【摘 要】輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的具體實(shí)施者，輔導(dǎo)員是學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要的指導(dǎo)者，學(xué)校的輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生思想工作的開展，學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行，國(guó)家各項(xiàng)教育政策的實(shí)施有著重要的作用。基于此，可以說輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)校和學(xué)生作用巨大，但是隨著時(shí)代的進(jìn)步，學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員得要求也越來越高，擴(kuò)招、更高的教學(xué)要求讓輔導(dǎo)員面臨一個(gè)更高的要求。本文結(jié)合西藏輔導(dǎo)員的工作對(duì)西藏輔導(dǎo)員在工作中，所面臨的問題進(jìn)行分析，并且提出富有針對(duì)性的解決方案對(duì)進(jìn)行西藏輔導(dǎo)員工作的開展提供可行性的建議。

【關(guān)鍵詞】西藏輔導(dǎo)員；隊(duì)伍建設(shè)；對(duì)策建議

一、引言

改革開放以來，科學(xué)的巨大進(jìn)步給中國(guó)社會(huì)帶來了巨大的變化。伴隨著西方思想的進(jìn)入，對(duì)國(guó)內(nèi)教育模式產(chǎn)生了很大的影響，在新時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力逐漸的增大，對(duì)于這個(gè)信息大爆炸的21世紀(jì)，學(xué)生需要學(xué)習(xí)各種各樣的知識(shí)，和過去簡(jiǎn)單的學(xué)好自己專業(yè)知識(shí)相比，現(xiàn)代的教學(xué)要求越來越高。不僅如此，學(xué)生在畢業(yè)以后面臨著非常巨大的工作壓力，這些壓力都給學(xué)生在學(xué)校的工作和生活帶來了很大的心理壓力，輔導(dǎo)員作為主管學(xué)生的一線工作者，對(duì)學(xué)生思想工作的開展，起著決定性的影響。現(xiàn)在輔導(dǎo)員的工作和過去輔導(dǎo)員相比，工作的復(fù)雜性大大的提升，輔導(dǎo)員在開展工作的時(shí)候不能和過去一樣，應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)，這樣才能更好的開展學(xué)生工作，當(dāng)下學(xué)生受壓力影響，心理的波動(dòng)比較大，如果輔導(dǎo)員在開展工作的時(shí)候不充分的關(guān)注一點(diǎn)，很有可能起到負(fù)面的影響。最近幾年黨中央出臺(tái)了很多的相關(guān)文件，比如《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)》等，這些都給輔導(dǎo)員工作的開展提供了合理的建議，各輔導(dǎo)員思想工作的開展提供了良好的指導(dǎo)建議，這為輔導(dǎo)員更好的開展工作提供了一個(gè)很好的契機(jī)?；诖耍瑢?duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)問題進(jìn)行研究是非常有必要的。

二、輔導(dǎo)員涵義及主要工作職責(zé)

（一）輔導(dǎo)員的涵義

輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的一線人員，輔導(dǎo)員的主要工作是進(jìn)行學(xué)生的日常管理以及政治思想教育。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員還要對(duì)學(xué)校開展的各項(xiàng)學(xué)生工作進(jìn)行安排和指導(dǎo)。根據(jù)最新版本的《中國(guó)大百科全書.教育卷》中對(duì)輔導(dǎo)員的定義為：輔導(dǎo)員是學(xué)?；鶎拥乃枷牍ぷ髡?，負(fù)責(zé)長(zhǎng)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。可見輔導(dǎo)員的工作對(duì)于教育的重要性。由于輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)，輔導(dǎo)員的工作進(jìn)程一直伴隨著學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，可以說是學(xué)生的思想伙伴。因?yàn)椋蛯W(xué)生接觸多、交流多，對(duì)學(xué)生的具體情況更加的了解。因此是學(xué)生工作的重要組成部分。

（二）輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

過去的輔導(dǎo)員工作主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，那是由于過去的教育模式?jīng)Q定的，過去的教育屬于精英教育，因此開展思想工作顯得尤其重要。但是隨著教育的發(fā)展，教育越來越普及，教育成為了每個(gè)青年都必須經(jīng)歷的，與此同時(shí)學(xué)校的工作也變得越來越繁雜，輔導(dǎo)員的工作也不再僅僅局限于進(jìn)行簡(jiǎn)單的思想工作，輔導(dǎo)員越來越多的負(fù)責(zé)起學(xué)生的日常生活工作。面對(duì)新時(shí)代的新情況，輔導(dǎo)員的工作越來越具有廣泛性。輔導(dǎo)員一般都是院系直接管理，要經(jīng)常承擔(dān)起學(xué)院的日常事務(wù)處理，輔導(dǎo)員的工作變得事無巨細(xì)。

三、西藏輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)問題存在的問題

（一）角色定位不夠準(zhǔn)確

過去的輔導(dǎo)員工作比較的專一，就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作。過去的輔導(dǎo)員是學(xué)生的直接的管理者。但是伴隨著擴(kuò)招，以及新時(shí)代的新要求，輔導(dǎo)員逐漸的從學(xué)生的管理者漸漸的變?yōu)榱藢W(xué)生的服務(wù)者，負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活。這樣的具體變化提升了輔導(dǎo)員的具體定位，一門任課老師只會(huì)教授學(xué)生一門課程，對(duì)老師的影響只有一段時(shí)間。但是輔導(dǎo)員卻伴隨著學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯，對(duì)于學(xué)生的影響是十分巨大的。因此，開展好輔導(dǎo)員工作是十分有必要的。由于工作量非常的大，一些輔導(dǎo)員在開展具體工作的時(shí)候沒有終點(diǎn)，對(duì)于一些重要的業(yè)務(wù)沒有突出，很容易造成次要的工作沒做到最好，主要業(yè)務(wù)也荒廢的情況。因此，在進(jìn)行現(xiàn)代輔導(dǎo)員工作的時(shí)候，輔導(dǎo)員不能還是照辦以前的工作思路，而是要進(jìn)行必要的思想轉(zhuǎn)換。從過去學(xué)生教育者的身份進(jìn)行轉(zhuǎn)換，變成學(xué)生的服務(wù)者。由過去的學(xué)生的權(quán)威變成學(xué)生的朋友，由過去簡(jiǎn)單的被動(dòng)適應(yīng)性變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)型。輔導(dǎo)教師對(duì)于自己今后的工作應(yīng)該更好的進(jìn)行規(guī)劃，不能像過去一樣，僅僅專門進(jìn)行思想的工作，不應(yīng)該僅僅局限于開展思想工作，應(yīng)該把工作更加全面的開展下來。工作職責(zé)一般是輔導(dǎo)員的具體工作性質(zhì)所決定的。輔導(dǎo)員最重要的就是完成自己的本職工作，如果一個(gè)輔導(dǎo)員都不能很好的完成自己的本職工作，那是非常不稱職的。西藏輔導(dǎo)員一些工作的定位非常的不明確，在進(jìn)行具體工作的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)千頭萬緒情況的出項(xiàng)，巨大的工作量給輔導(dǎo)員造成了非常大的心理負(fù)擔(dān)。隨著學(xué)校管理任務(wù)的加重，很多學(xué)生人生安全的工作也歸到了輔導(dǎo)員的管理任務(wù)里面，這大大增加了輔導(dǎo)員的工作難度。正是因?yàn)檩o導(dǎo)員經(jīng)常要承擔(dān)自己工作之外的額外任務(wù)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作變得雜亂無章，使輔導(dǎo)員在進(jìn)行工作的時(shí)候遇到了很多的困難。小事、雜亂無章的事使大學(xué)輔導(dǎo)員沒有足夠的時(shí)間去了解學(xué)生真是的思想狀況。一些輔導(dǎo)員對(duì)自己的定位非常的模糊，一些輔導(dǎo)員只是把自己當(dāng)做一個(gè)職業(yè)的跳板，在進(jìn)行工作的時(shí)候也是非常的馬虎。

（二）西藏輔導(dǎo)員的整體質(zhì)量有待提高

輔導(dǎo)員最本質(zhì)的工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，能否有效的進(jìn)行思想教育，提高學(xué)生的思想境界是對(duì)輔導(dǎo)員整體素質(zhì)的重要考量。要想做好學(xué)生的思想工作，首先要提高的是輔導(dǎo)員的自身水平，如果輔導(dǎo)員的水平?jīng)]有達(dá)到一個(gè)很高的水平，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育只是空談，是難以實(shí)現(xiàn)的。在經(jīng)典的管理學(xué)理論當(dāng)中有一個(gè)著名的“木桶理論”，簡(jiǎn)單的說就是一個(gè)集體所能達(dá)到的最高的高度是由木桶的最低的那塊木板所決定的，運(yùn)用到這里，如果輔導(dǎo)員的素質(zhì)不夠，是很難對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育的，如果不能不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育，輔導(dǎo)員的工作就是失職的。從目前的調(diào)查情況來看，西藏輔導(dǎo)員的水平總體上是合格，但是也存在一些輔導(dǎo)員的水平有效，不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想指導(dǎo)，一些輔導(dǎo)員的思想還比較的落后，沒有和現(xiàn)代的理論和思想進(jìn)行很好的連接，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的時(shí)候還是采用過去陳舊的觀點(diǎn)，影響了思想教育的效果。根據(jù)前文所說的，現(xiàn)代學(xué)生的壓力和過去相比大了很多，多學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)是輔導(dǎo)員極其重要的一項(xiàng)工作任務(wù)，有效的進(jìn)行學(xué)生的心理輔導(dǎo)需是輔導(dǎo)員的使命也是輔導(dǎo)員的責(zé)任，輔導(dǎo)員應(yīng)該時(shí)刻的關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，并且對(duì)他們出現(xiàn)的問題及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，并且進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員不能被動(dòng)的進(jìn)行工作，應(yīng)該積極主動(dòng)，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題要及時(shí)的關(guān)注，很多輔導(dǎo)員雖然給學(xué)生提供必要的心理咨詢，但是這些咨詢都需要學(xué)生主動(dòng)提出，但是在具體的實(shí)踐當(dāng)中，可以非常明顯的發(fā)現(xiàn)，很多心理存在問題的學(xué)生，其都羞于把自己的心理困惑告訴輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，這就需要輔導(dǎo)員進(jìn)行有效的觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。其次，西藏輔導(dǎo)員一些人在專業(yè)能力方面有所欠缺，由于專業(yè)知識(shí)的缺乏缺少對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要知道的能力，影響了工作的開展。

（三）西藏輔導(dǎo)員隊(duì)伍機(jī)制不夠完善

輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)是能否幫助學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)，以一個(gè)健康的心理狀態(tài)畢業(yè)的非常重要的前提，建立一支有戰(zhàn)斗力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，選擇優(yōu)秀的人才是十分重要的一環(huán)，只有選擇了優(yōu)秀的人才，才可以進(jìn)行富有針對(duì)性的隊(duì)伍建設(shè)。西藏輔導(dǎo)員在進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)的過程中，沒有一個(gè)有效、合理的人才選擇制度，經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)定、領(lǐng)導(dǎo)說了算，這都給西藏輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)埋下了隱患。其次就是輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺乏各種相關(guān)的制度，從現(xiàn)代的管理理論我們可以知道，建立富有成效的制度對(duì)隊(duì)伍管理是極其重要的，特別是激勵(lì)制度。在西藏輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的工程中，激勵(lì)制度機(jī)會(huì)是空白，沒有了激勵(lì)制度，輔導(dǎo)員在進(jìn)行工作的時(shí)候，就缺乏了工作的干勁，大大的影響了他們的工作熱情。第二就是缺乏相應(yīng)的問責(zé)制度，輔導(dǎo)員工作做的好需要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如果輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)了問題，造成了非常不好的影響，也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的問責(zé)制度，這樣才可以有效的規(guī)范輔導(dǎo)員的工作。其次就是沒有建立一套輔導(dǎo)員的工作流程以及工作規(guī)范，只有建立了合理的輔導(dǎo)員工作規(guī)范才可以使輔導(dǎo)員的工作規(guī)范化，減少個(gè)人的色彩，用有效的行為去幫助學(xué)生。

四、西藏輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的建議

（一）高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍目標(biāo)要求

輔導(dǎo)員的最主要的工作就是對(duì)學(xué)生的思想狀況進(jìn)行把關(guān)，并且對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。因此，輔導(dǎo)員的思想狀況就顯得尤其重要，如果輔導(dǎo)員的思想就存在問題，學(xué)生的思想就更加難以掌控，因此西藏輔導(dǎo)員的對(duì)于建設(shè)第一要緊緊的抓住輔導(dǎo)員的思想，要求輔導(dǎo)員有很高的思想覺悟，并且用馬克思主義武裝自己，政治上和當(dāng)?shù)穆肪€高度的一致，作風(fēng)正派，理論知識(shí)扎實(shí)。在重大的問題上，態(tài)度明確，并且堅(jiān)決的和黨保持一致。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)該以身作則、以德服人用自己優(yōu)秀的品行給學(xué)生樹立優(yōu)秀的榜樣。西藏的輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)該是一個(gè)高尚的群體，這就要求輔導(dǎo)員隊(duì)伍，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)并且全身心的投入到工作當(dāng)中去。

（二）建立有效西藏輔導(dǎo)員管理體制

體制是輔導(dǎo)員隊(duì)伍有效工作的一個(gè)有效的抓手，之后建立了相應(yīng)的制度才可能確保輔導(dǎo)員工作的規(guī)范有效。首先，要建立有效的、合理的輔導(dǎo)員選擇制度，建立有效的選擇標(biāo)準(zhǔn)。不能和過去一樣，輔導(dǎo)員的選擇標(biāo)準(zhǔn)由主管的領(lǐng)導(dǎo)確定，這樣會(huì)沒有延續(xù)性，并且也難以進(jìn)行把關(guān)。人員選擇應(yīng)該秉著思想過硬、工作認(rèn)真的原則，選擇適合的人員參加到輔導(dǎo)員的隊(duì)伍當(dāng)中來。第二、就是有效的培養(yǎng)機(jī)制，不管是什么人，及時(shí)他再優(yōu)秀，也不可能在他擔(dān)任輔導(dǎo)員的第一天就可以完全的勝任輔導(dǎo)員這個(gè)工作，輔導(dǎo)員工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，基于此，一個(gè)有效的培訓(xùn)機(jī)制是必須要建立起來的，可以是專門的培訓(xùn)班，也可以是老人帶新人的模型，這樣才可以打造一支戰(zhàn)斗力非常強(qiáng)大的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。最后、就是輔導(dǎo)員的賞罰機(jī)制，賞罰機(jī)制的建立才可以確保輔導(dǎo)員在工作的時(shí)候，被有效的監(jiān)督。賞罰制度是提高輔導(dǎo)員日常工作質(zhì)量一個(gè)非常重要的機(jī)制，對(duì)于因?yàn)檩o導(dǎo)員的問題，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)了問題，并須進(jìn)行追究，對(duì)于優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以起到榜樣的作用，使更多的輔導(dǎo)員向其學(xué)習(xí)，提高整個(gè)隊(duì)伍的質(zhì)量，這些體制的建立同應(yīng)該進(jìn)行充分調(diào)研，并且請(qǐng)相關(guān)的專家結(jié)合實(shí)際進(jìn)行建立。

（三）完善西藏輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展保障機(jī)制

很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都是從義務(wù)的角度去規(guī)范輔導(dǎo)員，與之相對(duì)應(yīng)的是很少去關(guān)注輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的權(quán)利，輔導(dǎo)員雖然是先進(jìn)的群體，思想覺悟非常得高，但是他們也是有血有肉的人對(duì)于他們的權(quán)利，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該進(jìn)行保障。比如，晉升的權(quán)利，對(duì)于優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的考察之后，應(yīng)該進(jìn)行晉升，使他們?cè)谝粋€(gè)更重要的崗位上發(fā)揮自己的能力，對(duì)于那么不僅僅工作能力強(qiáng)，并且有很強(qiáng)科研能力的輔導(dǎo)員，應(yīng)該給予他們?cè)u(píng)相關(guān)職稱的機(jī)會(huì)，這樣才可以激發(fā)西藏輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作積極性?！拜啀彙笔乾F(xiàn)代學(xué)校一個(gè)重要的制度，輪崗可以增加員工隊(duì)員學(xué)校整體的認(rèn)識(shí)，提高他們的工作能力，所謂“流水不腐，戶樞不蠹”。對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行規(guī)律性的輪崗，可以幫助他們和其他部門的工作人員進(jìn)行交流提高業(yè)務(wù)能力。并且對(duì)工作進(jìn)行考核，在客觀考核的基礎(chǔ)上，對(duì)考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)崗分流中給予優(yōu)先照顧，對(duì)于考核不合格的輔導(dǎo)員，及時(shí)調(diào)離崗位或讓其直接下崗，從而優(yōu)化整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提高整體水平。

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作者簡(jiǎn)介：

次仁德吉、王飛，西藏警官高等?？茖W(xué)校講師。平措，西藏自治區(qū)黨校副教授。