摘要：我國成人高等教育正面臨著由傳統(tǒng)學歷導向型向現(xiàn)代學習導向型成人高等教育的關鍵轉型期。如何引導成人學習，滿足成人學習需求，是當前成人高等教育轉型的根本?，F(xiàn)代教育技術對推進成人教育轉型具有十分重要的意義。研究以問題導向學習理論為基礎，嘗試并探究成人高校信息技術教育基礎課程教學，試圖構建成人信息技術教育基礎課程教學模式并加以實踐應用，以求拓展成人教育教學的新途徑。

關鍵詞：問題導向學習；成人信息技術教育；案例研究

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1009—4156（2013）01—158—03

隨著社會的不斷發(fā)展，成人繼續(xù)教育不僅僅是個人的學習需要，也是社會發(fā)展進步的結果，是順應時代潮流和新時代發(fā)展的必然趨勢。個人要在瞬息萬變的社會有所發(fā)展，將會面臨一系列的困難和挑戰(zhàn)，如何變革困境，就必須進行繼續(xù)教育，成人繼續(xù)教育知識的習得與學習顯得尤為重要且與日俱增。現(xiàn)代教育技術在成人高等教育領域的廣泛應用，為成人學習提供了各種便利條件，對推進成人高等教育的轉型具有十分重要的意義。

問題導向學習雖然不是一個全新的學習理論，但在成人信息技術教育課程中的應用鮮有探討，在網絡信息技術和社會迅速發(fā)展今天，成人教育也同樣面臨著信息技術潮流的沖擊，如何應對并解決信息時代成人教育問題成為研究問題所在。問題導向學習的最終目標就是能夠引導成人學習者在遇到問題時能夠不再依賴教師，而是通過掌握的信息技術能力能夠自我解決遇到的難題，期冀能為接受成人信息技術教育的學習者提供一個成長發(fā)展的新契機，讓成人學習者通過學習能夠有效提升其信息素養(yǎng)，進而培養(yǎng)和樹立終身學習理念。

一、問題導向學習

問題導向學習（Problem—Based Learning，簡稱PBL）是指由教師拋出一個問題或任務，交由學習者去解決或完成，在問題解決或任務的完成過程中強調協(xié)作學習，并在學習過程中建構自己的知識和技能。在學習過程中，學習者通過小組之間的討論、溝通、合作等學習方式。問題導向學習是以學習者為中心展開的學習與教學活動，強調學習者內在的學習動機和學習主動性，并結合協(xié)作學習和問題解決，培訓學習者自我導向的終身學習技能及自主學習能力。

二、問題導向學習運作模式

問題導向學習的課程設計是基于理論和實踐的需求，激發(fā)學習者學習動機，引導學習者去理解、應用新知識和實現(xiàn)知識創(chuàng)新，進一步再由教師傳授、案例研究和知識共享等方式深化理解知識或建構新知識，即問題導向學習步驟需包含專業(yè)知識理解、目標設定、問題解決和評估等。

在問題導向學習教學實踐過程中，教師和學習者分別承擔不同的角色和肩負著不同的任務。教師擔任著重要的角色，教師承擔著問題解決過程中的輔助者、指導者和幫助者，教師需要為學生提供充分的學習時間、彈性的教學空間和豐富的教學資源，并且在教學過程中指導學生合作、學習、交流、溝通技能，使整個學習活動過程更加有效協(xié)作；學生擔任問題的提出者、設計者和探索者，學生通過小組學習提出問題設計和解決方案，再自我導向學習搜集學習資源，交流、討論解決問題。

三、問題導向學習與成人信息技術教育

由于成人具有較強的自我導向學習能創(chuàng)新學習形態(tài)，充分運用網絡科技學習及資源，為學習者提供更大學習空間，由此如何利用信息技術媒體和適應開放學習新形態(tài)，是當前成人教育應積極變革的方向。

問題導向學習正式以學習者為中心，以問題為載體的一種新型學習方式，學習成果包含學習技能的習得和學習動機的培養(yǎng)，為學習者培養(yǎng)終身學習理念，提升學習者自我導向學習能力，并確保學習者學有所用，信息技術教育融工業(yè)、生活等實踐中是實施成人信息技術教育的可行性和必要性選擇策略。

在終身教育、終身學習理念大力倡導的今天，信息技術教育扮演著重要的角色，信息技術教育的主要目的是在讓學生了解信息技術文化、知識和技能的同時，有效地培養(yǎng)學生對信息的收集、處理、應用和傳輸?shù)哪芰?，培養(yǎng)學生的自學能力和創(chuàng)造能力。而成人高校的學生來自社會各行各業(yè)，學習背景也不盡相同，相對于普通高校來說，成人高校學生在信息技術的基礎能力方面不足，在學習過程中將會面臨利用信息技術完成后續(xù)課程，提升成人信息技術能力應用于實踐工作中成為迫切需求。在開展問題導向學習的成人信息技術教育時，著重在從以下方面著手：課程內容設置與職業(yè)掛鉤、學校教育相銜接；課程實施模塊化學習；多元化和彈性化的課程內容；明確的課程目標和多樣的教學手段；重視成人信息技術教育課程設計和師資培訓等。

四、基于問題導向學習的成人信息技術教育基礎課程教學模型建構與實踐應用

鑒于上述問題導向學習理論特色與運行模式及課程設計重點要求，筆者認為，一個完整的基于問題導向學習的成人信息技術教育課程教學模式從一個關乎信息技術疑難問題（issue）開始，經過學習者初步厘清問題（problem）后，再通過小組之間詳細的討論分析，列出詳細的問題疑點（ques-tions）要點，最后學習者搜集相關學習資料闡釋并解決相關問題（solutions），最終得出有關信息技術教育問題結論；同時在該過程中需要不斷地評估和反饋，讓學習者適時了解學習需求，并及時調整學習方案，教師在整個學習過程中要不斷地引導、輔助、評估學習，其模型結構圖如下：

以現(xiàn)代信息技術《搜索引擎和搜索技巧》為例，基于上述模型，從以下步驟開展實施：

（一）確定一個關乎成人信息技術的學習問題

根據(jù)成人的學習需求，設計恰當?shù)膶W習問題，并遵循成人學習者學習特征開展教學。以成人教育中現(xiàn)代信息技術《搜索引擎和搜索技巧》學習問題展開討論和設計，關于該學習問題，有很多議題值得參與討論，在開始討論前，教師可以通過引導方式，將學習情景向學習者簡要介紹，同時將討論話題呈現(xiàn)給學習者，而成人學習者可以根據(jù)自身學習經驗的基礎上參與課堂討論，以此達到預習學習效果。

（二）基于自我導向學習理論明確教學目標

在開展教學過程之前給定成人學習者教學過程中預期學習目標，如利用信息技術手段讓學習者學習搜索引擎知識，進一步了解搜索引擎使用技巧，并具有自我獨立解決問題的能力，教師在教學過程中要不斷滲透自主學習理念，自我導向學習是問題導向學習的驅動力，學習者要為自己的學習負責。明確學習目標的主要原因就是讓學習者清楚地了解所學內容，并且能都知道學習該內容后能夠做什么。

（三）分析并討論學習問題

關于搜索引擎和搜索技巧問題，可以從信息技術的各個層面分析討論，如搜索目錄、信息獲取、信息篩選、信息評價等，亦可以從社會文化、倫理道德的角度來思考，將要討論的問題和概念。通過教師引導等多元方式使學習者對該學習問題有深刻的理解和認識。

（四）利用多種媒體手段和方法輔助學習

利用多種媒體手段和方法，提供與生活貼近的人、事、物等輔助學習材料，教師也可利用網絡搜索處理相關的新聞、事件，激發(fā)學習者探究學習問題的動機，也可利用圖書資料等方法，配合信息技術手段，對搜索引擎知識和技巧系列學習，使學習者對學習問題由理論認識上升到實踐應用。

（五）利用實踐經驗界定問題

成人學習者具有豐富的實踐生活經驗，學習者可以充分利用課堂討論的機會，與同伴、教師就學習問題進行交流、討論，并從中界定出在搜索信息處理過程中所用搜索策略和搜索效率問題。

（六）細化學習問題尋找答案

將學習問題進行細化，一一列舉關于學習問題的每一個問題要點，便于針對不同的問題給予不同的解決方案，在問題解決過程中保持學習彈性空間，教師在學習過程中也要給予一定的學習幫助，提供充足的學習資源，讓學者由問題的思考者轉化為問題的執(zhí)行者，如：為何搜索效率不高；與搜索引擎使用方法有多大關系。

（七）搜集資料解決問題

通過網絡信息技術和圖書館等多種渠道，廣泛搜集學習資料，并從中分析歸納整理可能的問題解決方案，解決方案需經過反復的論證，綜合考慮各種因素折中選擇最優(yōu)化的解決方案，并給予相關的反饋，優(yōu)化微調方案。

（八）評價學習結果

成人信息技術教育活動評價主要包括激發(fā)學習動機、學習方案設計、注重學習結果等，因此在進行問題導向學習的評價時采用多元化的方式進行評價，形成性評價和終結性評價相結合，過程評價和結果評價相結合的多元化評價方式，不僅要評價學習過程、學習報告、學習討論、學習者參與程度，還要對教師、管理者、學習環(huán)境等進行客觀真實評價。

五、基于問題導向學習的成人信息技術教育實施過程中應注意的問題

（一）教師角色和學生學習

時代在發(fā)展，教育也在變革，教師的角色相應也有所調整，在問題導向學習的教學過程中，教師應由講授者轉變?yōu)閷W習的促進者，建構知識結構新知，教師同時需具備問題導向學習的經驗和不同學科領域的學習知識及學習經驗，具有提出問題、分析問題和解決問題導向學習能力，根據(jù)問題導向學習教學模式，開展學習；同時教師要熟悉不同教學方法，采用不同教學方法促進自我導向學習。

在問題導向學習中，自我導向學習是重要的內驅力，促使學習者能夠清楚學習目標、教學方法、學習內容和評價手段；教師在教學過程中要積極培養(yǎng)學習者創(chuàng)新思維、大膽假設的學習態(tài)度，并能善用各種學習資源，重視溝通和交流技巧，進行知識與經驗的交流和分享，促使學習者由純粹知識理解上升到知識的創(chuàng)造。

（二）教學環(huán)境的創(chuàng)設和班級管理

教學環(huán)境的創(chuàng)設要適宜學習，并通過恰當?shù)慕虒W方法和評價手段等，建構合理的教學環(huán)境；此外，有關課程的軟設計如學習者風格、學習差異等潛在課程設計，也是進行自我導向學習值得注意的問題；一個良好的學習環(huán)境的建構，有助于營造較好的學習氛圍，了解學習需求，提供合作、開放的學習環(huán)境，彈性學習空間的形成，大大有助于學習者進行積極學習，因此教師在構建成人信息技術教育問題導向學習情景時，適時調整學習者課堂情緒，善用積極鼓勵的溝通技巧，培養(yǎng)暗示提供的表達方式，強調團隊學習的重要性，若能結合信息技術手段融入課堂教學，將十分有助于提升學習成效。

在班級的管理方面，可建立非正式的學習環(huán)境，打破學習者之間隔閡，給予積極的心理支持，可采用網絡協(xié)作、組織小組討論、進行課外活動等，讓學習者在課堂內外有更多的機會交流，建立良好的學習友誼關系、平等的師生互動關系，充分溝通、交流、合作、分享，增強自我導向學習能力，達到教學相長。

六、結束語

無論是學習成果迅速轉化，還是以問題解決為導向，都是成人學習者所特有的本質特征，而越來越專業(yè)化的發(fā)展趨勢，使得成人信息技術教育越來越重視以問題為導向的學習方式，然而課程設計或教學設計仍需要來自學校和教育相關部門的各方面配合才能真正落實，如教學行政管理部門的支持和配合，在課程設計與內容設計上要呈現(xiàn)不同的方式，同時在學習資源的提供和教學手段的采用上要更能滿足學習者的需求，而教學者也需要接受相關的培訓，才能圓滿完該任務；成人信息技術教育問題未來要有更大的發(fā)展，仍有待于成人教育者邁開步伐，秉持成人信息技術教育的新理念，結合問題導向學習的新策略，大力發(fā)展成人信息技術教育課程，實現(xiàn)成人教育未來的繁榮和大發(fā)展。

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[王小梅：河南師范大學繼續(xù)教育學院助理實驗師，碩士研究生，主要從事成人教育和教師教育培訓]