陳麗潔

摘要：隨著馬云成功的不斷宣傳，21世紀(jì)的時(shí)代成為了電子商務(wù)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，幾乎沒(méi)有無(wú)商不電子商務(wù)，但是，伴隨著時(shí)代的變遷，安全問(wèn)題也不斷在電子商務(wù)中出現(xiàn)，嚴(yán)重威脅著電商甚至消費(fèi)者的利益，由此，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)將顯得越發(fā)重要。這篇文章就將針對(duì)電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的運(yùn)用進(jìn)行探討，提出電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用的基本原則、渠道以及相關(guān)的措施，希望能夠?qū)Ω纳齐娮由虅?wù)環(huán)境，維護(hù)廣大電子商務(wù)人員和消費(fèi)者的切身利益，促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 計(jì)算機(jī)安全技術(shù) 運(yùn)用 基本原則 渠道 措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G623.58文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

電子商務(wù)，就是指在雙方不見(jiàn)面的情況下，依據(jù)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)而進(jìn)行的一系列商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，在電子商務(wù)中，其消費(fèi)不受地域的限制，可以是全球性的，包括基本的生活消費(fèi)、也包括一系列的投資消費(fèi)等等，隨著時(shí)間的推移，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)，成為了新時(shí)代的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，而電子商務(wù)的產(chǎn)生，則是在計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展的前提下才得以實(shí)現(xiàn)的，但是，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)不斷猖獗，電子商務(wù)當(dāng)中也存在盜竊賬號(hào)密碼、誘騙金錢(qián)等行為，而這些行為不僅僅損害了電子商務(wù)人員的利益，在進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的差異化，還會(huì)存在不同程度的難度，因此，電子商務(wù)有必要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的運(yùn)用，保證電子商務(wù)環(huán)境的健康。

一 電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用的基本原則

要在電子商務(wù)中將計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用到位，必須要堅(jiān)持基本的運(yùn)用原則，只有在這些基本原則的基礎(chǔ)之上來(lái)進(jìn)行運(yùn)用，才能夠讓計(jì)算機(jī)安全技術(shù)成為電子商務(wù)的助手，促進(jìn)電子商務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，在電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用必須堅(jiān)持的基本原則究竟是什么呢？

電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。在電子商務(wù)中，看似是一個(gè)虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界，卻存在著和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的同樣的供求主體和消費(fèi)群體，與真實(shí)市場(chǎng)沒(méi)有任何的差別，在電子商務(wù)中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)安全技術(shù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就要能夠根據(jù)電子商務(wù)運(yùn)行的程序、流程和基本模型進(jìn)行檢測(cè)、規(guī)劃和整理，從實(shí)體供貨商或者消費(fèi)群體開(kāi)始理清思路，找出在整個(gè)交易流程中容易出現(xiàn)的安全問(wèn)題，例如，在電子商務(wù)當(dāng)中，容易出現(xiàn)密碼泄露，導(dǎo)致金錢(qián)丟失等問(wèn)題，那么，針對(duì)這些問(wèn)題，就要進(jìn)行源頭分析，找出可能出現(xiàn)的原因，明確到底是因?yàn)椴《救肭郑茐牧讼到y(tǒng)，還是黑客通過(guò)系統(tǒng)竊取到了密碼，又或者是其它什么原因等等，再針對(duì)這些原因來(lái)尋找對(duì)應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)對(duì)技術(shù)，如設(shè)置必要防火墻，安裝有效的殺毒軟件，又或者是適當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)的重新組裝，從而實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決，在這整個(gè)過(guò)程中，要將計(jì)算機(jī)安全技術(shù)進(jìn)行靈活的運(yùn)用，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就是要針對(duì)存在的問(wèn)題或者是可能預(yù)測(cè)的問(wèn)題，來(lái)進(jìn)行分析和解決，而不能夠憑空想象或者猜測(cè)，例如，在電子商務(wù)過(guò)程中無(wú)法正常上網(wǎng)，就不能夠隨意猜想可能是因?yàn)椴《救肭?，而就?duì)電腦進(jìn)行重新組裝，這需要有對(duì)應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè)，看網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否正常等等，要不斷檢測(cè)，找出真正的原因，才采用有效的計(jì)算機(jī)安全技術(shù)。

二 電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用的渠道

電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用的渠道，就是指電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)可以通過(guò)哪些途徑來(lái)進(jìn)行運(yùn)用，并發(fā)揮效果，其實(shí)，隨著計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的發(fā)展，其可運(yùn)用的范圍在不斷擴(kuò)大，途徑和渠道也在不斷增多。

首先，電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用，可以通過(guò)安裝必要的殺毒軟件，這類(lèi)安全技術(shù)是現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境中最簡(jiǎn)單、最便捷、最常用的渠道，通過(guò)安全這些殺毒軟件，可以從某種程度上防止部分簡(jiǎn)易病毒入侵，就算是存在萬(wàn)一讓一些病毒入侵了，也能夠通過(guò)這些殺毒軟件及時(shí)檢測(cè)出來(lái)，并進(jìn)行有效的清除，從而保證信息的安全，如今常見(jiàn)的病毒軟件如金山、360等等，其中，最為普遍的還是360，相對(duì)而言功能更加全面和強(qiáng)大。

其次，電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用，可以通過(guò)設(shè)定必備的應(yīng)對(duì)系統(tǒng)，這類(lèi)安全技術(shù)則是針對(duì)普遍安全問(wèn)題之外更深次的安全問(wèn)題，例如黑客入侵，這一類(lèi)安全問(wèn)題僅僅依靠殺毒軟件，是無(wú)法解決的，而必須要有能夠反黑客的系統(tǒng)或者對(duì)應(yīng)安全技術(shù)人員，在現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境中，已經(jīng)存在第三方反黑客組織，在這一類(lèi)組織當(dāng)中，存在著高技能的反黑客人員，他們?cè)陂L(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，對(duì)于許多黑客都能夠做到應(yīng)對(duì)自如，所以，有必要可以采取對(duì)外合作的應(yīng)對(duì)系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)這一類(lèi)的安全問(wèn)題。

最后，電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的運(yùn)用，可以通過(guò)硬件安全技術(shù)，保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)作，確保電子商務(wù)的正常運(yùn)行。硬件安全技術(shù)，顧名思義，就是和計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備相關(guān)的一系列技術(shù)，例如，電磁波對(duì)計(jì)算機(jī)的干擾、主板電壓和電流的不穩(wěn)定等等，這些計(jì)算機(jī)硬件方面，特別是主機(jī)CPU以及主板等方面的問(wèn)題都會(huì)直接導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常工作，從而阻礙整個(gè)電子商務(wù)的順利進(jìn)程，因此，在電子商務(wù)過(guò)程中，要采用必要的硬件安全技術(shù)，如檢查周?chē)艌?chǎng)，減少計(jì)算機(jī)所受磁場(chǎng)干擾，保持對(duì)主機(jī)電源等設(shè)備的定期維護(hù)，保證主機(jī)能夠獲得持續(xù)的電源和適當(dāng)?shù)碾妷旱鹊取?/p>

三 電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用的措施

電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用，要在堅(jiān)持基本原則的基礎(chǔ)之上，找好對(duì)應(yīng)的渠道，但是，這些都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中要達(dá)到有效的運(yùn)用，還需要從管理角度來(lái)進(jìn)行有效的宏觀管理，只有讓技術(shù)管理和操作達(dá)到有效的合二為一，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)也才能夠真正為電子商務(wù)持久護(hù)航。

首先，電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用，必須要能夠轉(zhuǎn)變電子商務(wù)人員的思想意識(shí)，因?yàn)?，思想意識(shí)直接作用于行為，只有意識(shí)上有了認(rèn)識(shí)，有了轉(zhuǎn)變，才能夠指導(dǎo)行為去執(zhí)行，因此，有必要讓他們能夠充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代電子商務(wù)中可能存在的各種安全問(wèn)題，以及這些安全問(wèn)題會(huì)給自己帶來(lái)的可能性損失，在認(rèn)識(shí)到問(wèn)題以及重要性之后，他們就能夠開(kāi)始重視電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用的重要性，從而才能夠開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在電子商務(wù)中的運(yùn)用投入必要的時(shí)間、精力、人力和物力等等。

其次，電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全技術(shù)運(yùn)用，有必要配備專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)的存在，不僅僅能夠很容易地應(yīng)對(duì)一些簡(jiǎn)單的病毒和木馬入侵，也能夠在有黑客進(jìn)攻的時(shí)候，及時(shí)給與處理，從而保護(hù)電子商務(wù)的安全性，維護(hù)自身利益，但是，這樣的團(tuán)隊(duì)必須要有良好的組建方案和管理制度，只有這樣，才能夠從一開(kāi)始就能夠嚴(yán)格把關(guān)，讓真正有技術(shù)有實(shí)力的人員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，并能夠在團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，讓這些成員能夠不斷跟隨時(shí)代的發(fā)展，與團(tuán)隊(duì)的整體技術(shù)共同提高，與此同時(shí)，針對(duì)這樣的高技術(shù)團(tuán)隊(duì)，還必須要能夠確定一定的管理機(jī)制，讓大家能夠在共同目標(biāo)的指引下，團(tuán)結(jié)一致，并服從管理，遵守規(guī)則，這就需要依賴有效的人情管理和目標(biāo)管理，其中，而要確定一定的人情管理，則需要管理者能夠知曉人性優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，抓住成員們心中的訴求，并將這些訴求作為自己的重要追求，作為自己的目標(biāo)管理，告知對(duì)應(yīng)的成員，并幫其達(dá)成。

第三，在電子商務(wù)中，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的運(yùn)用，需要運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為電子商務(wù)建立有效的預(yù)防和預(yù)測(cè)機(jī)制，而這些有效的預(yù)防和預(yù)測(cè)機(jī)制不僅僅是針對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的安全問(wèn)題，更是要借助于過(guò)去在電子商務(wù)中已經(jīng)發(fā)生的安全問(wèn)題，這是因?yàn)?，過(guò)去的安全問(wèn)題往往是有效的借鑒，通過(guò)將這些問(wèn)題進(jìn)行匯總、整理和分析，能夠明晰安全技術(shù)問(wèn)題存在的因素以及途徑，在確定了基本的關(guān)鍵因素和途徑之后，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)就能夠根據(jù)這些進(jìn)行發(fā)散式想象，從而預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的其它相關(guān)安全問(wèn)題，從而采取必要的措施來(lái)進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)，而這些預(yù)防和應(yīng)對(duì)機(jī)制，必須要依賴順暢的交流溝通渠道，這些渠道可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)確定專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部交流通道，或者是直接手機(jī)聯(lián)系等方式，或者是在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的電腦都安全對(duì)于的自動(dòng)反應(yīng)系統(tǒng)，一旦發(fā)生報(bào)警，大家不僅僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還能及時(shí)交流溝通解決辦法。

最后，在電子商務(wù)中，計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的運(yùn)用，更依賴于各種有效的現(xiàn)代化的安全技術(shù)。這些現(xiàn)代化的安全技術(shù)，這些技術(shù)在我們的日常電子商務(wù)活動(dòng)中都會(huì)有所接觸，它們是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，根據(jù)歷史計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題總結(jié)而來(lái)的一系列技術(shù)，也可以歸結(jié)到第三點(diǎn)的應(yīng)對(duì)機(jī)制里面；那么，在這些應(yīng)對(duì)的計(jì)算機(jī)安全技術(shù)當(dāng)中，究竟又有哪些可靠的技術(shù)呢？例如，身份識(shí)別技術(shù)、加密技術(shù)、固話綁定技術(shù)以及防火墻技術(shù)等等，具體來(lái)說(shuō)，在淘寶購(gòu)物中，在已經(jīng)開(kāi)通淘寶購(gòu)物賬號(hào)之后，通常會(huì)有一個(gè)實(shí)名認(rèn)證，這個(gè)實(shí)名認(rèn)證需要您拿著身份證，讓本人和身份證處于同一視頻當(dāng)中，進(jìn)行拍照，這個(gè)過(guò)程就是身份識(shí)別技術(shù)的一種，而在這個(gè)賬號(hào)產(chǎn)生之后，為了保證賬號(hào)的安全，就會(huì)要求設(shè)置密碼，而為了保證密碼安全或者不被隨意修改，就會(huì)出現(xiàn)密保問(wèn)題或者綁定手機(jī)，這兩個(gè)就是加密技術(shù)和固話綁定技術(shù)，而在進(jìn)行淘寶購(gòu)物的過(guò)程中，常用的360安全衛(wèi)士就會(huì)有防火墻技術(shù)，保證購(gòu)物的安全；這些技術(shù)雖然看似很簡(jiǎn)單，但是隨著不斷的發(fā)展和完善，在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境中，已經(jīng)起到了一定的保護(hù)效果，備受重視和肯定。

結(jié)論

電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，在未來(lái)的社會(huì)當(dāng)中，還會(huì)擁有持續(xù)良好的態(tài)勢(shì)，伴隨著一種新興事物的發(fā)展，必然會(huì)出現(xiàn)許多阻礙因素，而計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題作為電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的巨大阻礙，必將伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而不斷擴(kuò)大，但是這也是促使電子商務(wù)不斷進(jìn)步的重要因素，因此，必須要運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)安全技術(shù)作為輔助，讓電子商務(wù)能夠擁有健康的發(fā)展環(huán)境，帶動(dòng)人類(lèi)社會(huì)不斷前進(jìn)。

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