梁利利+趙俊+王玉

摘要：本文從高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題出發(fā)，從計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件維護(hù)、高素質(zhì)實(shí)驗(yàn)人才隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室安全管理、環(huán)境管理等方面，探析了高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)措施。

關(guān)鍵詞：高校；計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理與維護(hù)

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1009-3044（2016）28-0243-02

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展， 各高校已經(jīng)普遍使用計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)備輔助教學(xué)。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室擔(dān)負(fù)著大量的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，是高校教學(xué)和科研的重要場所，對于計(jì)算機(jī)教學(xué)水平的提高有舉足輕重的作用。因此計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)也成為一項(xiàng)重要工作。

1 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)存在的問題

在長期的高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作中，總結(jié)出高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理與維護(hù)方面存在以下問題。

1.1 計(jì)算機(jī)軟硬件損害嚴(yán)重

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常需要給每臺(tái)機(jī)器安裝多種不同應(yīng)用程序，以滿足不同專業(yè)學(xué)生的需求，這無疑增加了安裝維護(hù)的時(shí)間和發(fā)生故障的概率并且該過程需要由專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的操作人員來完成。

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室因?yàn)檎n程安排飽滿，致使計(jì)算機(jī)使用頻率過高，故障頻出。加之學(xué)生在上機(jī)過程中，不知愛惜，操作缺乏規(guī)范性，隨意刪改程序、損壞系統(tǒng)文件經(jīng)常造成應(yīng)用軟件無法使用、甚至系統(tǒng)癱瘓。更有學(xué)生甚至違規(guī)在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行娛樂活動(dòng)，例如看電影、玩游戲等等，給計(jì)算機(jī)帶來很大損傷。

上課期間學(xué)生往往將自帶 U 盤、硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備不經(jīng)殺毒，直接在實(shí)驗(yàn)室自私使用，這些設(shè)備如攜有病毒，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)中毒，嚴(yán)重威脅正常的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

1.2 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)人才匱乏

各高校都深知計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在實(shí)踐操作方面的重要作用，卻依舊對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)人才不夠重視，人員配備上存在一定的缺失。有的高校甚至只安排一名管理人員負(fù)責(zé)多個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，既要管理學(xué)生、設(shè)備、安全、衛(wèi)生、又要負(fù)責(zé)維修，根本就忙不過來。設(shè)備一旦出現(xiàn)問題勢必影響工作任務(wù)的正常進(jìn)行。

1.3 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室存在安全問題

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)計(jì)算機(jī)數(shù)量眾多，電源線、插排、網(wǎng)線交織，布滿整個(gè)實(shí)驗(yàn)室，因其數(shù)量多、分布散，很容易發(fā)生電路故障，影響整個(gè)實(shí)驗(yàn)室電路，使整個(gè)實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)無法正常工作，嚴(yán)重的還會(huì)引起火災(zāi)。

實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備的安全保管問題也屬于實(shí)驗(yàn)室的安全問題。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室人流量大，每天都有數(shù)百名的學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出，他們的個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，要防止計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備被盜，這也是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)中的一大難點(diǎn)。

1.4 計(jì)算機(jī)使用環(huán)境不良

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用頻率較高，學(xué)生不注意實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生的保持，致使實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部、鍵盤等位置灰塵越來越厚，長期以往，會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)部溫度升高，不易散熱，電路元件老化的問題。更有的學(xué)生甚至將吃的，喝的帶進(jìn)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，到處亂扔亂撒，引的老鼠進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，破壞教室環(huán)境，咬斷電腦連接線，無法保證正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)。除此之外，由于夏天風(fēng)扇、空調(diào)的使用，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)濕度較低，極易產(chǎn)生靜電。

2 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)措施

2.1 提升計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)的能力

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室故障主要包括硬件故障和軟件故障兩種情況。硬件故障是指

計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及內(nèi)部板卡部件因接觸不良，電路元件損壞，性能下降或機(jī)械方面問題引起的故障。在硬件維護(hù)中，我們最常采用觀察法、拔插法、清潔法、替換法等方法判斷和排除故障。軟件故障是由于軟件不兼容，操作使用不當(dāng)，感染病毒或系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)纫蛩匾鸬墓收?。?shí)驗(yàn)室的學(xué)習(xí)和應(yīng)用軟件要由有經(jīng)驗(yàn)的管理人員按順序依次安裝，嚴(yán)禁學(xué)生隨意安裝非法軟件和游戲軟件。為實(shí)驗(yàn)室每臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝還原卡是軟件維護(hù)切實(shí)有效的方法。

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室若有一臺(tái)計(jì)算機(jī)感染病毒，則該實(shí)驗(yàn)室所有的計(jì)算機(jī)都有可能被感染甚至癱瘓，因?yàn)樗鼈兺幰粋€(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。因此，采取切實(shí)有效的方法，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)病毒防治是刻不容緩的。首先，對學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒安全知識(shí)教育，養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，使用外部存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，做到先殺毒再使用；其次，對所有計(jì)算機(jī)安裝殺毒軟件及防火墻，定期殺毒，并實(shí)時(shí)更新病毒庫。

2.2 培養(yǎng)高素質(zhì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人才隊(duì)伍

在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)中，管理人員屬于“活”動(dòng)力，雖然屬于教輔人員，但需要具備較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作是復(fù)雜的綜合性工作，技術(shù)性、專業(yè)性都很強(qiáng)，要求計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員不僅要懂得計(jì)算機(jī)基本原理，還要具備很強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠安裝、調(diào)試、使用常用軟件，并能夠及時(shí)排除計(jì)算機(jī)軟硬件的一些常見故障，具備一定的維修能力。

各高校需要不斷的引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)的人才，合理安排人員和分配工作。實(shí)行區(qū)域管理和流動(dòng)管理相結(jié)合的方式能充分調(diào)動(dòng)計(jì)算機(jī)管理人員的工作積極性。不斷加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人才的培養(yǎng)和人才隊(duì)伍的建設(shè)，才能更好的保證教學(xué)，為教學(xué)做好服務(wù)。

2.3 做好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全保障工作

實(shí)驗(yàn)室用電安全是實(shí)驗(yàn)室安全管理的一個(gè)重要內(nèi)容，這直接關(guān)系到學(xué)生和實(shí)驗(yàn)室工作人員的人身安全。用電不當(dāng)會(huì)毀壞設(shè)備，引起火災(zāi)，甚至造成生命財(cái)產(chǎn)的損失。所以實(shí)驗(yàn)室一定要合理用電，注意防火工作，配備滅火器和火災(zāi)預(yù)警裝置。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員，每天下班前確保門窗、電等公共設(shè)施的安全，保障安全的工作生活環(huán)境。

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備價(jià)格較高，因此實(shí)驗(yàn)室設(shè)備安全必須引起高度重視。需建立科學(xué)、規(guī)范的實(shí)驗(yàn)室管理制度，并在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中加裝電子監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。另外可以購買機(jī)柜，將重要設(shè)備放置于機(jī)柜中，加鎖管理。確保試驗(yàn)設(shè)備安全能夠保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失，是學(xué)校教學(xué)與科研工作順利進(jìn)行的重要前提。

2.4 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的管理與維護(hù)

為維護(hù)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的正常工作，保證正常的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，要求進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生必須穿戴實(shí)驗(yàn)室專用鞋套，盡量避免灰塵。每天對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行清掃，清理操作臺(tái)。另外，每個(gè)班級可以采用班長監(jiān)督機(jī)制，時(shí)刻提醒每位進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生注意保持實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生情況，并且嚴(yán)格禁止學(xué)生將吃的喝的東西帶進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，避免因?qū)W生吃喝東西導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)無法正常使用。為避免病毒通過設(shè)備進(jìn)行傳播，實(shí)驗(yàn)室需定期對鍵盤和鼠標(biāo)進(jìn)行消毒。實(shí)驗(yàn)室的濕度控制在30%到80%之間，溫度控制在10℃到30℃之間。

3 小結(jié)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的綜合性工作，需要管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高自身的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)管理和維護(hù)對教學(xué)正常進(jìn)行的重要性，把工作細(xì)致化，系統(tǒng)化，提高計(jì)算機(jī)的使用效率，保證教學(xué)效果。更需要學(xué)校有關(guān)職能部門資金，人力等方面的配合和支持，最大化的實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建立的初衷。

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