[摘要]手機是現(xiàn)代人生活必備的通訊工具，隨著手機外形、功能的變化，其最初的電話功能呈現(xiàn)出碎片化趨勢。手機鈴聲作為一種信息提示，涉及手機品牌、用戶體驗、個性化等問題。本文從符號學(xué)的角度對手機鈴聲的相關(guān)問題進行探討。

[關(guān)鍵詞]手機鈴聲；信息提示；符號學(xué)視野

[中圖分類號]I206.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2013）24-0008-03

手機已經(jīng)成為大多數(shù)現(xiàn)代人生活中不可或缺的通信工具。自1973年摩托羅拉第一款移動電話發(fā)布以來，手機在短短幾十年發(fā)生了巨大的變化，由單一的通信工具變?yōu)橐粋€包含個人信息、娛樂的終端。然而無論手機的外形怎么改變、功能如何增強，但直至目前它依舊保持著最初電話的功能，它的所有機制都是相同的。信息從發(fā)送者到接受者依然需要一個提示信息，從而使人們不至于成為電子溝通的奴隸。這個提示信息如手機鈴聲，可以說是信息接受的開始，但事實上，手機鈴聲遠比一種單純的信號要復(fù)雜。

手機提示信息有很多種方式，如振動、燈光、鈴聲等。芬蘭手機廠商諾基亞曾經(jīng)提交過一項專利：讓使用者用特殊的材料紋身，以感知手機在需要時向紋身發(fā)射的電磁信號。①提示信息的方式多種多樣，不過就振動和燈光信息而言由于其形式單一而十分信號化，能夠進行探討的地方也不多；而手機鈴聲不同，它以音樂、音響為媒介，具有創(chuàng)造性，廠商對鈴聲的開發(fā)也是下足了功夫。通過谷歌搜索，“Ringtone”（手機鈴聲）的結(jié)果項甚至多于“Cellphone”（蜂窩電話）。由此可見，手機鈴聲不僅作為一種信息提示而存在，它更涉及手機品牌、用戶體驗、個性化等諸多方面。手機鈴聲的復(fù)雜性需要從形式層面加以梳理，本文試從符號學(xué)角度出發(fā)，對手機鈴聲進行相關(guān)探討。

一、符號學(xué)視野下的手機鈴聲

手機鈴聲涉及許多環(huán)節(jié)和歸類，包括音樂學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)以及許多技術(shù)層面的東西；從另一方面又可以分為鈴聲的創(chuàng)作、銷售、使用等。羅蘭·巴爾特在《符號學(xué)原理》一書中說道：“人們只按對象具有的意義關(guān)系來研究對象，而不涉及、至少不過早地（即在系統(tǒng)被盡可能充分地建立起來之前）涉及對象的其他決定因素。我們自然不能否認這些其他的決定因素，它們每一個都可成為另一種適切項，但我們應(yīng)當(dāng)用符號學(xué)方式研究它們，就是說，把他們的位置和功能置于意義系統(tǒng)之內(nèi)。”②對手機鈴聲的符號學(xué)討論，我們只有從意義層次入手，并由此與其他方面聯(lián)系起來，正如巴爾特對服裝進行的研究一樣，這樣才能對其有一個準確的認識。

手機鈴聲是一種符號，它的傳遞也遵守一個基本的符號過程：

不過由于其特殊性，使得這三個過程中的三種意義都比較復(fù)雜。首先，手機鈴聲符號發(fā)出者就是混雜的，它可能包括手機廠家、信息的發(fā)出者（聯(lián)系人）、手機持有人自己等；其次，不同的發(fā)送者賦予符號信息不同的文本意義，導(dǎo)致了接受者的解釋意義的混雜。我們將其中一種可能性列出來：

從表1中我們發(fā)現(xiàn)，即使是在意義層面，手機鈴聲也是相當(dāng)復(fù)雜的，并不是所有的鈴聲都同時具備了這三種意義意圖或者文本意圖。當(dāng)持有者使用手機品牌的鈴聲時，就自動為廠商進行宣傳，從而失去了其個性化特征；而當(dāng)品牌鈴聲被替換之后，手機廠商也就不再成為發(fā)送者，品牌的宣傳作用也就消失了。意圖意義和文本意義的類型都處于相當(dāng)大的變動之中，筆者認為，對手機鈴聲的符號學(xué)研究應(yīng)該從接受者入手，對其解釋意義進行討論；雖然這樣的分類不是隨時都符合實際（鈴聲響起時周圍可能只有持有者一人），但是相較而言，接受者的分類顯得簡單規(guī)整，而且能夠涵蓋到特殊的情況。

二、符號接受的片面化

對手機鈴聲來說，其接受者無非兩種：一種是手機持有者，同時也是鈴聲的選擇者；另一種是受到鈴聲影響的人，即手機持有者周圍的人。兩種接受者都感知到了同一個符號，但是對它的解釋意義卻不盡相同。耶魯大學(xué)的克雷格·奈特在《聆聽音樂》課程中用莫扎特的《G大調(diào)弦樂小夜曲》來作流行音樂和古典音樂的對比，隨后他提到了這首小夜曲是他的手機鈴聲。現(xiàn)在我們試想一下，如果哪天奈特教授走在耶魯校園里，手機突然響了，那么很可能發(fā)生下面這樣的情況：

奈特教授的反應(yīng)：有人在給我打電話。

周圍聽到鈴聲的一些人的反應(yīng)：他喜歡古典音樂，是音樂學(xué)院的吧？這曲子還挺好聽的。

奈特教授的學(xué)生：我想起來了，這就是給我們上《聆聽音樂》的那個老師。

……

對于同樣一段音樂，不同的接受者產(chǎn)生了不同的解釋意義，這便是符號感知片面化的結(jié)果?！胺栞d體只是與接收相關(guān)的可感知品質(zhì)之片面化集合……符號載體不僅不是物，甚至不是感知的集合，而只是與‘注意類型’相關(guān)的某種感知的臨時集合。”④符號接受者對符號進行片面化解釋，從而獲得了不同的意義。對手機持有者而言，任何聲音在接受過程中幾乎只有一個意義——電話來了。而對于其他接受者而言，則有可能產(chǎn)生豐富的解釋意義，如手機品牌、個人喜好、道德素質(zhì)（比如在安靜的公共場所是否調(diào)節(jié)音量）等。鈴聲就像是一件服裝，向周圍人展示自身。

手機持有者接受來自信息發(fā)出人和鈴聲制作者的信息，而旁人得到的符號信息卻源自手機持有者本人，完全類似于服裝挑選，只不過流行服裝有龐大的書寫體系，而鈴聲卻沒有，或者說少得可憐——我們在鈴聲下載網(wǎng)站上只能得到非常簡單的分類：搞笑鈴聲、特效鈴聲、純音樂鈴聲等。挑選鈴聲看似是個人活動，實際上卻是為他人而挑選，鈴聲的多樣性對手機持有者而言幾乎沒有意義。

三、三種不同的意圖定點

任何符號都可以進行皮爾斯所謂的無限衍義，由解釋項而產(chǎn)生新的符號，而“任何具體的解釋行為，都要停止在某一點，至少暫時停止在某一點”，這種“發(fā)出者意圖中期盼解釋的理想停止點”⑤叫作“意圖定點”。手機鈴聲的意圖定點有三種：一是手機廠家希望品牌得到識別；二是信息發(fā)出人期盼的“信息告知”，即手機持有者在接受到鈴聲后產(chǎn)生的片面化解釋；三是手機持有者所期盼的他人的評價。這三種不同的意圖定點集中在一個符號文本中，有時候便會產(chǎn)生沖突：一方面要求迅速、高效、簡潔，另一方面要求個性與豐富。

除了上述沖突之外，手機鈴聲還有一個單獨音源與城市聲景的問題。聲景問題最早由加拿大音樂家謝弗提出，20世紀60年代末，謝弗和同事在溫哥華進行世界聲景的課題研究，目的是“理解人們自覺感知環(huán)境的方式以及探討協(xié)調(diào)整體聲景的可能性”。⑥在公共場合，他人所感知到的手機鈴聲屬于聲景的問題。調(diào)查研究表明，人們對不同手機鈴聲和聲景類型的喜好不同，甚至完全相反。日本一項研究按人們對不同聲音的喜好進行排列，得出的結(jié)果是鳥類、潺潺流水、昆蟲、青蛙、波浪和風(fēng)鈴排在前面，有45%～75%的受訪者喜歡這些聲音，而25%～65%的受訪者表示不喜歡也不討厭；排在最后的五種聲音來自摩托車、發(fā)動機、施工、廣告車和酒店的卡拉OK，一半以上受訪者表示討厭這些聲音，然而仍有部分人表示不喜歡也不討厭。⑦該研究得出的結(jié)論是，人們對自然聲音的喜好要高于人工聲音。然而另一項針對手機鈴聲煩惱度的調(diào)查研究表明，動物的叫聲比真人真唱更容易引起人們的煩惱，如表2：

造成這種矛盾的原因可能是調(diào)查人員將手機鈴聲與聲景進行了區(qū)別，使得被調(diào)查人員的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到了鈴聲上，而不是被打擾時的聲景。研究的另一項結(jié)果表明，不同環(huán)境中人們對手機鈴聲的反感度也不同：

從表3我們可以看出，不同的鈴聲類型，不同的環(huán)境，讓人們對鈴聲發(fā)出者的評價都有不同的影響。這種討厭與反感歸根到底都是因為意圖定點不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的。就聲音類型而言，作為聲景的鈴聲最好不被人識別，因而自然聲最能被人接受，但是如此一來就無法滿足持有者需要的提示意義——他自己也會難以識別，所以需要一種“另類”的聲音；鈴聲一旦被識別，其他接受者就會進行解釋，產(chǎn)生對持有者的評價。但是，不同的場合對他者的解釋進行了限制，比如在會議中來電信息需要簡潔而高效的傳達，即只需要持有者的意圖定點，因而振動或者簡短輕柔的嗡鳴十分合適，如果這時持有者繼續(xù)發(fā)送符號信息——我有一個來電，那么不論其鈴聲多么柔和高雅，都會讓人反感，從而讓持有者的評價進入了一個不道德的層次。

四、 鈴聲二分

解決手機鈴聲困境的傳統(tǒng)方法十分簡單，即調(diào)成振動模式。但是振動模式的弊端在于當(dāng)持有者處于復(fù)雜的聲景環(huán)境時，來電提示信息無法得到有效傳遞，必須將聲音打開。這個過程增加了操作的復(fù)雜性，并且不能保證每次都記得這樣操作。手機廠商給出的解決方案是讓手機隨時監(jiān)測使用者的位置，并自動調(diào)至預(yù)先設(shè)置好的情景模式，這樣前期一次復(fù)雜的操作能夠帶來后期的方便，但是明顯不夠靈活；另一種方案是使用“淡入”鈴聲，這樣可以解決部分問題但仍有不足，個性鈴聲沒有品牌標識，“淡入”破壞了音樂的完整性。

通過對手機鈴聲進行符號學(xué)分析，我們發(fā)現(xiàn)兩種意圖定點的矛盾是造成鈴聲困境的原因，手機鈴聲的主要問題是多個發(fā)送者與多個接受者相互傳遞符號信息，這些信息集合在一個符號文本中，使得不同的意圖定點產(chǎn)生沖突，手機鈴聲由此出現(xiàn)困境：個性化、品牌與環(huán)境的矛盾。為了解決這個問題，需要將不同的意圖定點物理地區(qū)分開來，即將鈴聲分為兩部分：一部分完成迅速、簡潔的信息傳遞，另一部分是個性化的表達。兩部分鈴聲中間應(yīng)該有一個“環(huán)境緩沖帶”，使得人們能夠在需要時及時停止個性化的鈴聲表達。這個方案看似麻煩，實則簡單，只需要在鈴聲選項中加入類似“鈴聲提示音”的選項，其中設(shè)置簡短的嗡鳴或者品牌標識音，或者一個“預(yù)先振動（在鈴聲播送前先振動一段時間）”選項便可。這樣一來，不同的發(fā)送者的信息就能夠得到歸類：

手機廠商與信息發(fā)送者的意圖定點歸入“鈴聲提示音”，由簡潔的聲音進行提示；手機持有者的個性化需求歸入隨后的“個性鈴聲”，如此便使得不同的符號過程得到合理分類，從而解決了沖突與矛盾。

五、 結(jié)語

目前，關(guān)于手機鈴聲的討論都停留在表面和內(nèi)容上，作為一種符號，手機鈴聲體現(xiàn)了復(fù)雜而經(jīng)典的符號傳播過程。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)對付費音樂的討論和實踐正在升溫，而付費鈴聲下載早在幾年前就開始盛行。鈴聲問題涉及品牌、時尚、網(wǎng)絡(luò)、版權(quán)等諸多問題，它甚至體現(xiàn)了音樂的一種碎片性存在。對于這樣一個復(fù)雜的存在，我們需要做的不僅僅是具體的調(diào)查，更需要分析鈴聲傳播過程中每一層次每一步驟的作用機制，而符號學(xué)恰好提供了一把鑰匙。

本文簡單地對手機鈴聲的接受方面作了符號學(xué)分析，并提出了解決產(chǎn)生矛盾的方法。手機鈴聲涉及其他如制作、命名、銷售以及不同品牌手機內(nèi)置鈴聲的特點和觀念等問題，本文未能進行全面討論，筆者僅希望以此引起研究者對這樣一種易受忽視而卻頗為有趣的文本的注意。手機鈴聲看似平常，但卻不失為一個值得跨學(xué)科審視的研究命題。

[注 釋]

①參見美國專利局網(wǎng)站，http：//appft1.uspto.gov/netacgi/nph-Parser

②〔法〕羅蘭·巴爾特：《符號學(xué)原理》，中國人民大學(xué)出版社2008年版，第74頁。

③胡易容、趙毅衡：《符號學(xué)——傳媒學(xué)詞典》，南京大學(xué)出版社2012年版，第56頁。

④⑤趙毅衡：《符號學(xué)原理與推演》，南京大學(xué)出版社2011年版，第38頁、第183頁。

⑥⑦康健、楊威：《城市公共開放空間中的聲景》，《世界建筑》，2002年第6期。

⑧⑨朱亦丹、丁輝、李孝寬：《手機鈴聲煩惱度的調(diào)查研究》，《聲學(xué)技術(shù)》，2008年第5期。