摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)以及其他信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展并日趨于完美結(jié)合，移動電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。這一技術(shù)革新的出現(xiàn)使得隨時(shí)隨地、線上線下的交易活動、在線支付和其他綜合服務(wù)活動得以實(shí)現(xiàn)，各種商貿(mào)活動可以隨時(shí)隨地展開。移動電子商務(wù)具有便捷、容易識別的身份、移動支付等特點(diǎn)和優(yōu)勢，被廣泛應(yīng)用于旅游業(yè)等各個(gè)行業(yè)。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；特點(diǎn)；優(yōu)勢；應(yīng)用

伴隨著信息技術(shù)革命的全球化浪潮，我國成為了世界第三的移動電話大國，移動電話業(yè)務(wù)在我國取得了巨大的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為我國電信服務(wù)中最活躍，來勢最迅猛的一部分。與此同時(shí)，電子商務(wù)已廣泛深深地滲透到我國生產(chǎn)、流通及消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)上購物已經(jīng)和我們的日常生活密不可分。電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商務(wù)運(yùn)作模式，其具有方便、快捷、不受時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn)，因此迅速受到人們青睞，并被廣泛普及應(yīng)用于各種商貿(mào)活動中。移動電子商務(wù)作為傳統(tǒng)電子商務(wù)在移動領(lǐng)域的一種擴(kuò)展和延伸，隨著移動通訊技術(shù)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷融合，不僅使傳統(tǒng)電子商務(wù)受限于時(shí)空的不利因?yàn)楸桓淖儯瑫r(shí)也極大的方便了人們的生活。

移動電子商務(wù)是隨著移動通信技術(shù)、3G技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，是移動終端與電子商務(wù)發(fā)展的必然選擇。我國的移動電子商務(wù)起步晚，但是發(fā)展迅猛，這和網(wǎng)絡(luò)的普及、手機(jī)數(shù)量的爆發(fā)式增長密切相關(guān)。

所謂移動電子商務(wù)（M-Commerce），是指利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的商品買賣和交易服務(wù)的過程，涉及PIM（個(gè)人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、娛樂、基于位置的服務(wù)等。移動電子商務(wù)完美的結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)以及其它信息處理技術(shù)，購物與交易、在線電子支付、金融活動等各種商貿(mào)活動實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地、線上線下開展的可能。

全新的銷售和信息發(fā)布渠道的提供，是移動電子商務(wù)在提供電子購物環(huán)境之外另為商貿(mào)活動帶來的一種渠道。立足于信息流向的角度對移動電子商務(wù)展開分析可以發(fā)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)模式大致能有以下三種劃分：推（Push）業(yè)務(wù)模式、拉（Pull）業(yè)務(wù)模式和交互式（Interactive）業(yè)務(wù)模式。推業(yè)務(wù)模式在用于公共信息發(fā)布時(shí)使用較為廣泛，用戶只能被動接收運(yùn)營商發(fā)送的諸如時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)甚至廣告之類的信息。信息的個(gè)人定制接收主要使用的模式則是拉業(yè)務(wù)模式，用戶可以根據(jù)自己的喜好定制業(yè)務(wù)，如旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排等，但拉業(yè)務(wù)模式的缺點(diǎn)就在于用戶所定制的業(yè)務(wù)范圍是有限的，受運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)限制。交互模式則更看重互動層面，這種模式更多的是應(yīng)用于移動購物、交互游戲、移動付款、證券交易、在線競拍、移動QQ等。與交互模式相比，推業(yè)務(wù)模式和拉業(yè)務(wù)模式的有點(diǎn)在于比交互模式的成本更低，這兩種都屬于單邊模式，而且靈活性較差，不過容易實(shí)現(xiàn)且費(fèi)用較少是其最大的優(yōu)點(diǎn)。而反觀交互式雖然提供了對用戶極有吸引力的雙方互動業(yè)務(wù)，但同時(shí)也提高了系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加成本。

移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。超過傳統(tǒng)電子商務(wù)的能力，具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。移動電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn)：

（1）方便。移動接入使得是移動電子商務(wù)變得非常方便，也是它的一個(gè)重要特征。我國的移動電話持有量已成為世界第三，使用手機(jī)等移動終端進(jìn)行電子商務(wù)使得用戶可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行電子商務(wù)交易。

（2）識別身份變得更容易。眾所周知，每一部手機(jī)的SIM卡號是全球獨(dú)一無二的，它只對應(yīng)一個(gè)用戶，這種唯一性使SIM卡具有為用戶提供身份識別天然優(yōu)勢。我們還可以將標(biāo)識用戶身份有效憑證的CA證書存儲在可編程的SIM卡里，從而更容易對進(jìn)行移動電子商務(wù)的用戶進(jìn)行身份方面的識別。

（3）移動支付功能。移動電子商務(wù)的又一個(gè)重要特征便是移動支付。使用移動電子商務(wù)，用戶就可以讓必要的電子支付業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地完成。按照支付的數(shù)額多少可以將移動支付分成微支付、小額支付、宏支付等，按照交易對象所處的位置又可以將移動支付分成遠(yuǎn)程支付、面對面支付、家庭支付等幾種，而移動支付按照支付發(fā)生的時(shí)間又能分成預(yù)支付、在線即時(shí)支付、離線信用支付等。

基于移動電子商務(wù)的以上三大特點(diǎn)，用戶完全能自主控制，并根據(jù)自己的個(gè)性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)、信息的方式。用戶所需求的服務(wù)也能夠隨時(shí)隨地通過移動電子商務(wù)來獲得，商品及服務(wù)也可以使用智能電話或PDA查找、選擇和購買。

移動電子商務(wù)經(jīng)過十多年的發(fā)展已經(jīng)到了第三代，它融合了3G技術(shù)、智能移動終端、數(shù)據(jù)庫同步、身份認(rèn)證等多種移動通訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等最前沿的技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動商務(wù)機(jī)制。

移動電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢被廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，特別是旅游業(yè)。移動電子商務(wù)能夠解決傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù)無法滿足的游客對諸如訂餐、訂房、更改旅游路線等做出的一些臨時(shí)需求或者變更，提供無處不在的個(gè)性化、實(shí)時(shí)的貼心服務(wù)。

移動電子商務(wù)與Internet電子商務(wù)一樣，存在著安全問題，這也正是用戶最關(guān)心的。近幾年，一些新技術(shù)比如：無線傳輸層安全、基于WTLS的端到端安全、數(shù)字簽名、數(shù)字證書、生物識別技術(shù)、安全技術(shù)協(xié)議、無線公鑰基礎(chǔ)設(shè)施等技術(shù)的不斷完善和發(fā)展使得移動電子商務(wù)變得越來越安全可靠。

移動電子商務(wù)發(fā)展迅猛，是電子商務(wù)領(lǐng)域中的新的增長點(diǎn)。電信企業(yè)可以適時(shí)的與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作成立第三方支付機(jī)構(gòu)，在增加自身業(yè)務(wù)量的同時(shí)也可以更好的推動我國移動電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，更好的方便我們的工作和生活。（作者單位：河北外國語職業(yè)學(xué)院）

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