高英

【摘 要】一切為了群眾、全心全意為人民服務(wù)，一切對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)相一致，向人民群眾學(xué)習(xí)，人民利益至上，筆者認(rèn)為，要真正將黨的群眾路線落到實(shí)處，須要有“四心”。純凈明潔的真心，狠抓實(shí)干的決心，不厭其煩的耐心，堅(jiān)持不懈的恒心。

【關(guān)鍵詞】群眾路線；真心；決心；耐心；恒心

自2013年下半年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，一股橫掃中華大地的浩然正氣不斷積聚升騰，以勢(shì)不可擋的銳氣和魄力對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)的陋習(xí)進(jìn)行了一次深度的大掃除。如今，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)已基本結(jié)束，在參與經(jīng)歷了活動(dòng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)之后，筆者認(rèn)為，要真正將黨的群眾路線落到實(shí)處，須要有“四心”。

一、有純凈明潔的真心

我們黨來(lái)自于人民，根植于人民。在思想上，要牢固樹立群眾觀點(diǎn)。堅(jiān)持相信群眾，依靠群眾與教育引導(dǎo)群眾相統(tǒng)一；一切為了群眾、全心全意為人民服務(wù)，一切對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)人民負(fù)責(zé)相一致；向人民群眾學(xué)習(xí)，人民利益至上等等。這些重要觀點(diǎn)不僅道出我們黨同人民群眾的赤子情懷，而且生動(dòng)體現(xiàn)了我們黨對(duì)人民群眾的由衷敬畏。在感情上，要親近群眾。有道是：不近樂(lè)師，難做知音。密切聯(lián)系群眾，一定要把群眾當(dāng)“知音”，把群眾當(dāng)成親人，以民憂為己憂，以民樂(lè)為己樂(lè)。在與群眾打交道過(guò)程中，要懷有一顆赤誠(chéng)的心，一份溫暖的情，與群眾推心置腹，坦誠(chéng)相見，這樣才能真正與群眾坐到一條板凳上，群眾的想法才會(huì)在輕松的傾訴中表達(dá)，困惑才會(huì)在深入的溝通中消除，情緒才會(huì)在真摯的交流中理順，怨氣才會(huì)在有效的疏導(dǎo)中化解。在行動(dòng)上，融入群眾。善待上門辦事的群眾，在人格尊嚴(yán)上平等對(duì)待，平起平坐，在工作態(tài)度上平易近人、平心靜氣，切實(shí)解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問(wèn)題。堅(jiān)決擯棄高高在上、急功近利、獨(dú)斷專行、輕視冷漠等脫離群眾的惡習(xí)，使群眾有話樂(lè)意當(dāng)面講，有意見愿意當(dāng)面提，有困難誠(chéng)意求幫助。熱心對(duì)待主動(dòng)提出問(wèn)題的群眾，用真心細(xì)心耐心來(lái)傾聽群眾之訴苦。下基層調(diào)研時(shí)主動(dòng)與群眾攀親交友，弄清實(shí)情，傾聽群眾的實(shí)話、心里話，真誠(chéng)關(guān)心群眾疾苦，真心拜群眾為師，這樣方能取得群眾信任，受到群眾歡迎。

二、要有狠抓實(shí)干的決心

要堅(jiān)持群眾路線，必須強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)著力解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問(wèn)題。“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”，轉(zhuǎn)作風(fēng)體現(xiàn)了黨和國(guó)家為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的努力成果，是提倡中華民族傳統(tǒng)美德的必然舉措。改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，從來(lái)都不是抽象的“空談”，而是體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中。磨破嘴皮子，不如做出好樣子。這個(gè)“好樣子”，也就是一個(gè)好的作風(fēng)。有句話說(shuō)得好，村看村，戶看戶，群眾看干部?？锤刹渴裁矗靠锤刹垦孕惺欠褚恢?，是光說(shuō)不練的假把式，還是又說(shuō)又做的實(shí)干家。然而，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾本是肅清風(fēng)氣、密切干群關(guān)系的一項(xiàng)行之有效的舉措，但是不少黨員干部對(duì)此認(rèn)識(shí)顯然不夠，庸懶散冷的作風(fēng)貫穿工作始終。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，需要各級(jí)黨員干部具備“為黨負(fù)責(zé)、為民盡責(zé)、自律守責(zé)”的精神，牢固樹立“為官避事平生恥”的責(zé)任感，克服“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，以講話落實(shí)講話”的不良作風(fēng)，要撲身子下基層，更要帶著感情和關(guān)懷深入基層，深入到困難多、問(wèn)題多、矛盾多的地方去解決問(wèn)題，到群眾意見大、呼聲大、怨氣大的地方去理順情緒，到工作推不開、事情辦不好的地方去打開局面，切實(shí)做到情況在一線掌握、問(wèn)題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線鞏固、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、發(fā)展在一線體現(xiàn)，達(dá)到“排憂解難暖民心”的目的。

三、有不厭其煩的耐心

在與基層群眾之間的實(shí)際工作交流開展過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)并不和諧的局面，除卻個(gè)別的特殊因素，我們必須認(rèn)識(shí)到，經(jīng)常掛在口上的“耐心引導(dǎo)群眾”不應(yīng)該只是一句形式上的空話?；鶎拥娜罕娪捎谑芙逃潭炔煌?，因此對(duì)于事物的理解程度也各有所見，特別是對(duì)于一些新的政策和決策，有的群眾很難理解，只停留在個(gè)人有限的表面認(rèn)識(shí)層次上，不管采用何種方式解釋也只是認(rèn)老理兒。對(duì)于這種情況，我們的黨員干部必須做好充分的思想準(zhǔn)備，用一顆不厭其煩的耐心，及時(shí)靈活地調(diào)整方式方法，通過(guò)多種途徑和方法，積極宣傳、教育、引導(dǎo)廣大人民群眾，從而讓群眾從思想根源上逐漸地慢慢接受。我們有些黨員干部在群眾思想教育的工作過(guò)程中總是以“文化水平低、解釋半天就是油鹽不進(jìn)”等為理由抱怨工作不好開展，然后不勝其煩，最后干脆不再理會(huì)。這樣，不僅會(huì)使群眾對(duì)我們產(chǎn)生意見，無(wú)形中也拉遠(yuǎn)了他們和我們的距離，結(jié)果就往往與我們當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)背道而馳。因此“不厭其煩”與“不勝其煩”看似只是一字只差，卻也準(zhǔn)確反映了黨員干部對(duì)待群眾截然不同的立場(chǎng)和態(tài)度。所以，黨員干部只有具備不厭其煩的耐心，認(rèn)真傾聽群眾的心聲，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)教育群眾思想，不斷將群眾思想逐步提升到應(yīng)有的工作目標(biāo)上來(lái)，才能為順利實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)發(fā)展筑牢思想根基。

四、有堅(jiān)持不懈的恒心

隨著時(shí)代進(jìn)步，群眾工作也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，但唯一不變的是黨群、干群關(guān)系，不變的是一切“為了群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾”。群眾工作既要反復(fù)抓，也要抓反復(fù)，要針對(duì)難點(diǎn)，多出實(shí)招，才能收到實(shí)效?！昂阈摹北闶歉墒聞?chuàng)業(yè)的決心和百折不撓的毅力，在實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)和民族偉大復(fù)興夢(mèng)想的關(guān)鍵時(shí)刻，持續(xù)深入地推行群眾路線是為我們的夢(mèng)想夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持群眾路線，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作。解決群眾困難，也絕非一朝一夕的事，須得有水滴石穿的耐力與恒心，它不需要時(shí)時(shí)將口號(hào)掛在嘴上，卻需要把它永遠(yuǎn)放在心里，從為群眾辦理的每一件小事，解決的每一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)的每一句話，潛移默化地營(yíng)造融洽和諧的干群關(guān)系。群眾路線能否堅(jiān)持不懈地開展下去，關(guān)鍵就在于廣大黨員干部是否有堅(jiān)持到底的恒心、足夠的決心和勇氣，持之以恒地扎實(shí)推進(jìn)。因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部需要具備“咬定青山不放松”、“打破沙鍋問(wèn)到底”的恒心，把持之以恒地致力于發(fā)展和維護(hù)好群眾的權(quán)益，當(dāng)做事業(yè)的追求，時(shí)刻牢記“群眾利益無(wú)小事”，持之以恒地從群眾最關(guān)心最迫切要求解決的問(wèn)題抓起，做實(shí)事聚民心，做到不解決問(wèn)題不放手，不見實(shí)效不收兵，切實(shí)把群眾反映的問(wèn)題解決徹底、解決到位，解決滿意。 習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要把權(quán)利關(guān)進(jìn)制度的籠子里，使權(quán)利在陽(yáng)光下運(yùn)行。同樣，為了持久有效地堅(jiān)持群眾路線，更應(yīng)該保持一顆堅(jiān)持到底的恒心，使密切聯(lián)系群眾、時(shí)刻把群眾疾苦記心間的為民務(wù)實(shí)情懷，逐漸成為廣大黨員干部普遍追求的理想信念。