勾國(guó)華

[提要] 就業(yè)是民生之本，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題一直是社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)。部分高職大學(xué)生就業(yè)后，出現(xiàn)了對(duì)職業(yè)環(huán)境的不適應(yīng)，最終導(dǎo)致頻頻跳槽或者走向失業(yè)。本文研究分析高職畢業(yè)生就業(yè)后職業(yè)適應(yīng)性現(xiàn)存的問題，指出高職畢業(yè)生應(yīng)具備的適應(yīng)職業(yè)轉(zhuǎn)變的三大能力，闡述了提高高職畢業(yè)生就業(yè)后職業(yè)適應(yīng)能力的途徑。

關(guān)鍵詞：職場(chǎng)；高職畢業(yè)生；就業(yè)能力

基金項(xiàng)目：2013年河南省教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題（課題編號(hào)：2013-JKGHD-0411）階段性成果

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：職場(chǎng)適應(yīng)視角下的高職畢業(yè)生就業(yè)能力培養(yǎng)研究

收錄日期：2013年11月14日

隨著高等職業(yè)教育體制的深入發(fā)展，每年數(shù)以萬計(jì)的大學(xué)生涌入就業(yè)市場(chǎng)，一時(shí)間從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變成為從業(yè)者。進(jìn)入職場(chǎng)后，首先遇到的問題是如何適應(yīng)職場(chǎng)生活，要從熟悉業(yè)務(wù)逐步發(fā)展到進(jìn)入角色、融入團(tuán)隊(duì)、達(dá)到目標(biāo)、體現(xiàn)價(jià)值，而五個(gè)階段都是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的必由之路。遺憾的是，作為一名職場(chǎng)新人，面對(duì)陌生的環(huán)境里的規(guī)則和文化，往往束手無策，長(zhǎng)此以往則容易造成心理上的負(fù)面影響，嚴(yán)重制約了畢業(yè)生們又快又好的職業(yè)發(fā)展。

一、職場(chǎng)環(huán)境對(duì)職業(yè)者的影響

現(xiàn)代社會(huì)高度發(fā)達(dá)，各行各業(yè)分工明確，職場(chǎng)作為整個(gè)社會(huì)的重要組成部分，對(duì)職場(chǎng)生存的人來說具有深遠(yuǎn)的影響。職場(chǎng)環(huán)境從宏觀上，主要是指職場(chǎng)所處的社會(huì)環(huán)境，受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、教育、人口、地域等影響，職場(chǎng)環(huán)境會(huì)隨著這些要素的變化，而呈現(xiàn)不同的態(tài)勢(shì)，直接影響從業(yè)者在職場(chǎng)中的發(fā)展前景和生活品質(zhì)。職場(chǎng)環(huán)境從微觀上講，主要是指人的工作環(huán)境。主要包括工作辦公環(huán)境以及工作氣氛環(huán)境兩部分。其中，工作氣氛這類軟件環(huán)境比工作辦公的硬件環(huán)境顯得更為重要。構(gòu)成工作氣氛的基本單位：同事、上司、下屬、自身，都在潛移默化中對(duì)彼此施加影響，所形成的文化和規(guī)則無時(shí)無刻都從側(cè)面直接或間接地影響著人的價(jià)值觀、事業(yè)觀，進(jìn)而逐步改變著職業(yè)者的觀念和行為。

二、高職畢業(yè)生在職業(yè)適應(yīng)性方面存在的問題

（一）高職畢業(yè)生自身素質(zhì)與職場(chǎng)要求的不適應(yīng)性問題

1、表現(xiàn)為職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)與職業(yè)期望值的不適應(yīng)。所有的大學(xué)生初入職場(chǎng)都滿懷抱負(fù)，期望在自己的第一份職業(yè)崗位上有所作為。但是，在從業(yè)之初，往往被指派做一些技術(shù)含量較低的工作。曾經(jīng)是學(xué)校的優(yōu)等生，如今只是一名普通員工；學(xué)的是熱門專業(yè)，但卻沒有得到期望的薪酬和崗位。職業(yè)期望值的落差感，讓很多高職畢業(yè)生無所適從。

2、表現(xiàn)為職場(chǎng)要求與自身承受力的不適應(yīng)。高職畢業(yè)生在校期間學(xué)習(xí)到的東西畢竟有限，很多知識(shí)和能力需要在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。雖然是職場(chǎng)新人，但也要對(duì)自己的言行和工作負(fù)責(zé)。因?yàn)楣ぷ髦腥魏芜^失和錯(cuò)誤都可能給本單位造成損失，而不可避免地要受到領(lǐng)導(dǎo)與同事的指責(zé)。高校對(duì)學(xué)生的管理相對(duì)較為寬松，而在職場(chǎng)里，公司會(huì)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)控，要求畢業(yè)生必須遵守公司的嚴(yán)格的規(guī)章制度。高職畢業(yè)生要具有很強(qiáng)的心理承受能力。

3、表現(xiàn)為職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與自身能力的不適應(yīng)。在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)與壓力往往相比學(xué)校要激烈得多。首先，職場(chǎng)上存在著有可能被取代的競(jìng)爭(zhēng)，公司每年都要引進(jìn)很多新人，并有一些員工被辭退；其次，職場(chǎng)上存在著爭(zhēng)取理想職位的競(jìng)爭(zhēng)，公司是根據(jù)業(yè)績(jī)來考核員工，并以此為依據(jù)對(duì)員工進(jìn)行晉升或加薪，要求畢業(yè)生必須具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力與適應(yīng)能力。

（二）高職畢業(yè)生的表現(xiàn)與用人單位的期望之間的差距問題。用人單位在接收使用離職畢業(yè)生后，發(fā)現(xiàn)自己辛辛苦苦招來的高職畢業(yè)生并沒有想象的那么優(yōu)秀，在工作崗位上他們沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，有時(shí)還起一些反作用。首先，高職畢業(yè)生工作責(zé)任感與合作意識(shí)差。有的人眼高手低，不愿從基層做起，缺乏合作意識(shí)，喜歡單打獨(dú)斗；其次，高職畢業(yè)生不注重細(xì)節(jié)。上班有時(shí)遲到，接電話用語(yǔ)不當(dāng)，辦公桌上堆得亂七八糟等，缺乏基本的社交禮儀；再次，高職畢業(yè)生心理承受能力差。在工作中做錯(cuò)事經(jīng)不起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)問，工作中缺乏恒心與毅力，稍有不順心就輕易放棄；最后，高職畢業(yè)生人際關(guān)系處理能力差。在工作中不能很好地處理與同事之間、領(lǐng)導(dǎo)之間、客戶之間的關(guān)系，不能很好地融入企業(yè)文化之中，不能有效地開展工作。

（三）高職院校缺乏對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行及時(shí)的職業(yè)適應(yīng)性指導(dǎo)的問題。高職院校在對(duì)畢業(yè)生就業(yè)后調(diào)研發(fā)現(xiàn)：第一，由于部分畢業(yè)生理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐動(dòng)手能力較弱，造成他們到實(shí)際工作崗位后學(xué)非所用，無法發(fā)揮其才能，工作積極性與信心都受到很大的挫傷；第二，部分畢業(yè)生奉行“先就業(yè)再擇業(yè)”的心理，到工作崗位后不能踏實(shí)工作，心情浮躁，無心學(xué)習(xí)，貪圖享樂；第三，在社會(huì)適應(yīng)能力的培養(yǎng)方面，由于高校缺乏對(duì)高職畢業(yè)生人際關(guān)系能力的培養(yǎng)，致使他們進(jìn)入職場(chǎng)后人際關(guān)系緊張，產(chǎn)生崗位的不適應(yīng)性；第四，部分畢業(yè)生對(duì)自己從事的職業(yè)缺乏全面的了解和明確的職業(yè)目標(biāo)，他們的綜合素質(zhì)與用人單位的要求還有一定的距離，工作一段時(shí)間仍不能很好地適應(yīng)職場(chǎng)的需要；第五，畢業(yè)生就業(yè)后與母校缺乏有效溝通的橋梁，出現(xiàn)職場(chǎng)不適應(yīng)性后，無法有效地與母校進(jìn)行交流和溝通。

三、高職畢業(yè)生應(yīng)具備的適應(yīng)職業(yè)轉(zhuǎn)變的能力

（一）角色轉(zhuǎn)變的能力，即具備從學(xué)生角色向職工角色轉(zhuǎn)變的能力。高職畢業(yè)生對(duì)學(xué)生角色的體驗(yàn)，使其在思維方式和工作方式上都養(yǎng)成了相對(duì)固定的習(xí)慣。在職業(yè)生涯開始之初，許多人常常會(huì)自覺或不自覺地把自己置身于學(xué)生角色中，以學(xué)生角色的習(xí)慣方式待人接物，來觀察和分析事物。因此，畢業(yè)生應(yīng)盡早做好準(zhǔn)備，通過在校期間的實(shí)習(xí)實(shí)踐，畢業(yè)前夕和實(shí)習(xí)期間有意識(shí)地為自己的角色轉(zhuǎn)變打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)自我、對(duì)社會(huì)和即將從事的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行較為深入的了解和分析，調(diào)整自身職業(yè)期望值與心態(tài)，盡快樹立新的意識(shí)，形成新的職業(yè)觀念，將自己當(dāng)作公司的一員來看問題、想問題、處理問題，使自己具備適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變的能力。

（二）心態(tài)轉(zhuǎn)變的能力，即具備從學(xué)習(xí)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e累經(jīng)驗(yàn)的能力。畢業(yè)生要能及時(shí)調(diào)整心理落差，即從學(xué)生時(shí)代的“天之驕子”過渡到工作單位的“基層人員”，從“一枝獨(dú)秀”過渡到“精誠(chéng)合作”。高職畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后，以平常心態(tài)看待工作，看待同事，不要總是急于表現(xiàn)自己，隨意抱怨單位是沒有道理的。畢業(yè)生要認(rèn)真地實(shí)事求是地分析自己對(duì)工作崗位的理解與認(rèn)識(shí)，調(diào)整自己的職業(yè)目標(biāo)，熱愛自己的工作崗位。另外，要清楚，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，誰能出業(yè)績(jī)誰就是好樣的，這與畢業(yè)生的學(xué)歷和來自什么學(xué)校無關(guān)。

（三）行為轉(zhuǎn)變的能力，即具備從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)W會(huì)執(zhí)行的能力。對(duì)企業(yè)來說，戰(zhàn)略可以復(fù)制，差別在于執(zhí)行，沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力就是一種工作態(tài)度。高職畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)要明確自己的職業(yè)目標(biāo)，并了解與配合單位的發(fā)展目標(biāo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。只有樹立良好的工作責(zé)任意識(shí)，學(xué)會(huì)和提高執(zhí)行能力并使之成為自身一種良好的習(xí)慣，才能在今后的職業(yè)生涯中取得成功。

四、提升高職畢業(yè)生職場(chǎng)適應(yīng)能力的構(gòu)想

針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生在職場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)中存在的問題，我們要給予足夠的重視，幫助學(xué)生做到知己知彼。

（一）社會(huì)應(yīng)努力營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。大學(xué)畢業(yè)生找工作不單單只是個(gè)人或家庭單方面的事，如何發(fā)揮出受過高等教育大學(xué)生的作用，引導(dǎo)好數(shù)以萬計(jì)的畢業(yè)生，直接影響著社會(huì)今后的發(fā)展速度。努力搭建平臺(tái)提供工作崗位的同時(shí)，也要利用大眾媒體的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)輿論導(dǎo)向。宣傳典型的案例、成功的經(jīng)驗(yàn)，幫助畢業(yè)生在職場(chǎng)打拼的時(shí)候，保持積極的心態(tài)，增強(qiáng)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)環(huán)境中的生存和發(fā)展的能力。

加快企業(yè)管理的變革和創(chuàng)新，將權(quán)威式管理觀念向人性化管理觀念過渡，在管理過程中能體現(xiàn)六個(gè)化，即文化人性化，提倡快樂文化、信任文化和開放文化，把問題放到桌面上交流；管理開放化，可采取參與式?jīng)Q策進(jìn)行管理，給予更多自由發(fā)揮的空間與自主權(quán)，可以職工積極性、參與度和責(zé)任感；溝通時(shí)尚化，開拓互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式，了解下屬；合作創(chuàng)新化，鼓勵(lì)打破常規(guī)、探討新方法、新路徑，同時(shí)設(shè)計(jì)工作小團(tuán)隊(duì)的新老搭配和清楚界定工作目標(biāo)、明確合作的法則；須理性化，多給予耐心解釋、過程反饋，少些空洞的批評(píng)；氛圍愉悅化，明確清楚地告訴他們底線絕對(duì)不能逾越，而對(duì)那些非原則性的問題，則大可靈活、人性、寬松一些。

（二）科學(xué)規(guī)劃學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)工作。職業(yè)指導(dǎo)貫穿整個(gè)大學(xué)生涯中，對(duì)大一新生可以著重指導(dǎo)適應(yīng)新的大學(xué)生活，樹立專業(yè)思想；二年級(jí)著重基本能力的培養(yǎng)。準(zhǔn)備自我認(rèn)知、學(xué)會(huì)塑造和完善自己：三年級(jí)注重職業(yè)定向指導(dǎo)，講授求職中心理準(zhǔn)備與調(diào)適，開拓接觸社會(huì)企業(yè)的機(jī)會(huì)，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生自身存在的問題，進(jìn)行立足學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行分析和講授。畢業(yè)后，通過網(wǎng)絡(luò)中的群等方式傳授如何更好地同同事相處、明白上司的要求等主題的指導(dǎo)、以現(xiàn)代通訊形式接受學(xué)生個(gè)別的一對(duì)一的心理指導(dǎo)，四個(gè)階段相互貫通，有機(jī)連接，形成較為完善的就業(yè)指導(dǎo)體系。

重視提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。在日常心理教育中，可側(cè)重于發(fā)展型心理教育，把每一個(gè)學(xué)生的、一生的發(fā)展為目標(biāo)，任務(wù)使他們學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)的策略和采取有效的行為，最大限度地發(fā)揮他們的潛能，或形成更強(qiáng)的適應(yīng)能力。

采用專業(yè)軟件測(cè)評(píng)的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)匹配分析和心理測(cè)試，使學(xué)生對(duì)自我各方面的素質(zhì)有個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，能夠明確自己適合于哪種職業(yè)，什么樣的職業(yè)更能發(fā)揮自身的潛力。以開發(fā)、構(gòu)建與拓展?jié)撛诘穆殬I(yè)能力目標(biāo)，逐個(gè)解決角色轉(zhuǎn)變意識(shí)欠缺、對(duì)學(xué)生、準(zhǔn)職業(yè)人、職業(yè)人之間的關(guān)系模糊，缺少自覺的職業(yè)鍛煉、人職合理匹配的思考不足，對(duì)自身實(shí)力缺少客觀評(píng)價(jià)。對(duì)勝任工作所需的身心素質(zhì)的分析缺少論證，缺少主要目標(biāo)與次要目標(biāo)的辯證認(rèn)識(shí)，職業(yè)選擇的狹窄與唐突，有利于減少職場(chǎng)適應(yīng)的心理壓力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)選擇上的軟著陸。

（三）學(xué)校加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的后續(xù)服務(wù)與指導(dǎo)。學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)后定期派人或采取其他方式到用人單位了解畢業(yè)生工作及發(fā)展情況。通過與畢業(yè)生座談等各種形式，了解其職場(chǎng)適應(yīng)程度與要求。通過建立科學(xué)的畢業(yè)生就業(yè)后信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為畢業(yè)生就業(yè)后與母校的聯(lián)系和溝通提供穩(wěn)定的渠道，也使母校了解畢業(yè)生就業(yè)后的職場(chǎng)發(fā)展情況以及因職場(chǎng)變化而產(chǎn)生新的需要等情況，也為學(xué)校的發(fā)展與教育改革提供參考依據(jù)。

高職畢業(yè)生在工作中自感知識(shí)和技能需要充實(shí)與更新，以提升職場(chǎng)適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)職場(chǎng)變化，可以向母校申請(qǐng)旁聽或參加有針對(duì)性的短期培訓(xùn)，接受母校的一對(duì)一的個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，以謀求更好的職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)。由于高職畢業(yè)生在高學(xué)歷中屬于較低層次，畢業(yè)生需要進(jìn)一步提升學(xué)歷，母校應(yīng)提供力所能及的幫助與指導(dǎo)，以增強(qiáng)其職業(yè)適應(yīng)性，使畢業(yè)生在職場(chǎng)發(fā)展中獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

主要參考文獻(xiàn)：

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