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        從和尚挑水故事反觀企業(yè)團隊協(xié)作

        2013-12-31 00:00:00薄穎
        時代金融 2013年36期

        【摘要】一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。《三個和尚的故事》寓意深遠,幾乎婦孺皆知,因為它切中了國人的劣根性。小時候,家長總是教育我們好好讀書,做一個有本領(lǐng)的人;但是很少教育我們要學會與別人相處,與人合作。一個在“三個和尚沒水吃”故事熏陶下的孩子,長大后會潔身自好,可以讀書做學問,但就是不會與人合作,更談不上建立團隊精神。同樣,一個企業(yè)要發(fā)展,應(yīng)該樹立團隊精神,建立全面的企業(yè)文化價值理念。

        【關(guān)鍵詞】企業(yè) 團隊精神 企業(yè)文化

        一、從企業(yè)價值觀念層面分析

        “一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”。這個寓言說明了在一個缺乏制度和文化的團體內(nèi),每一個人為了謀求自身利益的最大化,而導致了零產(chǎn)出的極端情況,最終既損害了集體,也損害了包括他自己在內(nèi)的個體。

        團隊的理想狀態(tài)是,如果是一個人,他的產(chǎn)出是1,我們希望有兩個人在一起的時候,兩個人的產(chǎn)出會≧2,最好﹥2。如果有三個人會≧3。任何一個企業(yè)都想把每個員工的最大潛力發(fā)揮出來,通過協(xié)調(diào)和合作能夠做到個體無法做到的事情。比如說一個交響樂團,有各種各樣的拉小提琴、大提琴、吹號、打鼓的等等,如果他單獨演奏只是聽到一部分,如果他們把整個過程有機地結(jié)合起來的時候效果是完全不一樣的,個人的音樂演奏無法達到這個效果,這就是團隊的凝聚力、向心力。

        《詩經(jīng)》上說:“天生蒸民,有物有則?!本褪钦f“有人群就必有規(guī)則?!币粋€企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵是靠企業(yè)文化,資源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息。沒有企業(yè)文化,人才會流失,資金會枯竭,技術(shù)不能體現(xiàn)真正的價值,企業(yè)文化依靠各項制度來支撐。多年來,企業(yè)制度體現(xiàn)出來 “一個和尚擔水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃?!钡默F(xiàn)象,說明制度不完善,需要創(chuàng)新。制度如何體現(xiàn)“一個和尚沒水吃,二個和尚擔水吃,三個和尚更有水吃?!钡览砟??這就要求管理制度上能體現(xiàn)團結(jié)互助的合作精神,這也是企業(yè)成功的準則。因為企業(yè)是一個團體,是由好多人構(gòu)成的組織,從新成員加入團隊的那一刻起,就要開始對他進行團隊精神的熏陶,讓其盡快加入整個集體,開展工作,融入集體文化中去,共同維護好這個組織的價值觀。

        公司的管理方式包括制度管理和文化管理,企業(yè)可由此形成企業(yè)制度和企業(yè)文化。企業(yè)制度和企業(yè)文化再加上企業(yè)管理人員和員工的素質(zhì)往往是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),這三者又是相輔相成的。優(yōu)秀的企業(yè)制度可以吸引到優(yōu)秀的人才,并在內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰的效果;優(yōu)秀的管理團隊可以制定出科學合理的制度,形成良好的公司文化;員工普遍認同的企業(yè)文化又有助于制度的形成,并促使制度的順利實施,提高制度管理的效率,如果我們的制度讓三個和尚沒有水吃就說明我們的制度要創(chuàng)新,體現(xiàn)實事求是和團結(jié)協(xié)作的精神,才能正視自己的缺點和錯誤,讓企業(yè)文化發(fā)揚光大。

        二、如何解決團隊協(xié)作問題

        (一)溝通

        要溝通溝通再溝通。企業(yè)領(lǐng)導的作用非常大,要把團隊合作的理念溝通給員工,以團隊的績效考核,團隊的好處是每個人都能夠分享的情況下你應(yīng)該合作還是不應(yīng)該合作?是應(yīng)該貢獻還是不應(yīng)該貢獻?如果貢獻應(yīng)該貢獻多少。把理念傳達給員工,即使個體選擇不合作,但是個體選擇和集體選擇相沖突的情況下,應(yīng)該服從集體選擇。事實上,當一個任務(wù)下來以后,可以讓團隊成員在做決策前討論一下問題的本質(zhì)在哪里,復雜性在哪里,頭腦風暴過后可以得出正確的決策。

        (二)創(chuàng)造良好的團隊合作氛圍和行為規(guī)范

        工作時整個團隊氣氛會很大程度上影響個體的行為,其實每一個人頭腦里面都同時存在多種行為規(guī)范,大家都知道社交場合很友好,商業(yè)場合競爭很激烈,在這種團隊合作的困境里面,合作本身是非常脆弱的,當大家都是氣氛很好的時候要一直維持下去,一旦中間出現(xiàn)事情,有一個人出現(xiàn)不愿意合作的情況,大家把合作的愿望程度極大地降低了,這需要很好的意志去維護才行,一旦中間出現(xiàn)了什么樣的問題后果不堪設(shè)想。

        (三)用獎勵或者懲罰鼓勵團隊合作行為

        和尚們的覺悟高低不同,難免會有個別想偷懶的,或是像魯智深這種不守規(guī)矩的和尚,輪到他挑水,他就找理由在樹陰下睡覺。為了維護正常秩序,制定獎懲制度鼓勵團隊合作行為,經(jīng)過制度約束,大家默認正確的行為后,一旦獎懲制度撤出,錯誤行為也不再發(fā)生了。

        我們未曾聽說哪個寺院的和尚因為無人挑水而渴死,我也相信寺院一定有自己的清規(guī)戒律,即制度,和尚們也一定有自己的信念,即文化。如果和尚們真的連水都無人去挑,他們何以去普渡眾生呢?如果寺院既無制度也無文化,那么,為了保證和尚們最終不因缺水而死,我們可以設(shè)想兩種方法:一是建立制度,按照這個制度解決挑水問題;二是建立一種文化,比如靠和尚們的覺悟,或是精神上的回報自覺主動地去挑水。三是要引進新的機制,要采取辦法,搞機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)和員工擁有共同利益的制度和團隊理念的企業(yè)文化是企業(yè)管理的核心。

        (編輯:龍大為)

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