王樂

【摘 要】高校輔導(dǎo)員每天都要遇到繁雜的班級事務(wù)工作，經(jīng)常是很多事情疊加在一起，而且有些輔導(dǎo)員還擔(dān)任幾個班導(dǎo)師，所以一項工作很有可能重復(fù)幾次，如果能提升輔導(dǎo)員班級事務(wù)管理的有效性，那么能對輔導(dǎo)員的日常工作減輕一些負(fù)擔(dān)，本文旨在研究如何提升高校輔導(dǎo)員班級事務(wù)辦理的有效性來幫助輔導(dǎo)員提高工作效率。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；提升；班級事務(wù)；有效性

輔導(dǎo)員的日常工作非常繁雜，經(jīng)常各種事情交織在一起，特別是幾個工作重疊在一起的時候，尤其忙碌，所以如果能把握好事情的輕重緩急，或者是能夠提升工作效率，亦或者是能夠提升對于班級事務(wù)管理的有效性，就能夠大大減輕輔導(dǎo)員的工作煩惱。下面從工作經(jīng)驗中簡要的談幾點提升班級事務(wù)管理有效性的方法。

1.輔導(dǎo)員開展班級事務(wù)管理的總體原則

1.1在開展班級事務(wù)管理之前，一定要提醒自己，進行班級事務(wù)管理的目的是什么——幫助學(xué)生完成大學(xué)必經(jīng)事務(wù)，增強班級凝聚力或是在完成班級/學(xué)生想下一個目標(biāo)的過渡。輔導(dǎo)員應(yīng)該沿著班級目標(biāo)前進，用有針對性的方法，做該做的事情。

1.2依據(jù)輔導(dǎo)員在不同性質(zhì)班級事務(wù)工作中的不同角色，輔導(dǎo)員有幾張不同的定位：當(dāng)協(xié)助學(xué)校院系完成各類任務(wù)的時候，輔導(dǎo)員應(yīng)該是服務(wù)人員的面孔，做好服務(wù)工作或者是橋梁溝通工作；當(dāng)輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生完成各項大學(xué)事務(wù)的時候，輔導(dǎo)員是活動的主要負(fù)責(zé)人，是領(lǐng)導(dǎo)者。甚至是一個不容反駁的指揮官；當(dāng)輔導(dǎo)員輔導(dǎo)學(xué)生組織開展特色活動時候，輔導(dǎo)員只起到輔導(dǎo)和咨詢的作用，學(xué)生才是真正的主角。

1.3班級日常事務(wù)管理一定要做到規(guī)范、有序，充分發(fā)揮班委作用。

1.4輔導(dǎo)員在進行班級日常管理時，當(dāng)然要遵守學(xué)?？傮w要求，遵循科學(xué)的教育管理方法，同時也要有經(jīng)過個人認(rèn)真思考，融合進個人對班級期望的工作理念，作為班級的個性和班級工作的靈魂。

2.培養(yǎng)班級優(yōu)良性格、習(xí)慣，讓班級事務(wù)管理“順利”起來

班級日常事務(wù)繁多，輔導(dǎo)員不僅需要做好充分準(zhǔn)備應(yīng)對不同工作，更要為自己的班級培養(yǎng)出良好的性格和習(xí)慣，使各項事務(wù)完成的更加順利，也令輔導(dǎo)員的日常管理更加得心應(yīng)手。

2.1培養(yǎng)班級的好習(xí)慣。人在20歲之前是養(yǎng)成習(xí)慣，而在20歲之后是按照習(xí)慣行事，班級也是如此。所以從班級形成之初，就讓它養(yǎng)成良好的習(xí)慣吧。比如：工作開始之前先進行周全的計劃，班級財務(wù)制度的制定的嚴(yán)守，良好的寢室風(fēng)氣，每位同學(xué)都看重學(xué)業(yè)，強化學(xué)生積極參與學(xué)生活動意識，力爭成為全面發(fā)展的大學(xué)生，遠離惡習(xí)，學(xué)會獨立，尊重老師和學(xué)長，并經(jīng)常向他們請教。

2.2培養(yǎng)班級積極進取的風(fēng)氣。軍隊中的士氣很重要，班級里的風(fēng)氣也很重要。如果班級形成了積極進取的班風(fēng)，那么當(dāng)院系要進行新年晚會的時候，大家一定會踴躍報名，積極表現(xiàn)自己的才藝并且努力爭取最佳節(jié)目獎為班級贏得榮譽。當(dāng)然在其它活動中也是如此。積極向上的班級氣氛會班級每個人的“力”朝著同一個方向，班級的合理會更大，班級的各項任務(wù)也會更容易完成。

2.3培養(yǎng)班級的性格，控制班級的情緒。明事理的人更受歡迎，因為他們更有大局觀，更加容易合作，更懂得怎樣控制的情緒。培養(yǎng)班級平和的性格，會更有效的避免節(jié)外生枝，避免偏激行為，甚至是危機時間的發(fā)生。另外，在一個性格比較寬松溫和的環(huán)境中，學(xué)生心理抑郁的機率也會變小。

2.4讓班級成為切實的實踐者。任務(wù)緊急時要抓緊完成，機會降臨時要及時把握，靈感到來時要盡快落實，培養(yǎng)班級成為雷厲風(fēng)行的行動者，而不僅僅是美好藍圖的設(shè)計師。大學(xué)是“學(xué)?！迸c“社會”對接的最后一環(huán)，所以大學(xué)的任務(wù)不僅僅是讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識，更應(yīng)該幫助學(xué)生完成進入社會的必要準(zhǔn)備。鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)生活動和社會實踐，鼓勵學(xué)生增進同其他班級、院系學(xué)生的交往，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗，彌補自身不足，激發(fā)創(chuàng)新火花。同時懂得如何“做人”和如何“處事”的學(xué)生更會成為班級日常工作的潤滑劑和輔導(dǎo)員的得力助手。

3、提升班級事務(wù)管理有效性的方法

3.1做事情要有順序。班級事務(wù)管理的最終目的是為了完成任務(wù)，而不是為了迎合輔導(dǎo)員或是班委的興趣愛好。所以在工作過程當(dāng)中，一定要先完成最緊急最重要的工作，而不是完成最熟悉、最喜歡或者是最能體現(xiàn)你工作能力或者是才能的工作。輔導(dǎo)員應(yīng)該養(yǎng)成好的習(xí)慣，就是將每天的工作分類：今天必須完成的緊急工作；最好在今天完成不要拖到明天的工作；可以在今天完成的工作。然后優(yōu)先完成緊迫任務(wù)。如果這一階段的事情比較多，那就一定要制定一個本階段工作進度表，以確保各類事務(wù)有條不紊的進行。

3.2為長遠任務(wù)留出時間。輔導(dǎo)員和班委每天需要處理很多班級事務(wù)性工作，但是為了使班級管理更加有效，還必須拿出一定的時間為班級工作進行長遠打算，而不是一直處在應(yīng)急狀態(tài)。請輔導(dǎo)員務(wù)必留出一定的時間反思班級工作思路、班級隊伍建設(shè)等比你手頭任務(wù)更重要的基本事項；把各項事務(wù)納入到班級的整體規(guī)劃中，而不是孤立的去處理一件件的事情。所有的事情都要按照輕重緩急的情況分為四種類型，請不要忘記班級那些重要卻不緊急的事務(wù)，不要把時間都用在了應(yīng)對一件件緊急但卻不重要的事情上。工作永遠是做不完的，但工作的方向一定要好好把握。

3.3好鋼用在刀刃上。80/20原理是一條重要的法則，甚至可以作為我們工作的金科玉律。我們工作成效的80%是用20%的時間完成的，而我們把80%的時間花在了另外20%的事情上。舉個例子，可能你用了2個小時完成了一篇工作總結(jié)，但是你卻花了兩天的業(yè)余時間來為總結(jié)配上合適的PPT。這個理論告訴我們的是：通常我們都把更多的時間花在了一些瑣事上，這就提醒我們應(yīng)該找更合適的人去完成那些瑣事，節(jié)約自己的時間，也節(jié)約整個工作團隊的時間。

3.4做一個清醒的管理者。首先要清楚自己工作的目標(biāo)，做正確的事情，沿著明確的目標(biāo)前進。班級要有整體的管理目標(biāo)，每項具體的事務(wù)也要有各自的目標(biāo)，否則輔導(dǎo)員可能只是在處理事情，而不是在管理。為每項活動進行更詳細的計劃，計劃中不僅包括活動預(yù)期效果，還包括活動整體環(huán)節(jié)、活動負(fù)責(zé)人以及各個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、活動預(yù)期進度、活動預(yù)算、活動當(dāng)中可能遇到的困難以及應(yīng)對策略等。做計劃的過程是對事物處理方法可行性進行分析的過程，可以描繪出一條比較清晰的工作前進脈絡(luò)，這會令你接下來的工作更有方向性也更加清晰。

3.5提前做好準(zhǔn)備工作。不要在真正開始工作的時候才開始工作，讓工作從頭腦中先開始更加有效。比如輔導(dǎo)員要再班級開展一次增強班委合作能力的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，活動流程各項細節(jié)等都已經(jīng)完成。周幾的活動通常是提前一天準(zhǔn)備串詞、考慮活動現(xiàn)場相關(guān)事情。但是如果嘗試提前幾天就大致想一下這個活動，到了活動的前一天再正式準(zhǔn)備，就會發(fā)現(xiàn)這個活動的效果會更好。因為提前的這段時間，大腦潛意識就已經(jīng)在注意這個活動了，當(dāng)身邊有相關(guān)信息的時候，大腦會主動搜集進潛意識當(dāng)中，準(zhǔn)備自然更加充分了。

總 結(jié)

高校輔導(dǎo)員的事務(wù)繁雜，千頭百緒，如果能夠掌握科學(xué)的工作方法，能夠大大提升工作效率，從事在一線的輔導(dǎo)員們，一定要科學(xué)的運用管理方法，做任何事情前一定要做好充分的準(zhǔn)備，遇事分好輕重緩急，相信一定能夠在平凡的崗位做出不平凡的工作。