楊軍輝+劉仙菊+郭樂+向陳

摘要：隨著我國(guó)高等教育由擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模為主的外延式發(fā)展，轉(zhuǎn)向以學(xué)科建設(shè)為核心、以提高質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)涵式發(fā)展，學(xué)科水平、學(xué)科貢獻(xiàn)、學(xué)科影響力已成為高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)圖書館的服務(wù)模式也提出了更高的要求，迫使數(shù)字圖書館做出更迅速的響應(yīng)，及時(shí)制定和調(diào)整發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資源和服務(wù)的平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，因此建設(shè)圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)更顯時(shí)代的迫切性。

關(guān)鍵詞：學(xué)科服務(wù)；學(xué)科平臺(tái)建設(shè)；數(shù)字圖書館

doi： 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.01.016

Discussion on the Construction of the Library Discipline Service Platform

Yang Junhui， Liu Xianju*， Guo Le， Xiang Chen

（Library of Hunan University of Traditional Chinese Medicine， Hunan Changsha 410208， China）

Abstract： With the higher education shifting from the mode of extensive development which is aim at expanding school scale to the mode of intensive development which is centered on discipline construction and quality improvement， the disciplinary level， contribution and influence have become the core competitiveness of universities. It puts forward higher requests to the service duty of high school library， and compells the digital library to respond faster， to make and adjust the development plan in time， and to realize the coordinated development of technology， resources and services. Consequently， it is more urgent to constructe the library discipline service platform.

Key words： academic services； disciplinary platform construction； digital library

隨著我國(guó)高等教育由擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模為主的外延式發(fā)展，轉(zhuǎn)向以學(xué)科建設(shè)為核心、以提高質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)涵式發(fā)展，學(xué)科水平、學(xué)科貢獻(xiàn)、學(xué)科影響力已成為高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)圖書館的服務(wù)模式也提出了更高的要求，迫使圖書館做出更迅速的響應(yīng)，建設(shè)圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)更顯時(shí)代的迫切性。

數(shù)字圖書館是圖書館發(fā)展到信息時(shí)代的產(chǎn)物，是圖書館服務(wù)的革命，是服務(wù)創(chuàng)新的新平臺(tái)。圖書館學(xué)科服務(wù)是在學(xué)科館員的參與下，對(duì)圖書館資源、學(xué)科相關(guān)信息以及互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行重組，為學(xué)科的教學(xué)和科研提供更為精準(zhǔn)化的文獻(xiàn)信息和相關(guān)動(dòng)態(tài)信息的服務(wù)。它是館員利用數(shù)字圖書館提供的一種創(chuàng)新服務(wù)模式，已成為高校圖書館信息服務(wù)熱點(diǎn)之一，國(guó)內(nèi)許多高校圖書館都引入了學(xué)科服務(wù)機(jī)制，并在其數(shù)字圖書館門戶上建立了學(xué)科服務(wù)導(dǎo)航。1 數(shù)字圖書館與學(xué)科服務(wù)平臺(tái)

“數(shù)字圖書館”一詞，起源于1993年由美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）、美國(guó)國(guó)防部尖端研究項(xiàng)目機(jī)構(gòu)（DARPA）、國(guó)家航空與太空總署（NASA）聯(lián)合發(fā)起的數(shù)字圖書館創(chuàng)始工程（Digital Library Initiative，代號(hào)DLI）。“‘?dāng)?shù)字圖書館的概念并不僅僅是一個(gè)有著信息管理工具的數(shù)字收藏的等價(jià)詞。數(shù)字圖書館更是一個(gè)環(huán)境，它將收藏、服務(wù)和人帶到一起以支持?jǐn)?shù)據(jù)、信息乃至知識(shí)的全部流程，包括從創(chuàng)造、傳播、使用到保存的全過程”[1]。

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋和服務(wù)終端的多樣便利，使運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息的人數(shù)不斷地增加，帶來了新的服務(wù)人群和信息需求，信息環(huán)境的快速變化，對(duì)數(shù)字圖書館的技術(shù)、資源、服務(wù)等諸多方面提出了全新的要求，并迫使數(shù)字圖書館做出更迅速的響應(yīng)，及時(shí)制定和調(diào)整發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資源和服務(wù)的平衡協(xié)調(diào)發(fā)展[2]。

學(xué)科信息門戶一般集中于某一相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域，提供經(jīng)圖書館工作人員遴選和按學(xué)科組織的資源。它致力于將特定學(xué)科領(lǐng)域的信息資源、工具與服務(wù)集成到一個(gè)整體中，為用戶提供一個(gè)方便的信息檢索和服務(wù)入口。從本質(zhì)上說，學(xué)科信息門戶是含有不同分類主題的網(wǎng)頁(yè)及相關(guān)鏈接的網(wǎng)上圖書館。主要特點(diǎn)是有較多的人工參與，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范資源的選擇，提供對(duì)資源的豐富描述；提供依據(jù)學(xué)科體系結(jié)構(gòu)和資源類型分類的瀏覽和檢索入口；提供資源的元數(shù)據(jù)應(yīng)用及標(biāo)引規(guī)范、資源共享等。

2 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的需求與內(nèi)涵

高校部分學(xué)科的教師和研究人員，包括科研管理人員，受到時(shí)間、空間及自身能力的限制，無法及時(shí)利用圖書館的資源，尤其中醫(yī)藥院校經(jīng)費(fèi)有限，采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)資源能力有限，所以，圖書館利用自身的資源（人才、數(shù)據(jù)庫(kù)），充分搜集整理學(xué)科學(xué)術(shù)資源，完善文獻(xiàn)傳遞工作，將其進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)科化整合，構(gòu)建學(xué)科服務(wù)平臺(tái)提供簡(jiǎn)單、便捷的服務(wù)尤顯重要。

學(xué)科服務(wù)平臺(tái)是方便用戶在同一個(gè)平臺(tái)上獲取信息資源、獲得信息幫助、提高信息素養(yǎng)，并順利進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和交流的信息服務(wù)模式。其組成要素是空間、資源和服務(wù)，IC（集成電路）工作人員是維系這些基本要素、保證發(fā)揮其功能的中間紐帶，其中，學(xué)科工作人員負(fù)責(zé)收集學(xué)科相關(guān)資源信息；圖書館學(xué)科館員負(fù)責(zé)整理提供該學(xué)科文獻(xiàn)數(shù)據(jù)；學(xué)科服務(wù)平臺(tái)工作人員負(fù)責(zé)收集、整理、提供本學(xué)科前沿研究動(dòng)態(tài)、國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)學(xué)科資源。

學(xué)科服務(wù)平臺(tái)整合了與學(xué)科相關(guān)的各種資源，提供了一站式學(xué)科信息發(fā)現(xiàn)與獲取路徑，適應(yīng)了學(xué)科信息需求，能夠更好地為學(xué)科用戶提供獨(dú)特而有價(jià)值的服務(wù)，是圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，是圖書館在新形勢(shì)下深化服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的需要，是提升圖書館專業(yè)化、個(gè)性化、知識(shí)化信息服務(wù)能力的需要，也是圖書館可持續(xù)發(fā)展的前提。

3 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)

3.1 整合圖書館電子資源

支持整合利用各種類型的圖書館電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)，按學(xué)科分門類顯示。

3.2 整合院系資源

重組院系相關(guān)資源，為本學(xué)科提供特色服務(wù)。

3.3 整合互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源

對(duì)特定權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行采集、整理，提供本學(xué)科前沿研究動(dòng)態(tài)和國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，直接獲取相關(guān)學(xué)科資源。

3.4 整合多種學(xué)科服務(wù)工具

提供主動(dòng)推送功能、在線參考咨詢、學(xué)科定題服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞、問卷調(diào)查等，定時(shí)更新。

3.5 提供詳細(xì)的學(xué)科館員工作統(tǒng)計(jì)

自動(dòng)記錄學(xué)科館員的工作業(yè)績(jī)，提供詳細(xì)的分析工具。

4 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的作用

近年來，中國(guó)高等教育已由擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模為主的外延式發(fā)展，轉(zhuǎn)向以學(xué)科建設(shè)為核心、以提高質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)涵式發(fā)展，學(xué)科水平、學(xué)科貢獻(xiàn)、學(xué)科影響力已成為高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)科建設(shè)對(duì)高校圖書館的戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、資源建設(shè)、服務(wù)模式與內(nèi)容等方面提出了全方位的挑戰(zhàn)與要求。自國(guó)家科學(xué)圖書館在三期創(chuàng)新方案中率先提出“學(xué)科化信息服務(wù)”理念之后，學(xué)科化、個(gè)性化服務(wù)已成為圖書館服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)[3]。

中醫(yī)院校圖書館服務(wù)的對(duì)象較為特殊，相當(dāng)一部分長(zhǎng)期從事臨床工作的教師和研究人員，文獻(xiàn)檢索知識(shí)基礎(chǔ)較差，同時(shí)受到時(shí)間和空間的限制，無法及時(shí)到圖書館利用資源；部分學(xué)科出現(xiàn)資源獲取難，文獻(xiàn)信息服務(wù)需求量大卻資源少的問題。中醫(yī)藥院校經(jīng)費(fèi)有限，采購(gòu)資源能力有限，所以，應(yīng)該利用有限資源，充分搜集整理網(wǎng)上OA（辦公自動(dòng)化）學(xué)術(shù)資源，將其進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)科化整合，構(gòu)建學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，建立學(xué)科導(dǎo)航和學(xué)科門戶，為本校各機(jī)構(gòu)提供對(duì)口的學(xué)科信息服務(wù)。

5 學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意義

圖書館開展學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，不僅是在新形勢(shì)下深化服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的需要，也是提升圖書館專業(yè)化、個(gè)性化、知識(shí)化信息服務(wù)能力的需要。

學(xué)科服務(wù)要求學(xué)科館員深入到用戶的科研和教學(xué)活動(dòng)中，幫助他們發(fā)現(xiàn)和提供更多的專業(yè)資源和信息導(dǎo)航，為用戶的研究和工作提供針對(duì)性很強(qiáng)的信息服務(wù)，是圖書館創(chuàng)新服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的具體體現(xiàn)，使得圖書館的資源采訪更適合用戶需求，圖書館的工作更能得到讀者（教師和學(xué)生）的認(rèn)可，增強(qiáng)了圖書館與學(xué)科院系的溝通。

學(xué)科館員根據(jù)學(xué)科的發(fā)展和需要而提供的針對(duì)性服務(wù)，是對(duì)學(xué)科提供增值信息服務(wù)的過程。學(xué)科館員協(xié)助對(duì)口學(xué)科教師進(jìn)行相關(guān)課題文獻(xiàn)檢索，在廣泛收集各種信息資源基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)術(shù)前沿、熱點(diǎn)問題、代表論著、新觀點(diǎn)等進(jìn)行收集、整理、綜合歸納等，使對(duì)口學(xué)科教師能夠及時(shí)地了解某一學(xué)科最新研究動(dòng)態(tài)。圖書館對(duì)科研項(xiàng)目實(shí)行全程服務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目的不同階段提供不同文獻(xiàn)資源支持，可有效提高各學(xué)科開展科學(xué)研究的積極性和完成科研工作任務(wù)的效率。

隨著中醫(yī)藥教學(xué)和科研工作對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求日益強(qiáng)烈，圖書館成為中醫(yī)藥院校教學(xué)科研的重要支撐力量，提供文獻(xiàn)信息保障，為本校各學(xué)科提供全面、系統(tǒng)、及時(shí)的文獻(xiàn)資源服務(wù)。中醫(yī)藥學(xué)科服務(wù)是圍繞中醫(yī)藥院校的學(xué)科發(fā)展方向，依據(jù)系統(tǒng)性、可靠性、時(shí)效性原則，有針對(duì)性、選擇性、側(cè)重性地收集相關(guān)資源，并提供瀏覽、檢索、導(dǎo)航、參考咨詢、定題服務(wù)等。中醫(yī)藥學(xué)科服務(wù)涉及國(guó)內(nèi)外該學(xué)科領(lǐng)域的科研狀況、動(dòng)態(tài)信息和綜述信息，包括館藏資源、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子出版物學(xué)科歸類及網(wǎng)上動(dòng)態(tài)信息的搜集等，給平時(shí)教學(xué)、科研業(yè)務(wù)繁忙的研究人員提供快速、便捷獲取本專業(yè)文獻(xiàn)資源的途徑。

6 湖南中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)診斷學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

湖南中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)診斷學(xué)科于1986年被確定為全國(guó)第一個(gè)中醫(yī)診斷學(xué)博士學(xué)位授予點(diǎn)和湖南省省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，1990年在國(guó)內(nèi)最先成立中醫(yī)診斷研究所，1993年和2002年分別被批準(zhǔn)為國(guó)家中醫(yī)藥管理局第一、二批局級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，2003年被批準(zhǔn)為國(guó)家中醫(yī)藥管理局三級(jí)科研實(shí)驗(yàn)室和湖南省高等學(xué)校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，2001年和2007年分別被批準(zhǔn)為省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科和國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。本學(xué)科具有“病證規(guī)范化研究”、“四診客觀化研究”、“辨證微觀化研究”和“教學(xué)現(xiàn)代化研究”四個(gè)穩(wěn)定的研究方向，整體水平居同類學(xué)科國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。為“十五”、“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《中醫(yī)診斷學(xué)》《中醫(yī)診斷實(shí)驗(yàn)方法學(xué)》主編單位以及全國(guó)成人教育、自學(xué)考試、研究生培養(yǎng)等各層次《中醫(yī)診斷學(xué)》教材主編單位。近年來，該學(xué)科為了促進(jìn)自身的進(jìn)一步科學(xué)發(fā)展，與圖書館聯(lián)合構(gòu)建了中醫(yī)診斷學(xué)科服務(wù)平臺(tái)。

通過建設(shè)湖南中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)診斷學(xué)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，讓圖書館員深入到中醫(yī)診斷的科研和教學(xué)活動(dòng)中，可以發(fā)現(xiàn)和提供更多的專業(yè)資源和信息導(dǎo)航，為他們的研究工作提供針對(duì)性強(qiáng)的信息服務(wù)，這是圖書館創(chuàng)新服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的具體體現(xiàn)，能增強(qiáng)圖書館與學(xué)科院系的溝通。通過整合多種學(xué)科服務(wù)工具，支持建立靈活的學(xué)科服務(wù)體系，提供基于收割資源的主動(dòng)推送功能、在線參考咨詢功能、學(xué)科定題服務(wù)功能等。如：建設(shè)平臺(tái)研究小組互動(dòng)的信息共享空間，助力科學(xué)研究；構(gòu)建教師與學(xué)生交流空間，教學(xué)相長(zhǎng)。

通過建設(shè)中醫(yī)診斷學(xué)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，按該學(xué)科對(duì)資源進(jìn)行重組與服務(wù)，適應(yīng)學(xué)科信息需求，更好地為學(xué)科用戶提供獨(dú)特而有價(jià)值的全方位服務(wù)，是圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，也是圖書館可持續(xù)發(fā)展的前提。中醫(yī)診斷學(xué)學(xué)科建設(shè)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)是對(duì)該學(xué)科提供增值信息服務(wù)的平臺(tái)，在廣泛收集各種信息資源基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)術(shù)前沿、熱點(diǎn)問題、代表論著、新觀點(diǎn)等進(jìn)行收集、整理、綜合歸納等加工，使本學(xué)科教師能夠及時(shí)地了解學(xué)科最新研究動(dòng)態(tài)，為他們提供快速、便捷獲取本專業(yè)文獻(xiàn)資源的途徑。圖書館對(duì)中醫(yī)診斷科研項(xiàng)目實(shí)行全程服務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目的不同階段提供不同文獻(xiàn)資源支持，可有效提高該學(xué)科科研積極性和工作效率。

企業(yè)追求產(chǎn)品利潤(rùn)，圖書館追求的是信息資源價(jià)值的知識(shí)增值，圖書館主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，既可以為圖書館贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)，也可以增強(qiáng)圖書館自身的競(jìng)爭(zhēng)力，有效實(shí)現(xiàn)圖書館資源價(jià)值的增值，這將有效促進(jìn)圖書館的可持續(xù)性發(fā)展，為圖書館創(chuàng)造更廣闊的生存環(huán)境，為圖書館發(fā)展獲得廣泛的社會(huì)人財(cái)物的支持。

圖書館要生存、發(fā)展與壯大，不僅要防止資源的不合理?yè)p耗，而且要不斷增加合理性資源，提高信息資源的知識(shí)增值效益。如果圖書館能夠自覺、主動(dòng)、廣泛地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就能在更廣闊的舞臺(tái)上展現(xiàn)圖書館的社會(huì)價(jià)值，從而贏得更大的發(fā)展空間，獲得更多的社會(huì)支持[4]。

參考文獻(xiàn)

[1]曾蕾，張甲，楊宗英，等.數(shù)字圖書館，路在何方：關(guān)于數(shù)字圖書館定義、結(jié)構(gòu)及實(shí)際項(xiàng)目的分析[J].情報(bào)學(xué)報(bào)， 2000，19（1）：64-73.

[2]魏大威.數(shù)字圖書館的科學(xué)規(guī)劃與發(fā)展探析：國(guó)家數(shù)字圖書館的探索與實(shí)踐[J].圖書館理論與實(shí)踐，2013（4）： 1-4，10.

[3]王群，江淇.淺論大學(xué)圖書館學(xué)科化服務(wù)[J].圖書館工作與研究，2007（5）：86-88.

[4]席濤.論公共圖書館社會(huì)責(zé)任研究綜述[J].圖書館雜志， 2010（7）：17-20.

（收稿日期：2013-10-10，編輯：李琳）