尹萬東

(福州大學電氣工程與自動化學院，福建福州　350116)

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高校輔導員人文素質(zhì)提升的路徑與對策

尹萬東

(福州大學電氣工程與自動化學院，福建福州350116)

摘要：提升高校輔導員人文素質(zhì)，有利于提高思想政治教育質(zhì)量、提升輔導員個人職業(yè)等級、拓展輔導員晉升高級職務(wù)的空間。要走出高校輔導員事無巨細的工作影響、自身學歷背景的限制、自身懈怠放松的困境，必須本著博學、審問、慎思、明辨和篤行的務(wù)實精神和踐行實際，不斷提升自身的人文素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：高校輔導員；人文素質(zhì)；務(wù)實踐行

教育部《高等學校輔導員職業(yè)能力標準(暫行)》對高等學校輔導員的職業(yè)定義是：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應(yīng)當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友?！边@一明晰了輔導員的身份、職責和使命的定義，對輔導員如何開展工作具有很好的指導作用。那么，作為直接負責大學生教育管理服務(wù)工作的輔導員，如何更好地成為“學生的人生導師和健康成長的知心朋友”？這一問題也真可謂仁者見仁。筆者以為，除了盡心盡力地教育引導服務(wù)學生以外，輔導員個人的素質(zhì)特別是輔導員個人的人文素質(zhì)對學生潛移默化的影響更為關(guān)鍵，對學生更具有“內(nèi)化于心、外化于行”的特殊作用。因此，作為高校輔導員，努力提升個人的人文素質(zhì)、增強人文修養(yǎng)就至關(guān)重要。

一、高校輔導員提升人文素質(zhì)的重要意義

所謂人文素質(zhì)，筆者認為，就是指一個人在人文科學方面的知識水平、研究能力，以及通過對人文科學的學習、研究所釋放出來的以人為對象、以人為中心的精神氣質(zhì)和內(nèi)在品質(zhì)。作為和學生朝夕相處的高校輔導員，每天面對的都是氣質(zhì)不同、性格各異的朝氣蓬勃、青春活力的大學生，輔導員自己的精氣神如何、自身人文知識的多寡、人文素質(zhì)的高低時時刻刻都在接受學生的檢驗。因此，高校輔導員提升自己的人文素質(zhì)，對樹立個人良好的形象和正面印象都意義非凡。

1.良好的人文素質(zhì)有利于提高思想政治教育的質(zhì)量

做大學生思想政治教育工作，提高思想政治教育質(zhì)量是關(guān)鍵。而思想政治教育工作的質(zhì)量，又重在理念、重在引導、重在疏導。試想，如果學生面臨的困惑、困難和問題，輔導員不能及時提出清晰有效的解決方案、不能急學生所急地讓學生盡快如釋重負、不能既及時排除學生的疑惑又讓學生在思維方法中得到啟發(fā)，學生會怎樣看待輔導員呢？因此，輔導員要想能游刃有余地做好大學生的思想政治教育工作，確保學生能夠朝著正確的方向健康成長，就需要具備寬廣的知識儲備，要了解馬克思主義理論、哲學、政治學、教育學、社會學、心理學、管理學、倫理學、法學等學科的基本原理和基礎(chǔ)知識，融會貫通，靈活運用，不斷夯實自己的人文底蘊，不斷增強自己的人文修養(yǎng)，從而不斷提高自己的工作質(zhì)量。

2.良好的人文素質(zhì)有利于提升輔導員個人職業(yè)等級

2014年3月25日，教育部《高等學校輔導員職業(yè)能力標準(暫行)》的出臺，將輔導員職業(yè)等級分為初級、中級、高級三個級別。這三個級別除了對輔導員的任職年限做了規(guī)定以外，最重要的就是對輔導員要從中級晉升到高級有了論文的明確規(guī)定。在理論和實踐研究方面，中級輔導員要求“以第一作者身份在相關(guān)領(lǐng)域期刊發(fā)表3篇學術(shù)論文”，而高級輔導員則要求“以第一作者身份在相關(guān)領(lǐng)域核心期刊發(fā)表10篇以上學術(shù)論文”，數(shù)量上比中級多出7篇，質(zhì)量上明確提出了“核心期刊”的要求。同時，要想晉升為高級輔導員，無論是在思想政治教育、黨團建設(shè)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導等職業(yè)功能方面，都要求“在具有影響力的學術(shù)期刊以第一作者身份發(fā)表5篇以上思想政治教育學術(shù)論文”、“在思想政治教育工作某一領(lǐng)域有深入的研究并具備有影響力的成果，成為該領(lǐng)域的專家”，人文功底的優(yōu)勢突顯不言而喻。

3.良好的人文素質(zhì)有利于拓展輔導員晉職提升的發(fā)展空間

輔導員的出路問題，是全國高校輔導員隊伍都在討論和關(guān)心的熱門話題和敏感議題。當下每所高校輔導員的隊伍都比較龐大，而適合輔導員發(fā)展的崗位卻少之又少，一個崗位多個輔導員競聘的現(xiàn)象有些時候真不亞于公務(wù)員考試報名?，F(xiàn)狀很難改變，唯一能改變的就是輔導員自己，就是自己的心態(tài)、素質(zhì)和能力。認真反思起來，高等學校輔導員都面臨一個未來不斷拓展自己的發(fā)展空間問題，輔導員未來晉職提升的發(fā)展空間大小，既關(guān)聯(lián)著自身各方面的綜合素質(zhì)能力，也關(guān)系著自身具體的人文素養(yǎng)。對于高校而言，學校的很多行政崗位，教輔甚至是相應(yīng)的教學崗位，對人員的人文素養(yǎng)的要求都是著重強調(diào)的。輔導員具有基層學生工作的豐富經(jīng)驗，又加上相應(yīng)的人文素養(yǎng)，那么其未來晉職提升的空間優(yōu)勢是明顯的。

二、高校輔導員人文素質(zhì)缺失的主要表現(xiàn)

高校輔導員，經(jīng)過學校公正的招聘選拔、系統(tǒng)的培養(yǎng)訓練、嚴格的實踐鍛煉，總體說來，素質(zhì)是高的，能力是強的，工作是棒的，“招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”是有口皆碑的，在維護校園的安定穩(wěn)定、引領(lǐng)學生的成長成才、服務(wù)社會和諧關(guān)系等方面付出了很多、奉獻了很多、忍受了很多，是高校不可或缺的一支人才隊伍。但是，深入細致地考察高校輔導員這支隊伍，也會發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。就輔導員的人文素質(zhì)方面來說，以下幾個方面的問題情況可能比較突出：

1.職務(wù)職稱停滯不前

職務(wù)職稱，是事關(guān)輔導員發(fā)展的兩項最重要的內(nèi)容。就職稱來講，在現(xiàn)行高校管理制度下，輔導員的職稱是參照專任教師的職稱評定單列出思政系列，同樣按照助教、講師、副教授、教授來評的。每一次職稱晉級都是需要有和工作相關(guān)的課題和論文去支撐。而無論是申請課題還是撰寫論文，就是需要具體實際的人文素質(zhì)基礎(chǔ)。就職務(wù)來講，目前高校管理干部的競聘，尤其是副處級以上的職務(wù)競聘，往往都要求競聘者具有副教授或副研究員以上職稱，同時還要筆試面試，這也就同樣回到了人文素質(zhì)這一源頭性的問題上來了?！皢柷牡们迦缭S，唯有源頭活水來”，人文素質(zhì)的高低實際上左右著輔導員的職稱職務(wù)晉級。

2.談話開會空洞無物

和學生談話與召開相關(guān)會議，是輔導員工作的基本內(nèi)容。談話，就需要輔導員針對學生的不同情形，能夠一針見血地指出學生的問題、分析學生存在問題的原因、提出解決問題的建議方案，談話藝術(shù)循循善誘，所講道理讓學生信服，談話效果自然讓學生折服。開會，是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流、傳達、分配、布置工作的活動。輔導員召開會議，就應(yīng)做到精心準備、主題鮮明、言之有物，而不能讓學生聽了半天還云里霧里、稀里糊涂，不知道會議到底想表明什么東西。某些輔導員，由于自己素養(yǎng)能力不高、對學生敷衍塞責，無論和學生談話還是召開會議，都是言之無物、空洞蒼白、三言兩語、草草結(jié)束，對有關(guān)精神往往照本宣科地進行機械傳達，不能轉(zhuǎn)化成學生樂于接受的宣講方式，自然不能對學生起到教育引導的作用。

3.行政能力不敢恭維

輔導員從事的學生工作，事務(wù)管理、行政管理必不可少。在日常管理過程中，能否做到井井有條、訓練有素、條塊結(jié)合、日事日畢，這也關(guān)系到輔導員的人文素質(zhì)。有些輔導員每天總是處于無謂的忙碌、辦公桌上永遠都是凌亂堆積、各種事務(wù)相互交織糾纏不清，他們的一個通病就是工作效率低、很容易積壓工作。同時，由于學生工作牽涉到學校若干部門，公文寫作、文件傳遞、文件處理也就不可避免。而有些輔導員，一遇到工作上要寫點東西，第一時間就想到“百度”，在“百度”上搜索相關(guān)的內(nèi)容，依葫蘆畫瓢，不對寫作的內(nèi)容全面考慮、不對寫作的規(guī)范斟酌考究、不對出現(xiàn)的問題深入分析，只圖快捷敷衍完成任務(wù)。長此以往，一旦真正需要獨立寫一點東西(尤其是在競聘崗位的筆試現(xiàn)場)就會現(xiàn)了原形。

三、高校輔導員提升人文素質(zhì)的現(xiàn)實困境

人文素質(zhì)對于高校輔導員的重要性不言而喻，然而在現(xiàn)實環(huán)境中，影響輔導員人文素質(zhì)提高的因素，也具體客觀地存在。

1.事無巨細的工作影響

輔導員工作，簡言之，可用急、忙、雜、細四個字概括。急，主要針對的是學生的突發(fā)事件，一旦接到學生緊急情況電話，輔導員第一時間趕赴現(xiàn)場統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是最基本的工作要求，“時間就是生命”這句話經(jīng)常響起在輔導員的耳邊；忙，主要針對的是學生的日常管理，黨團建設(shè)、學風建設(shè)、家庭經(jīng)濟困難資助、心理問題疏導、考研就業(yè)指導、評優(yōu)定獎、宿舍管理等等都是輔導員的活；雜，主要針對的是學生日常管理的所有內(nèi)容又是非常繁雜，輔導員對學生所有的信息都要盡快處理并及時反饋；細，主要針對的是輔導員的工作責任心和責任感的問題，學生的每一項訴求都是輔導員工作的指令，耐心細心是輔導員必不可少的工作素養(yǎng)。“時間都去哪兒了”是輔導員自己都不能回答的問題。繁忙的工作占據(jù)了他們幾乎所有的時間，自我提升的學習時間的確十分有限。

2.自身學歷背景的影響

輔導員工作，單從工作性質(zhì)來講，其學歷背景最好是文科相關(guān)專業(yè)，尤其是馬克思主義理論與思想政治教育專業(yè)、政治學專業(yè)、教育學專業(yè)、心理學專業(yè)、社會學專業(yè)等，專業(yè)具有相應(yīng)的對口性?？稍诂F(xiàn)實中，往往有一些理工科專業(yè)畢業(yè)的碩士也最終選擇了做高校輔導員工作。他們的就業(yè)選擇無可厚非，可他們理工科的專業(yè)背景要來經(jīng)常應(yīng)對諸如公文寫作、撰寫思想政治教育方面的論文，由于缺乏學術(shù)積淀，真有些為難他們了。要想有一個華麗轉(zhuǎn)身，他們往往就得付出百倍努力。東北師范大學現(xiàn)任黨委書記楊曉慧教授，大學學習地理學，是一位理學博士，最終成為思想政治教育專業(yè)的博士生導師，學術(shù)造詣非凡，實為理工專業(yè)出身的輔導員學習的楷模。

3.自身懈怠放松的影響

輔導員無論是工作繁忙還是自身學歷背景所限，都不是人文素質(zhì)缺乏的理由。辯證唯物主義認為，事物發(fā)展的根本原因不是在事物的外部，而是在事物的內(nèi)部，在于事物內(nèi)部的矛盾性。輔導員自己對學習的要求放松、對論文寫作和課題申請的懈怠、對成長進步的欲望減退，才是造成其職務(wù)職稱都被耽擱的根本原因。事業(yè)的成功，是需要頑強的毅力、不懈的堅持、深入的鉆研、持續(xù)的奮進才能獲得的?！叭藳Q不是一個可以完全依據(jù)外在力量便必然地被塑造為某種必然的東西。人實際上是一個由其內(nèi)在能動性推動的趨向于無限多種可能發(fā)展的生命創(chuàng)造體。”[1]如果輔導員自己在人文素質(zhì)提升方面動搖了、放棄了、沒有追求了，那又何嘗會有成功的驅(qū)動呢？

四、高校輔導員提升人文素質(zhì)的路徑對策

為了更好地開展大學生思想政治教育工作，使高校輔導員朝著職業(yè)化、專業(yè)化、專家化方向發(fā)展，實現(xiàn)從初級、中級到高級的順利晉升，都迫切要求加強輔導員人文素質(zhì)的提升。那么，如何提升輔導員的人文素質(zhì)？《禮記·中庸》中記述的治學方式為我們指明了路徑方向: “博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之?！焙喲灾褪? 廣泛地學習，深入地探究，謹慎地思考，確切地辨別，切實地實行。[2]這五個漸進層次應(yīng)該是指導和提升高校輔導員人文素質(zhì)有效路徑。

“博學之”，意味著輔導員要廣泛地涉獵人文社會科學知識、廣博地吸取人文社會科學知識的營養(yǎng)。人們常說“讀萬卷書，行萬里路”，“海納百川，有容乃大”。只有博學才能真正做到博大寬容、兼容并包，才能使為學者具有開闊胸襟和世界眼光。知識就是力量、知識就是財富、知識就是資源。多讀書、讀好書、好讀書，是每位輔導員應(yīng)該自覺養(yǎng)成的良好習慣；勤于學習、樂于學習、終身學習，是每位輔導員應(yīng)該自覺堅持的學習方式；完善自己的知識結(jié)構(gòu)、豐富自己的知識內(nèi)容、拓寬自己的知識領(lǐng)域，是每位輔導員應(yīng)該自覺秉持的學習策略。只有博覽群書，輔導員工作才能左右逢源、水到渠成、得心應(yīng)手；只有博覽群書，才能為輔導員增強語言表達能力打下堅實基礎(chǔ)；只有博覽群書，輔導員才能積累生活經(jīng)驗，增強分析、判斷和應(yīng)變多變的人生和復雜的世事的能力。

“審問之”，意思是讀書過程中有所不明就要追問到底，要敢于對所學的知識進行質(zhì)疑。學問學問，就要敢于發(fā)問、勇于發(fā)問、善于發(fā)問。 “知之為知之，不知為不知，是知也?！睂Σ荒芾斫獾膯栴}要及時發(fā)問，要以理解為目標，不能不懂裝懂，也不能停留在膚淺的字面理解，要不輕信、不盲從、不擱置、不拋棄、不放棄、敢質(zhì)疑。“學則須疑”，“于不疑處有疑，方是進矣”。學海無涯，知識的海洋浩如煙海、包羅萬象，清人劉開《問說》中言：“君子學必好問。問與學，相比而行者也，非學無以質(zhì)疑，非問無以廣識。”“善疑者，不疑人之所疑，而疑人之所不疑。”敢于發(fā)問、打破沙鍋問到底、甚至是不恥下問，為的是能夠逐漸將自己的疑惑發(fā)展為辨?zhèn)未嬲妗⑷ゴ执婢畣?。盡信書不如無書，提出一個問題比解決一個問題更重要，以問題為導向就會產(chǎn)生新的研究方向。

“慎思之”，意指在問過之后要通過自己的思想活動深思熟慮地考查、分析、消化、理解，否則，所學知識就不能為自己所用?？鬃友裕骸皩W而不思則罔，思而不學則殆?！睂W而不思是指只讀書學習知識、只看書收攬知識而不懂得去主動判斷、去判別思考，這樣對于學到的繁雜紛亂的知識就會讓人陷入迷惑、糊涂當中；思而不學則是指只把自己關(guān)起門來思考而不懂得向書本、向外界學習知識，這樣就會陷入閉關(guān)自守、盲人摸象的困惑和封閉中。輔導員在對人文社會知識和人文社會現(xiàn)象的學習和觀察中，既不能只取法前人而不加自己的判斷受前人思想的牽制和蒙蔽，也不能一味孤苦思索而不知取法前人而導致枉費心機。慎思就要求輔導員用自己已經(jīng)掌握的生活經(jīng)驗和知識存量，對獲取的信息和知識進行更深層次的思考，“思想的思想，是反思的思想?！陛o導員只有多思考才能學習更多更新的人文社會科學知識，只有多思考才能激發(fā)新的研究靈感，只有多思考才能事半功倍地涌現(xiàn)數(shù)量更多、質(zhì)量更高的研究成果。

“明辨之”意即學是越辨越明的，不辨，則所謂“博學”就會真?zhèn)坞y辨，魚龍混雜，良莠不分，讓人混沌。明辨的內(nèi)在要求是要通過嚴密的理性分析和邏輯分析，對事物和所發(fā)生的現(xiàn)象進行認真的遴選和甄別，把握住事物的規(guī)律，以達到對事物本質(zhì)和本真的認識。明辨、辨是非重在理性思維，重在頭腦冷靜。辨別能力的培養(yǎng)，對于輔導員的成長和治學非常重要?？陀^世界復雜多變，世界上唯一不變的就是變，任何一件事情都具有不確定性。因此，始終保持清醒的頭腦，才能明辨是非，才能不犯一些低級錯誤。在思考和辨別的過程中，有時真理和謬誤、本質(zhì)和現(xiàn)象就在一念之中，如果讓假象遮蔽了我們的慧眼，將釀下致命的禍根。明辨、研判、洞察、鑒別，既不能難得糊涂，也不能過于精明，要客觀理性，積極向上。

“篤行之”，指既然已學有所得，就要努力踐行所得，使所學得到落實，達到“知行合一”。“篤”有聚精會神、扎扎實實、堅持不懈、忠貞不渝的意思。只有方向明確、目標遠大、意志堅定的人，才能真正做到“篤行”?！安W篤行”作為做人治學之道，才能學有所成，有所成就?！翱v使思忖千百度，不如親手下地鋤?！比宋闹R是前人的智慧總結(jié)，是一種靜態(tài)的成果，輔導員在習得和掌握了人文方面的知識以后，只有將人文知識內(nèi)化為個體的認知,并由此形成自己獨特的人生觀、世界觀和價值觀,才能凝聚成人文素質(zhì)。而人文素質(zhì)的主要體現(xiàn)則是人文關(guān)懷。輔導員的人文關(guān)懷，就是要以生為本，心系學生，一切為了學生，真心關(guān)懷學生，對學生嚴在當嚴處、愛在不言中，及時排除學生的困惑和煩惱、切實解決他們的困難和問題，認真為學生導好航、服好務(wù)、站好崗、做好事，讓學生學習愉悅、生活開心，至上至善、努力拼搏、成長成才。

博學、審問、慎思、明辨、篤行這五個層面在高校輔導員人文素質(zhì)提升中決不是孤立存在、互不相干，而是有機結(jié)合、逐層遞進。五個階段不能顛倒、不可跨越，而是相互依存、循序漸進。高校輔導員提升自己的人文素質(zhì)，必須按照這五個階段蘊含的豐富內(nèi)涵，博覽群書、追根問底、砥志研思、辨明是非、身體力行。高校輔導員既應(yīng)“政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正”，又要“會管理、懂教育、有學問、高素質(zhì)”。而這一切都離不開人文素質(zhì)的不斷提升，人文關(guān)懷的不斷涵育。

注釋：

[1] 劉建娥：《論人文關(guān)懷》，《玉溪師范學院學報》2003年第1期。

[2] 陳效新：《中庸為學之道對強化文科研究生人文素質(zhì)的啟示》，《中國石油大學學報》(社會科學版)2014年第2期。

[責任編輯：余言]

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A

文章編號：1002-3321(2014)06-0105-05

作者簡介：尹萬東，男，四川南江人，福州大學電氣工程與自動化學院輔導員，講師。

基金項目：2013年福州大學大學生思想政治教育理論研究課題(601003)

收稿日期：2014-07-25