防范，甚至抵觸和排斥。

4．樹立服務(wù)意識

堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。既講道理，又辦實(shí)事，既以理服人，又以情感人，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)際效果。作為新的時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的六項(xiàng)基本原則之一，輔導(dǎo)員、班主任要把開展深入細(xì)致的思想政治教育工作和心理健康教育咨詢相結(jié)合，努力解決大學(xué)生的實(shí)際問題，作為努力開拓新形勢下大學(xué)生思想政治教育的有效途徑。因此，在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的過程中，輔導(dǎo)員、班主任工作必須樹立以人為本的理念，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，既要教育人、引導(dǎo)人，又要關(guān)心人、幫助人。

二 輔導(dǎo)員、班主任的工作方法要實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”

1．轉(zhuǎn)“他律”為“自律”

“他律”是一種來自外界的政策或權(quán)威約束，靠嚴(yán)格的制度和手段加以實(shí)現(xiàn)，而“自律”是一種來自內(nèi)心的自覺行為，靠的是自身的價(jià)值評價(jià)和行為準(zhǔn)則。大學(xué)生自我約束能力相對較強(qiáng)，在工作過程中，輔導(dǎo)員、班主任必須構(gòu)建大學(xué)生“自律”管理模式，注重教導(dǎo)教育。大學(xué)生的學(xué)習(xí)大部分還停留在中學(xué)階段，習(xí)慣于依賴教師的灌輸、練習(xí)和考試，依賴于學(xué)校的監(jiān)督和管理。事實(shí)上，高校里教師管得較少，作業(yè)也沒有以前的多，自由支配的時(shí)間也比中學(xué)里多了很多。因此，有不少學(xué)生在迷惑之后選擇了宿舍打牌、網(wǎng)吧聊天和談情說愛，等等。這時(shí)，自律“教育”更顯重要。在“自律”管理模式下，班級、宿舍基本上由學(xué)生進(jìn)行自我管理。如何管好班級、宿舍，學(xué)生有自己的想法。輔導(dǎo)員、班主任沒必要事事親力親為，而是主動退到“幕后”，加強(qiáng)對宏觀方向的把握和對學(xué)生的幕后指導(dǎo)。在具體實(shí)踐的過程中，學(xué)生的管理能力、創(chuàng)造能力、社交能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、組織能力等都會得到鍛煉。

2．轉(zhuǎn)“灌輸”為“疏導(dǎo)”

大禹治水，成功的關(guān)鍵在于疏導(dǎo)，而不是封堵。大學(xué)生要經(jīng)常學(xué)習(xí)《大學(xué)生守則》，輔導(dǎo)員、班主任以各種各樣的形式宣讀大學(xué)生行為規(guī)范。事實(shí)證明，這種做法不太受學(xué)生歡迎，效果也不理想。正值青春年華的大學(xué)生富有朝氣、崇尚自我、不懼權(quán)威、蔑視教條。面對他們，輔導(dǎo)員、班主任只能采用“疏導(dǎo)”的方法，換位思考，站在他們的角度，才能達(dá)到教育的目的。一個人進(jìn)入青春期，其自我意識開始形成，且日漸強(qiáng)烈，此時(shí)的青年人，特別反感別人對自己的行為無端干預(yù)和橫加指責(zé)。如針對大學(xué)生談戀愛的現(xiàn)象，如果輔導(dǎo)員、班主任一味地強(qiáng)調(diào)“不準(zhǔn)”，只會適得其反。此時(shí)，輔導(dǎo)員、班主任只能采取“疏導(dǎo)”方法，通過談心的方式，先肯定這種行為的正常和可以理解，然后和他們?nèi)シ治鍪裁词菓賽?，如何把握戀愛和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。保護(hù)學(xué)生的自我意識，也就保護(hù)了學(xué)生的自尊心，沒有了這個前提，輔導(dǎo)員、班主任的工作很難開展。

3．轉(zhuǎn)“教師”為“朋友”

面對新生事物，面對新的思潮，教師和學(xué)生一樣，需要一個適應(yīng)、學(xué)習(xí)的過程。輔導(dǎo)員、班主任必須主動調(diào)整身份和角色，依據(jù)新時(shí)期的要求和大學(xué)生的年齡特征、心理特征和個性特征，從“教師”轉(zhuǎn)為“朋友”。樹立“教師”的形象，是為了建立權(quán)威、加強(qiáng)管理的需要；而面對已是成年人的大學(xué)生，樹立“朋友”的形象，是為了有效管理的需要。步入青春期的大學(xué)生，社會化程度不斷提高，社會交往圈子越來越大，朋友越來越復(fù)雜，隨之帶來的迷茫也越來越多。但他們身處異鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離父母親朋，有時(shí)壓抑的心理無法釋懷。部分大學(xué)生覺得父母年紀(jì)大，認(rèn)為有代溝；又嫌棄朋友年紀(jì)輕，認(rèn)為太膚淺。對此，如果輔導(dǎo)員能夠有效地、適時(shí)地改變身份，成為大學(xué)生的朋友，處處理解他們。輔導(dǎo)員、班主任就容易得到學(xué)生的接納，了解到學(xué)生的內(nèi)心，為開展有針對性的思想政治教育和進(jìn)行有效管理提供難得的信息。

思想政治教育是一門特殊的科學(xué)，既要促人學(xué)知識，又要育人正品德，追求做人與求知的統(tǒng)一。輔導(dǎo)員、班主任不僅要“授業(yè)”，教給學(xué)生知識，更要“傳道”“解惑”。無論是思想品德還是學(xué)識、學(xué)風(fēng)，輔導(dǎo)員、班主任都應(yīng)率先垂范，為人師表，樹立榜樣和示范的良好形象，自覺抵制各種負(fù)面影響，認(rèn)清自己的使命和責(zé)任。實(shí)踐證明，做好表率，教育才有號召力和說服力；做好表率，本身就是強(qiáng)有力的思想政治工作。

參考文獻(xiàn)

［1］新華社.大學(xué)生群體呈現(xiàn)四大特性［N］.人民日報(bào)，2005.1.4

［2］中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見［Z］.中發(fā)〔2004〕16號

［3］教育部社政司.《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2005：144

〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕