今年初，根據(jù)〈2013年云南省人民銀行“金融創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”，大力促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展〉的通知要求，各縣（區(qū)）支行圍繞人民銀行中心工作通過各種形式積極組織開展了“兩創(chuàng)一促”業(yè)務(wù)競賽活動。通過參加各種業(yè)務(wù)競賽活動，職工隊伍綜合素質(zhì)得到加強(qiáng)，人民銀行的地位和作用得到鞏固和提升。但是，就目前縣（區(qū)）支行的業(yè)務(wù)競賽活動現(xiàn)狀，仍存在一定的不足，不利于基層人民銀行業(yè)務(wù)競賽活動的成效轉(zhuǎn)換。

一、目前人民銀行基層支行組織開展“兩創(chuàng)一促”業(yè)務(wù)競賽活動現(xiàn)狀

一是思想認(rèn)識到位，組織措施健全。“兩創(chuàng)一促”主題業(yè)務(wù)競賽活動的通知下達(dá)后，各縣（區(qū)）支行成立了主題業(yè)務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，各級工會積極發(fā)揮搭臺作用，協(xié)同相關(guān)部門“圍繞中心、服務(wù)大局”，認(rèn)真擬定業(yè)務(wù)競賽活動計劃，形成“黨組領(lǐng)導(dǎo)、工會組織、部門操作，全員參與”齊抓共管的格局。同時，通過職工會議、宣傳展板、局域網(wǎng)等形式向職工宣傳動員，使職工從思想上正確認(rèn)識、行動上積極參與到“兩創(chuàng)一促”主題業(yè)務(wù)競賽活動中。

二是上下聯(lián)動內(nèi)外結(jié)合，實際操作方便。自上級通知要求下發(fā)后，縣（區(qū)）支行各股室積極響應(yīng)上級對口處室的安排部署，通過參加網(wǎng)絡(luò)知識答題、業(yè)務(wù)操作比賽等方式，投入到上級各部門組織的各項業(yè)務(wù)競賽活動中。同時，結(jié)合支行部門工作實際，擬定業(yè)務(wù)競賽活動計劃，安排布置股（室）內(nèi)部的創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)業(yè)務(wù)競賽活動，以賽促發(fā)展，以賽促服務(wù)，使職工的整體素質(zhì)得到提升，為更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

三是競賽內(nèi)容豐富，涉及面廣。上級安排布置的業(yè)務(wù)競賽內(nèi)容涵蓋國庫、會計、征信、統(tǒng)計、老干、節(jié)能減排等方面的知識，內(nèi)容豐富。各縣（區(qū)）支行結(jié)合自身特點也擬定支行“兩創(chuàng)一促”主題業(yè)務(wù)競賽計劃，內(nèi)容結(jié)合職工工作中存在的薄弱部分和需更新的知識擬定，在規(guī)定的時間內(nèi)積極完成上級相關(guān)部門安排的業(yè)務(wù)競賽和支行自己組織的業(yè)務(wù)競賽。

四是競賽成效顯現(xiàn)，職工素質(zhì)得到提升。通過參加各種業(yè)務(wù)競賽，職工能及時發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)知識的不足和與其他職工的差距，增強(qiáng)緊迫感和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性，各支行能有的放矢創(chuàng)造氛圍推動職工的學(xué)習(xí)主動性和選擇性，從不同的方面提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，以此促進(jìn)各項工作的開展。

二、基層支行組織開展“兩創(chuàng)一促”業(yè)務(wù)競賽活動中存在的不足

一是職工年齡結(jié)構(gòu)老化，參與業(yè)務(wù)競賽等創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)活動的積極性和主動性不夠。以西山為例，現(xiàn)有在職職工22人，職工平均年齡46歲，40歲以下人員4人，在組織參加各種活動中，上級和支行要求必須參加的職工才參與，依靠職工自愿選擇參加的，大家以年紀(jì)大、工作忙等為借口推托盡量不參與，這樣就形成開展活動每次都是幾個年輕人，潛意識中形成業(yè)務(wù)競賽“專業(yè)戶”，使“兩創(chuàng)一促”活動失去原有的意義，導(dǎo)致基層支行開展的活動氛圍和效果達(dá)不到預(yù)期的目的。

二是部分職工對“兩創(chuàng)一促”活動認(rèn)識不足，存在應(yīng)付思想，在參與活動過程中深入不夠。由于基層支行人員少，職工基本是一人兼多崗，部分職工認(rèn)為，每天的工作能按時完成就可以了，開展其他活動是領(lǐng)導(dǎo)的事，能不參加就不參加，即使參加了也是應(yīng)付了事。致使全行性業(yè)務(wù)競賽活動變?yōu)橹袑右陨细刹繕I(yè)務(wù)競賽，這樣的思想意識下，職工雖然參加了活動，但業(yè)務(wù)水平提高不夠，服務(wù)質(zhì)量提升不高，對工作促進(jìn)不大。

三是金融創(chuàng)新的著力點不夠。創(chuàng)新才能發(fā)展，才能進(jìn)步，縣（區(qū)）支行在金融創(chuàng)新工作中認(rèn)識不足，認(rèn)為每項工作上級怎么布置就怎么執(zhí)行，在執(zhí)行過程中結(jié)合實際情況創(chuàng)新發(fā)展的觀點提出的少，按部就班工作的多，這樣就使活動開展缺乏生機(jī)，對職工參加活動的吸引力不夠。

三、建議

一是結(jié)合基層支行存在職工年齡偏大、適應(yīng)新形勢、科技發(fā)展變化的技能過程慢的實際，采取多種形式開展“兩創(chuàng)一促”活動，提高職工綜合素質(zhì)。如采取請專家授課、開展講座和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等平臺個體與普遍相結(jié)合組織職工集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行測試，推動職工學(xué)習(xí)積極性，使活動開展必須參加轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獏⒓?，拓展職工的知識面，不斷提高基層職工素質(zhì)，以此促進(jìn)各項工作的開展。

二是做好“兩創(chuàng)一促”活動中的“心理疏導(dǎo)”工作。對基層職工中存在“兩創(chuàng)一促”認(rèn)識不到位、思想壓力大、信心不足等現(xiàn)實情況有針對性的開展工作。如在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動中部分職工由于思想認(rèn)識不到位，在“創(chuàng)爭”活動中表現(xiàn)出不積極、不主動，以工作忙為借口，用盡量少的時間參加活動。基層工會要積極配合行政部門做好思想教育工作，引導(dǎo)他們深刻理解開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動與提升隊伍素質(zhì)、增強(qiáng)履職能力的利害關(guān)系，使員工樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，通過參加“創(chuàng)爭”活動提升個人素質(zhì)，促進(jìn)履職水平的提高。

三是隨著網(wǎng)絡(luò)通信的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等信息工具融入每個人的生活，各種信息以不同方式快速沖擊或影響人們的思想，基層支行管理層要與時俱進(jìn)，及時更新知識和技能，利用現(xiàn)代化手段與職工互動，談新聞和時事，及時了解職工思想動態(tài)，以十八大精神引領(lǐng)方向，在工作、學(xué)習(xí)、生活中倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法制，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。使職工正確認(rèn)識自己既是一個社會人，更是一個央行人，自覺運用各種網(wǎng)絡(luò)工具和渠道更新知識提升素質(zhì)，提高要創(chuàng)新才能發(fā)展，才能進(jìn)步思想，通過“兩創(chuàng)一促”活動更好的發(fā)揮自己作為一名基層中央行人的作用。