在幼兒園里，小朋友在一起時接觸很多，所以他們之間的摩擦和爭吵會經(jīng)常出現(xiàn)。小朋友發(fā)生爭吵時，經(jīng)常到老師這兒，要求老師主持公道。一天下來，需要處理的關(guān)于“爭吵”的事件很多，許多幼兒園的老師常常感到心有余而力不足。即使老師的責(zé)任心很強(qiáng)，非常盡職盡責(zé)地去解決每一件事，但依然阻止不了多發(fā)的“偶發(fā)”事件。因此，幼兒園的老師應(yīng)該學(xué)會處理這些爭吵事件，讓學(xué)生學(xué)會自己解決“爭吵”，在解決“爭吵”的過程中學(xué)會成長，老師一味地做裁判是不可能解決問題的。因此正確的面對爭吵，不僅可以讓自己在教育教學(xué)中獲得成長，也可以讓小朋友學(xué)會在面對和處理沖突中成長。

【案例】一天中最快樂、最受小朋友歡迎的就是自主游戲。每次一到自主游戲時間，很多小朋友都根據(jù)自己的喜好搶著去“建構(gòu)區(qū)”里玩。但這里也會有一些不和諧的聲音。一天，從“建構(gòu)區(qū)”里又傳出了爭吵聲和哭聲，原來是幼兒甲和幼兒乙這兩個小朋友在搶一個“長條型”玩具。

幼兒甲說：“這是我先拿到的……”

幼兒乙說：“你昨天玩過了……”

幼兒甲手緊緊的抓住玩具，說：“這是我最喜歡玩的。”

幼兒乙急了，搶又搶不到，又特別想玩，眼淚一下子就下來了，嘴里還喊著：“老師說玩具一起玩的……我也要玩。”

看到這情形，需要我去“滅火”啦！可還沒有等我出聲，卻驚喜的發(fā)現(xiàn)幼兒甲一見幼兒乙哭了，就急忙一邊用手給她擦眼淚一邊說：“又哭了，好了，好了，我們一起玩吧！”我微笑著，贊許地看著幼兒甲，并悄悄的拿了一張紙巾給幼兒甲，讓他遞給幼兒乙把眼淚和鼻涕擦干凈。幼兒乙拿著玩具破涕而笑。幼兒甲開心的看著我，說：“顧老師，我和幼兒乙又是好朋友啦！”

【分析】

第一、弄清爭吵的起因。幼兒園小朋友之間的爭吵，大多發(fā)生在共同游戲的場合。在一般情況下，孩子間的爭吵是不含有敵意的，都只是由于動作不協(xié)調(diào)或玩具使用不均衡引起的。研究發(fā)現(xiàn)，小朋友之間的爭吵大多發(fā)生在“玩伴”之間，經(jīng)常在一起玩，就越容易出現(xiàn)矛盾。而現(xiàn)在獨(dú)生子女家庭，許多孩子受到“萬千寵愛”，因此他們?nèi)菀仔纬刹缓先?、?dú)占一切的壞習(xí)慣。他們是以自己為中心，不會考慮到別人的想法和要求，也不容易接受不同意見。他們經(jīng)常通過爭吵的形式來爭辯，了解對方的想法。因此，小朋友在幼兒園里發(fā)生爭吵不會像大人一樣去記恨對方，而是爭吵后馬上和好。

第二、明確爭吵的價值。教師面對小朋友的“爭吵”，采取簡單的阻止方法。從表面上看，教師是在制約幼兒的不良行為，似乎充當(dāng)了正面施教的角色，其實(shí)不然。小朋友年齡雖小，卻已有了自己的判斷事情的標(biāo)準(zhǔn)。他們之所以發(fā)生爭吵，是因?yàn)槠鸪醵颊J(rèn)為自己有理，這說明都有了一定的是非觀念。小朋友的這種是非觀念雖然還比較膚淺，但是是很可貴的。通過爭吵，孩子可以學(xué)會如何堅持自己的意愿和如何接納別人的意見，最終掌握以后為人處事的協(xié)調(diào)能力。從某種意義上說，爭吵是小朋友運(yùn)用語言的一種實(shí)踐，只要老師給予適當(dāng)引導(dǎo)，對幼兒的思維及語言發(fā)展是有益的。

第三、理智判斷，冷靜處理。孩子爭吵時，老師不必立即介入。在保證雙方安全的前提下，讓小朋友們從爭吵中逐漸正確認(rèn)識自己，認(rèn)識自己與別人之間的關(guān)系，學(xué)會相互之間的理解、合作，建立正常的伙伴關(guān)系。如果老師過早的介入，會讓小朋友養(yǎng)成遇事就依賴家長、老師，那樣不利于小朋友人際關(guān)系能力的提高。如案例中的小朋友，他們通過自己的努力解決了問題，并且在交往中獲得了成長。

第四、盡量點(diǎn)到為止。在幼兒心中，教師的一個眼神、一個手勢等都會起到一定的影響。“潤物細(xì)無聲”的教育更能深入學(xué)生的內(nèi)心。因此，在幼兒教育中，要盡可能珍惜“潤物細(xì)無聲”式的教育方式。事實(shí)證明，我在認(rèn)真觀察分析后，給予學(xué)生甲小朋友不露聲色的引導(dǎo)和贊許，起到良好的作用，更有利于問題的解決。

第五、轉(zhuǎn)移“陣地”。由于幼兒園的小朋友受年齡等各方面的局限，小朋友之間的爭吵更多的需要老師去協(xié)調(diào)和解決。特別是小朋友之間吵得不可開交，即無法正常的參與活動時，老師可以運(yùn)用轉(zhuǎn)移“陣地”的方法。例如，當(dāng)兩個小朋友為爭某一個狗熊玩具而爭吵不息時，老師巧妙地插話說：“小狗熊很累了，現(xiàn)在咱們請他上餐廳吃飯吧！”

第六、提出規(guī)則類提議。在爭吵和鬧糾紛中還可以使幼兒的規(guī)則意識得到培養(yǎng)，小朋友學(xué)會如何解決問題。當(dāng)小朋友吵得不可開交的時候，老師作為第三者參與進(jìn)來，提出了建設(shè)性的提議：“我也想玩，怎么辦呢？要不，我們來玩石頭、剪子、布的游戲？”“好的，贏的人先玩?！焙⒆訉ν媸呛芨信d趣的，但是玩有玩的規(guī)則。幼兒在這種爭吵中，學(xué)會了觀察和分析，有了學(xué)習(xí)與他人交往的機(jī)會，并在觀察學(xué)習(xí)的過程中掌握了與同伴相處的技巧。

由此可見，孩子們爭吵、鬧糾紛并不可怕，可怕的是教師毫無根據(jù)的強(qiáng)行阻止和不問青紅皂白的指責(zé)。教師要想避免這種簡單從事的做法，就必須努力提高自己對幼兒現(xiàn)象的分析判斷能力，以便采取適當(dāng)?shù)姆椒?，給予正確的引導(dǎo)和幫助。

（責(zé)任編輯 劉新蕊）