邱洪君　施永進　王璐瑤

摘 要： 為應對畢業(yè)生就業(yè)難與軟件企業(yè)人才招聘難的兩難局面，對我院按照“卓越工程師培養(yǎng)計劃”培養(yǎng)的第一批本科應屆生展開了基于電子問卷的跟蹤調(diào)查。通過分析學生就業(yè)情況及其所在單位需求情況，以及畢業(yè)生的就業(yè)反饋，討論研究了現(xiàn)有培養(yǎng)方案、教學體系和課程改革存在的問題與不足，以期為后續(xù)進一步深入實施“卓越工程師培養(yǎng)計劃”提供幫助。

關(guān)鍵詞： 畢業(yè)生跟蹤調(diào)查； 卓越工程師培養(yǎng)計劃； 軟件工程

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2014）07-56-03

Abstract： To deal with the dilemma that the university graduates are hard to get right jobs and software companies are hard to discover ideal employees in recent years， a survey on the information of graduates' jobs， employers and feedback is launched through distributing and collecting electronic questionnaires. Those graduates are the first group who are cultivated under "the plan for educating and training outstanding engineers" （PETOE） in our college. Based on systematic analysis of the information， the disadvantages and shortcomings of existing curriculum and course reform are discussed to provide a reference for the future.

Key words： tracking survey on graduates； PETOE； software engineering

0 引言

從20世紀90年代開始，我國的高等教育飛速發(fā)展，本科畢業(yè)生數(shù)量也迅速增加，軟件類人才培養(yǎng)也逐漸從精英教育走向了大眾化階段。與此同時，畢業(yè)生就業(yè)難與軟件企業(yè)人才短缺的矛盾逐漸突顯。一方面，畢業(yè)生的就業(yè)形勢相當嚴峻，2013年更被稱為“最難就業(yè)年”，就業(yè)人數(shù)將近700萬，其中軟件類（含計算機類）畢業(yè)生約占了23%[1]；另一方面，用人單位難以招到適應不斷變化市場需求的高水平人才，畢業(yè)生質(zhì)量與企業(yè)、社會期望值之間出現(xiàn)了較大差距。

解決上述矛盾的重要途徑之一是跟蹤調(diào)查學生走向社會的工作表現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展狀況，調(diào)整、改革高校教學體系及模式。近年來，國內(nèi)高等院校逐漸重視開展畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查與反饋工作。通過了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、工作表現(xiàn)、對學校學習經(jīng)歷評價及招聘企業(yè)人才需求情況等信息，反思、完善和改革人才培養(yǎng)體系、培養(yǎng)方案、教學模式以及就業(yè)指導工作模式[2]。本文以杭州電子科技大學軟件工程學院為例，通過對2013屆按照卓越工程師培養(yǎng)計劃培養(yǎng)的50余名畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)信息，結(jié)合本校實際，反思卓越工程師人才培養(yǎng)的可改進之處，為制定科學、高效的卓越工程師培養(yǎng)策略奠定基礎(chǔ)，從而更好地為培養(yǎng)符合市場需要的高層次軟件人才提供服務(wù)。

1 畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對卓越工程師培養(yǎng)的重要性

“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”（簡稱“卓越計劃”）2010年由教育部聯(lián)合相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會提出，要求各高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)工程技術(shù)人才，強化培養(yǎng)學生的工程實踐能力、工程設(shè)計能力和工程創(chuàng)新能力。該計劃旨在培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強、適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高質(zhì)量各類型工程技術(shù)人才，為國家走新型工業(yè)化發(fā)展道路、建設(shè)創(chuàng)新型國家和人才強國戰(zhàn)略服務(wù)，對促進高等教育面向社會需求培養(yǎng)人才、全面提高工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量具有十分重要的示范和引導作用。中國成功加入華盛頓協(xié)議組織也有力地證明了這一點。

高校作為落實“卓越計劃”的主體，需認真領(lǐng)會和深刻理解卓越計劃的指導思想、主要目標、總體思路和基本原則，更重要的是需結(jié)合自身實際條件和優(yōu)勢，制定“卓越工程師后備人才”培養(yǎng)的具體要求和措施，細化培養(yǎng)目標和培養(yǎng)標準，積極開展課程體系、教學方法、教學內(nèi)容改革[3]。目前參與實施“卓越工程師計劃”的各大高?；旧隙继岢隽朔媳拘＾k學定位的專業(yè)培養(yǎng)方案的總體思路，在實現(xiàn)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)標準的過程中融合專業(yè)培養(yǎng)方案的制定，完善、強化學生工程實踐能力的培養(yǎng)，在滿足“累計1年時間在企業(yè)學習”的硬性要求同時制定靈活的培養(yǎng)模式[4]。譬如，清華大學展開了以能力培養(yǎng)為導向的課程體系和教學內(nèi)容改革；我?！靶畔踩睂I(yè)對原有的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課進行了重點整合，將原有課程整合縮減至5門，另增開課程4門，總學時數(shù)由384學時調(diào)整至192學時；上海工程技術(shù)大學的本科采取了“學校培養(yǎng)+校企交叉+校企雙指導”的三階段培養(yǎng)方案。

衡量上述各種具體培養(yǎng)要求、措施、目標、標準以及改革內(nèi)容是否成功，有效的核心標志之一就是學生就業(yè)情況及其后期發(fā)展情況。畢業(yè)生的就業(yè)率、月收入和工作滿意度等信息可以從一定程度上揭示大學生的綜合能力水平和未來發(fā)展?jié)摿Α哪撤N意義來說，學生是高校推向市場的“拳頭產(chǎn)品”，用人單位是這些產(chǎn)品的“用戶”?！爱a(chǎn)品”質(zhì)量是否有保障，“用戶”才有最深刻的體會，才最有發(fā)言權(quán)。只有不斷聽取用戶意見，不斷改進，才能確?！爱a(chǎn)品”在市場上的競爭力。因此，做好學生就業(yè)及其后期發(fā)展情況的跟蹤調(diào)查，才能推動高校不斷完善卓越計劃的落實，糾正試行階段暴露出來的各種問題。

2 軟件工程專業(yè)卓越工程師培養(yǎng)計劃——以杭州電子科技大學為例

杭州電子科技大學從1980年開始培養(yǎng)軟件工程本科人才，2003年正式設(shè)立軟件工程本科專業(yè)。目前，該專業(yè)為國家特色專業(yè)、浙江省重點專業(yè)、浙江省高校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)。為了進一步促進軟件工程專業(yè)發(fā)展，全面提升學生工程素質(zhì)，即工程實踐能力、工程設(shè)計能力和工程創(chuàng)新能力，2011年杭州電子科技大學率先在軟件工程學院開始試點軟件工程專業(yè)的“卓越工程師人才培養(yǎng)計劃”。要求學生在校內(nèi)經(jīng)過軟件工程通用工程基礎(chǔ)技術(shù)知識和核心技術(shù)知識的學習并具備相關(guān)能力后，進入企業(yè)進行高級工程技術(shù)知識及技能學習和培訓，并參加企業(yè)實際軟件項目的開發(fā)，培養(yǎng)方案示意圖如圖1所示。具體內(nèi)容介紹如下。

⑴ 改革人才培養(yǎng)模式

對進入“卓越工程師培養(yǎng)計劃”學習的學生，將遵照貫穿8個級別4種工程應用能力培養(yǎng)要求的工程型人才培養(yǎng)方案（如圖1所示）。學生在校內(nèi)2年完成前2種工程應用能力的培養(yǎng)后，按“卓越工程師培養(yǎng)計劃”學習1年完成第3種工程應用能力的培養(yǎng)，最后進入企業(yè)完成第4種能力的培養(yǎng)?？梢钥闯?，卓越工程師培養(yǎng)計劃主要承擔“高級工程能力”和“工程實施能力”的培養(yǎng)，主要通過企業(yè)宣講課程和就業(yè)規(guī)劃課程來幫助學生確定今后學習和發(fā)展的方向，進而安排學生參與企業(yè)實際軟件項目完成專業(yè)實踐和畢業(yè)設(shè)計。

⑵ 加強專業(yè)師資建設(shè)

軟件人才是工程實用型，需要教師既有一定的學術(shù)造詣，又具有大量的項目實踐經(jīng)驗或企業(yè)工作經(jīng)驗。因此，我校進一步加強“雙師型”專業(yè)教師隊伍建設(shè)，在選派青年教師到國內(nèi)外IT企業(yè)頂崗實踐和輪訓的同時，積極引進具有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員到校擔任兼職教師或傳授真實案例和實際工程經(jīng)驗，已逐步建立并完善企業(yè)教師的師資庫并鼓勵相關(guān)企業(yè)承擔學校專業(yè)課程及實訓工作。

⑶ 深化改革課程體系

我校軟件專業(yè)課程改革的總體思路是：扎實專業(yè)基礎(chǔ)，突出工程實踐能力，復合知識領(lǐng)域結(jié)構(gòu)；強化專業(yè)核心基礎(chǔ)課程和高級工程能力的培養(yǎng)，突出企業(yè)實戰(zhàn)能力。在當前軟件工程專業(yè)培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)之上，著重體現(xiàn)工程教學中的CDIO模式，聘請行業(yè)專家及資深工程師講座；引入“MOOC”等先進教學方式，鼓勵開展研究式教學、討論式教學、以問題為導向的PBL教學、CDIO式教學及團隊模式教學等多種教學方式[5]。

⑷ 采用“校企深度合作、工學結(jié)合”運行模式

積極探索校企深度合作的空間，著重于人才培養(yǎng)、科研開發(fā)等多方位的共贏合作模式。以培養(yǎng)軟件人才為目標，學校優(yōu)先選擇占據(jù)行業(yè)領(lǐng)導地位的公司作為合作方（如華為、塔塔等），吸收資深工程師參與指導制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)人才培養(yǎng)方案，甚至直接作為教學師資參與專業(yè)技能教學；同時將企業(yè)待解決實際項目轉(zhuǎn)化為“實驗班”的課程設(shè)計題目或綜合設(shè)計題目。企業(yè)接收完成專業(yè)課程學習以及基本技能培訓的學生直接頂崗實習。

3 “卓越計劃”畢業(yè)生的跟蹤分析

3.1 調(diào)查對象和方法

為全面、準確、及時地分析了解“卓越工程師培養(yǎng)計劃”在高校的落實結(jié)果，了解用人單位對軟件工程專業(yè)改革的滿意度以及深化教學改革的意見與建議，為其他同類學校準確定位、深化改革與創(chuàng)新軟件類人才培養(yǎng)提供參考，我們對杭州電子科技大學軟件工程學院實施“卓越工程師培養(yǎng)計劃”的結(jié)果進行跟蹤調(diào)查。調(diào)查對象是該學院第一批按照上述計劃培養(yǎng)的畢業(yè)生，共發(fā)出52份問卷，回收有效問卷50份，回收率為96%。本次調(diào)查主要以問卷為主，輔之以面談、Email咨詢等方式。

3.2 調(diào)查數(shù)據(jù)分析

我們從學生就業(yè)單位信息、就業(yè)單位需求、畢業(yè)生個人反饋三方面來進行梳理分析現(xiàn)有教學方案、培養(yǎng)方案等卓越計劃改革內(nèi)容的不足。

⑴ 學生就業(yè)單位

此次調(diào)查的50名畢業(yè)生，44人就職于主營軟件開發(fā)銷售、系統(tǒng)集成的軟件類公司，4人就職于在線網(wǎng)絡(luò)社交平臺或電子商務(wù)平臺的技術(shù)部門，2人服務(wù)于保險業(yè)。也就是說，96%的畢業(yè)生在畢業(yè)后會繼續(xù)從事軟件開發(fā)維護相關(guān)的工作。這從一定程度上證明了按照卓越工程師計劃擬定的現(xiàn)有培養(yǎng)方案和課程安排在培養(yǎng)學生興趣、增強學生專業(yè)技能方面發(fā)揮了較好的作用。此外，在畢業(yè)生就職的30家軟件類公司中，14家單位的員工少于50人，13家單位的員工數(shù)在50～300之間，3家單位的人數(shù)超過了300人?？梢钥闯?，畢業(yè)生所就職的大部分是中小型軟件公司。這也符合軟件行業(yè)特點。除了微軟、IBM、華為等極少數(shù)的龍頭企業(yè)，大部分軟件公司的規(guī)模并不龐大。我們的調(diào)查結(jié)果反饋的另外一個重要信息是，大部分軟件公司對招聘對象的學歷和工作經(jīng)驗的要求并不高，求職者具備大學本科學歷即可，并不硬性需要相關(guān)的職業(yè)證書。因此，在未來的教學過程中，應確保學生順利完成大學基礎(chǔ)課程，而并不需要強調(diào)或引導學生參加太多的職業(yè)證書考試。

⑵ 就業(yè)單位需求

從50份有效問卷返回的結(jié)果來看，目前用人單位技術(shù)最注重也相對急需的技術(shù)（能）排在前三位的分別是：JAVA語言、辦公軟件應用和ORACLE數(shù)據(jù)庫應用，如圖2所示。除此之外，動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)以及企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)軟件應用與維護也是各單位相對比較看重的畢業(yè)生技能，問卷勾選的份數(shù)分別達到了16和14。不難看出，若軟件工程專業(yè)本科生在校期間盡可能地熟練掌握日常的辦公軟件應用并掌握用Java等開發(fā)語言構(gòu)建、推廣、維護動態(tài)Web網(wǎng)站的基本技術(shù)，他們在就業(yè)時將更占優(yōu)勢。

我們在教學過程中經(jīng)常碰到以下的問題：本科生在大三或大四階段仍不能熟練使用Excel繪制基本圖形或完成基本統(tǒng)計功能，也不會使用Outlook、Foxmail等郵件客戶端工具收發(fā)Email；他們課程提交的項目作品雖然能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的基本功能，但往往不夠規(guī)范、難以維護和二次開發(fā)。學生暴露出來的這些問題遠離用人單位的需求，也直接影響了學生自身的就業(yè)和后續(xù)發(fā)展。因此，在后期完善“卓越工程師”的培養(yǎng)方案和課程改革時，針對這些問題進一步強化培養(yǎng)學生相關(guān)技術(shù)（能）就變得極為重要。

⑶ 現(xiàn)有培養(yǎng)計劃及改革反饋

如上所述，“卓越人才計劃”強調(diào)對學生實踐能力的培養(yǎng)，強化學生工程實踐能力，注重提升工程教育人才的培養(yǎng)質(zhì)量。本學院在日常教學過程中著重學生動手實踐能力的培養(yǎng)，也通過與華為、塔塔、網(wǎng)新等眾多企業(yè)合作，安排學生在企業(yè)實習，強化學生實際實踐能力。如圖3所示，根據(jù)求職期間及就業(yè)之后的“第一手”經(jīng)驗，36%的畢業(yè)生認為學校還需加強基礎(chǔ)理論的學習，30%的畢業(yè)生認為需加強實踐動手能力的培養(yǎng)，25%的畢業(yè)生認為需加強專業(yè)知識的學習，只有個別同學認為需增強人文知識學習和科研能力培養(yǎng)。大部分畢業(yè)生在“信息反饋”一欄中明確提出“實際動手能力的培養(yǎng)是學校應該改進的重中之重”。這與國家“卓越人才計劃”的培養(yǎng)思路是基本吻合的，也表明，我們還需在未來的教學培養(yǎng)中深化培養(yǎng)方案和課程改革，更突出 “卓越人才計劃”的實踐能力培養(yǎng)要求。如某位畢業(yè)生認為雖然目前學校社團較多，但和專業(yè)及就業(yè)掛鉤的社團很少，建議多組建一些專業(yè)性社團，營造一個良好的學習氛圍，并積極鼓勵學生參加各類比賽，或開展專業(yè)知識類的勤工助學項目，讓學生在項目實踐中提升各方面的素質(zhì)。

此外，根據(jù)50位畢業(yè)生的自身體會，軟件類公司更為看重的學生素質(zhì)是其持續(xù)學習的能力，其次是獨立解決問題的能力，而日常較為注重的學習成績恰恰反而是排在最后一位，如圖4所示。這也是軟件工程專業(yè)本身所決定的。一方面，軟件、計算機技術(shù)飛速發(fā)展，日益更新，在校期間的課程內(nèi)容不能完全跟上技術(shù)的潮流，需要學生自己學會跟蹤學習新技術(shù)的能力；另一方面，實際軟件問題千奇百怪，層出不窮，沒有一勞永逸的解決方案，更需要學生具備一定解決問題的能力。

3.3 啟示

此次的跟蹤結(jié)果表明，我院現(xiàn)有的“卓越人才培養(yǎng)計劃”及其具體方案措施在加強學生專業(yè)興趣、增強學生專業(yè)能力起到了較好的作用，能為用人單位提供了具備基本職業(yè)素養(yǎng)和能力的軟件人才。在未來工作中還需進一步強調(diào)和注意的有以下幾點。

⑴ 必需確保學生順利完成大學階段所有課程并獲得學歷、學位證書，這是學生入職的必要條件。

⑵ 必須加強培養(yǎng)學生辦公軟件的使用技能，才能更好地提高學生專業(yè)素質(zhì)，滿足企業(yè)規(guī)范化人才需要。

⑶ 爭取為學生創(chuàng)造更多參與實際項目的機會，加強培養(yǎng)學生專業(yè)實踐能力。這也是“卓越工程師培養(yǎng)計劃”的重心所在。

⑷ 進一步加強學生跟蹤學習的能力和獨立解決問題的能力，使他們適應軟件快速更新升級，以及實際開發(fā)應用過程中問題不斷的特點。

4 結(jié)束語

畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對做好軟件工程人才培養(yǎng)，尤其是“卓越工程師培養(yǎng)計劃”在軟件工程專業(yè)的落實具有重大意義。本文采用實證研究的方法，從學生就職單位性質(zhì)、單位需求與學生反饋三方面對現(xiàn)有“卓越計劃”及其具體方案進行討論分析，根據(jù)畢業(yè)生的切身體會挖掘現(xiàn)有軟件工程專業(yè)“卓越工程師培養(yǎng)計劃”存在的問題和不足，以期為更好地落實“卓越工程師培養(yǎng)計劃”、培養(yǎng)卓越軟件工程師提供科學有效的對策。

參考文獻：

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