鐘艷

摘 要：在士官教學(xué)中，優(yōu)秀的課堂教學(xué)溝通，不僅能夠提高課堂教學(xué)質(zhì)量，解決課堂教學(xué)沖突，還能夠融洽師生關(guān)系，為完成教學(xué)任務(wù)提供有效保障。本文具體闡述了士官課堂教學(xué)溝通藝術(shù)的意義、原則，并對如何有效加強士官課堂教學(xué)溝通藝術(shù)提出了相關(guān)的見解。

關(guān)鍵詞：士官課堂教學(xué)；溝通；藝術(shù)

士官課堂教學(xué)的過程，可以看成是教員與學(xué)員在認(rèn)識、情感、語言、行為、個性等方面的溝通。教員與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間，在課堂教學(xué)過程中形成有效的溝通，有助于增強教員與學(xué)員思想情感的交流，是融洽師生關(guān)系、順利進行課堂教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。

1 士官課堂教學(xué)溝通藝術(shù)的意義

1.1 能夠有效地解決教與學(xué)之間的沖突

任何教學(xué)過程中，都不可避免地會產(chǎn)生教與學(xué)的沖突，從某種意義上講，教學(xué)過程就是一個產(chǎn)生教與學(xué)沖突和解決教與學(xué)沖突的過程。在士官課堂教學(xué)中，士官學(xué)員是產(chǎn)生教與學(xué)沖突的主要因素。因此要解決這些沖突，教員必須與學(xué)員進行密切溝通。一般來講，士官學(xué)員的思想情緒有很強的隱蔽性，當(dāng)與教員或其他學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)分歧而產(chǎn)生沖突后，往往不會表現(xiàn)得太明顯。如果這些沖突教員不能及時發(fā)現(xiàn)和化解，就會降低教學(xué)效果，并給后續(xù)教學(xué)及師生感情埋下隱患。靈活運用教學(xué)溝通藝術(shù)能夠使師生以及生生之間在教學(xué)過程中互相體驗內(nèi)心的感受，和諧地交流彼此意見，心平氣和地化解教與學(xué)的沖突。

1.2 能夠密切師生、生生之間的關(guān)系

愉快、和諧的師生關(guān)系和生生關(guān)系能夠營造良好的教學(xué)氛圍，充分調(diào)動“教”和“學(xué)”兩者的積極性、創(chuàng)造性，促進師生人格的完善和個性的健康發(fā)展。士官課堂溝通藝術(shù)強調(diào)教學(xué)溝通不僅是師生之間、生生之間在“教”與“學(xué)”中傳遞信息、反饋信息的過程，更是師生及生生思想、觀念、情感、個性及道德的交流、共振、影響和升華的過程，是師生、生生關(guān)系的最佳選擇。

1.3 能夠提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量的提升，是士官院校重要工作之一。而提高教學(xué)質(zhì)量其中一個很重要的因素就是教學(xué)與士官學(xué)員之間的教學(xué)溝通。一方面，士官學(xué)員文化基礎(chǔ)、技能基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力等方面差別較大，想要掌握他們的真實情況，教員必須與他們進行密切的溝通。教員必須從學(xué)員的實際出發(fā)，合理安排教學(xué)內(nèi)容及進程，選擇和調(diào)整切合實際的教法及模式，以便達(dá)到最佳的教學(xué)效果。另一方面，營造良好的教學(xué)溝通，教員能及時發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進展以及學(xué)習(xí)過程中存在的問題，從而改進教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)方法，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

2 士官課堂教學(xué)溝通藝術(shù)應(yīng)遵循的原則

2.1 平等原則

平等原則是士官課堂教學(xué)溝通藝術(shù)的第一原則。平等原則要求教員與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間體現(xiàn)出民主、平等的關(guān)系。士官學(xué)員通常具有成熟的民主心理和獨特的人格傾向，在平時生活、學(xué)習(xí)中，他們希望別人尊重自己，渴望在民主、自由、平等和諧的氛圍中與他人交往，進行思想、情感、個性的交流與溝通。因此，在大力推行構(gòu)造和諧社會的背景下，士官教學(xué)要與時俱進，樹立民主教學(xué)新理念，在教學(xué)溝通中貫徹平等原則。

2.2 互動原則

士官課堂教學(xué)的溝通是在教員的組織、引導(dǎo)下的互動過程。一方面，教員要精心組織、正確引導(dǎo)，并置身其中。另一方面，教員要調(diào)動學(xué)員參與互動的積極性和主動性。通過教學(xué)中的互動，可以活躍課堂氣氛，加深學(xué)員對知識的理解和掌握，及時發(fā)現(xiàn)和解決教與學(xué)中存在的不足及問題，從而使師生之間的關(guān)系更加和諧順暢。

2.3 互長原則

士官課堂教學(xué)溝通藝術(shù)的互長原則，是指教員與學(xué)員在思想、認(rèn)識、情感、個性、人格等方面的交流中要互為補充、互相促進，最終達(dá)到共同發(fā)展的目的。在士官教學(xué)中，教員將自身所有的知識、經(jīng)驗傳授給學(xué)員，而學(xué)員的人生觀、價值觀以及對一些問題的獨特見解也會對教員產(chǎn)生影響。因此，在士官課堂教學(xué)溝通中貫徹互長原則，有利于教員與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的智能互補，有利于師生的共同發(fā)展。

3 加強士官課堂教學(xué)溝通藝術(shù)的相關(guān)措施

3.1 科學(xué)分配教學(xué)溝通的時間

士官學(xué)員普遍存在較強的自我展示欲望，他們總希望有機會發(fā)表個人的觀點和見解，展示個人的風(fēng)采。然而，從士官課堂教學(xué)實際來看，學(xué)員一直處于被動地位，幾乎沒有發(fā)表個人觀點的機會。長此以往，學(xué)員溝通的積極性便會受挫，學(xué)習(xí)的積極性也會下降，最終導(dǎo)致課堂死氣沉沉，直接影響到教學(xué)效果。因此，教員要在有限的課堂教學(xué)時間內(nèi)，針對具體的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情境和學(xué)員原有的基礎(chǔ)等因素，合理安排教員與學(xué)員個體、學(xué)員與學(xué)員之間的溝通，從而有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)激情，調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動性，達(dá)到活躍課堂氣氛、提高教學(xué)效果的目的。

3.2 創(chuàng)造良好的教學(xué)溝通氛圍

在士官課堂教學(xué)中，只有當(dāng)教學(xué)節(jié)拍與學(xué)員學(xué)習(xí)神經(jīng)系統(tǒng)的興奮與抑制的轉(zhuǎn)換規(guī)律、與學(xué)員的思維節(jié)拍、理解知識的節(jié)拍達(dá)到同一“頻率”時，師生雙方才有可能引起“教”與“學(xué)”的“共振”，才能形成和諧暢通的教學(xué)溝通。因此，教員必須了解學(xué)員原有的基礎(chǔ)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，采用科學(xué)的教學(xué)方法，合理安排教學(xué)進程。同時，要控制教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度，采用重、難點反復(fù)講，一般問題簡要講，有關(guān)內(nèi)容大家講的教學(xué)方式，使“教”與“學(xué)”的節(jié)拍和諧一致。另外，教員要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)條件等因素，采取采取全員參與的互動式教學(xué)法與學(xué)員進行溝通，如討論式、分組學(xué)習(xí)式、案例分析式等，這樣有利于營造和諧愉快的教學(xué)溝通氛圍，有利于調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動性，從而達(dá)到“教”與“學(xué)”的雙豐收。

3.3 充分利用士官教學(xué)溝通的心理效應(yīng)

首先，要抓住“第一印象”。社會心理學(xué)研究得知：“在人與人的交往中，對某人留下的最初印象將是非常重要的”，教育心理學(xué)據(jù)此也認(rèn)為教員給學(xué)員的第一印象，將對教員威信的形成有著重大的影響。學(xué)員與教員第一次接觸中，通常從教員衣著、氣質(zhì)、舉止、言談上認(rèn)識和評價教員，這些認(rèn)識和評價，在學(xué)員的心目中儲存的時間很長，并且不易改變。如果教員給學(xué)員留下良好的第一印象，學(xué)員就會尊重教員、接納教員，積極主動與教員溝通與交往。因此，教員必須在了解學(xué)員基本情況的前提下，精心備課、巧妙設(shè)計，講好、組織好第一堂課，給學(xué)員留下好的印象，為以后的教學(xué)溝通打下良好的基礎(chǔ)。其次，要抓住換位思考效應(yīng)。換位思考是指一方暫時放棄自己的主觀參考標(biāo)準(zhǔn)，站在對方立場觀點去體驗、觀察。教員要經(jīng)常從學(xué)員的角度去看問題，設(shè)身處地為學(xué)員著想，這樣才能建立雙方穩(wěn)定的心理聯(lián)絡(luò)平臺，有利于促成寬容、諒解的健康心理，從而創(chuàng)建教學(xué)溝通的有利條件。再者，要抓住求知效應(yīng)。人類社會心理學(xué)研究證明：每個正常的人都有很強的求知欲望。在課堂教學(xué)中，學(xué)員的學(xué)習(xí)途徑就是向教員學(xué)、學(xué)員與學(xué)員交流學(xué)。因此，教員要構(gòu)建教學(xué)溝通平臺，讓學(xué)員在這個平臺上充分展示，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。