摘 要：以浙中民營企業(yè)為研究對象，闡述民營企業(yè)文化軟實力的基本現(xiàn)狀和目前所面臨的問題，分析企業(yè)文化對民營企業(yè)軟實力的影響，并從企業(yè)文化內涵的發(fā)覺、文化個性的突出和維持穩(wěn)定的策略等方面出發(fā)，為加速浙中地區(qū)民營企業(yè)文化建設軟實力的發(fā)展提出相應的對策。

關鍵詞：浙中地區(qū)；民營企業(yè)；軟實力；企業(yè)文化

中圖分類號：F121.23 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）33-0026-02

收稿日期：2013-09-27

作者簡介：董乓（1982-），女，浙江永康人，講師，碩士研究生，從事國際經(jīng)濟與貿(mào)易研究。

一、民營企業(yè)文化軟實力的內涵及重要性

“軟實力”這一概念最早是由美國學者約瑟夫·奈（Joseph S.Nye）提出的，他在研究國際關系時將一個國家擁有的軍事和經(jīng)濟實力稱為“硬實力”，而將政治制度吸引力、價值觀感召力、文化感染力、外交說服力等稱為“軟實力”。對于企業(yè)而言，如果把設備、廠房、資本、人員、產(chǎn)量、利潤等比作企業(yè)競爭力的硬件或硬實力，那么，以組織模式、行為規(guī)范、信譽、品牌意識、服務理念、技術與管理創(chuàng)新能力等為基本構成要素的企業(yè)文化就可以視作企業(yè)的軟實力。

企業(yè)軟實力是由企業(yè)文化、企業(yè)組織模式、行為規(guī)范、價值理念、管理科學、創(chuàng)新能力、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)社會公信度、企業(yè)內外部環(huán)境和諧指數(shù)等構成的影響企業(yè)發(fā)展的長期性、基礎性和戰(zhàn)略性的諸要素。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實力的重要組成部分，對企業(yè)軟實力形成有一定的促進和支撐作用。

1.企業(yè)文化是企業(yè)軟實力形成的基礎和源泉。一方面，企業(yè)文化從許多方面決定著員工隊伍的整體素質，為企業(yè)軟實力的形成提供并奠定觀念平臺和智力基礎。另一方面，企業(yè)文化增強了企業(yè)的凝聚力和對外的適應力。同時，企業(yè)文化貫穿于企業(yè)行為的始終，造就了一個企業(yè)強大的市場競爭力。

2.企業(yè)文化有助于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象代表著企業(yè)的信譽、產(chǎn)品的質量、品牌的價值、人員的素質、管理的效率等，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源。企業(yè)形象在提高企業(yè)知名度、增加美譽度和保持文明度方面起到了重要的作用，關系著企業(yè)的生命力和持久的競爭力。

3.企業(yè)文化有助于保障企業(yè)軟實力的形成。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，是企業(yè)軟實力的活力之根和動力之源，并且已經(jīng)成為影響企業(yè)軟實力的一個決定性因素。正是從這一點出發(fā)，在談到對企業(yè)軟實力具有決定性影響的其他因素時，強調的是企業(yè)的制度、技術和管理創(chuàng)新能力，這是以企業(yè)文化為基礎的，也是很難模仿和學習的。因此，企業(yè)文化是形成企業(yè)軟實力的基本保障。

4.企業(yè)文化能夠提高企業(yè)效率，激發(fā)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化是員工工作的激情，能夠引導和塑造員工的態(tài)度和行為為朝同一方向而努力。企業(yè)文化所塑造的良好的心理態(tài)度有利于減少企業(yè)中制度帶來的強制性所引起的抵觸心理，增強廣大員工對制度的理解和執(zhí)行制度時的自覺性和主動性。這種和諧的企業(yè)氛圍會激勵員工努力工作，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

二、浙中民營企業(yè)文化軟實力發(fā)展現(xiàn)狀

浙中的很多民營企業(yè)對企業(yè)文化的理解表面化、形式化、簡單化。過度注重外部文化建設和形象包裝，輕視內在文化精神塑造。認為企業(yè)文化就是包裝、喊口號、編文化宣傳冊子，或是多搞幾條宣傳標語，多舉辦幾次活動，沒有抓住企業(yè)文化的根本與核心。所以我們常?？吹接械钠髽I(yè)表面上整潔有序、宣傳資料精美、文體活動不少，但走進企業(yè)卻感覺不到內在的企業(yè)精神和文化。

另外，文化的缺失使現(xiàn)代民營企業(yè)普遍存在著原始積累的賭徒心理、投機心理，缺乏長遠眼光和長期規(guī)劃；利潤第一，無視質量、信譽，喪失職業(yè)道德；無視市場規(guī)則，無序、惡性競爭，擾亂市場風氣；企業(yè)內部管理上，家族意識、個人主義膨脹，缺乏以人為本的思想觀念，漠視人才培養(yǎng)，缺乏創(chuàng)新意識和學習意識等等。由于缺少文化的支撐，許多企業(yè)不重視也不懂企業(yè)文化，所以在浙中地區(qū)經(jīng)常有“富貴難傳三代”、“創(chuàng)立，崛起，衰敗”三部曲等現(xiàn)象，很多民營企業(yè)喪失了企業(yè)競爭力。

三、浙中民營企業(yè)文化軟實力發(fā)展面臨的問題

企業(yè)文化是民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件，是企業(yè)軟實力的一個重要組成要素，但是當前浙中民營企業(yè)的發(fā)展卻缺乏強有力的文化支撐，面臨著許多亟待解決的問題。

首先，民營企業(yè)家文化缺失阻礙企業(yè)文化的建設。浙中地區(qū)的民營企業(yè)大多是由早期的個體經(jīng)濟發(fā)展而來，企業(yè)主往往是第一代的創(chuàng)業(yè)者，文化教育程度不高，受到文化素養(yǎng)普遍較差的限制，民營企業(yè)家往往缺乏戰(zhàn)略眼光與前瞻意識，受到固有經(jīng)驗、思維的束縛，形成企業(yè)的文化惰性；此外浙中地區(qū)的許多民營企業(yè)家對企業(yè)文化的戰(zhàn)略地位和企業(yè)文化建設的重要意義尚缺乏足夠的認識，更加沒有把其作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分切實抓緊抓好。

其次，落后的家族文化制約企業(yè)文化的發(fā)展。在浙中地區(qū)，大部分的民營企業(yè)還是停留在落后的家族治理式企業(yè)管理模式，存在血緣性、親緣性、地域性特征，其落后的家族文化是制約企業(yè)文化發(fā)展的關鍵因素，致使民營企業(yè)在擴張至一定規(guī)模后就面臨瓶頸；另外這種家族經(jīng)營的模式導致企業(yè)管理層基本上是血緣親戚，而一線的生產(chǎn)員工大都以周邊欠發(fā)達地區(qū)的外來務工人員為主，因此企業(yè)產(chǎn)生背景乃至企業(yè)領導與員工個性、素質不同，導致了企業(yè)文化的多樣性。

最后，區(qū)域性的盲目跟風潮阻滯了企業(yè)文化的個性發(fā)展。雖然許多民營企業(yè)也提出了經(jīng)營的理念、使命、價值觀等，但都具有較強的模仿性，缺乏個性和特色，并沒有考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點和所處的文化環(huán)境。例如，許多民營企業(yè)主認為，企業(yè)文化就是企業(yè)的外表形象，這就是為什么在永康和義烏等地出現(xiàn)了風靡一時的“明星代言潮”現(xiàn)象，例如，李金斗代言群喜門業(yè)、朱丹代言金凱德門業(yè)、房祖名代言永佳門業(yè)、曾志偉代言恒成門業(yè)……綜觀這些企業(yè)，大多成立時間不長，并沒有系統(tǒng)地形成自己的企業(yè)文化，而民營企業(yè)主狹義地認為企業(yè)品牌文化的發(fā)展就是請明星代言，而并沒有意識到企業(yè)文化內涵的發(fā)掘。

四、浙中民營企業(yè)文化軟實力發(fā)展的對策

1.發(fā)掘企業(yè)文化內涵的策略。浙中民營企業(yè)要建設富有內涵的企業(yè)文化，關鍵是要提煉企業(yè)的核心價值觀。在提煉企業(yè)的核心價值觀時必須注意從企業(yè)的實際出發(fā)，積累民營企業(yè)成長過程中經(jīng)歷的失敗教訓和成功經(jīng)驗，逐步形成企業(yè)文化最核心、最能適應企業(yè)的實際的理念和行為方式，并且在這一提煉形成的過程中讓廣大員工和管理者共同參與其中，成為被廣大員工和管理者接受和認同的價值觀，真正適應企業(yè)的實際，在具體體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展要求和發(fā)展方向的同時真正形成具有內涵的民營企業(yè)文化。

2.突出企業(yè)文化個性的策略。企業(yè)文化建設可以借鑒其他企業(yè)先進的理念，但不要一味地照搬照抄，全盤模仿。塑造企業(yè)文化要做到有的放矢，因地制宜，因時而異，要根據(jù)民營企業(yè)自身的特色以及行業(yè)特征，隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同予以配合不同的企業(yè)文化。在永康的步陽集團，企業(yè)文化建設已經(jīng)深深融入到企業(yè)長期發(fā)展目標——“創(chuàng)一流品牌，鑄百年步陽”中。從2003年開始，步陽集團與央視合作，在全市民營企業(yè)中率先舉辦企業(yè)文化節(jié)，開展各種文體比賽、技術比武、書畫展覽、企業(yè)研討、文藝晚會等。同時，積極參與公益活動，成立步陽千萬公益基金，關注社會弱勢群體。企業(yè)文化建設不僅僅能豐富員工的文化生活，更重要的是形成企業(yè)自己獨特的文化理念，從而形成強大的凝聚力，達到“以文興企”的目的，讓企業(yè)職工享有“精神之家”。

3.維持企業(yè)文化穩(wěn)定的策略。要建立相對穩(wěn)定的企業(yè)文化，關鍵是把企業(yè)文化制度化。在浙中民營企業(yè)當中，大部分的員工教育水平較低，對于企業(yè)文化的認識不夠深入，只有將企業(yè)文化制度化，通過管理制度才能好地塑造員工行為，使其很好地與企業(yè)文化相配合。

永康的眾泰集團于2007年成立黨委，多年來，集團在各級黨組織的關懷指導下，從“黨建工作是眾泰持續(xù)發(fā)展的基石和保證”的戰(zhàn)略高度，始終重視和支持企業(yè)黨建工作，并以黨建工作帶動先進企業(yè)文化建設，打造黨建強、發(fā)展強“雙強”型品牌企業(yè)，走出了一條依托特色企業(yè)文化拓展黨建工作，依托特色企業(yè)文化推動企業(yè)快速前進的“雙強”發(fā)展之路。眾泰集團重視黨建工作對企業(yè)文化建設的引領與指導作用，同時先進的企業(yè)文化又成為黨建工作從黨組織走向員工群體、青年群體、基層群體的有力延伸與重要基石。

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Strategy Research of Soft Power Development for Private Enterprise Business

Culture Construction in the Region of Middle of Zhejiang

DONG Pang

（Jinhua Polytechnic，College of International Business，Jinhua 321000，China）

Abstract：This paper subject to the private enterprise in the region of middle of Zhejiang as the research object，explained the basic situation and faced problems in the private enterprise’s business culture and soft power development，analyze the cultural connotation，highlight the cultural personality and maintain the stability of the strategy，a relevant strategy is proposed in order to speed up the private enterprise’s business culture and soft power development in the region of middle of Zhejiang.

Key words：the region of middle of Zhejiang；private enterprise；soft power；business culture

[責任編輯 劉嬌嬌]