摘 要：“雙師協(xié)同引導(dǎo)下的自主探究”是一種基于建構(gòu)主義和人本主義理念的學(xué)習(xí)方式，旅游電子商務(wù)的自主探究非常注重旅游服務(wù)和電子商務(wù)兩個專業(yè)教師的“引導(dǎo)”作用。自主探究以“自主、探究、合作”為特征，雙師協(xié)同的示范作用對于提高學(xué)生探究能力，最終促進(jìn)學(xué)生成才具有獨特的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：成才；自主探究；雙師協(xié)同；旅游電子商務(wù)；課例研究

一、主題解讀

雙師協(xié)同引導(dǎo)下的自主探究教學(xué)，是由兩名跨學(xué)科專業(yè)教師扮演工作伙伴，學(xué)生通過觀察不同技能間的協(xié)調(diào)和整合，提出問題，解決問題的一系列教學(xué)過程。它是建立在人本主義和建構(gòu)主義的基礎(chǔ)上，提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提倡合作協(xié)同的教學(xué)模式。

筆者所在學(xué)校旅游電子商務(wù)項目課程課例研究開始實施時，教師往往不太重視學(xué)生的自主活動，教師間的互動較多，而學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識培養(yǎng)不夠。教師局限于雙師的配合，以及教案的預(yù)設(shè)，師生間的碰撞生成較少，模仿的多，探究的少。如何讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成為自主合作探究，而不是單純的合作模仿，就是本文想要嘗試探討的。

二、課例描述

（1）雙師協(xié)同引導(dǎo)自主探究的課堂表現(xiàn)形式。在“旅游網(wǎng)店裝修”課堂，雙師協(xié)同引導(dǎo)自主探究主要有兩種形式，一種是基于資源利用的自主探究，一種是基于行為探索的自主探究?；谫Y源利用的自主探究，是在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，由雙師引導(dǎo)，主要利用淘寶網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺，以旅游網(wǎng)店營銷為研究目標(biāo)，首先由雙師協(xié)同演示合作完成網(wǎng)店營銷，然后用任務(wù)驅(qū)動學(xué)生學(xué)會自主建構(gòu)和探索，最大程度發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造、創(chuàng)新和自我學(xué)習(xí)的能力。

行為探索的自主探究，是以美國心理學(xué)家桑戴克的“刺激反應(yīng)聯(lián)結(jié)”理論為基礎(chǔ)，是建構(gòu)主義和“負(fù)反應(yīng)”心理學(xué)在自主探究學(xué)習(xí)中的實踐表現(xiàn)。在旅游電子商務(wù)課程中，一般是由學(xué)生在旅游電子商務(wù)問題情境中自主找尋答案，雙師間斷地或連續(xù)地改變問題的難度，學(xué)生通過不同的實踐不斷嘗試和評價，逐漸提高自己的綜合能力。

（2）基本操作策略?！半p師激趣”，可以使學(xué)生快速進(jìn)入合作學(xué)習(xí)環(huán)境，使其了解合作學(xué)習(xí)的必要性，激發(fā)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生完成團(tuán)隊任務(wù)的動機(jī)，實現(xiàn)自主探究意識的構(gòu)建。雙師要運(yùn)用多種形式來“激發(fā)興趣”，可采用行之有效的辦法，如雙師互動的類似相聲一般的有趣導(dǎo)語、雙師配音的富有懸念的故事、雙師合作的實驗項目等，激起學(xué)生渴望參與的興趣。

“探究學(xué)習(xí)”：兩位教師在教學(xué)中不拘泥于備課，要適時地以專業(yè)合作的方式，解答教學(xué)過程中出現(xiàn)的非預(yù)設(shè)性問題，讓學(xué)生大膽猜測，提示學(xué)生利用已有知識推導(dǎo)出解決問題的辦法。在“旅游網(wǎng)店裝修”課程教學(xué)中，同一個技能，同一個方法，學(xué)生的操作理解往往是各式各樣的。針對這種情況，特別需要加強(qiáng)交流，使他們相互取長補(bǔ)短。

“總結(jié)評價”：在雙師協(xié)同引導(dǎo)下，學(xué)生總結(jié)收獲并側(cè)重于提升學(xué)生自主探究的感受。評價是“旅游網(wǎng)店裝修”重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，應(yīng)該讓學(xué)生積極參與評價，使他們在互評、自評中得到鍛煉，并發(fā)揮雙師的優(yōu)勢從不同專業(yè)的維度去發(fā)現(xiàn)不足，找出解決方案。因此，在學(xué)生評價的同時進(jìn)行雙師輔評，是對學(xué)生自主探究能力的肯定。

三、雙師協(xié)同引導(dǎo)自主探究教學(xué)的思考

（1）有效實施雙師協(xié)同引導(dǎo)自主探究的方法。①設(shè)計雙專業(yè)互動性引導(dǎo)問題。學(xué)生的創(chuàng)新能力與思維能力的培養(yǎng)應(yīng)與學(xué)生的問題意識和問題解決能力的培養(yǎng)緊密相連，因此雙師應(yīng)從專業(yè)問題視角對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行解構(gòu)，并將跨專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容加以整合來進(jìn)行建構(gòu)，問題的設(shè)計上要體現(xiàn)對旅游電子商務(wù)的實際運(yùn)作問題的引導(dǎo)。以一系列教學(xué)問題（比如網(wǎng)店推廣和店面裝修的整合等）來貫穿教學(xué)過程，培養(yǎng)學(xué)生解決旅游電子商務(wù)實際問題的認(rèn)知能力。②處理好自主、合作、探究三種學(xué)習(xí)方式的關(guān)系。在“旅游網(wǎng)店裝修”學(xué)習(xí)情境中，這三種學(xué)習(xí)方式存在著一種相互補(bǔ)充、互為支持的關(guān)系。在課堂教學(xué)中，雙師要努力地處理好三者的關(guān)系。首先，雙師需要從兩個專業(yè)維度，促進(jìn)學(xué)生開展自主探究。然后，在課堂上創(chuàng)設(shè)情境鼓勵學(xué)生質(zhì)疑，引導(dǎo)學(xué)生開展探究性學(xué)習(xí)。最后，在個體無法解決問題時，開展團(tuán)隊合作探究學(xué)習(xí)直至解決問題。③自主探究需要課內(nèi)與課外緊密結(jié)合。自主探究建立在合作學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，它需要較強(qiáng)的自我約束能力和自主學(xué)習(xí)能力以及良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。從課內(nèi)學(xué)習(xí)延伸到課外學(xué)習(xí)，做到課內(nèi)外有機(jī)結(jié)合，是實現(xiàn)自主探究教學(xué)的關(guān)鍵。在課外，兩位專業(yè)教師要布置有約束性的作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生收集資料，對比分析，從而培養(yǎng)學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓學(xué)生在非課堂的輕壓力下拓展旅游網(wǎng)店的認(rèn)知，有利于學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，使學(xué)生成為一個自主的探究者，在探究旅游電子商務(wù)的過程中體驗到學(xué)習(xí)的樂趣，提高學(xué)生的專業(yè)才能，讓學(xué)生早日成為社會歡迎的應(yīng)用型人才。

（2）雙師引導(dǎo)自主探究的注意點。①導(dǎo)入激趣。在“旅游網(wǎng)店裝修”教學(xué)中，要充分利用學(xué)生對旅游電子商務(wù)的好奇心，對網(wǎng)店營銷的神秘感，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和探究動機(jī)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，激發(fā)其“盈利欲望”，從而使學(xué)生渴望學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。教學(xué)中，筆者認(rèn)為可通過兩種方法來激趣。第一種方法是將旅游電子商務(wù)與學(xué)生的旅游經(jīng)歷聯(lián)系起來。心理學(xué)研究表明，學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生熟悉的生活背景越貼近，學(xué)生自覺接納知識的程度就越高。教師應(yīng)將學(xué)生熟悉的旅游經(jīng)歷作為教學(xué)的切入點，精心設(shè)計有意義的“旅游路線”或“旅游土特商品”探究任務(wù)，使學(xué)生迅速進(jìn)入思維發(fā)展的“最近區(qū)”，掌握學(xué)習(xí)的主動。第二種方法是引起學(xué)生強(qiáng)烈的認(rèn)知沖突。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，學(xué)生是否愿意學(xué)是教學(xué)過程是否有效的首要條件。學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，來源于他們認(rèn)知的內(nèi)在動力。在“旅游網(wǎng)店裝修”課上，教師可以創(chuàng)設(shè)認(rèn)知沖突的情境，比如“旅游營銷不用花一分錢”這樣的認(rèn)知沖突，使學(xué)生原有的營銷認(rèn)知與當(dāng)前面臨的“不花錢”發(fā)生沖突，激起學(xué)生強(qiáng)烈的探究欲望。②勇于實踐。在“旅游網(wǎng)店裝修”課，學(xué)生總會犯一些營銷平臺操作錯誤，出現(xiàn)問題。電子商務(wù)專業(yè)教師要鼓勵學(xué)生大膽實踐、勇于操作，在實踐中獲得知識。有時，教師可以故布疑陣。學(xué)生不僅要善于探索，還要勇于實踐，不怕出錯，這樣才能在試錯中，積累操作經(jīng)驗、內(nèi)化技能知識。③合作互動?！奥糜尉W(wǎng)店裝修”的學(xué)習(xí)過程，主要是“雙師與學(xué)生的合作互動”。旅游電子商務(wù)教學(xué)面臨的一大難題，是學(xué)生的旅游服務(wù)和電商營銷基礎(chǔ)參差不齊。兩位專業(yè)教師要圍繞主題開展團(tuán)隊協(xié)同學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)不同層次的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過“旅游網(wǎng)店營銷”任務(wù)使學(xué)生進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。合作的過程是以“問答”為主線，將教師的“引導(dǎo)”與學(xué)生的“探索”有機(jī)地結(jié)合起來。

（3）雙師協(xié)同引導(dǎo)自主探究的優(yōu)勢。雙師協(xié)同引導(dǎo)自主探究可以幫助學(xué)生動態(tài)建構(gòu)旅游電子商務(wù)知識。正如課程專家施瓦布所說，“知識包括科學(xué)在內(nèi)，并非是真理的集合，而是有待于證明和改進(jìn)的假設(shè)的集合而已”。旅游電子商務(wù)也是一個不斷變化發(fā)展的新事物，必須對建立在傳統(tǒng)營銷知識觀和旅游服務(wù)觀基礎(chǔ)上的教學(xué)方式作相應(yīng)整合。由于雙師知識互補(bǔ)的優(yōu)勢，當(dāng)學(xué)生提出質(zhì)疑時，雙師可以快速解決。雙師協(xié)同引導(dǎo)自主探究，既促進(jìn)教師教育教學(xué)水平的提高，也使得學(xué)生的發(fā)展趨于和諧，更好地培養(yǎng)合格人才。

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（江蘇省揚(yáng)州旅游商貿(mào)學(xué)校）

本文是江蘇省職業(yè)教育學(xué)會“基于工作任務(wù)導(dǎo)向的《旅游電子商務(wù)》項目課程課例開發(fā)研究”課題（課題編號2013152）的研究成果之一