【摘要】護士對患者及其家屬進行有計劃、有組織、有系統(tǒng)的護理健康教育活動，讓其自覺的采納有益于健康的行為和生活方式，使患者身體，心理，社會能力處于健康狀態(tài)；健康教育在優(yōu)質(zhì)護理中的應(yīng)用目的主要是消除或減輕影響患者健康的危險因素，提高護理服務(wù)質(zhì)量及患者的生活質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】健康教育；護士；優(yōu)質(zhì)護理

【中圖分類號】R47【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1004-4949（2013）11-100-02

護理健康教育工作是護士在日常護理中針對患者或健康人群所開展的一系列具有護理特色的健康教育活動，是優(yōu)質(zhì)護理的重要部分，也是醫(yī)院內(nèi)實施整體護理的重要環(huán)節(jié).隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革和全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作的深入，護理服務(wù)的內(nèi)涵和外延也隨之變化，其服務(wù)項目逐漸增加，領(lǐng)域范圍逐漸擴大， 同時人們對護理服務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量也提出了更高的要求。為了促進健康，深化優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)內(nèi)涵，有效地開展健康教育活動也就成了我們必不可少的一部分，它是取得患者信任、理解、支持的關(guān)鍵，也是提高患者滿意度、提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵[1]。

1 健康教育的初步宣傳

患者入院后，護士主動全面地介紹住院環(huán)境并根據(jù)患者對自身病情疾病的認(rèn)知理解程度，制訂相應(yīng)的健康教育計劃，消除患者的顧慮與擔(dān)憂，讓患者更好的融入醫(yī)院環(huán)境，配合治療。

2 健康教育的形式

2.1 通過視頻、廣播等媒體。定期進行疾病健康教育的宣傳，結(jié)合患者病情，制作相應(yīng)的電子資料。

2.2 建立健康教育宣傳展板。宣傳科室相關(guān)疾病知識，定期更換展板內(nèi)容。

2.3 建立科室健康教育處方單贈閱架。將印制精美、簡明而實用的健康教育宣傳單按疾病類型分類放置，免費提供給患者或家屬。

2.4 集體教育。每周開展健康教育大課堂及小講課，同時科室定期組織與患者及其家屬的溝通協(xié)調(diào)會。

2.5 一對一教育。護士可以利用基礎(chǔ)護理、治療或巡視時間，按照單個患者

的健康教育執(zhí)行單為患者宣傳疾病的健康教育知識，加強護患溝通，達(dá)到促進健康的目的。

2.6 定期進行健康教育調(diào)查。及時反饋，利于掌握患者的健康教育需求及其對健康教育的了解程度，從而隨時調(diào)整健康教育的內(nèi)容和形式。

3 健康教育的內(nèi)容

3.1 住院期間的健康教育

3.1.1 疾病相關(guān)知識的指導(dǎo)。對患者自身疾病病因、臨床表現(xiàn)、護理要點進行個性化指導(dǎo)，增強患者對自身疾病的自我管理能力[2-3]，讓患者能更好的融入角色，配合醫(yī)護人員的治療和護理。

3.1.2 用藥知識指導(dǎo)。積極向患者解釋藥物的重要性、適應(yīng)癥、禁忌癥、用法、劑量、副作用等。

3.1.3 相關(guān)檢查的指導(dǎo)。解釋并落實患者相關(guān)疾病的檢查，包括其目的、注意事項，檢查結(jié)果等。

3.1.4 術(shù)前、術(shù)后的指導(dǎo)。術(shù)前包括手術(shù)目的、術(shù)前飲食及適應(yīng)行為訓(xùn)練如術(shù)后配合、管道護理、疼痛的反應(yīng)等知識；術(shù)后包括帶管、翻身、有效咳嗽，排泄、活動等。

3.1.5 飲食指導(dǎo)。根據(jù)患者病情，介紹相關(guān)疾病飲食，讓患者能根據(jù)自身病情合理選擇飲食，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。

3.1.6 心理指導(dǎo)。及時主動與患者溝通，了解其心理狀態(tài)，解除其顧慮與擔(dān)憂，營造良好的心理氛圍。

3.2 出院時的健康教育。為患者講解相關(guān)疾病注意事項，自我保健，定期復(fù)查，告知其養(yǎng)成健康生活方式，建立良好衛(wèi)生生活習(xí)慣的重要性。

3.3 出院后的健康教育。及時有效的進行電話隨訪和居家護理，為患者提供良好的康復(fù)指導(dǎo)。

4 體會

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是當(dāng)前醫(yī)療體制改革深入發(fā)展的主要任務(wù)[4]，是醫(yī)院順利開展醫(yī)療工作的重要組成部分。為了加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，健康教育的工作在其中也就成了不可缺少的一個環(huán)節(jié)，加強健康教育的宣傳有利于促進患者的健康，提高患者及醫(yī)院的滿意度。健康教育活動的開展能增強護士的主動服務(wù)意識，也能加強護士對科室相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí)，提高護士的綜合素質(zhì)。通過健康教育活動的開展，護士能積極主動的與患者及其家屬進行交流與溝通，及時了解患者的需求并予以解決和滿足，從而融洽了護患關(guān)系，提高了患者滿意度，保證了護理質(zhì)量和護理安全[5-6]，強化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。

參考文獻

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