求職面試會話兩則的語用分析

霍文敏

（貴州黔西南民族職業(yè)技術(shù)學院，貴州 興義 562400）

摘 要 美國哲學家格賴斯認為，會話參與者一般都會遵守的合作原則是：“在會話過程中各方應(yīng)根據(jù)自己所參與交談的方向或已知的目的，按照所處階段的要求，為交談順利進行做出彼此的貢獻”。人們要能有目的、最有效地進行交際，必須遵循數(shù)量準則、質(zhì)量準則、關(guān)聯(lián)準則和方式準則這四條合作原則的準則。1983年，在格賴斯合作原則的基礎(chǔ)上，英國著名學者Leech提出了包括策略準則、慷慨準則、贊揚準則、謙虛準則，一致準則和同情準則的禮貌原則：“就是在其他條件相同的情況下，把不禮貌的信念減弱到最低程度”。

關(guān)鍵詞 語用分析；面試；求職；會話；語言

語言是人類用以表達思想，進行社會交往的最基本的方式，求職面試同其他社會交往一樣，是以語言表達思維，互相溝通的社會行為。應(yīng)聘者在求職面試回答問題時，要簡明扼要、真誠中肯、合乎應(yīng)聘考官的口味。要在交談中展示自己的水平，在交談中展示自己的真誠，展示自己的熱情。在求職面試的過程中，應(yīng)聘者與被考官面對面地觀察、交談，是一種雙向的信息溝通過程?？脊偻ㄟ^對應(yīng)聘者的外部行為特征的觀察與分析，以及對過去行為的考察來評價其素質(zhì)特征。同時，應(yīng)聘者也在對考官進行觀察與分析判斷，對考官的個性、愛好、價值觀等進行推測，力圖使自己的回答和其他表現(xiàn)符合考官的要求。本文運用格萊斯的合作原則及李奇的禮貌原則，對英文和中文求職面試會話各一例，進行語用分析。

一、求職面試會話兩例

二、求職面試會話兩例的語用分析

1.會話一

這是一次成功交談的語言活動。考官和應(yīng)聘者和一問一答，雙方都能根據(jù)對方所發(fā)出的信息調(diào)整自己的語言，以尋求明確的答案。首先，她們的話都遵循了合作原則的質(zhì)量準則。應(yīng)聘者通過應(yīng)答告訴了考官自己除了主修廣告專業(yè)以外還選修了市場營銷和公共關(guān)系學的課程。此外，她們的話都遵循了合作原則的數(shù)量準則，即她們所說的話達了交談目的所要求的詳盡程度。此外適合該語境和談話雙方身份的稱謂“Miss Smith，Mrs.Wilson”恰當?shù)乇砻髁烁髯缘纳矸莺偷匚?；“I’d like to ask you some questions.”、“Could you please tell me why？”措辭嚴肅正式。會話開頭和結(jié)尾的用語得體，語言清晰富有條理，沒有表達的模糊和歧義，遵循了合作原則的方式準則。以禮貌原則來衡量考官的話“Oh，very good.I was impressed by your application material. I think you’re just the most suitable candidate for the position.”遵循了贊揚準則，盡力夸張了對應(yīng)聘者的表揚，給足了應(yīng)聘者面子，且在這一場合下沒有顯得不禮貌，也沒有顯得過分禮貌。

最后，會話結(jié)束系列由雙方交換以下這類道別語構(gòu)成：“Goodbye”、“Good night”、“See you”，結(jié)束了對話，使對話的結(jié)尾顯得比較禮貌自然。

2.會話二

會話二的主題明確：面試官與JAVA應(yīng)聘者的會話它是考官和應(yīng)聘者一問一答的方式進行的輪換，即參加會話的人在參加整個會話過程中輪流說話。但是，由于會話中從頭到尾運用的文字游戲，大量的同音詞、多義詞和諧音雙關(guān)等修辭手段的運用，使應(yīng)聘者的答話聽起來切題，遵循了會話的合作原則，實際上是答非所問，離題萬里。整個會話產(chǎn)生了詼諧有趣，令人發(fā)笑的效果。會話二中的同音詞和諧音雙關(guān)有：

（1）Java（技算機編程語言）—理解為一種“外語”

（2）類（Java數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)）—累（疲勞）

（3）包（數(shù)據(jù)包）—理解為買東西的“包”

（4）接口（Java程序協(xié)定）—借口（假托理由）

（5）多態(tài)（父對象子對象相等技術(shù)）—墮胎（人工流產(chǎn)）

（6）繼承（技算機語言）——依法繼承（死者遺產(chǎn)等）

（7）Jakarta（技算機代碼系統(tǒng)工程）——印尼首都雅加達

（8）Rest（技算機術(shù)語）——理解為“休息”

三、結(jié)論

為了使交流有效進行，求職面試中應(yīng)該遵循合作原則和禮貌原則。但在實際情況下，違反合作原則和禮貌原則的例子不并少見。有的時候，人們會故意地違反這些原則以達到一定的目的。從語用學的角度研究求職面試會話，研究遵循或違背語言的規(guī)則，可以推動語言的不斷發(fā)展。

參考文獻：

[1]H.P.格萊斯.“邏輯和會話”.語言哲學[M].1998：301-316

[2]何兆熊.新編語用學概要[M].上海：上海外語教育出版社， 2000：151-179，211-242，305-349

[3]徐鵬等.修辭和語用—漢英修辭手段語用對比研究[M].上海：上海外語教育出版社，2007：310-336

[4]編委會.現(xiàn)代漢語詞典[M]，北京：外語教學與研究出版社，1999.59，493，502，920，1001，1170

作者簡介：霍文敏（1965-），女，貴州黔西南民族職業(yè)技術(shù)學院，英語講師。