在OPPO總部大樓里,有一間名為“盜夢(mèng)空間”的屋子。沒(méi)有長(zhǎng)長(zhǎng)的實(shí)木桌子,只有兩張綠色的半圓形大沙發(fā),這里看上去不像一個(gè)會(huì)議室,倒有點(diǎn)像電影《盜夢(mèng)空間》里進(jìn)入夢(mèng)境的地方。兩年前OPPO推出首款智能手機(jī)的時(shí)候,邀請(qǐng)國(guó)際巨星萊昂納多·迪卡普里奧制造出這個(gè)夢(mèng)境。如今,產(chǎn)品經(jīng)理黨壯麗和她的團(tuán)隊(duì)便在這里,打造出了N-Lens系列的首款機(jī)型N1,帶來(lái)了與眾不同夢(mèng)幻般的使用體驗(yàn)。
像設(shè)計(jì)夢(mèng)境一樣
“盜夢(mèng)空間”是黨壯麗和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的地方,但在走進(jìn)那間屋子之前,他們一直奔走在用戶中間。上周她還去成都和西安的門(mén)店,臨時(shí)轉(zhuǎn)變成一線銷(xiāo)售人員。除了介紹新產(chǎn)品之外,她更多是為了獲得用戶反饋,了解他們需要什么?除了門(mén)店訪談,他們還經(jīng)常做街頭調(diào)查和組織“咖啡時(shí)間”沙龍。
設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)N1之前,在深圳的一次“咖啡時(shí)間”沙龍活動(dòng)上,一個(gè)銀行業(yè)的女孩和朋友自拍合影,一邊拿起手機(jī),一邊抱怨前置攝像頭像素低、單手拿手機(jī)自拍太難拍。無(wú)意中聽(tīng)見(jiàn)她的抱怨,黨壯麗突然意識(shí)到,功能手機(jī)時(shí)代大家愛(ài)聽(tīng)音樂(lè),而如今都轉(zhuǎn)變成了圖片互動(dòng)的習(xí)慣,一款款拍照App的流行更是說(shuō)明了問(wèn)題。
于是,設(shè)計(jì)一款與眾不同的拍照手機(jī),徹底顛覆用戶以往的拍照體驗(yàn),這成為黨壯麗和同事們的目標(biāo)。一年前走進(jìn)“盜夢(mèng)空間”的時(shí)候,他們便開(kāi)始了這個(gè)設(shè)計(jì)“夢(mèng)境”的過(guò)程,甚至比設(shè)計(jì)“夢(mèng)境”更加復(fù)雜。黨壯麗首先拋出了問(wèn)題:“怎么讓你拍得好玩、拍得好看、拍得輕松?”提高前置鏡頭配置、使用可旋轉(zhuǎn)式屏幕、配備外掛高配鏡頭,創(chuàng)意層出不窮但都不是理想選擇,第一個(gè)手機(jī)變厚,第二個(gè)使用復(fù)雜,第三個(gè)成本太高。
經(jīng)過(guò)了多番的商議、模型制作和技術(shù)研發(fā),最終他們選擇了現(xiàn)在的這幾項(xiàng)方案。首先是“自由旋轉(zhuǎn)鏡頭”,前后兩個(gè)鏡頭合一,徹底解決自拍像素低的問(wèn)題。別看這個(gè)小小的旋轉(zhuǎn)鏡頭,里面有67個(gè)主要部件,如何設(shè)計(jì)得實(shí)用而好看,這著實(shí)讓黨壯麗和同事們費(fèi)了一番工夫。在確定旋轉(zhuǎn)鏡頭方案之后,控制旋轉(zhuǎn)角度、保證旋轉(zhuǎn)流暢、設(shè)計(jì)區(qū)域造型,模型組制作了十多款模型才確定了現(xiàn)在的設(shè)計(jì)。
這個(gè)1300萬(wàn)的像素旋轉(zhuǎn)鏡頭搭配5.9英寸的大屏,使得N1完美超越了卡西歐的自拍神器。同時(shí),為了拍得好看,在閃光燈之外首次配備了柔光燈,加上手機(jī)自備美顏效果,讓所有人都愛(ài)上自拍。而配備的O-Click“小叮當(dāng)”遙控器,能在大合影時(shí)把你的手解放出來(lái)。另外,在“黑屏手勢(shì)操作”中還設(shè)置了開(kāi)啟拍照功能的快捷方式,一只手也可以迅速抓拍。
這個(gè)“黑屏手勢(shì)操作”,是來(lái)自一個(gè)有孩子的同事的提議。同事兩歲的女兒,今天學(xué)會(huì)叫爸爸,明天學(xué)走路摔一跤,都是他們想記錄下來(lái)的細(xì)節(jié)。但是等手機(jī)從黑屏狀態(tài)到打開(kāi)相機(jī)的時(shí)候,孩子不說(shuō)話了,摔跤的也不哭了,什么也沒(méi)能拍到,這樣的事情總讓同事苦惱不已。于是,他們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)快捷操作,在屏幕上畫(huà)個(gè)圓圈,黑屏的N1手機(jī)一秒鐘直接打開(kāi)相機(jī),什么都不會(huì)錯(cuò)過(guò)。
讓夢(mèng)境照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
與其他手機(jī)品牌主打線上預(yù)訂的方式不同,OPPO在發(fā)布N1之后卻推出了線下“體驗(yàn)預(yù)訂”的方式。在黨壯麗看來(lái),N1不想只是堆積硬件,各種強(qiáng)大的參數(shù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō),有時(shí)候不過(guò)只是一些沒(méi)有意義的阿拉伯?dāng)?shù)字。而他們想要的,是用戶拿著N1真正去體驗(yàn)它強(qiáng)大的功能,“我們要讓夢(mèng)境照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?!?消費(fèi)者的需求才是N1設(shè)計(jì)的真正基礎(chǔ)。
全新的“自由旋轉(zhuǎn)鏡頭”,其實(shí)并不那么“自由”,他們給出了206度的“限制”。黨壯麗說(shuō):“我們完全可以讓這個(gè)鏡頭360度隨便轉(zhuǎn),可是這有什么意義呢?”鏡頭再往下轉(zhuǎn),就會(huì)拍到手機(jī)機(jī)身了,而目前“限制”的旋轉(zhuǎn)角度,已經(jīng)完全能夠滿足用戶的各種拍攝需求?!凹夹g(shù)不是讓我們用來(lái)炫耀的,我們的追求是實(shí)用。”
正如黨壯麗所說(shuō),N1有許多人性化的設(shè)計(jì),你只看參數(shù)不體驗(yàn)是感受不到的。當(dāng)她拿出自己的手機(jī)演示的時(shí)候,就能夠真實(shí)感受到設(shè)計(jì)的貼心?!昂谄潦謩?shì)”和“背部觸控”操作,極大的彌補(bǔ)了單手使用大屏幕手機(jī)的操作困難。而“小叮當(dāng)”遙控器,更是解決了手機(jī)簡(jiǎn)單的“脫手”操作。其實(shí)都只是簡(jiǎn)單的操作,卻在使用上提供了非常的便利。
如今,“背部觸控”并不是什么稀奇的技術(shù),黨壯麗也說(shuō)他們完全可以開(kāi)放各種操作,可最終還是只提供了簡(jiǎn)單的滑動(dòng)和點(diǎn)擊。這是因?yàn)?,“?dāng)兩只手操作顯然比單手的背部觸控更方便快捷的時(shí)候,就說(shuō)明這個(gè)操作其實(shí)根本就沒(méi)必要了?!?/p>
在這些跨越性的功能之外,其實(shí)他們?cè)诟鞣N細(xì)節(jié)上也下了很多工夫。黨壯麗很喜歡的“天氣桌面”,在我們聊天時(shí)正和窗外同步在下雨,雨水落在圖標(biāo)上還濺起水花。她把城市設(shè)置成哈爾濱,桌面上立刻開(kāi)始飄雪,雪花落在屏幕下方過(guò)一會(huì)兒會(huì)出現(xiàn)一層積雪,搖晃一下雪才被“抖”掉了??瓷先ゲ⒉黄鹧鄣脑O(shè)計(jì),小有情趣,還透著濃濃的人情味。
就連現(xiàn)在的這個(gè)外觀設(shè)計(jì),也是實(shí)用性和人情味指導(dǎo)的結(jié)果。黨壯麗曾經(jīng)放棄了兩款非常美的設(shè)計(jì),一個(gè)是極簡(jiǎn)的北歐風(fēng)格,但看上去像一個(gè)優(yōu)雅的擺件,另一個(gè)有水晶的夢(mèng)幻感覺(jué),但過(guò)于女性化。她自己都很喜歡這兩款驚艷的設(shè)計(jì),第二款在價(jià)格調(diào)研中還有人給出萬(wàn)元高價(jià)??墒亲罱K,她選擇了現(xiàn)在這個(gè)簡(jiǎn)約而優(yōu)雅的外觀,有約束而沒(méi)有距離感。黨壯麗看上去年輕時(shí)尚,聊起天來(lái)卻職業(yè)干練,N1就和這位產(chǎn)品經(jīng)理有著同樣的氣質(zhì)。
對(duì)于黨壯麗來(lái)說(shuō),雖然N1已經(jīng)上市銷(xiāo)售了,但它的開(kāi)發(fā)還沒(méi)有完成。系統(tǒng)的每一次升級(jí),都會(huì)給手機(jī)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。而她和她的團(tuán)隊(duì),一邊對(duì)這款手機(jī)不斷改進(jìn),一邊又進(jìn)入了下一款手機(jī)的研發(fā)。出于商業(yè)機(jī)密,她不能透露更多細(xì)節(jié),但有一點(diǎn)她很確定,就是OPPO手機(jī),永遠(yuǎn)會(huì)盡量滿足客戶的需求。