王文蘭

至今從事行政管理、企業(yè)管理、人力資源管理相關(guān)工作。經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)在從事人力資源管理薪酬、績(jī)效、保險(xiǎn)等HR相關(guān)工作。

摘要：企業(yè)發(fā)展的主體就是企業(yè)職工的發(fā)展，企業(yè)的興衰存亡與職工在工作中的積極性息息相關(guān)。在如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)u漸激烈的背景下，企業(yè)如果想獲得生存和發(fā)展，就必須要使員工的斗志得到激發(fā)，使員工的工作積極性得到調(diào)動(dòng)。只有在這種模式下，企業(yè)才能夠不斷進(jìn)取，獲得更好的發(fā)展前景。在這方面來(lái)說(shuō)，本文的出發(fā)點(diǎn)是在于員工積極性的調(diào)動(dòng)，以及對(duì)員工錯(cuò)誤做法加以指正，對(duì)于怎樣調(diào)動(dòng)員工積極性展開(kāi)探討。

關(guān)鍵詞：積極性；經(jīng)濟(jì)發(fā)展；企業(yè)職工

如今，我國(guó)正在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之中，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)能否獲得一定的市場(chǎng)，主要在于企業(yè)員工是否存在一定的積極性，只有采用合適的方法，注重以人為本，發(fā)動(dòng)企業(yè)員工保持上下一致的前進(jìn)動(dòng)力，齊心協(xié)力才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。然而，怎樣調(diào)動(dòng)起員工的積極性，是當(dāng)今在企業(yè)職工思想方面的重要工作。對(duì)于這些，本文對(duì)我廠實(shí)際情況加以結(jié)合，闡述了調(diào)動(dòng)企業(yè)職工積極性的方法。

一、調(diào)動(dòng)員工積極性具有的意義

（一）推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)

如今企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是以人為本理念的提倡，這個(gè)理念要求在管理過(guò)程中，將廣大職工作為中心，尊重以及關(guān)心職工，這樣才能使職工的積極性得到充分調(diào)動(dòng)，從而引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)獲得前進(jìn)的動(dòng)力。

（二） 促進(jìn)產(chǎn)品的顧客滿意度

在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之下，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)以顧客為中心，也就是說(shuō)企業(yè)最終產(chǎn)品的銷售是要使顧客滿意。最先接觸企業(yè)提供給顧客的勞務(wù)或者產(chǎn)品的是企業(yè)的職工，所以顧客的滿意度直接受到員工執(zhí)行力以及表現(xiàn)的影響。所以說(shuō)，職工積極性的提高對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)品滿意度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況具有重大意義。

二、 對(duì)職工積極性發(fā)揮造成影響的問(wèn)題

（一） 缺乏思想激勵(lì)

如今，在某些企業(yè)開(kāi)展思想政治工作的時(shí)候，存在著重視度不夠的狀況。因?yàn)槠髽I(yè)工作機(jī)構(gòu)并不完善，激勵(lì)措施也不能準(zhǔn)確到位等原因，會(huì)令一些員工產(chǎn)生懶惰的情緒，這一點(diǎn)在國(guó)有企業(yè)中有非常突出的表現(xiàn)。

（二）有些領(lǐng)導(dǎo)在職工中沒(méi)有威信

如今，有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在職工中沒(méi)有威信和表率作用。有些領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有以身作則，在管理公司方面獨(dú)斷專橫，使員工的積極性大大降低，這不利于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

（三） 員工沒(méi)有被認(rèn)可的主人翁地位

在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的過(guò)程中，員工參與度并不高。很多涉及到員工本身的問(wèn)題，并不能由員工來(lái)決定，甚至事前事后都不公開(kāi)決策，這就導(dǎo)致員工與企業(yè)同甘共苦的責(zé)任感大大降低。

三、對(duì)員工積極性進(jìn)行調(diào)動(dòng)的阻礙因素

（一）單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

在物質(zhì)刺激的實(shí)施過(guò)程中，獎(jiǎng)金是一項(xiàng)最為明顯的手段，能夠使員工的積極性得到充分調(diào)動(dòng)。然而，在這些年企業(yè)在生產(chǎn)管理過(guò)程中的實(shí)踐來(lái)看，單純的物質(zhì)效果并不能起到較大的作用。這主要在于管理者以及員工對(duì)于獎(jiǎng)金的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)造成的。

（二） 強(qiáng)迫規(guī)制

管是一種強(qiáng)制性的規(guī)范，而罰則是一種強(qiáng)制剝奪利益的過(guò)程。在現(xiàn)代化的企業(yè)中，因?yàn)楹芏嗬娴挠绊?，?huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)以管罰代替教授的情況，這種方法會(huì)極大影響員工的積極性，使企業(yè)的穩(wěn)定程度受到嚴(yán)重影響。

（三）民主管理方法

民主是一種服從機(jī)制，其遵循的原則是少數(shù)服從多數(shù)。所以說(shuō)，民主是集中的基礎(chǔ)，集中的結(jié)果也在于民主，并且服從于民主。如今很多機(jī)制都是打著民主的幌子，剝奪職工利益，這會(huì)導(dǎo)致職工的逆反心理大大增加，無(wú)法調(diào)動(dòng)積極性。

四、 如何提升企業(yè)職工積極性

（一） 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的人格力量對(duì)積極性產(chǎn)生調(diào)動(dòng)作用

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也是制定企業(yè)決策以及執(zhí)行決策的人，因此他要保證言行一致，用本身具有的魅力來(lái)對(duì)職工積極性進(jìn)行調(diào)動(dòng)，具體做法在于搞好領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，使企業(yè)的凝聚力大大增加，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)職工心力一致。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的模范形象，以身作則，將企業(yè)發(fā)展與職工利益緊密聯(lián)系，這樣才能獲得員工的心人，使員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展充滿信心，實(shí)現(xiàn)職工的主人翁地位，提高其工作積極性。最后，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)處事公正，賞罰分明，公正公平地對(duì)待每一位員工。

（二）提供相應(yīng)工作職位，能夠使個(gè)人特長(zhǎng)得到發(fā)揮

第一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)盡力為企業(yè)員工提供合適的崗位，使他們的才能得到施展。在企業(yè)中，每位員工都具有與眾不同的特點(diǎn)，只有使他們的特長(zhǎng)得到發(fā)揮，才能讓他們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中保持舒暢的心情，只有這樣，才能激發(fā)員工的工作積極性，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中貢獻(xiàn)出自身的力量。另外，要對(duì)于有一定工作成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，提升他們的工作崗位，崗位的提升不僅僅代表著企業(yè)對(duì)于員工能力的承認(rèn)，還代表著企業(yè)認(rèn)可他們的工作成就。這種精神上的滿足同時(shí)也是一種激勵(lì)行為，能夠使他們的工作積極性得到更好的激發(fā)，使其充滿干勁，追求更高層次的目標(biāo)。另外，一些緣濃的今生也能夠帶動(dòng)周圍員工的積極性，使其形成積極的工作態(tài)度。但是，如果一個(gè)有能力的人在很長(zhǎng)一段時(shí)間中沒(méi)有晉升機(jī)會(huì)的話，也會(huì)影響周圍員工的情緒，使他們認(rèn)為自己與那個(gè)有能力的人一樣前途無(wú)望，從而沒(méi)有了進(jìn)取的信心。更可怕的是，有可能會(huì)出現(xiàn)一定的連帶效應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)大量流失人才。最后，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)員工參與民主管理的積極性進(jìn)行充分保護(hù)。因?yàn)閭€(gè)體具有不同的思想意識(shí)，也就在企業(yè)管理的過(guò)程中有不同的想法以及意見(jiàn)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)善于從這些意見(jiàn)之中進(jìn)行分析，積極聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)，不論是否采納或者接受他們的意見(jiàn)，都應(yīng)當(dāng)給這些員工一定的重視以及合理的答復(fù)，使員工參與到民主管理過(guò)程中的積極性得到充分的保護(hù)。

（三） 主動(dòng)解決職工生活以及工作中出現(xiàn)的困難

企業(yè)不僅僅要進(jìn)行正常的管理活動(dòng)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注職工的生活以及個(gè)人工作，從基層了解到職工在各方面的需求，積極主動(dòng)的幫助他們解決一些生活中以及工作中出現(xiàn)的困難，這是一種人文關(guān)懷。這種關(guān)懷不但能夠表現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的愛(ài)護(hù)以及關(guān)心，還能使員工在企業(yè)中的歸屬感得到大幅度的提升，使他們把企業(yè)當(dāng)作自己的家，全心全意地在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出謀劃策，關(guān)心愛(ài)護(hù)企業(yè)。自覺(jué)地把自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起。所以，解決員工工作上以及生活中出現(xiàn)的困難，在提高員工積極性方面十分有效。使員工與企業(yè)相聯(lián)系，上下一心才能夠使員工的積極性得到大幅度提高，企業(yè)發(fā)展得到促進(jìn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)市場(chǎng)中立足。（作者單位：山西晉煤集團(tuán)宏圣煤炭物流貿(mào)易有限公司）

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