辛劍?康曉明

摘 要：計算機實驗室的管理和維護是一門復雜的科學。作為高等院校的計算機實驗室，應以現(xiàn)代科學管理的思想為指導，結合自身的特點，從實際工作出發(fā)，使計算機實驗室在高校實驗室管理方面更加規(guī)范化、制度化、科學化。本文針對高校計算機實驗室的管理與維護問題，進行分析與闡述，并提出對策。

關鍵詞：高等院校；計算機實驗室；管理

21世紀的到來，人類進入了以信息知識為重要資源的信息時代。計算機實驗室是為滿足教學需要而建立的重要平臺。但是由于上機人員使用頻繁而且在一個實驗室的環(huán)境中，經常要滿足上機人員各種不同的上機需求，實驗室管理工作難度較大，經常會出現(xiàn)軟硬件損壞等故障。如何避免和解決這些問題的發(fā)生，是計算機實驗室管理人員必須要面對的問題。

1.實驗室面臨的問題及分析

實驗室主要面臨環(huán)境較差、系統(tǒng)問題處理不及時、病毒侵害嚴重、硬件破壞和管理力度不足五點問題。

環(huán)境較差。由于每天進入實驗室的學生人數較多，計算機使用較為頻繁，導致實驗室產生較大的環(huán)境壓力。室內空調的運行易產生靜電，使實驗室環(huán)境出現(xiàn)干燥，造成計算機故障。學生對實驗室內垃圾清理、打掃不及時，導致環(huán)境質量變差，大量灰塵在實驗室內積累，一旦進入計算機內，會造成機器損壞、電路板出現(xiàn)老化等。

系統(tǒng)問題處理不及時。實驗室內的計算機在長期、高頻率的使用過程中，易產生很多系統(tǒng)問題。教師缺乏對故障機器的及時維修，導致系統(tǒng)問題得不到有效解決，甚至誘發(fā)其他問題。發(fā)生故障后，教師往往安排學生更換機器，從而延誤了處理系統(tǒng)問題的最佳時機。

病毒侵害嚴重。與個人電腦相比，實驗室內的計算機使用人員流動性較大，人員不固定，更易遭到病毒侵害。每位使用計算機的學生都有不同的使用目的和需要，大都自帶各類存儲設備，如U盤、MP4、MP5、移動硬盤等，在下載、存儲資料的過程中，易出現(xiàn)病毒侵害，對計算機的安全造成嚴重威脅。計算機一旦感染病毒，會造成反應時間延長，速度變慢，甚至出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓、網絡癱瘓、死機等嚴重問題，對教學造成一定影響。

硬件破壞。硬件破壞的原因包括人為因素和質量因素兩方面。人為因素多是指學生在日常使用過程中造成的。很多學生操作機器時不規(guī)范，存在不正確開機、關機，用力敲擊鍵盤等錯誤行為，沒有注意保護計算機，鍵盤浸水現(xiàn)象經常發(fā)生，從而造成硬件破壞。質量因素是指計算機本身質量存在問題，從而造成硬件破壞。

管理力度不足。管理人員沒有重視對實驗室的管理、維護，缺乏日常管理制度。實驗室內有大量電線、插頭等，管理人員缺乏對電線、插頭的全面管理，產生較大的火災隱患。實驗室內還缺乏嚴格的懲治制度，出現(xiàn)較多鼠標丟失、鍵盤丟失等現(xiàn)象。

2.加強管理和維護的建議

結合以上對實驗室面臨問題的分析，以下從建立健全管理制度、增強管理人員綜合素質、日常維護、軟件維護和硬件維護五方面提出加強管理、維護的建議。

2.1 建立健全管理制度

管理人員必須重視對計算機實驗室的日常管理、維護，結合實驗室現(xiàn)狀建立健全管理制度，并保證管理制度的合理性、可執(zhí)行性。在管理制度中明確規(guī)定學生進入實驗室，必須嚴格遵守實驗室的各項規(guī)章制度，未經管理人員許可，不得隨意更改計算機系統(tǒng)的軟、硬件配置；不得移動、更改、刪除計算機系統(tǒng)的文件以及他人的文件；不得隨意安裝計算機軟件。使用互聯(lián)網時，要嚴格遵守國家及學校關于上網的有關規(guī)定。遵守課堂紀律，聽從老師安排，室內不得大聲喧嘩，不得隨意調換座位；保持室內衛(wèi)生，嚴禁攜帶食品進入實驗室，不得亂丟雜物紙屑；課程結束后，要協(xié)助老師及時整理好設備和桌椅，保持室內的整潔，并關閉所有設備的電源，關好門窗，在確認沒有安全隱患后方可離開。

2.2 增強管理人員綜合素質

管理人員必須具備較強的職業(yè)責任心，具備較強的管理能力和維修能力。在實驗室使用前，管理人員應當對每臺計算機進行仔細檢查，包括正常開啟、安全用電等，對于存在安全隱患、故障的機器應及時維修，不能維修的機器應及時上報給有關部門。學校應當定期加強對管理人員的培訓，增強管理人員的綜合素質，提高管理能力和維修能力。可以通過引進來、走出去的形式全面提高管理人員的綜合素質，引進來是指邀請本地計算機管理方面的專家來校園內開展講座，向教師、學生講解計算機正確操作方法及正確管理方法；走出去是指選派管理人員去其他學校實驗室內進行參觀、學習，引進先進的管理形式及制度。

2.3 日常維護

管理人員必須熟悉所負責實驗室設備的工作原理，基本結構、操作規(guī)程及環(huán)境設施。督促任課老師填寫好實驗室登計本，填寫的內容包括每次上課的班級、班級人數、使用時間、課程安排內容及設備基本狀況等，管理人員對各類技術資料及統(tǒng)計本要及時歸檔。除此之外，要做好安全消防工作，防范消防事故，每間實驗室都要配備消防器材，并放置在明顯、便于取拿的位置，管理人員要學習消防知識，熟悉安全措施和消防器材使用方法，室內禁上吸煙，禁止超負荷用電，不得亂拉、亂接臨時電纜。

2.4 軟件維護

實驗室軟件維護方面，可以選擇各品牌電腦自帶的保護系統(tǒng)及網絡克隆軟件，如聯(lián)想保護系統(tǒng)、方正保護系統(tǒng)等，能很方便的對實驗室電腦的軟件進行更新與維護，及操作系統(tǒng)的保護為實驗室管理人員帶來了很多的幫助。安裝最新的殺毒軟件，它具有預防病毒、控制病毒傳播的功能。

2.5 硬件維護

管理人員必須加強對計算機硬件的日常維護。定期對計算機顯示卡、內存條、接線、插口處、網線連接處等進行檢查，防止出現(xiàn)顯示卡、內存條接觸不良，接線、插口處、網線連接處松動情況。定期對計算機主機箱、屏幕，交換機及機柜等進行清潔，清潔主機箱時可以選擇吸塵器、毛刷等工具。

3.結語

實驗室中的計算機往往具備諸多應用類學習軟件，再加上機器反應較慢，使用人數較多、使用頻繁等，在日常運行過程中極易出現(xiàn)惡意軟件、計算機病毒等，從而增大了管理難度，造成維護困難，不利于實驗室發(fā)揮作用[3]。實驗室管理人員必須提高對計算機的日常管理及日常維護意識，提高管理、維護能力，努力做好實驗室的日常工作，保證實驗室作用的正常發(fā)揮，實現(xiàn)高?，F(xiàn)代化、信息化的全面穩(wěn)定發(fā)展。筆者查閱了大量資料和文獻，從面臨問題、解決建議兩方面針對怎樣管理和維護高校計算機實驗室進行研究，供廣大學者參考。關于實驗室其他方面的研究仍值得學者和筆者不斷研討。

參考文獻：

[1]汪建興.計算機專業(yè)機房管理的技術手段[J].青年科學，2014，2（1）：67-72

[2]范曉利.淺談計算機實驗室的管理與維護[J].信息科技，2013，7：33-35.

[3]黃杯酹.高校計算機實驗室管理問題與實踐.計算機，2014，1（1）：122-124