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例：有聽眾在“新聞熱線65159063”官方微博留言說，他的士友24日中午在知春路被車撞傷，120趕到后執(zhí)意要求送往二炮醫(yī)院，收費2000元，朋友希望去北醫(yī)三院或積水潭醫(yī)院，120工作人員表示需另行支付擔架費1000元。幾經周折，最終去了北醫(yī)三院，實際收取118元并開具收據。這位聽眾疑惑到北醫(yī)三院和二炮醫(yī)院的距離差不多，120收費為什么會相差近20倍？

熱線編輯隨后聯(lián)系了北京市急救中心，工作人員表示，另行支付的1000元的擔架費是擔架的押金，最后是可以退還給病人的。而所謂的前往二炮醫(yī)院2000元的價格，工作人員認為是家屬聽錯了。

工作人員詳細介紹了北京市急救中心救護車和隨車診療醫(yī)生的詳細收費標準：“醫(yī)療費都是按照北京市統(tǒng)一醫(yī)療服務標準來收費。救護車上因為有醫(yī)生，所以會有出診費、診療費、用藥、用材料的費用。另外就是救護車的費用，按照不同的車型有3塊5的、有5塊的。高檔車每公里5塊錢，往返全程收費，治療費加百分之五十。如果派出去的是進口救護車，公里費是3塊5，醫(yī)療費即時收。”

北京市急救中心官方微博也回復新聞熱線官方微博說，120救護車的收費按照實際公里數(shù)計算，包括救治、藥品等在內的一切費用，都是在提供服務后才收取，肯定是救人第一。具體的收費標準可以登錄北京市急救中心網站查詢。（12月26日）

月嫂薪酬動輒過萬，是否虛高

例；近日有媒體報道，一位“金牌月嫂”月薪高達28800元，訂單已經排到了兩年后，消息一出，引發(fā)社會關注。接連有聽眾打進新聞熱線詢問，目前北京的月嫂市場現(xiàn)狀如何？并質疑月嫂薪酬存在虛高現(xiàn)象。

記者向多家家政公司咨詢發(fā)現(xiàn)，經驗較豐富的月嫂月薪動輒上萬，而“新手月嫂”的月薪一般也在5千元以上。月嫂分為初級4800元、高級6800元，還有8800元、13800元、15800元的。家政公司稱，月嫂的等級和定價由工作經驗決定，月嫂雇用價格普遍較高是由月嫂較為辛苦的工作性質決定的。采訪中一位家政公司工作人員透露，目前月嫂市場的價格與家政公司的“助推”也有關系。記者調查發(fā)現(xiàn)，家政公司會從雇主給付的薪酬中抽成20%，再將剩余薪酬發(fā)放給月嫂。

北京家政服務協(xié)會去年12月曾發(fā)布一份《母嬰護理師工資參考價位》，其中規(guī)定母嬰護理師月薪由4000元到近1萬元不等，然而這只是一個參考價，并不具有強制性。北京社區(qū)公共服務熱線96156的工作人員也表示，目前并沒有對月嫂的價格有相關的行業(yè)規(guī)范。

北京新聞廣播評論員黃文認為，增加月嫂數(shù)量、解決供需矛盾是讓市場價格趨于合理的一個途徑，比如相關培訓部門能夠培養(yǎng)出更多月嫂。（12月24日）

老舊小區(qū)停車優(yōu)惠區(qū)域，鮮有人知

例；早在2011年4月，有關部門曾表示針對老舊小區(qū)停車難問題，將在小區(qū)周邊的停車場劃定一定區(qū)域，供居民白天停車，給予適當收費優(yōu)惠。但是有聽眾反映，政策提出已有兩年多，執(zhí)行情況卻不容樂觀。

記者來到西城區(qū)未英胡同、西絨線胡同、新文化街的一些老舊小區(qū)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民多數(shù)把私家車停在路邊，有些車輛甚至停在了便道上。這些小區(qū)建設時間較早，大都沒有配建停車設施，有一些胡同附近，有專門的停車場，但因為價格較高，附近居民難以承受。

記者還發(fā)現(xiàn)，路邊停放的車輛前擋風玻璃上，都貼有內容相似的一張紙條，上面蓋有街道居委會公章：“警察同志您好，我是未英胡同5號院的住戶，本小區(qū)無停車位，停車在此實屬無奈，請見諒?！币晃痪游瘯ぷ魅藛T表示此方法并不是百分之百管用。

當記者向附近居民詢問是否知道這一優(yōu)惠停車政策時，得到的是清一色的否定答案。對此，清華大學公共管理學院教授巫永平認為，從源頭上重視老城區(qū)停車難問題，才能促進政策的落實，一定要從根源上重視，這個政策傳導到末端才會在末端表現(xiàn)出來去想辦法解決問題，需要有相應的政策鼓勵。（12月26日）