摘 要：體驗式培訓(xùn)起源于第二次世界大戰(zhàn)時期的英國，因獨特的培訓(xùn)方式和持久的影響力被人們廣泛喜愛，是一種以學(xué)習(xí)、娛樂為一體的培訓(xùn)方式。目前體驗式培訓(xùn)市場輻射祖國大江南北，培訓(xùn)師的需求供不應(yīng)求。隨著體驗式培訓(xùn)的發(fā)展和行業(yè)的不斷完善，對培訓(xùn)師的自身人格魅力也提出了相應(yīng)的需求。從不同角度分析了體驗式培訓(xùn)師如何提升自身的風(fēng)格起到建議性的作用。

關(guān)鍵詞：體驗式培訓(xùn)；培訓(xùn)師；人格魅力

作者簡介：康長菊，女，1988年4月出生，現(xiàn)為陜西師范大學(xué)在讀研究生，研究方向：運動訓(xùn)練。

[中圖分類號]：G808.1 [文獻標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-18--02

1、拓展訓(xùn)練的突出特點

1.1投入為先

拓展訓(xùn)練的所有項目都以體能活動為引導(dǎo)，引發(fā)出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程，要求學(xué)員全情投入才能獲得最大價值。

1.2挑戰(zhàn)自我

拓展訓(xùn)練的項目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理素質(zhì)的考驗上，需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，跨越“心理極限” 。

1.3熔煉團隊

體驗團隊的偉大力量，增強團隊成員的責(zé)任心與參與意識，樹立相互配合，相互支持的團隊精神和群體合作意識。

1.4高峰體驗

在克服困難，順利完成訓(xùn)練項目要求以后，學(xué)員能夠體會到發(fā)自內(nèi)心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗。

1.5自我教育

培訓(xùn)師只會在訓(xùn)練前把課程的內(nèi)容、目的、要求以及必要的安全注意事項向?qū)W員講清楚，活動中一般不進行講述，也不參與討論，充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀能動性。

1.6體驗式培訓(xùn)的意義

通過拓展訓(xùn)練，參訓(xùn)者能夠清晰認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨煉戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。

1.7體驗式培訓(xùn)有利于緩解企業(yè)現(xiàn)狀

團隊士氣低落，影響工作效率企業(yè)員工的交流溝通減少，因為害怕交叉感染互相之間缺乏合作，甚至彼此的信任程度大大下降。在工作上，團隊配合不暢明顯降低了工作效率，使領(lǐng)導(dǎo)力也大受影響。

員工對工作專注力明顯下降在長期松散的工作方式和節(jié)奏過后，精神難以集中；企業(yè)的文化和團隊精神受到嚴峻考驗。企業(yè)的放假，使大量的工作被擱置，公司只好采取彈性工作，或暫時放長假，原有的工作流程和方式被打亂，恢復(fù)后重新熟悉業(yè)務(wù)也需要一定的時間。

員工壓抑過久需要放松調(diào)整在高度緊張和雙重壓力之下，堅持工作的員工身心疲憊，業(yè)務(wù)量急劇下降，現(xiàn)金出現(xiàn)倒流；許多日常工作無法開展，經(jīng)銷商不愿上門，銷售人員見不到客戶，不能出差，不能集會等。

2、體驗式培訓(xùn)師的能力結(jié)構(gòu)

2.1教學(xué)能力

教育，廣義的是指凡是增進人們知識和技能，影響人們的思想品德的活動，都是教育；狹義的，主要是指學(xué)校教育，即教育者根據(jù)一定的社會或階級的要求，有計劃有目的有組織地對受教育者身心施加影響，把他們培養(yǎng)成為一定社會或階級所需要的人的活動[2]。體驗式培訓(xùn)與俠義的教育最大的區(qū)別在于前者強調(diào)的是“做中學(xué)”，后者強調(diào)的是“學(xué)中做”。在體驗式培訓(xùn)中培訓(xùn)師不僅是教練而起還扮演著老師的角色，因此，培訓(xùn)師應(yīng)具備教師的專業(yè)素質(zhì)，作為優(yōu)秀的培訓(xùn)師必須具備以下能力：（1）優(yōu)秀的表達能力，（2）靈活運用教法、手段的能力，（3）課堂組織能力，（4）觀察分析能力，（5）教學(xué)應(yīng)變能力（處理突發(fā)事件的能力），（6）教學(xué)評價能力，（7）溝通能力和演講技巧。

2.2運動能力

大多數(shù)體驗式培訓(xùn)都是的戶外進行，這不像競技運動那樣對教練的專業(yè)水平要求嚴厲，但對培訓(xùn)師的一般運動能力（力量、耐力、柔韌、速度、靈敏等），戶外的器械操作技能，保護幫助能力和急救能力（疾病、損傷處理、心肺復(fù)蘇等）是有嚴格要求。作為一個合格的培訓(xùn)師更應(yīng)時刻注重自己的體能鍛煉，加強應(yīng)急事件的處理和科目道具的操作技術(shù)。

2.3科研創(chuàng)新能力

在科技發(fā)展日新月異的今天，如果培訓(xùn)師對最新知識的學(xué)習(xí)、接受能力，項目研發(fā)創(chuàng)新能力，教學(xué)方法手段創(chuàng)新能力以及對經(jīng)驗的積累和整理能力、科研論文的撰寫能力還不加以提升和改變提高自己長此以往，最終將會被時間給淘汰。

2.4交際能力

良好的語言表達能力是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)具備良好的交際能力之一。語言是人們交流思想、表達情感、傳遞信息的工具，而培訓(xùn)又是語言的藝術(shù)。因此我們不僅要研究語言的內(nèi)容，還要研究語言的形式。在有聲語言方面，音速、音調(diào)和音勢靈活多變，給人以優(yōu)美的音樂感。拓展培訓(xùn)師就應(yīng)該是一個運用語言的高手。優(yōu)秀的語言表達能力包括優(yōu)秀的對話能力，優(yōu)秀的辯論才能，優(yōu)秀的公眾演說能力。優(yōu)秀的語言表達能力保證一個拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師不僅能夠自己從各種渠道獲得知識，還能夠把自己獲得的知識結(jié)合訓(xùn)練目標(biāo)有效地傳達給參訓(xùn)人員[3]。與學(xué)員建立良好關(guān)系的能力能更好地提高學(xué)員的積極性和參與性；與后勤工作人員建立良好關(guān)系的能力能讓自己的工作隨心所欲；與其他培訓(xùn)師協(xié)作的能力能更好地學(xué)習(xí)他人的長處彌補自己的不足。因此，良好的交際能力是一個合格的培訓(xùn)師不可缺少的技術(shù)能力。

2.5個人魅力

一個人的魅力不僅僅是與生俱來的外表長相和體魄（生理機能較好、精力充沛），而其還表現(xiàn)在其對這份工作的職業(yè)道德（誠信、保護客戶隱私等），敬業(yè)精神、責(zé)任心和心理（自信、抗挫折、自我調(diào)節(jié)等）和培訓(xùn)師的著裝。它是對一個內(nèi)外兼修的綜合考量。這是一個培訓(xùn)師在成為合格培訓(xùn)師之前的必修課之一。

2.6積極學(xué)習(xí)態(tài)度的能力

拓展培訓(xùn)師在拓展培訓(xùn)中的角色定位主要是三個：一是一面鏡子。即通過拓展訓(xùn)練中的一個個拓展項目來讓學(xué)員認識到學(xué)員自己和團隊自身的不足；二是一個指南針。拓展教練通過觀察學(xué)員的表現(xiàn)來有針對性地為學(xué)員指出今后努力的方向；三是一種催化劑。在拓展訓(xùn)練中拓展教練要最大限度的激發(fā)學(xué)員的潛能，起到一個催化劑的作用。因此就要求培訓(xùn)師有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度及能力。用喬布斯的話說就：“Stayhungry，Stayfoolish.”即：求知若渴，虛懷若谷。用到對培訓(xùn)師的要求就是，時時準(zhǔn)備學(xué)習(xí)，事事均可學(xué)習(xí)，人人值得學(xué)習(xí)，時刻謙遜待人，保持聆聽，博覽群書，關(guān)注時事，對新鮮事物保持敏銳的洞察力。而且，僅有態(tài)度還不夠，還必須有良好的學(xué)習(xí)能力。良好的學(xué)習(xí)能力意味著，善聽、善觀察、善記憶、善模仿、善創(chuàng)新。拓展培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)包括向書本學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，最重要的，還是向人的學(xué)習(xí)。隨著拓展行業(yè)的成熟和規(guī)范化。這對培訓(xùn)師的各種要求就會越來越高。這是一個綜合體現(xiàn)培訓(xùn)師的個人素質(zhì)之一。“冰凍三尺非一日之寒”，一個人的從業(yè)經(jīng)驗與他接觸這份工作時間的長短有其不可分割的關(guān)系。不管從事哪項工作都應(yīng)做到做一行愛一行，這樣日積月累，經(jīng)過時間的淘汰你將會選擇適合你自己的風(fēng)格和你對這個還行有著自己獨特的見解，專業(yè)資格（所獲培訓(xùn)、證書）和學(xué)歷層次是自己利用閑余時間，不斷學(xué)習(xí)通過現(xiàn)有國家的考試制度政策專業(yè)和對學(xué)歷的認可。

2.7博大精深的知識儲備能力

知識底蘊博大精深，理論研究深刻入微，這是拓展培訓(xùn)師必備要件。在知識爆炸的時代，作為一名優(yōu)秀的拓展培訓(xùn)師，你必須要對與體驗式培訓(xùn)有關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識（教育學(xué)、管理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、行為學(xué)、金融學(xué)等）以及相關(guān)知識（哲學(xué)等）有所了解甚至熟悉。時刻關(guān)注世界動態(tài)和國家方針，及時學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的狀態(tài)時刻學(xué)習(xí)與時俱進，做個不被知識淘汰和利用知識的時代主人。輔助性知識（外語、計算機等）多學(xué)就多份晉升的機會。優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們會擁有合理的知識結(jié)構(gòu)以及淵博的理論知識。他們常常厚積薄發(fā)，深入淺出，旁征博引，縱橫捭闔，引古論今，滔滔不絕，利用身邊大家都能耳熟能詳?shù)睦忧∪缙浞值挠玫竭m當(dāng)?shù)目颇糠窒砜偨Y(jié)。

2.8激勵他人的能力

成功的拓展培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要激勵他們認同自己的情感和價值觀，為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。拓展培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達成其目標(biāo)的障礙和限制。成功的拓展培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種回饋，是一次成長的機會[4]。

3、結(jié)論與建議

3.1從培訓(xùn)師個人素質(zhì)的角度來講，現(xiàn)階段戶外體驗式培訓(xùn)師的個人素質(zhì)普遍還不是很高，在講解活動的方式上、活動中與學(xué)員的交流上、還有個人在工作中的激情和感染力方面都需要有更大的發(fā)展。據(jù)了解現(xiàn)階段培訓(xùn)師的個人學(xué)習(xí)機會相對較少。建議應(yīng)該考慮公司更長遠的發(fā)展給培訓(xùn)師一個好的平臺，培訓(xùn)業(yè)是一個不斷進取的行業(yè)，如果培訓(xùn)師固步自封，那么就帶不出好的學(xué)員來。又用何來展示培訓(xùn)師的魅力，作為一個體驗式培訓(xùn)的培訓(xùn)師不僅要抓住公司給你的機會，而且要養(yǎng)成自我監(jiān)督自我學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

3.2專業(yè)技能方面，雖然課程科目大多在戶外，一般知識基本可以達到客戶需求，但是培訓(xùn)師的隨機應(yīng)變能力則相應(yīng)的要求進一步的提高。體驗式培訓(xùn)作為一個新興的行業(yè)，許多培訓(xùn)師的經(jīng)驗還略顯不足，可以給能力欠佳的培訓(xùn)師更多的機會使他們能更快、更好地成長。

3.3整個行業(yè)中現(xiàn)階段存在著許多問題，市場是有待規(guī)范，戶外體驗式培訓(xùn)還沒有一個專門的行業(yè)協(xié)會，希望有關(guān)部門可以出臺相應(yīng)的法律法規(guī)和制定戶外體驗式培訓(xùn)師資格認證，使整個行業(yè)走向正軌，更有利于戶外體驗式培訓(xùn)師整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]Diek，W.，Carey.TheSystematicDesignofInstruetion，2005.

[2]李晨曦.體驗式培訓(xùn)師能力結(jié)構(gòu)評價體系的研究[J].江西金融職工大學(xué)學(xué)報，2009（22），12.

[3]王中軍 白云.拓展培訓(xùn)師角色之我見[J].文化教育，2012（9）.

[4]王中軍 白云.拓展培訓(xùn)師角色之我見[J].文化教育，2012（9）.