付 莉

(天津師范大學(xué)圖書(shū)館，天津 300378)

淺論高校文史類學(xué)科館員的業(yè)務(wù)要求

付 莉

(天津師范大學(xué)圖書(shū)館，天津 300378)

近年來(lái)，為了滿足教師和學(xué)生個(gè)性化的信息需求，幫助用戶充分利用圖書(shū)館的資源，加強(qiáng)圖書(shū)館與各院系的聯(lián)系，國(guó)內(nèi)各高校紛紛借鑒美國(guó)圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始建立“學(xué)科館員制度”。本文擬在在學(xué)界前輩研究基礎(chǔ)上并結(jié)合工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)文史類學(xué)科館員的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行分析。

文史類學(xué)科館員；業(yè)務(wù)要求；讀者服務(wù)

學(xué)科館員是指扎實(shí)掌握某一學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，并具有較高信息收集、組織、加工能力的圖書(shū)館員，這一制度起源于美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館。1981年美國(guó)卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)圖書(shū)館推出了跟蹤服務(wù)，這被認(rèn)為是學(xué)科館員制度興起的標(biāo)志。歷經(jīng)多年的發(fā)展，美國(guó)高校圖書(shū)館中形成了非常完備的學(xué)科館員制度，對(duì)高校教學(xué)和科研起到了重要的輔助作用。近年來(lái)，為了滿足教師和學(xué)生個(gè)性化的信息需求、幫助用戶充分利用圖書(shū)館的資源、加強(qiáng)圖書(shū)館與各院系的聯(lián)系，國(guó)內(nèi)各高校紛紛借鑒美國(guó)圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始建立“學(xué)科館員制度”。為了完善和深化學(xué)科館員制度，很多學(xué)者也對(duì)此進(jìn)行了深入研究。目前學(xué)術(shù)界對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究主要集中在學(xué)科館員的概念、學(xué)科館員制度的意義、學(xué)科館員的素質(zhì)以及學(xué)科館員的工作模式等幾個(gè)問(wèn)題上，這為本文的撰寫(xiě)提供了堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)和豐富的資料來(lái)源。

與大多數(shù)理化類學(xué)科重實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐不同，文史類學(xué)科成果講究例論結(jié)合、無(wú)證不立，即通過(guò)大量的資料積累、編輯，一步步說(shuō)明事實(shí)并證明所立的論點(diǎn)，這也是文史類教學(xué)的基本方式。因而文史學(xué)科歷來(lái)重視資料，強(qiáng)調(diào)資料的原始性，即使用“一手材料”，并且通過(guò)考察論著中資料的來(lái)源出處來(lái)判斷其根據(jù)是否正確，引證是否充分，結(jié)論是否客觀可信，從而對(duì)其學(xué)術(shù)價(jià)值做出評(píng)價(jià)。文史類研究重挖掘新材料、提出新觀點(diǎn)、拓展新領(lǐng)域，近幾年文史類各個(gè)學(xué)科的交叉研究蓬勃發(fā)展，文學(xué)與歷史、文學(xué)與傳播學(xué)、歷史學(xué)與地理學(xué)、歷史學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)等交叉學(xué)科研究碰撞出燦爛的火花，涌現(xiàn)出了很多新的研究角度。因此，作為專司其職的文史類學(xué)科館員，應(yīng)該按圖索驥強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)。

簡(jiǎn)而言之，文史類學(xué)科館員的業(yè)務(wù)要求包括兩個(gè)大的方面，即“溫故”和“知新”。

文史類學(xué)科館員應(yīng)“溫故”。所謂“溫故”即全面掌握館藏原有資源，諳熟各種資源的使用方法，在資源建設(shè)上提出有針對(duì)性的意見(jiàn)，最大程度地避免資源閑置、重復(fù)和浪費(fèi)。具體來(lái)說(shuō)，可以從四個(gè)方面進(jìn)行要求。

第一，文史類學(xué)科館員需要熟悉各種原始文獻(xiàn)資料。由于文史類學(xué)科強(qiáng)調(diào)使用一手材料，所以學(xué)科館員有很大一部分的工作是幫助讀者查詢?cè)假Y料。這就必然要求學(xué)科館員熟悉這些原始材料，而且熟悉的并不僅僅是各種資料的名稱，對(duì)他們的內(nèi)容也應(yīng)有相應(yīng)的認(rèn)識(shí)。讀者帶著教師所列的書(shū)單或者論文題目來(lái)到圖書(shū)館，如果學(xué)科館員能夠很快地為讀者提供這些資料，將大大節(jié)省讀者時(shí)間。如果學(xué)科館員有較為扎實(shí)的古籍目錄學(xué)、史學(xué)史、文學(xué)史知識(shí)則會(huì)起到事半功倍的效果。

著重強(qiáng)調(diào)學(xué)科館員對(duì)原始文獻(xiàn)的把握，不僅是因?yàn)槲氖奉悓W(xué)科的教學(xué)和研究都以一手材料為依托，而且還因?yàn)楸究茖W(xué)生甚至研究生的正確研究習(xí)慣還沒(méi)養(yǎng)成。很多剛剛進(jìn)入大學(xué)的文史學(xué)科學(xué)生對(duì)大學(xué)的專業(yè)教育很不習(xí)慣，這是因?yàn)樗麄冊(cè)诟咧须A段接受的文史類教育常常是結(jié)論性的，而大學(xué)文史類的教育則重視過(guò)程的推導(dǎo)，同時(shí)推崇百家爭(zhēng)鳴。原始資料可以有效地幫助學(xué)生開(kāi)闊眼界，接近事實(shí)真相，迅速適應(yīng)大學(xué)教育，培養(yǎng)獨(dú)立的學(xué)習(xí)研究習(xí)慣。文史類學(xué)科館員如果能夠在原始資料提供方面與教師通力配合，將有助于教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)。

教師在教學(xué)過(guò)程中常常會(huì)引用原始資料，并且布置一些原始文獻(xiàn)讓學(xué)生翻閱，但他們很難手把手地教學(xué)生閱讀，學(xué)生閱讀過(guò)程中遇到的問(wèn)題也常常不能及時(shí)得到解答，這便是學(xué)科館員發(fā)揮作用的時(shí)候。學(xué)科館員平時(shí)與文獻(xiàn)資源接觸頻繁，熟悉館藏位置和書(shū)籍內(nèi)容，學(xué)生在閱讀過(guò)程中遇到問(wèn)題，學(xué)科館員可以進(jìn)行一些力所能及的解答。

大多數(shù)圖書(shū)館都藏有很多大部頭的原始資料，比如《四庫(kù)全書(shū)》、《續(xù)修四庫(kù)全書(shū)》、《十三經(jīng)》、《二十四史》等等，但是這些資料并不受學(xué)生歡迎，他們更喜歡讀別人現(xiàn)成的文章，看別人引用了哪些資料，而不是自己去找資料。這個(gè)時(shí)候，學(xué)科館員應(yīng)該按照學(xué)生的書(shū)目或論文題目向?qū)W生推薦原始資料閱讀。例如，很多古籍沒(méi)有單行本，學(xué)科館員就應(yīng)該幫助讀者在《四庫(kù)全書(shū)》等叢書(shū)中查詢；如果學(xué)生對(duì)一類事件感興趣，則可以向其推薦《太平廣記》、《藝文類聚》等類書(shū)。此處還需指出，類書(shū)不是一次文獻(xiàn)，而是輯錄各門(mén)類或某一門(mén)類的資料，并依內(nèi)容或字、韻分門(mén)別類編排供尋檢、征引的工具書(shū)，它后面常常附有原始出處。學(xué)科館員在指導(dǎo)學(xué)生閱讀此類書(shū)籍的時(shí)候，應(yīng)該盡量幫助查找原本。

學(xué)科館員應(yīng)該熟悉古籍版本，把好版本關(guān)。一種原始材料常常有幾種版本，比如《二十四史》有武英殿本、百衲本、四庫(kù)本、中華本等等，他們各有千秋，也都有一定的訛誤，這就要求學(xué)科館員適時(shí)給予學(xué)生提示。

第二，文史類學(xué)科館員需要諳熟各種類型的檢索工具及其使用方法。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，很多文史類文獻(xiàn)資源實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，其中甚至有很大一部分實(shí)現(xiàn)了全文檢索，這為查閱資料提供了便捷。目前，《四庫(kù)全書(shū)》、《十三經(jīng)》、《十通》、《全唐詩(shī)》、《全唐文》等數(shù)字資源均擁有全文檢索功能，而且各個(gè)高校幾乎都購(gòu)買(mǎi)了此類數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)科館員應(yīng)熟練掌握使用這些數(shù)字資源并積極向讀者推薦使用。同時(shí)，很多網(wǎng)站提供全站文獻(xiàn)的跨庫(kù)檢索，還有一些網(wǎng)站提供掃描版的文獻(xiàn)資源，這些也是學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注的。在此還需指出，雖然電子文獻(xiàn)資源、全文檢索功能為研究提供了極大的方便，但是它畢竟還需依賴檢索詞，這樣勢(shì)必會(huì)造成很多資料的遺漏，這一點(diǎn)學(xué)科館員應(yīng)向讀者進(jìn)行提示。同時(shí)，文史類論文的文獻(xiàn)引用出處不能以電子文獻(xiàn)代替紙質(zhì)文獻(xiàn)，很多剛剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生不清楚這一點(diǎn)，所以學(xué)科館員應(yīng)該提示學(xué)生在寫(xiě)論文和各種研究報(bào)告的時(shí)候應(yīng)該逐一核對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)，避免錯(cuò)漏。

文史類學(xué)科館員應(yīng)該熟悉各種檢索類的工具書(shū)。例如，讀者請(qǐng)求查詢一本沒(méi)有單行本的古籍，學(xué)科館員應(yīng)該首先為讀者查詢《四庫(kù)全書(shū)總目》、《續(xù)修四庫(kù)全書(shū)總目》、《四庫(kù)禁毀書(shū)總目》是否收錄，其次還可以查詢《叢書(shū)綜錄》等目錄書(shū)籍。

為了更好地使用這些工具書(shū)，學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)掌握四角號(hào)碼等檢字方法。一些文史類工具書(shū)都不是根據(jù)拼音檢字，而是根據(jù)部首或者四角號(hào)碼來(lái)檢字。而且很多情況下，古籍書(shū)名中的生僻字難以用拼音和比劃?rùn)z索，那么只能依賴四角號(hào)碼。所以，這些檢字方法是學(xué)科館員應(yīng)該掌握的，在工作中還可以傳授給讀者。

第三，文史類學(xué)科館員需要合理開(kāi)發(fā)古籍善本。印度著名的圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊在1931年提出了圖書(shū)館工作五原則，第一條便是強(qiáng)調(diào)“書(shū)是為了用的”。圖書(shū)館的主要職能不是收藏和保存圖書(shū)，而是使圖書(shū)得到充分的利用。學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)適時(shí)宣傳館藏的各種古籍善本資源，允許讀者參觀和查閱古籍原件，甚至可以把古籍善本展室建設(shè)成文獻(xiàn)學(xué)、版本學(xué)、文字學(xué)的重要研究基地。這不僅有利于知識(shí)的傳播，而且可以培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣、強(qiáng)化讀者對(duì)古籍的保護(hù)意識(shí)。

當(dāng)然，古籍善本不能濫用,所以學(xué)科館員應(yīng)合理科學(xué)利用。如果讀者頻繁地翻閱這些珍貴的古籍，可能會(huì)造成嚴(yán)重的破損現(xiàn)象。一方面，學(xué)科館員應(yīng)當(dāng)確定哪些是利用率高的古籍善本文獻(xiàn)，并加緊縮微化和數(shù)字化處理,讓讀者可以選擇閱覽縮微品或電子文獻(xiàn)而不用翻閱原件,這樣就達(dá)到了既利用又保護(hù)的目的。另一方面，學(xué)科館員應(yīng)建立起細(xì)致嚴(yán)格的閱讀古籍善本原件的規(guī)章制度，使讀者有規(guī)可依。

第四，文史類學(xué)科館員需要掌握各種中文數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法。中文數(shù)據(jù)庫(kù)，如CNKI、超星、讀秀等，由于其檢索簡(jiǎn)便，在高校師生教學(xué)和科研過(guò)程中被頻繁使用。文史類學(xué)科館員可以在一定程度上幫助教師和學(xué)生檢索所需的論文和書(shū)籍資料，節(jié)省其前期科研準(zhǔn)備的時(shí)間，在其項(xiàng)目成果立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)時(shí)幫助其完善查新工作。

文史類學(xué)科館員應(yīng)“知新”。所謂“知新”即全面掌握可用的新資源，了解學(xué)科研究進(jìn)度、熱點(diǎn)和爭(zhēng)議課題、前沿人物等，調(diào)查各種新書(shū)、新刊、新電子資源，有目的性地引進(jìn)這些新資源，協(xié)助高校師生的教學(xué)和科研活動(dòng)。

第一，文史類學(xué)科館員需要熟悉學(xué)科研究動(dòng)態(tài)。學(xué)科館員只有熟悉對(duì)口學(xué)科的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，才能了解學(xué)科研究進(jìn)度、熱點(diǎn)、空白點(diǎn)、前沿人物等信息，有針對(duì)性地引進(jìn)最具代表性的著作、最權(quán)威的刊物等資源，以建立豐富而先進(jìn)的專業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)信息館藏。學(xué)科館員可以從以下幾個(gè)途徑來(lái)熟悉學(xué)科動(dòng)態(tài)：一是相關(guān)權(quán)威刊物上刊登的學(xué)術(shù)論文；二是權(quán)威研究機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)院校發(fā)布的科研成果信息；三是加強(qiáng)與對(duì)口院系的聯(lián)系，參加院系舉辦的學(xué)術(shù)沙龍、講座等活動(dòng)，關(guān)注相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議；四是關(guān)注各個(gè)出版社的新書(shū)信息；五是利用數(shù)據(jù)庫(kù)了解學(xué)科排名信息、論文引用頻率信息等。

第二，文史類學(xué)科館員需要從專業(yè)角度編寫(xiě)關(guān)于新資源的二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)。這一要求必須在完成第一項(xiàng)要求的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。學(xué)科館員收集新資源，對(duì)它們進(jìn)行仔細(xì)分析和潛心研究，對(duì)信息進(jìn)行加工、提煉，以二次、三次文獻(xiàn)的形式將學(xué)科新動(dòng)態(tài)、新觀點(diǎn)及其潛在價(jià)值、深層內(nèi)涵解釋給學(xué)科信息用戶，并積極將這些成果進(jìn)行推送，顯示在圖書(shū)館主頁(yè)上，發(fā)布在專業(yè)論壇或溝通群中，用鏈接的方法把學(xué)科信息與用戶需要的信息鏈接起來(lái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)科導(dǎo)航。

學(xué)科館員如果能夠真正潛心編寫(xiě)出更多的二次和三次文獻(xiàn)，并把這些半成品提供給教師和學(xué)生，讓他們進(jìn)行簡(jiǎn)單加工后就能很快地應(yīng)用到教學(xué)活動(dòng)中，甚至直接轉(zhuǎn)化為科研成果的一部分，那么必將加速知識(shí)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的腳步。具體到文史類學(xué)科館員，應(yīng)在熟悉新資源的基礎(chǔ)上，以分類目、分時(shí)段、分地域等方式撰寫(xiě)二次文獻(xiàn)。對(duì)于新出版書(shū)目，除了要簡(jiǎn)要介紹內(nèi)容，更應(yīng)該將書(shū)籍定位，寫(xiě)出推薦給哪類讀者和推薦理由。

南開(kāi)大學(xué)來(lái)新夏教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們國(guó)家提出了以人為本，而且許多的科學(xué)技術(shù)是靠人掌握的，圖書(shū)館忽略了人才利用，就失去了靈感”。圖書(shū)館要利用好人力資源，人盡其才，所以要建設(shè)專業(yè)化的學(xué)科館員隊(duì)伍；而學(xué)科館員自身也應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)“溫故”來(lái)為讀者找資源，實(shí)現(xiàn)“每個(gè)讀者有其書(shū)”，通過(guò)“知新”來(lái)為資源找讀者，實(shí)現(xiàn)“每本書(shū)有其讀者”。學(xué)科館員代表了大學(xué)圖書(shū)館專業(yè)服務(wù)能力，與教學(xué)和科研密不可分。所以，學(xué)科館員們應(yīng)該憑借自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)水平，積極為廣大在校師生服務(wù)，把大學(xué)圖書(shū)館真正建成為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性研究機(jī)構(gòu)。

[1]柯平.高校圖書(shū)館學(xué)科館員工作創(chuàng)新——兼談南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)科館員工作的經(jīng)驗(yàn)[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2003(6)：42-45.

[2]張楓霞.圖書(shū)館讀者服務(wù)[M].北京：海洋出版社，2009.

[3]蘇海燕.基于學(xué)科館員—教師合作的大學(xué)生導(dǎo)讀模式[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2011(8)：66-68.

[4] 胡琳，劉倩，姚樂(lè)野.論館藏資源建設(shè)是學(xué)科館員制度的核心—學(xué)科館員制度反思之一[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2011(3)：19-22，123.

[5]柯平，陳雅茜.面向Y一代的大學(xué)圖書(shū)館用戶服務(wù)[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2011(4)：5-10，17.

[6]柯平.當(dāng)代圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新趨勢(shì)[J].高校圖書(shū)館工作，2008(2)：1-7，18.

[7]唐章林.學(xué)科館員制度：理想與現(xiàn)實(shí)之間的思考[J].圖書(shū)館論壇，2010(10)：7-9，12.

Elementary Discussion on Business Requirements of Literature and History Subject Librarians

FU Li

(Library of Tianjin Normal University, Tianjin 300378,China)

In recent years, in order to meet the needs of teachers and students personalized information needs to help users make full use of library resources and strengthen the link between the library and departments of the university, domestic colleges and universities have drawn lessons from the United States Library to begin to establish “subject librarian system”. Based on the academic research of the predecessors and combined with their own work in some practical experience, the author analyzes the category of subject librarian service requirements.

literature and history subject librarian; business requirements; readers service

2013-12-01

付 莉(1982- )，女，天津人，天津師范大學(xué)圖書(shū)館館員，博士，從事圖書(shū)館文化與古籍整理研究。

G251.5

A

1008-178X(2014)01-0180-03