【摘 要】分析廣西高校會(huì)展教育與人才市場(chǎng)需求的適應(yīng)性問(wèn)題，提出廣西高校會(huì)展教育與行業(yè)人才市場(chǎng)適應(yīng)性培養(yǎng)的基本思路。

【關(guān)鍵詞】廣西 會(huì)展教育 人才市場(chǎng)適應(yīng)性 培養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）01C-0084-02

近年來(lái)，依托于中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)和廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的建立，以及廣西旅游業(yè)迅速發(fā)展推動(dòng)，廣西的會(huì)展業(yè)得到迅速發(fā)展。伴隨會(huì)展業(yè)的迅猛發(fā)展，優(yōu)秀的會(huì)展業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)人才成為稀缺資源，催生了會(huì)展市場(chǎng)對(duì)會(huì)展教育的新要求和新期望。從全國(guó)的高校會(huì)展教育來(lái)看，近年來(lái)迅速崛起的會(huì)展產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有催生廣西高校會(huì)展教育的迅速發(fā)展，這使得廣西會(huì)展行業(yè)人才需求與供給矛盾日益突出。因此，探討廣西高校會(huì)展教育與人才市場(chǎng)需求滿足十分必要。

一、廣西會(huì)展教育與人才市場(chǎng)需求適應(yīng)性探討的意義

（一）會(huì)展旅游將是廣西旅游經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，會(huì)展教育具有廣闊的市場(chǎng)需求。會(huì)展業(yè)被認(rèn)為是20世紀(jì)下半葉出現(xiàn)的新興專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，因其順應(yīng)了旅游市場(chǎng)的變化，具有影響大、規(guī)模高、消費(fèi)能力強(qiáng)、綜合效益好等傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品不具備的諸多優(yōu)勢(shì)，當(dāng)前在我國(guó)的一些城市和地區(qū)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。廣西是東盟經(jīng)濟(jì)圈的重要經(jīng)濟(jì)單元，在中國(guó)—東盟博覽會(huì)以及北部灣經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的帶動(dòng)下，廣西會(huì)展旅游面臨著廣闊的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間。而桂林作為“國(guó)家旅游綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)”以及國(guó)際旅游勝地的建設(shè)，都將廣西旅游以及會(huì)展業(yè)推向新的歷史篇章，作為旅游經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)的會(huì)展業(yè)無(wú)疑將面臨良好的發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)空間?！吨泄矎V西壯族自治區(qū)委員會(huì)廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》指出，要進(jìn)一步加快發(fā)展廣西會(huì)展業(yè)，計(jì)劃到2015年，全區(qū)具有6個(gè)以上專業(yè)展覽場(chǎng)館，建筑總面積70萬(wàn)平方米，標(biāo)準(zhǔn)展位20000個(gè)，形成以南寧國(guó)際會(huì)展中心為龍頭，桂林、玉林國(guó)際會(huì)展中心和柳州工業(yè)品展示交易中心為重點(diǎn)，憑祥、東興中越邊境交易會(huì)為亮點(diǎn)的全區(qū)會(huì)展體系，形成5個(gè)配套齊全的專業(yè)會(huì)議中心。每年舉辦各類展會(huì)活動(dòng)260個(gè)以上，其中國(guó)際性著名展會(huì)5個(gè)以上，在全國(guó)有較大影響的全國(guó)性品牌展會(huì)20個(gè)以上，列入商務(wù)部?jī)?nèi)貿(mào)領(lǐng)域重點(diǎn)引導(dǎo)支持展會(huì)2個(gè)以上。舉辦國(guó)際性、全國(guó)性大型論壇、會(huì)議30個(gè)以上。該決定對(duì)廣西會(huì)展業(yè)的發(fā)展提出了戰(zhàn)略性的部署，預(yù)示著廣西對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求數(shù)量急劇增加。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)需求，廣西地方高校應(yīng)為市場(chǎng)提供充足的、滿足市場(chǎng)需要的會(huì)展專業(yè)人才。

（二）會(huì)展教育缺口突出，會(huì)展教育與社會(huì)需求及其適應(yīng)性差距明顯。我國(guó)會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)在短期內(nèi)迅速發(fā)展的同時(shí)，會(huì)展旅游服務(wù)供應(yīng)鏈上卻還存在著一些明顯的問(wèn)題，表現(xiàn)在會(huì)展人才的供給數(shù)量、質(zhì)量以及層次結(jié)構(gòu)上與市場(chǎng)需求的缺口等方面。從廣西區(qū)會(huì)展旅游教育來(lái)看，目前廣西只有一所設(shè)置會(huì)展專業(yè)的本科院?！獜V西財(cái)經(jīng)學(xué)院，其他的主要是旅游管理專業(yè)下設(shè)會(huì)展方向以及一些旅游?？坪吐殬I(yè)院校從旅游服務(wù)或公共服務(wù)方向提供的旅游服務(wù)類人才，很難滿足當(dāng)前迅速發(fā)展的會(huì)展市場(chǎng)的需求。另外，由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)落后、培養(yǎng)目標(biāo)不明確、教育理念較落后等原因，廣西高校區(qū)域性會(huì)展人才培養(yǎng)普遍相對(duì)滯后，現(xiàn)有的專業(yè)或方向教學(xué)內(nèi)容過(guò)于重視理論而脫離實(shí)際，或者太重視實(shí)際而忽視理論，會(huì)展教育與行業(yè)社會(huì)需求及人才的社會(huì)適應(yīng)性差距比較突出。

二、廣西會(huì)展教育與行業(yè)人才市場(chǎng)適應(yīng)性培養(yǎng)的思路

探討地方高校教育加快培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和專業(yè)背景的、符合會(huì)展旅游企業(yè)和市場(chǎng)要求的人才，是廣西高校會(huì)展教育的責(zé)任。具體而言，可從以下方面入手。

（一）做好市場(chǎng)需求分析，增強(qiáng)培養(yǎng)人才就業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性。會(huì)展人才的市場(chǎng)需求，可以從需求單位、人才需求數(shù)量、質(zhì)量、類型等方面進(jìn)行分析。根據(jù)市場(chǎng)需求，培養(yǎng)提供有針對(duì)性的、適應(yīng)性強(qiáng)的專業(yè)人才。

1.會(huì)展人才的需求單位。會(huì)展人才的需求單位包括會(huì)展的買方、會(huì)展的供應(yīng)商、會(huì)展教育與咨詢?nèi)齻€(gè)大類。會(huì)展的買方一般是指組織召開(kāi)會(huì)展的各種政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及各類大中型企事業(yè)單位，需要定期或非定期召開(kāi)某類國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議。會(huì)展買方一般對(duì)會(huì)展人才的基本要求為：能夠把握會(huì)展業(yè)宏觀和微觀態(tài)勢(shì)，包括國(guó)際交流、起草規(guī)劃、政策指導(dǎo)、協(xié)調(diào)控制、會(huì)展評(píng)估等。會(huì)展的供應(yīng)商，一般包括專業(yè)會(huì)展經(jīng)營(yíng)和服務(wù)公司、各類會(huì)展接待機(jī)構(gòu)。其中會(huì)展經(jīng)營(yíng)和服務(wù)公司需要專業(yè)人才具備的能力為會(huì)展咨詢、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、活動(dòng)策劃、招商招展、組織聯(lián)絡(luò)、會(huì)展?fàn)I銷、預(yù)算融資、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)外公關(guān)、場(chǎng)館選擇等。會(huì)展接待機(jī)構(gòu)一般包括會(huì)展中心、飯店、旅行社、目的地管理公司以及其他相關(guān)部門和企業(yè)。主要負(fù)責(zé)場(chǎng)館營(yíng)銷、場(chǎng)館設(shè)計(jì)和布置、展臺(tái)搭建、現(xiàn)場(chǎng)管理、觀眾組織、商務(wù)文秘、展品運(yùn)輸、器材租賃以及會(huì)展配套吃、住、行、游、購(gòu)、娛等相關(guān)服務(wù)的部門和企業(yè)。會(huì)展教育與咨詢機(jī)構(gòu)，一般主要指與會(huì)展行業(yè)密切相關(guān)的大專院校和教育、培訓(xùn)、科研等機(jī)構(gòu)。

2.會(huì)展人才需求的數(shù)量分析。會(huì)展行業(yè)的迅速發(fā)展，催生了對(duì)會(huì)展專業(yè)人才以及相關(guān)領(lǐng)域人才的需求量增加。以2007年為例，僅展覽部分而言，全國(guó)展會(huì)數(shù)量超過(guò)4000個(gè)，主營(yíng)展覽公司3800家，從業(yè)人員近百萬(wàn)人。但行業(yè)內(nèi)的人才需求遠(yuǎn)未得到滿足，如我國(guó)三大會(huì)展城市會(huì)展專業(yè)人才崗位需求與求職者的比例為：上海10∶1、北京8∶1、廣州8∶1。廣西會(huì)展業(yè)在全國(guó)來(lái)說(shuō)處于相對(duì)滯后的地位，但隨著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的建立和廣西旅游業(yè)的迅速發(fā)展，廣西會(huì)展業(yè)日益升溫，結(jié)合廣西社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和會(huì)展業(yè)及旅游業(yè)的發(fā)展速度預(yù)測(cè)其數(shù)量和規(guī)模將急劇增加。

3.會(huì)展人才需求的質(zhì)量分析。會(huì)展業(yè)人才需求的質(zhì)量，主要是會(huì)展業(yè)需求人才的素質(zhì)、知識(shí)和能力。量的需求是行業(yè)急劇膨脹的初期表現(xiàn)，隨著會(huì)展行業(yè)的逐漸發(fā)展，市場(chǎng)專業(yè)人才需求缺口和教育部門人才供給過(guò)剩同時(shí)存在，體現(xiàn)了高校培養(yǎng)畢業(yè)生與市場(chǎng)人才需求脫節(jié)，會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生到市場(chǎng)需求行業(yè)工作“適應(yīng)力”差。以廣西為例，高校旅游服務(wù)行業(yè)畢業(yè)生人數(shù)逐漸增多，能夠勝任一般的會(huì)展服務(wù)工作的人員多，但懂會(huì)展經(jīng)營(yíng)、策劃和管理的專業(yè)人才尤其應(yīng)對(duì)一些國(guó)際會(huì)展會(huì)議的高端人才十分缺乏。因此，精通項(xiàng)目運(yùn)作規(guī)律，能有效領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具有比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有不斷創(chuàng)新的精神和良好的策劃能力等人才質(zhì)量的考查日益增加。

4.會(huì)展人才類型與結(jié)構(gòu)層次分析。由于會(huì)展行業(yè)的高度綜合性，所需人才范圍廣泛，涉及領(lǐng)域眾多，因此會(huì)展業(yè)大規(guī)模的從業(yè)人員也相應(yīng)地需要不同類型、不同層次人才。一般來(lái)說(shuō)，廣義的會(huì)展人才需求被認(rèn)為包括會(huì)展核心人才、會(huì)展業(yè)輔助性人才以及會(huì)展業(yè)支持型人才。會(huì)展核心人才包括會(huì)展策劃和會(huì)展高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理等人才，被認(rèn)為是會(huì)展行業(yè)中的高端人才，需求量少而精；會(huì)展業(yè)輔助性人才主要指設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸、器材生產(chǎn)銷售等領(lǐng)域內(nèi)工作需要的人才，由于涉及多個(gè)行業(yè)，需求量也相對(duì)較多；會(huì)展業(yè)支持型人才則主要指與旅游密切相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域人才需求，如翻譯、旅游、住宿接待等服務(wù)，需求量最大，可以通過(guò)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的共生發(fā)展來(lái)滿足人才需求。廣西高校目前培養(yǎng)的會(huì)展專業(yè)人才主要屬于第三類，即會(huì)展業(yè)支持型人才為主，而核心人才培養(yǎng)和輔助性人才都相應(yīng)不足。

（二）立足市場(chǎng)對(duì)人才需求，推動(dòng)廣西高校會(huì)展教育的人才適應(yīng)性培養(yǎng)。可以從以下三方面入手。

1.緊握人才需求脈搏，穩(wěn)步推進(jìn)廣西會(huì)展教育人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。目前廣西的會(huì)展專業(yè)和會(huì)展方向都相對(duì)較少，因此在專業(yè)設(shè)置上可以適當(dāng)加大這一領(lǐng)域的發(fā)展，各高校也可以增加相應(yīng)專業(yè)內(nèi)的會(huì)展方向及其課程設(shè)置?；诘赜驎?huì)展人才需求，逐漸穩(wěn)步推進(jìn)廣西會(huì)展教育人才培養(yǎng)。當(dāng)然，推動(dòng)廣西會(huì)展教育人才培養(yǎng)進(jìn)程中，需要把握在數(shù)量推進(jìn)的同時(shí)控制好發(fā)展質(zhì)量的問(wèn)題，謹(jǐn)慎籌劃會(huì)展教育的辦學(xué)規(guī)模，避免人才培養(yǎng)量的過(guò)剩和新的結(jié)構(gòu)供求矛盾。

2.改革會(huì)展教育培養(yǎng)模式，增強(qiáng)會(huì)展人才的市場(chǎng)適應(yīng)性。當(dāng)前廣西高校會(huì)展教育人才培養(yǎng)方式還處于一種相對(duì)傳統(tǒng)和落后的方式。以桂林理工大學(xué)為例，作為旅游管理專業(yè)下設(shè)的一個(gè)旅行社與會(huì)展方向，會(huì)展課程只涉及三門：會(huì)展概論、會(huì)展項(xiàng)目管理和會(huì)展策劃。課程要滿足會(huì)展就業(yè)明顯不足。從教學(xué)培養(yǎng)方式來(lái)看，目前的教學(xué)內(nèi)容主要以理論為主，課程雖然設(shè)置了實(shí)驗(yàn)課時(shí)，但是實(shí)踐運(yùn)用與案例教學(xué)內(nèi)容相對(duì)過(guò)少，實(shí)驗(yàn)課的安排也僅僅是以參觀學(xué)習(xí)為主，學(xué)生參與和親歷實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和時(shí)間都不夠。會(huì)展學(xué)屬于應(yīng)用型學(xué)科，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的策劃能力與動(dòng)手能力，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)展教育培養(yǎng)模式的改革，比如提倡工學(xué)一體化的教學(xué)模式，改變以往“聽(tīng)、記、背、考、忘”的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)為“搜、析、展、評(píng)”的新型教學(xué)模式，即增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生收集與篩選分析信息，開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)，推動(dòng)學(xué)生模擬項(xiàng)目和實(shí)際參與會(huì)展行業(yè)項(xiàng)目的教學(xué)形式，實(shí)現(xiàn)教產(chǎn)對(duì)接，形成教育產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)會(huì)展教育與需求市場(chǎng)的契合。

3.根據(jù)會(huì)展行業(yè)及廣西地域需求特色，完善會(huì)展教育課程體系。會(huì)展行業(yè)是一門典型的綜合性社會(huì)科學(xué)，涉及的學(xué)科領(lǐng)域眾多，諸如經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、旅游、物流、藝術(shù)、傳播等行業(yè)、領(lǐng)域，其高度綜合性和專業(yè)性決定了所需人才的“雜”而“精”。同時(shí)，廣西會(huì)展教育培養(yǎng)的市場(chǎng)偏向于地方會(huì)展人才的滿足，這就要考慮到廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特征，如北部灣經(jīng)濟(jì)圈、中國(guó)—東盟博覽會(huì)、桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)這些地域會(huì)展門類、范圍對(duì)會(huì)展人才需求的地域特點(diǎn)，去完善當(dāng)前的廣西會(huì)展教育培養(yǎng)模式中的培養(yǎng)方式和課程設(shè)置。例如，在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式上，有效加強(qiáng)會(huì)展課程和相關(guān)領(lǐng)域的融合教育，可通過(guò)專業(yè)課程模塊化教育來(lái)培養(yǎng)學(xué)生不同領(lǐng)域的專業(yè)技能，同時(shí)增設(shè)第二課堂，積極引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)自我培養(yǎng)，形成滿足地域會(huì)展需要以及具有較強(qiáng)行業(yè)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的會(huì)展綜合性人才。

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【基金項(xiàng)目】廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（2013C029）

【作者簡(jiǎn)介】黃月玲（1975- ），女，湖北利川人，桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院副教授。

（責(zé)編 黎 原）