曾愛(ài)莉　姜竹青

〔關(guān)鍵詞〕 積極語(yǔ)言；心理品質(zhì)；教育方式；羅森塔爾

效應(yīng)；表?yè)P(yáng)

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕 G625 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A

〔文章編號(hào)〕 1004—0463（2014）05—0037—01

積極心理學(xué)理論認(rèn)為，教育者不同的教育方式對(duì)學(xué)生的心理品質(zhì)有著不同的影響。以消極語(yǔ)言為主的教育方式對(duì)學(xué)生的心理品質(zhì)有著消極的影響；而以積極語(yǔ)言為主的教育方式則可以激發(fā)學(xué)生的良好情緒，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生潛能的發(fā)展。

所謂積極語(yǔ)言，是指肯定、贊賞、鼓勵(lì)、理解等有利于激發(fā)學(xué)生積極性和主動(dòng)性的語(yǔ)言等。小學(xué)生具有向師性，自我概念還未完全建立，他們對(duì)自我的認(rèn)知和評(píng)價(jià)在很大程度上受到教師對(duì)他們的評(píng)價(jià)、期望的影響。

美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他在一所小學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行完一般能力測(cè)驗(yàn)之后，隨機(jī)選出一些學(xué)生，并對(duì)他們的老師說(shuō)，這些學(xué)生很有發(fā)展?jié)摿?，前途遠(yuǎn)大。半年之后，當(dāng)羅森塔爾重新來(lái)到這所學(xué)校時(shí)，發(fā)現(xiàn)那些他當(dāng)初隨機(jī)選出來(lái)的學(xué)生果然在各方面都進(jìn)步很大。羅森塔爾認(rèn)為，正是他向老師們宣傳這些學(xué)生有潛力，老師有意無(wú)意中對(duì)這些學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生了積極的期待，而這種積極的期待則將這些學(xué)生的潛能激發(fā)出來(lái)。這就是教育學(xué)上有名的教師積極期待效應(yīng)，也稱為羅森塔爾效應(yīng)。

教育者在和學(xué)生交往的過(guò)程中使用肯定、贊賞、鼓勵(lì)、理解等有利于激發(fā)學(xué)生積極性和主動(dòng)性的語(yǔ)言、眼神及動(dòng)作等，能讓學(xué)生產(chǎn)生愉快情緒，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、興趣，有助于培養(yǎng)學(xué)生的健康心理品質(zhì)。相反，在教育過(guò)程中，如果教育者過(guò)多運(yùn)用消極語(yǔ)言，如，嘲諷侮辱性語(yǔ)言、抱怨打擊性語(yǔ)言與懲罰性語(yǔ)言等，會(huì)令學(xué)生感到厭煩，產(chǎn)生不愉快情緒，導(dǎo)致學(xué)生消極地評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己缺乏信心，過(guò)于關(guān)注自己的缺點(diǎn)，個(gè)人成就感降低，自我效能感下降，產(chǎn)生無(wú)力感，會(huì)使學(xué)生在以后的求學(xué)過(guò)程中畏懼退縮甚至放棄學(xué)業(yè)，教育者所期待的行為不但不會(huì)強(qiáng)化，反而會(huì)減弱。

表?yè)P(yáng)對(duì)改善學(xué)生的行為極為有效。因此，教師應(yīng)重視運(yùn)用各種表?yè)P(yáng)性語(yǔ)言激勵(lì)學(xué)生，對(duì)他們多一些鼓勵(lì)，多一些贊賞，但分寸要恰當(dāng)，要說(shuō)真話，不虛偽，學(xué)生最喜歡聽(tīng)到的話是 “我相信你”，而并非“你最棒”。

沒(méi)有批評(píng)與懲罰的教育是不完整的。運(yùn)用積極語(yǔ)言并不是說(shuō)對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題不指出、不批評(píng)，而是怎樣指出和批評(píng)。批評(píng)不是簡(jiǎn)單地指責(zé)，而是要有建設(shè)性、激勵(lì)性，要有助于學(xué)生強(qiáng)化已有的進(jìn)步，體驗(yàn)已有的成功，明確努力的方向。如，某班語(yǔ)文期中考試成績(jī)揭曉。基礎(chǔ)字詞部分滿分是30分，全班50人中只有3名學(xué)生全對(duì)，7名學(xué)生得分在10分以下。語(yǔ)文老師鐵青著臉走進(jìn)教室，大聲說(shuō)道：“強(qiáng)調(diào)了多少次的字詞，你們還是一錯(cuò)再錯(cuò)，只有3個(gè)人全對(duì)。讓你們抄寫(xiě)那么多次，還是記不??！我真想不通，你們?cè)趺茨敲幢?！看?lái)是白抄了，抄五遍記不住，以后一個(gè)生詞罰抄十遍?！?（消極語(yǔ)言）

老師話音剛落，幾個(gè)學(xué)生就瞪著她，一副不在乎的樣子，幾名成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生無(wú)奈地嘆了口氣。

換成用積極語(yǔ)言反饋如下：

“這次測(cè)驗(yàn)，大部分同學(xué)基本掌握了字詞，同時(shí)也有一些同學(xué)部分字詞沒(méi)掌握。”（先肯定學(xué)生正向行為，再指出問(wèn)題。）“下次你們?cè)囍鄬?xiě)多練，也許會(huì)改進(jìn)?！保ㄓ懻撐磥?lái)能做的事。）“失分較多的同學(xué)，要認(rèn)真總結(jié)并找到原因，只要經(jīng)常復(fù)習(xí)，不斷鞏固，多下功夫，一定會(huì)有進(jìn)步的！”（明確努力的方向，更多是讓學(xué)生去關(guān)注“我通過(guò)努力是可以變好的”。）

聽(tīng)到教師這樣具體、明確、積極的語(yǔ)言反饋，學(xué)生容易對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部歸因，檢查自己的努力程度、學(xué)習(xí)方法等，容易激勵(lì)學(xué)生付出最大努力去改進(jìn)。反之，學(xué)生容易對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行運(yùn)氣、環(huán)境、同學(xué)影響、教師態(tài)度等外部歸因，并有可能放棄努力。

由此可見(jiàn)，如果教師用消極的語(yǔ)言批評(píng)學(xué)生，不但難以取得效果，而且還會(huì)引起學(xué)生反感。如果能用積極性、建設(shè)性的語(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生會(huì)更愿意去改進(jìn)。要想使師生的對(duì)話有效，教育有效，就要從改變教師的語(yǔ)言做起。教師應(yīng)避免運(yùn)用消極語(yǔ)言，要善于運(yùn)用積極語(yǔ)言提高學(xué)生的自信心，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)，使學(xué)生的潛能得到盡可能的發(fā)展。

編輯：孟 剛endprint