摘 要：隨著國際旅游業(yè)的快速發(fā)展，同時日本經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的高速發(fā)展，中國出境前往日本旅游的人數(shù)和次數(shù)顯著增加。主要介紹日本旅游的背景知識，同時講述日本旅游的發(fā)展?fàn)顩r以及機(jī)遇和挑戰(zhàn)，針對旅游發(fā)展出現(xiàn)的問題提出一些可行的建議，為出境旅游和中國旅游業(yè)發(fā)展提供參考和建議。

關(guān)鍵詞：出境旅游；日本旅游；旅游業(yè)

中圖分類號：F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）33-0259-02

收稿日期：2013-08-19

作者簡介：田婷婷（1991-），女，遼寧沈陽人，本科生，從事旅游管理研究。

前言

隨著社會的不斷發(fā)展，旅游業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展對經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的助力，旅游業(yè)的作用越來越重要。發(fā)展旅游業(yè)可以帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供更多的就業(yè)機(jī)會，入境旅游意味著外匯的增收。日本在旅游業(yè)的發(fā)展相當(dāng)?shù)匾岁P(guān)注，本文進(jìn)一步介紹日本旅游的有關(guān)知識，思考和探索的同時為中國旅游業(yè)發(fā)展提供一些建議。

一、出境旅游及日本旅游的背景

1.出境旅游的介紹。關(guān)于出境旅游，國際上認(rèn)為是一國公民跨越國界到其他國家或地區(qū)開展的旅游活動。但是由于中國國情的特殊性，《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》對于出境旅游的定義為：指中國（大陸）居民因公或因私出境前往其他國家、中國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣省進(jìn)行的觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療病、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動。目前，中國公民的出境旅游實(shí)際上包括三種形式：一是中國公民出國旅游；二是中國公民邊境旅游；三是中國公民到中國的港、澳、臺地區(qū)的旅游。

2.日本的旅游資源。日本是一個人文資源很有特色，自然環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良，傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合得非常自然的國度。日本的旅游資源，主要可分為四個級別類型：特A級——能夠代表日本、具有世界性感召力的旅游資源；A級——國民在一生中值得一去的旅游資游；B級——能夠代表地方（如關(guān)東地方、東北地方等）特色的旅游資源；C級——主要為縣內(nèi)及周邊居民利用的旅游資源。筆者認(rèn)為，去日本旅游必不可少要去的莫過于富士山、白神山地、屋久島等重要自然景觀。其中，富士山是日本第一高峰，位于東京西南方約80公里處，主峰海拔3 776米，景色秀麗，而且是觀賞櫻花的好去處，是日本之旅的重要景點(diǎn)之一，日本人非常注重山體的環(huán)境保護(hù)，積極為富士山申請世界遺產(chǎn)做準(zhǔn)備。此外，還有許多旅游資源不一一列舉。

3.日本旅游的吸引物。日本旅游業(yè)頗具歷史，并且已經(jīng)形成了一種以富士山、櫻花、溫泉為代表的風(fēng)景療養(yǎng)旅游，以日本料理為代表的飲食游以及以藝伎、女優(yōu)等代表的特色文化旅游。日本旅游吸引物主要有如下：一是東京塔，東京塔是日本最高的一座鐵塔，位于東京市內(nèi)。它是仿造法國巴黎的埃菲爾鐵塔建造而成的，是東京的最高點(diǎn)。二是阿蘇火山、東大寺、嚴(yán)島神社、平安神宮（祭奉桓武天皇和孝明天皇，京都必游景點(diǎn)之一）、那智瀑布、清水寺、東尋坊、櫻島、姬路城等等。上述，是吸引廣大游客去日本旅游的吸引物，也是推薦的沿途必經(jīng)之處。

4.日本的地理位置。日本全稱日本國，位于太平洋西岸，是一個由東北向西南延伸的弧形島國。西隔東海、黃海、朝鮮海峽、日本海與中國、朝鮮、韓國和俄羅斯相望。領(lǐng)土由北海道、本州、四國、九州4個大島和其他6 800多個小島嶼組成，因此也被稱為“千島之國”。

二、日本旅游發(fā)展?fàn)顩r以及機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.日本旅游發(fā)展?fàn)顩r。日本是東亞地區(qū)戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國家，也是旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展并以赤字為特征的國家。二戰(zhàn)之后，日本的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了快速的發(fā)展軌道。根據(jù)1964—2007年日本出入境人次趨勢統(tǒng)計(jì)，除了特殊年份，日本的旅游產(chǎn)業(yè)基本處于平穩(wěn)增長態(tài)勢。直至21世紀(jì)前七年日本入境旅游才出現(xiàn)明顯轉(zhuǎn)變。1964—1970年的七年間，日本旅游產(chǎn)業(yè)的出入境增長凈值幅度差距不大。1971—1980年入境旅游人數(shù)增長率比上一期下滑明顯。1990年與1981年相比，入境凈增量165.3萬人次，是出境旅游凈增量699.1萬人次的1/4，入境旅游者人次與出境相比的水平與20世紀(jì)70年代一期相差無幾。1991—2000年間，入境與出境旅游人數(shù)年均增長率雙雙繼續(xù)走低。從日本國內(nèi)旅游發(fā)展?fàn)顩r來看，自1983年日本國民首次將余暇休閑作為生活第一樂趣以來，日本國內(nèi)旅游在其后近十年間里一直呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。但泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰之后，日本國內(nèi)旅游消費(fèi)在小幅波動中呈逐年下滑趨勢。

2.日本旅游的機(jī)遇。去年，首屆外國人入境旅游商務(wù)論壇在日本東京召開，論壇主題正是“巨大的中國市場與吸引外國人入境旅游可能性”。 2011年7月1日，中國游客赴日個人游簽證條件正式放寬。人民生活水平逐步提高，國人逐漸開始熱衷于旅游。隨著日劇、日系風(fēng)各產(chǎn)品沖擊中國市場，日本形象在中國的傳播有一定的深廣度。中國是長期以來日本入境旅游市場的客源的中堅(jiān)力量。這一巨大市場的開放，可以說是為日本發(fā)展入境旅游事業(yè)創(chuàng)造了一個不容錯失的良機(jī)。

3.日本旅游的挑戰(zhàn)。世界范圍內(nèi)國際國內(nèi)市場競爭均很激烈，各個地區(qū)爭相摩拳擦掌，打造品牌，爭奪客源，致使全球客源分流，日本旅游市場必然受到?jīng)_擊。更為關(guān)鍵的是，雖說日本旅游產(chǎn)品具有它不可替代的特色，但恰在此時，大地震、核輻射的浩劫從天而降。潛在游客心生畏懼，望而卻步，取而代之選擇鄰近國家，以致該國客源大量流失，市場收縮。一邊是打得如火如荼的市場競爭之戰(zhàn)，一邊是災(zāi)難過后百廢待興的市場建設(shè)之路，可以想象，如若日本不能迅速崛起，日本入境旅游市場如何能在世界舞臺之上爭得一席地位。

三、日本旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的問題

1.破產(chǎn)問題。泡沫經(jīng)濟(jì)破滅以后，旅游企業(yè)的破產(chǎn)呈現(xiàn)上升趨勢，不僅中小企業(yè)，甚至大型企業(yè)也不例外。大型企業(yè)的破產(chǎn)一般在此前都已申請了民事再生，然而在二三年的優(yōu)惠政策支撐下，還是避免不了最終走向破產(chǎn)。而中小企業(yè)的破產(chǎn)則往往是法人代表夜間出逃，留給債主的僅僅是粘貼于企業(yè)正門關(guān)于一切事宜與委托律師聯(lián)系的便箋。

2.單體規(guī)模問題。日本各地的老字號溫泉旅館一般建設(shè)于20世紀(jì)60年代，單體擁有千人左右的接待能力。已形成接待團(tuán)體游客定勢的賓館，面對散客不知如何接待是好。料理也少變化，缺少季節(jié)食品素材，電話訂購各種半成品、熟制品，增加了成本，同時，使用微波爐加熱，菜也談不上香美等，大型酒店難掉頭的弊端得到了充分的表現(xiàn)。

3.總體上規(guī)模過大與老化。日本有600所左右的滑雪場，現(xiàn)在經(jīng)營十分困難。1991—1994年間是日本滑雪旅游的高峰期，年平均推算為7 000～7 200萬人天數(shù)，此后則以大約3%～4%的速度年年遞減，目前僅維持在4 500萬人天數(shù)的水平上。

4.行政資質(zhì)問題。泡沫經(jīng)濟(jì)的時代讓人難忘，當(dāng)時日本建設(shè)了諸多世界第一的設(shè)施，名人蜂擁而至。一個不大的旅游鎮(zhèn)，1993年旅游來訪者為1 000萬人，2001年則減少了三成、僅為700萬人左右。讓政府最為頭痛的是固定資產(chǎn)征稅困難，企業(yè)主不是不想付、而是不能付，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢只能采取分期償付。

5.出入境旅游不均衡。在國際旅游方面，出境旅游已經(jīng)達(dá)到了1 600萬人，而入境旅游卻保持在480萬人水平，這種失衡已經(jīng)引起了政府的高度重視。

四、建議

1.消除游客對于核安全的顧慮，重塑入境旅游形象，打造特色旅游品牌。如今，日本入境旅游市場企圖以最快速度“化腐朽為神奇”，當(dāng)務(wù)之急便是如何打消游客對日本核泄漏事故的憂慮。經(jīng)歷地震海嘯雙重打擊，日本生態(tài)環(huán)境、城市建設(shè)遭到嚴(yán)重破壞。此時，對內(nèi)建設(shè)、對外宣傳、重塑國家旅游形象是很有必要的。

2.及時開發(fā)更新旅游產(chǎn)品，完善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。不言而喻，推陳出新是必要的。適時注入新的趣味性、參與性、娛樂性，在自然賜予、歷史遺留的基礎(chǔ)上對旅游產(chǎn)品進(jìn)行精加工等。日本在3·11地震中主要受襲的是北部地區(qū)，如今可以大力開發(fā)部分南部地區(qū)旅游景點(diǎn)，吸引游客。

3.提高旅游產(chǎn)業(yè)宣傳意識，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品公關(guān)宣傳力度。我們所處的時代是一個信息爆炸的時代，世界旅游組織鱗次櫛比。如何才能使自己在信息的海洋中被注意到，吸引人的眼球，成功俘獲游客芳心，這就需要宣傳和公關(guān)。拍影視宣傳片也好，直接做廣告也好，發(fā)宣傳冊也好，利用網(wǎng)絡(luò)傳播公關(guān)也好，隨時隨地、無孔不入強(qiáng)化記憶般地大力宣傳，是拓寬營銷渠道的重要手段之一。

4.加大專業(yè)人才培養(yǎng)。塑形象、創(chuàng)品牌、優(yōu)結(jié)構(gòu)、提高旅游服務(wù)質(zhì)量，這都離不開旅游產(chǎn)業(yè)體統(tǒng)人才的專業(yè)化水準(zhǔn)，人才培養(yǎng)自然至關(guān)重要?！岸嗍轮铩迸R危受命，必須具備足夠?qū)I(yè)素養(yǎng)的人方可擔(dān)任，這不只是解救日本入境旅游于水火當(dāng)中的及時雨，更關(guān)系到這個產(chǎn)業(yè)的長足有效發(fā)展。

5.重視旅游安全保障。很容易被市場忽略的一點(diǎn)則是旅游安全保障，然而一旦出現(xiàn)這類問題，該國或地區(qū)旅游市場必定出現(xiàn)巨大動蕩。一觀光車在菲律賓街頭被劫持、中國大陸游客旅臺頻出安全事故等典型事件相信很多人至今仍然心有余悸。

結(jié)束語

綜上所述，日本旅游業(yè)的發(fā)展有好有壞，只有不斷找出問題，因地制宜，挖掘自身的優(yōu)勢，擬補(bǔ)自身的不足，才能促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。日本旅游業(yè)的發(fā)展同時可以給中國旅游業(yè)的發(fā)展提供一些借鑒，通過取其精華去其糟粕，發(fā)展出中國特色的旅游產(chǎn)業(yè)。

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