摘要：由于受到經(jīng)濟(jì)全球化的影響全球物流量顯著增長，國際物流比國內(nèi)物流更復(fù)雜。本文采用服務(wù)質(zhì)量績效作為約束，并對所需物流服務(wù)采用組合投標(biāo)采購來解決物流服務(wù)中的問題。

關(guān)鍵詞：組合拍賣；物流服務(wù)采購；物流績效

1.緒論

經(jīng)濟(jì)全球化下許多跨國企業(yè)都將制造轉(zhuǎn)移到成本低廉的國家以及將采購?fù)獍?，全球物流服?wù)成為趨勢，傳統(tǒng)的物流采購模式難以符合要求。因此本文提出一種基于組合拍賣以配置所需物流服務(wù)的采購方法。

2.物流績效衡量措施

全球物流是一個(gè)由多種服務(wù)組成的復(fù)合服務(wù)，大多由不同的物流服務(wù)者提供。并且任何一個(gè)環(huán)節(jié)上的延遲交貨或處理不當(dāng)都將影響之后的服務(wù)和整個(gè)物流服務(wù)。在本文中，我們提出使用績效評價(jià)措施來選擇物流服務(wù)提供者。物流績效評價(jià)措施是通過如倉儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸、和文檔這幾方面來定義的。

（1）完整的訂單條目意味著客戶所希望的唯一條目形式

（2）可以在顧客特定的交付單上填寫送貨的相關(guān)條目的準(zhǔn)確數(shù)量

（3）選擇正確項(xiàng)目下的正確數(shù)量

（4）按顧客所要求的設(shè)計(jì)和標(biāo)簽包裝貨物

（5）沒有損傷的送運(yùn)服務(wù)

（6）在顧客所要求的時(shí)間將貨物送到顧客指定的地點(diǎn)

（7）可以24小時(shí)知曉訂單狀態(tài)報(bào)告

（8）準(zhǔn)時(shí)付款的計(jì)費(fèi)方式

（9）使用顧客指定的文檔格式，包括紙質(zhì)文檔、傳真、電子數(shù)據(jù)交換

定義Pj表示績效，相關(guān)指標(biāo)j屬于[0，1]。然后總的訂單績效（POP），假設(shè)績效為獨(dú)立函數(shù)，公式如下：

POP=П〖DD（X〗j(luò)〖DD）〗Pj（1）

假設(shè)上述九個(gè)活動(dòng)完整度都大約為90%，而我們認(rèn)為超過60%的訂單不完美。我們把這個(gè)原則用來選擇全球物流服務(wù)提供者。qj（S）表示指標(biāo)為j的S服務(wù)的績效。作為由多服務(wù)構(gòu)成的全球物流服務(wù)，綜合績效公式如下：

Qj=П〖DD（X-0.5mm〗s〖DD）〗qj（S）（2）

這些服務(wù)可以由不同的物流提供商提供。如果Qj是指標(biāo)j的目標(biāo)績效水平，為0.95。則通過每個(gè)服務(wù)S選出的物流服務(wù)提供者，他們的服務(wù)qj（S）都會(huì)大于或等于目標(biāo)Qj。個(gè)體績效值qj（S）根是據(jù)過去與物流服務(wù)提供者的交易來決定的。假設(shè)是選擇服務(wù)提供者的第三方物流企業(yè)可以獲得的數(shù)據(jù)。

3.全球物流采購

基于上述討論，我們可以得出下面有關(guān)全球物流服務(wù)采購的幾個(gè)特點(diǎn)。

（1）全球物流服務(wù)由多個(gè)與實(shí)物流和信息流相關(guān)的活動(dòng)組成。

（2）整個(gè)服務(wù)需要不同的服務(wù)提供者參與。

（3）通過捆綁，服務(wù)提供者可以提供不止一種服務(wù)。

（4）在選擇服務(wù)提供者時(shí)需要考慮績效評價(jià)措施。

由此，我們提出了一個(gè)采購框架，框架考慮了上面所提到的因素。特別是使用組合投標(biāo)以允許服務(wù)提供者競標(biāo)捆綁服務(wù)。在拍賣評標(biāo)中，我們使用績效措施作單側(cè)約束來選擇合適的服務(wù)提供者。

3.1 設(shè)計(jì)問題

有需求建議的采購流程和招標(biāo)具有拍賣的特點(diǎn)，則它的設(shè)計(jì)原則一般應(yīng)遵循拍賣原則來設(shè)計(jì)。從動(dòng)態(tài)性來看，拍賣可以分為兩類：（1）一次性或單輪拍賣；（2）篩選，迭代或多輪拍賣。在采購方面篩選式的拍賣相比一次性投標(biāo)有許多優(yōu)勢。本文我們只設(shè)計(jì)普遍用于物流服務(wù)采購中的一次性采購。

基于一次性投標(biāo)的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為采購由以下階段組成：（1）由買方提出的需求建議，（2）服務(wù)提供者在一個(gè)預(yù)定的投標(biāo)期提交密封的投標(biāo)書，（3）由買方評標(biāo)，確定中標(biāo)的投標(biāo)者。

3.2 需求建議和提交標(biāo)書

需求建議指定了過買方所需的全球物流服務(wù)和它的組件服務(wù)，需求建議還指出容許上述服務(wù)捆綁。A表示以k為指標(biāo)的單個(gè)服務(wù)之集。物流服務(wù)提供者提供的一個(gè)綁定服務(wù)用S表示，同時(shí)SA。注意S可以是一個(gè)單集組成的一個(gè)單一的服務(wù)，但是為了簡便起見，我們把S當(dāng)作一個(gè)簡單的捆綁包。指標(biāo)i表示集合N中的一個(gè)服務(wù)提供者。對于每一個(gè)i，讓Bi表示第i個(gè)投標(biāo)者提交的捆綁投標(biāo)書。第i個(gè)投標(biāo)者對S服務(wù)的投標(biāo)成本Ci（S）用表示。

3.3 評標(biāo)

第三方物流面對的評標(biāo)問題是如何選擇每個(gè)組件服務(wù)的物流服務(wù)提供者，以使它的目標(biāo)績效得到滿足和它的總采購成本最小化。我們把它看成一個(gè)0-1整數(shù)規(guī)劃問題。yi（S）表示是否接受提供者i提供的S服務(wù)的二元決策變量。i提供者提供S服務(wù)的績效用含相關(guān)指標(biāo)j的q1j（S）表示。如果目標(biāo)績效用Qj表示，那么約束可以作如下線性規(guī)劃：

ln（Qj）∑〖DD（X〗S∈Bi〖DD）〗∑〖DD（X〗i∈N〖DD）〗ln（qij（S））yi（S）（3）

yi（S）=1表示i服務(wù)提供者被選中來提供服務(wù)S，而yi（S）= 0表示服務(wù)提供者i被拒絕。而指標(biāo)j可能與一些服務(wù)不相關(guān)。這種情況下，我們假設(shè)qsj（S）=1。完整的0-1整數(shù)規(guī)劃公式如下。

min∑〖DD（X〗S∈Bi〖DD）〗∑〖DD（X〗i∈N〖DD）〗Ci（S）yi（S）（4）

約束：

∑〖DD（X〗S：k∈S〖DD）〗∑〖DD（X〗i：S∈Bi〖DD）〗y(tǒng)i（S）=1k∈A（5）

ln（Qj）∑〖DD（X〗S∈Bi〖DD）〗∑〖DD（X〗i∈N〖DD）〗ln（qij（S））yi（S）j（6）

yi（S）∈{0，1}S∈Bi，i∈N（7）

其中，約束（5）確保每個(gè)服務(wù)只有一個(gè)提供者提供，約束（6）是績效約束。

4.結(jié)論

本文所提出的方法可以進(jìn)行不同方面的擴(kuò)展，從而滿足實(shí)際需要。最近的競標(biāo)框架只允許買方給出價(jià)格和時(shí)限，這就限制了可以競標(biāo)的運(yùn)輸公司的范圍。另外，本文采用是一次性的招標(biāo)方法，競標(biāo)中的時(shí)間框架會(huì)引導(dǎo)一個(gè)更有利可圖的采購。（作者單位：吉林大學(xué)管理學(xué)院）

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