【摘要】本文回顧金融發(fā)展史，淺論現(xiàn)在商業(yè)銀行在金融文化方面面臨的問(wèn)題及解決方法與對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】金融 內(nèi)涵 發(fā)展

黨的十七大以來(lái)，我國(guó)文化的大發(fā)展、大繁榮已成為文化建設(shè)的主流，在金融系統(tǒng)金融文化建設(shè)逐步得到重視和加強(qiáng)，中國(guó)金融工會(huì)的成立，標(biāo)志著我國(guó)金融文化的建設(shè)與發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)期，為金融業(yè)的文化建設(shè)奠定了組織基礎(chǔ)，而廣大金融員工的文化需求日益成為各家金融機(jī)構(gòu)金融文化建設(shè)的組織基礎(chǔ)，回顧我國(guó)金融發(fā)展史，也是一篇金融文化的演變與不斷豐富的歷史，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是近幾年來(lái)，隨著金融全球化和經(jīng)濟(jì)金融一體化進(jìn)程的加快，中西方金融文化相互滲透和影響。對(duì)現(xiàn)行的金融管理思想和經(jīng)營(yíng)模式形成一定的文化沖擊，縱觀目前我國(guó)的金融文化發(fā)展現(xiàn)狀，我認(rèn)為存在以下問(wèn)題：

一、一手硬一手軟的問(wèn)題沒(méi)有得到解決

全行上下的主要精力都在關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)，這本無(wú)可厚非，但單調(diào)的工作模式和白熱化的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)給員工的心理和身體帶來(lái)巨大的壓力，隨者收入有所增加，工作條件不斷改善，但員工較普遍的認(rèn)為缺乏幸福感，對(duì)前途感到迷茫，發(fā)展目標(biāo)不明，缺乏文化氛圍，員工感到集體榮譽(yù)感在減弱，由于金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理模式的簡(jiǎn)單化，為了防范風(fēng)險(xiǎn)的需要不斷筑起的制度防線，不停地會(huì)議灌輸，較多的員工感到工作成為很沒(méi)意思的事情，幾乎沒(méi)有文體活動(dòng)，這不僅與文化大發(fā)展、大繁榮的要求不相適應(yīng)，也與社會(huì)文化多元化發(fā)展的潮流相背離，一些基層銀行的領(lǐng)導(dǎo)者反應(yīng)，他們現(xiàn)在采取的是“6+1”和“白加黑”的工作模式，周末得不到休息，往往被培訓(xùn)和例會(huì)所代替，晨訓(xùn)占用了上班前的一段時(shí)間，有些工作總結(jié)會(huì)議往往安排在下班后進(jìn)行，許多大齡員工甚至沒(méi)時(shí)間找對(duì)象，長(zhǎng)輩得了病也無(wú)法前去看望和照料，也無(wú)法參加一些豐富多彩的活動(dòng)，有些金融機(jī)構(gòu)的員工在法定長(zhǎng)假期間，也要被安排一定的營(yíng)銷和宣傳任務(wù)，令人身心俱疲，一些基層員工怨聲載道。

二、文化內(nèi)涵欠充實(shí)，創(chuàng)新不足

以上可以看出當(dāng)前我國(guó)金融文化的建設(shè)不僅在系統(tǒng)上不完善，而且在內(nèi)容上缺乏研究，雖然一些法人金融機(jī)構(gòu)在全行層面制定了統(tǒng)一的銀行標(biāo)示，推行了統(tǒng)一服裝，辦公場(chǎng)所也修繕的富麗堂皇，偶爾也舉辦一兩次運(yùn)動(dòng)會(huì)或慶祝活動(dòng)，但基本上只限于這些方面，方法陳舊，內(nèi)容虛套，而且從安排到總結(jié)都參照業(yè)務(wù)工作的管理模式進(jìn)行，令人感覺(jué)不到其中的快樂(lè)和活力，機(jī)構(gòu)也沒(méi)有達(dá)到以文化活動(dòng)提升單位的凝聚力和向心力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的效果。

三、文化建設(shè)與發(fā)展存在脫節(jié)

在金融文化的建設(shè)上，一些商業(yè)銀行習(xí)慣于慣性思維，一提加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就習(xí)慣設(shè)計(jì)自上而下的專門組織網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，也要在人、財(cái)、物上進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì)，這樣做的結(jié)果就因工程龐大被決策者束之高閣，更被基層（特別是經(jīng)營(yíng)一線）所排斥，其結(jié)果是大部分單位金融文化建設(shè)成為“低上工程”、“口頭工程”，極少數(shù)單位雖然有組織體系上有進(jìn)展，但卻忙于與業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)人、財(cái)、物，而忽視了部門間的工作聯(lián)動(dòng)，不僅使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了“文化無(wú)用論”的感覺(jué)，也令廣大員工感到疲憊，從而影響了對(duì)金融文化的參與和探索，繼續(xù)回到抓收儲(chǔ)收貸的傳統(tǒng)路徑。這種思維上的片面直接導(dǎo)致了金融文化建設(shè)與發(fā)展的停滯。

四、采取的措施

（一）充實(shí)金融文化內(nèi)涵，拓展工作視野

作為一名商業(yè)銀行的一線工作人員，經(jīng)過(guò)幾十年的金融工作實(shí)踐，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的金融管理理念和金融文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為我國(guó)的金融文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)從完善組織、充實(shí)內(nèi)容、創(chuàng)新思維、務(wù)求實(shí)效的路子，具體有以下方面：一是完善金融文化的組織系統(tǒng)，在金融工會(huì)的總體領(lǐng)導(dǎo)下各行的工會(huì)部門牽頭負(fù)責(zé)，對(duì)全行的金融文化建設(shè)做出整體規(guī)劃，各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須有一名班子成員負(fù)責(zé)金融文化建設(shè)的推動(dòng)和實(shí)施，工會(huì)經(jīng)費(fèi)必須絕大部分用于開(kāi)展金融文化活動(dòng)，不得用來(lái)搞建設(shè)也不得用來(lái)發(fā)福利，更不能當(dāng)作單位的小金庫(kù)，用有限的資金，盡可能多的為金融文化建設(shè)增磚添瓦，夯實(shí)基礎(chǔ)；二是在金融文化的內(nèi)容上避免過(guò)去以簡(jiǎn)單的文體活動(dòng)涵蓋金融文化整體的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面豐富金融文化的內(nèi)容，首先是發(fā)展理念，發(fā)展是硬道理，商業(yè)銀行作為金融企業(yè)，發(fā)展是立足之本，沒(méi)有發(fā)展一切都是空談；其次是人本觀念，要牢固樹(shù)立員工是主人公的觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，虛心傾聽(tīng)群眾呼聲，真正為群眾排憂解難，在經(jīng)營(yíng)管理上積極采納他們的真知灼見(jiàn)，推行行務(wù)公開(kāi)，在重大財(cái)務(wù)開(kāi)支、重大政策出臺(tái)和用人問(wèn)題上接受群眾的監(jiān)督；三是合規(guī)觀念，合規(guī)是商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的前提和基礎(chǔ)，為什么銀行的制度越來(lái)越多，違規(guī)案件也越來(lái)越多，一個(gè)重要的原因就是合規(guī)文化的載體不合適，冗長(zhǎng)的文件規(guī)定，越來(lái)越煩瑣的操作程序，生硬呆板的會(huì)議灌輸使廣大員工在心靈上產(chǎn)生了抵觸情緒，以至于對(duì)有些規(guī)定熟視無(wú)睹，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)執(zhí)行的意識(shí)，在這一點(diǎn)上并不能全怪員工缺乏自覺(jué)性，從另一方面也應(yīng)歸咎于合規(guī)文化建設(shè)的空洞和乏味；第四是責(zé)任觀念，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的現(xiàn)代商業(yè)銀行，應(yīng)當(dāng)積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行社會(huì)義務(wù)，引導(dǎo)員工積極參與社會(huì)公益事業(yè)，參與扶貧濟(jì)困助教助殘，開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育，推廣傳統(tǒng)文化。

（二）堅(jiān)持群眾路線，開(kāi)展金融文化實(shí)踐活動(dòng)

作為商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，80%的人員是普通員工，他們既是金融文化的創(chuàng)造者，也是金融文化的實(shí)踐者，更是金融文化的研究者，因此商業(yè)銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者除了向國(guó)內(nèi)外先進(jìn)金融機(jī)構(gòu)借鑒學(xué)習(xí)金融文化成果外，更要撲下身子傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，了解員工的文化需求，根據(jù)他們的需要完善和制定加強(qiáng)金融文化建設(shè)的工作方案，并按照從群眾中來(lái)，到群眾中去，把群眾緊密團(tuán)結(jié)在組織的周圍，使金融文化成為發(fā)展的助燃劑，創(chuàng)新的催化劑，讓豐富多彩的金融文化去豐富金融生活，增強(qiáng)員工斗志，提升商業(yè)銀行的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及向心力和凝聚力，推動(dòng)商業(yè)銀行兩個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)雙加強(qiáng)、共發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：王有臣（1969-），男，山東青州人，漢族，在讀研究生，初級(jí)經(jīng)濟(jì)師，信貸總經(jīng)理，研究方向：金融文化。

（編輯：陳岑）