李勇，張凱惠

[摘 要] 工商系統(tǒng)信息資源相當(dāng)豐富，對這些資源進(jìn)行深入的開發(fā)利用將有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，用戶對于信息的需求出現(xiàn)了新的要求，面對這些新要求，我們需要對工商信息資源的開發(fā)利用進(jìn)行深入的思考。

[關(guān)鍵詞] 工商系統(tǒng)； 信息資源； 開發(fā)利用

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 060

[中圖分類號] TP391 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）02- 0118- 02

工商信息系統(tǒng)擁有大量的信息資源，這些信息資源能夠?qū)κ袌鼋?jīng)濟(jì)的變化進(jìn)行真實的反映，是非常重要的資源。科學(xué)合理地開發(fā)利用工商信息資源，將有助于工商部門以及各個企業(yè)更好地應(yīng)對新形勢，有利于進(jìn)一步改進(jìn)工商行政管理的服務(wù)水平。

1 新形勢下用戶對工商信息資源的需求特點(diǎn)分析

1.1 綜合化

如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非常迅速，這也就促進(jìn)了工商系統(tǒng)的信息化建設(shè)的推進(jìn)。在這種情況下信息載體發(fā)生了巨大的變化，信息的產(chǎn)生、收集、傳遞以及利用方式都得到了巨大的改變，在這種情況下，信息的開發(fā)利用環(huán)境也得到了改變，在這種情況下，用戶需求呈現(xiàn)出了綜合化的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在對信息需求內(nèi)容的全面性與多樣性這兩個方面上。

1.2 集成化

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的的發(fā)展，各種技術(shù)之間的結(jié)合越來越緊密，這就從根本上對信息資源的開發(fā)利用產(chǎn)生了巨大的改變，同時對于信息資源的組織與分布也產(chǎn)生了影響，現(xiàn)在很多用戶都希望能夠在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下集中的對其所需要的信息資源進(jìn)行獲取。

1.3 高效化

隨著社會的發(fā)展，人們的生活與工作節(jié)奏越來越快，在這樣的情況下，信息資源的使用者就希望其能夠以最快的速度獲取需求的、有用的信息資源。在這樣的情況下對于信息資源使用與獲取的高效性提出了更高的要求。

2 對工商信息資源進(jìn)行開發(fā)利用的發(fā)展方向

從用戶的各種需求出發(fā)，可以對工商信息資源開發(fā)利用的發(fā)展方向進(jìn)行分析，可以從以下幾個方面進(jìn)行思考。

2.1 橫向增值

橫向增值主要指的是工商部門內(nèi)部或者是外部的其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對工商信息資源開發(fā)進(jìn)行的改進(jìn)，并不斷地對自身的服務(wù)方法進(jìn)行改善，進(jìn)而可以讓用戶可以獲取更高水平、更加專業(yè)的各項信息資源服務(wù)。

2.2 縱向增值

縱向增值主要就是工商部門的內(nèi)部或者是外部的其他各種信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對信息資源的內(nèi)涵進(jìn)行深入的開發(fā)利用，對工商系統(tǒng)的信息資源開發(fā)服務(wù)的研究方法進(jìn)行積極的改進(jìn)，讓用戶能夠得到具有一定深度的工商信息資源。

3 對工商信息資源進(jìn)行深度開發(fā)的措施

工商信息資源相當(dāng)豐富，面對如此豐富的信息，我們需要對其進(jìn)行深入的開發(fā)利用，為此可以從以下的幾個方面去進(jìn)行思考。

3.1 需要對深度開發(fā)工商信息資源的具體目標(biāo)進(jìn)行明確

要對工商信息資源進(jìn)行深入的開發(fā)利用，就需要與一套比較完善的工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)來提供支持，通過這個系統(tǒng)能夠讓信息資源快速地成為具有較高附加值的經(jīng)濟(jì)信息情報，同時通過系統(tǒng)可以構(gòu)建起一套完善的工商業(yè)務(wù)信息綜合發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，讓各種信息能快速地傳遞到不同的需求對象。工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)能完成以下幾方面的任務(wù)：① 能夠?qū)Ω黝惞ど虡I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的分析，并通過報表與圖標(biāo)的形式進(jìn)行直觀的展現(xiàn)；② 對于在冊經(jīng)濟(jì)主體，系統(tǒng)能夠?qū)M足一定條件的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計，并生成所需要的報表與清單；③ 能對企業(yè)年檢、市場管理、合同管理、行政執(zhí)法等多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。構(gòu)建信息綜合發(fā)布網(wǎng)絡(luò)是為了能夠?qū)δ切┚哂袃r值的工商基礎(chǔ)信息與通過了綜合分析所得到的各種信息在第一時間通過多種渠道發(fā)布出去，讓需要的用戶能夠在第一時間得到這些消息。

3.2 多種途徑對工商信息資源進(jìn)行開發(fā)利用

對工商信息資源進(jìn)行開發(fā)利用的途徑有許多，從當(dāng)前所流行的主流媒體來看，主要有網(wǎng)站、手機(jī)短信、聲訊、廣播電視以及紙質(zhì)，這些媒體都可以作為工商信息資源進(jìn)行傳播的重要媒介。

網(wǎng)站是當(dāng)前新發(fā)展起來的一種傳播媒體，并且隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的快速推廣，網(wǎng)站的受眾面積在逐步的增加，其能夠產(chǎn)生的影響越來越大。工商系統(tǒng)所能提供的很多信息資源都可以通過網(wǎng)站來進(jìn)行發(fā)布，特別是拍賣備案、品牌管理以及政務(wù)公開等信息只有在使用網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)時才能發(fā)揮出更多的作用。

當(dāng)前手機(jī)普及得相當(dāng)?shù)目焖?，同時隨著移動通信技術(shù)的快速發(fā)展，手機(jī)也成為了一種相當(dāng)重要的傳播媒體，利用手機(jī)可以快速地收發(fā)各種信息。通過手機(jī)短信對信息發(fā)布，速度也非?？焖伲诠ど绦畔①Y源開發(fā)中具有較大的潛力。

在工商信息資源發(fā)布中卻基本沒有采用過聲訊這種方式，對于工商信息資源進(jìn)行開發(fā)利用的過程中可以考慮采用這種方式，并且從當(dāng)前的工商信息資源開發(fā)利用情況來看，聲訊的投入比較少，但是能夠產(chǎn)生較大的影響，因此可以考慮在今后的開發(fā)過程中將這種方式與其他的方式進(jìn)行結(jié)合。

廣播電視媒體是傳統(tǒng)的媒體，雖然現(xiàn)在其影響力已經(jīng)不如各種新興媒體出現(xiàn)之前，但是其仍然有著非常巨大的影響，受眾面也仍然較為廣泛。因此，在開發(fā)利用工商信息資源的過程中，就不能夠忽視了這兩種傳統(tǒng)媒體。雖然對于工商信息資源的開發(fā)利用，其所能夠發(fā)揮的作用有限，但是仍然可以發(fā)揮出較好的影響。例如對各種執(zhí)法動態(tài)、服務(wù)與監(jiān)督舉措等，這些信息都可以通過廣播電視來進(jìn)行傳播，可以產(chǎn)生更廣泛的影響。

紙質(zhì)媒介則主要包括有報紙、書籍、刊物等多種。在近年來，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有冒充工商干部推銷的自印的企業(yè)黃頁手冊的現(xiàn)象，并且屢禁不止。一方面是對這種現(xiàn)象的打擊力度存在明顯的不足，在另一個方面則是工商部門自身在相關(guān)方面的工作存在不足，讓這些不法人員有空子可以鉆，那么要解決這種問題，工商部門就應(yīng)該做好紙質(zhì)黃頁手冊的印發(fā)工作。

3.3 多中途徑促進(jìn)工商信息資源開發(fā)利用

對信息資源質(zhì)量進(jìn)行改善。要對信息資源進(jìn)行有效的開發(fā)利用，那么就需要先保證信息資源質(zhì)量。首先需要對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性進(jìn)行重視，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完整性的核查。其次需要對深層次的市場主體進(jìn)行重視，對于各種信息失真現(xiàn)象需要引起重視，并大力地整改，使得信息資源擁有較高的保真度。再次是需要對經(jīng)濟(jì)主體行業(yè)分類進(jìn)行規(guī)范，防止錯誤的發(fā)生，同時還需要根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)的要求對數(shù)據(jù)錄入人員的素質(zhì)教育進(jìn)行加強(qiáng)。還需要進(jìn)一步對相關(guān)的業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用進(jìn)行重視，盡可能地讓具有價值的工商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠進(jìn)入到核心數(shù)據(jù)庫之中，使得數(shù)據(jù)的完整性得到提高。

對于開發(fā)利用需要用長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的眼光來看待。需要注意的是對工商信息資源進(jìn)行開發(fā)利用的方法并不局限于形成各種分析報告。還可以結(jié)合其他多種傳播媒介來進(jìn)行開發(fā)，例如企業(yè)黃頁、聲訊系統(tǒng)等等。同時相關(guān)的人員還需要對信息開發(fā)利用的相關(guān)理論進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，并積極開展實踐。

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