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        消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)男裝偏好與購(gòu)買行為調(diào)查

        2014-03-09 07:50:20李莎莎劉國(guó)聯(lián)
        關(guān)鍵詞:百貨商場(chǎng)服務(wù)態(tài)度蘇州大學(xué)

        李莎莎 劉國(guó)聯(lián)

        消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)男裝偏好與購(gòu)買行為調(diào)查

        李莎莎 劉國(guó)聯(lián)

        以男士為調(diào)查對(duì)象,調(diào)查了消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)男裝偏好與購(gòu)買行為。結(jié)果表明:男士購(gòu)買服裝時(shí)是非常注重個(gè)人感覺,以及款式、做工、面料等;男士們穿服裝休閑類最多,運(yùn)動(dòng)類次之,商務(wù)類相對(duì)較少;男士購(gòu)買服裝的場(chǎng)所主要是專賣店、百貨商場(chǎng)和網(wǎng)購(gòu),并且國(guó)內(nèi)品牌較多。

        男裝;消費(fèi)者偏好;購(gòu)買行為;問卷調(diào)查

        長(zhǎng)期以來,男性比女性更廣泛的參與社會(huì),也更注重著裝環(huán)境對(duì)衣著服飾的要求以及服裝的功能與形式的統(tǒng)一,因此男裝業(yè)不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)男裝品牌形成了以勁霸、雅戈?duì)柕缺姸嘁?guī)模企業(yè)。隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),人們對(duì)服裝的需求不僅僅局限于過去的保暖、遮羞,而是個(gè)人品味、文化、修養(yǎng)的體現(xiàn),消費(fèi)者逐漸形成了自己的審美興趣和消費(fèi)趨向。男裝業(yè)必須及時(shí)把握消費(fèi)需求,為男裝品牌產(chǎn)品的開發(fā)與營(yíng)銷提供依據(jù)。

        1 調(diào)查過程

        調(diào)查以男士為對(duì)象,2013年10月份在蘇州地區(qū)的火車站候車廳、大型綜合圖書館、新華書店,校園以及網(wǎng)上進(jìn)行。此次調(diào)查共回收問卷316份,其中31份來自問卷星,285來自定點(diǎn)問卷調(diào)查。問卷答案采用5分制,即“確實(shí)是這樣”5分,“是這樣”4分,“一般”3分,“不是這樣”2分,“的確不是這樣”1分。數(shù)據(jù)分析方法采用Excel和SPSS軟件進(jìn)行。

        2 調(diào)查結(jié)果

        2.1 樣本組成(表1,表2)

        表1 調(diào)查對(duì)象年齡構(gòu)成表

        表2 調(diào)查對(duì)象成分構(gòu)成

        本次調(diào)查由于客觀條件的局限性,在校學(xué)生占了50%以上,國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人,專業(yè)技術(shù)人員,商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員共占31.65%。主要針對(duì)18~50歲之間國(guó)內(nèi)男士進(jìn)行的調(diào)查。

        2.2 偏好與購(gòu)買行為

        2.2.1 購(gòu)買場(chǎng)所

        圖1顯示國(guó)內(nèi)男士購(gòu)買服裝偏向于專賣店、百貨商場(chǎng)和網(wǎng)店的方式。由此可見銷售商應(yīng)該注重在專賣店,百貨商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),同時(shí)網(wǎng)店的銷售亦是有很好的發(fā)展前景。

        2.2.2 購(gòu)買品牌

        由圖2可見,多數(shù)男士購(gòu)買內(nèi)地品牌較多。因此,國(guó)內(nèi)男裝品牌的銷售前景還是很好的。

        2.2.3 關(guān)心的廣告類型

        圖3顯示,專賣店的促銷活動(dòng)、宣傳海報(bào)、專業(yè)時(shí)尚雜志的宣傳更能促使男士對(duì)服裝產(chǎn)生購(gòu)買欲。生產(chǎn)和銷售商應(yīng)該加大服裝在雜志上的宣傳,定期或者不定期的舉辦一些打折促銷活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各種營(yíng)銷推廣活動(dòng)的巡查及控制,以促進(jìn)銷售量。

        圖1 購(gòu)買場(chǎng)所

        圖2 購(gòu)買品牌

        圖3 關(guān)心的廣告類型

        2.2.4 進(jìn)入商店的原因

        圖4顯示,男士進(jìn)入一家商店購(gòu)買衣服,普遍的原因是營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度好,可見服務(wù)態(tài)度對(duì)銷售起到了很關(guān)鍵的作用;其次,商品的陳列、打折促銷活動(dòng),對(duì)于男士進(jìn)入店鋪也有誘惑力。

        2.2.5 影響男士購(gòu)買服裝的因素

        圖5顯示,男士購(gòu)買服裝時(shí)是非常注重個(gè)人感覺的,款式、做工、面料等對(duì)于男士購(gòu)買服裝的影響也是不可忽視的。生產(chǎn)商在男士服裝的款式選擇、做工細(xì)致和面料舒適性等方面的強(qiáng)度要增加。

        2.2.6 衣柜中衣物數(shù)量和穿著頻率

        圖4 進(jìn)入商店的原因

        圖5 影響購(gòu)買的因素

        圖6、圖7顯示男士衣柜中的衣物數(shù)量為休閑類最多,運(yùn)動(dòng)類次之,商務(wù)類相對(duì)較少,穿著頻率與之相對(duì)應(yīng)。

        圖6 衣服數(shù)量

        圖7 穿著頻率

        3 結(jié)論與建議

        1)大部分男士對(duì)男裝品牌沒有特定的認(rèn)準(zhǔn),這對(duì)我國(guó)的男裝品牌來說既是優(yōu)勢(shì)也是挑戰(zhàn)。

        2)男士購(gòu)買服裝是非常注重個(gè)人感覺,以及款式、做工、面料等,因此選擇好的面料與做工對(duì)于男裝來說是十分關(guān)鍵的。

        3)男士們穿服裝休閑類最多,運(yùn)動(dòng)類次之,商務(wù)類相對(duì)較少,這為男裝產(chǎn)品的開發(fā)提供了方向。

        4)男性購(gòu)買服裝偏向于專賣店,百貨商場(chǎng),網(wǎng)店的方式。

        5)服務(wù)態(tài)度好男士進(jìn)入一家商店購(gòu)買衣服的關(guān)鍵,商品的陳列、打折促銷活動(dòng)對(duì)于男士進(jìn)入店鋪的影響也是較大的。建議男裝品牌店面的陳列要有新意,導(dǎo)購(gòu)者的服務(wù)態(tài)度要好,以吸引并穩(wěn)固忠實(shí)的消費(fèi)群體。

        6)專賣店的促銷活動(dòng)、宣傳海報(bào)、專業(yè)時(shí)尚雜志的宣傳能促使男士產(chǎn)生服裝購(gòu)買欲。這就需要企業(yè)從市場(chǎng)定位、品牌定位到長(zhǎng)久長(zhǎng)遠(yuǎn)地堅(jiān)持打造個(gè)性化的、充滿魅力的中國(guó)服裝品牌,同時(shí)充分滿足現(xiàn)代中國(guó)人生理、心理要求以及多元化著裝風(fēng)格。

        [1]張莉,劉國(guó)聯(lián).服裝市場(chǎng)調(diào)研分析SPSS的應(yīng)用[M].北京:中國(guó)紡織出版社,2003.

        [2]阮玲瑜.我國(guó)休閑服裝業(yè)消費(fèi)者購(gòu)買行為研究[D].上海大學(xué),2009.

        [3]曾智.論消費(fèi)者的自我概念與消費(fèi)行為[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào):人文社科版,2005,26(6).

        (責(zé)任編輯:竺小恩)

        Survey on Consumers’Preference and Purchasing Behavior of Men’s Clothing

        LI Sha-sha LIU Guo-lian

        F713.3

        B

        1674-2346(2014)01-0049-04

        10.3969/j.issn.1674-2346.2014.01.011

        2014-01-06

        李莎莎,女,蘇州大學(xué)紡織與服裝工程學(xué)院,南通蘇州大學(xué)紡織研究院(江蘇蘇州215021)

        劉國(guó)聯(lián),女,蘇州大學(xué)紡織與服裝工程學(xué)院,教授。南通蘇州大學(xué)紡織研究院(江蘇南通226004)

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